บทความ
เราสร้างเว็บไซต์ของเราเองด้วย AMOS แล้วเราเรียนรู้อะไรบ้าง
เรื่องจริงจากการสร้าง softalika.com ด้วย AMOS ผ่านคำขอภาษาธรรมดา ตัวอย่างก่อนและหลัง สิ่งที่เราปฏิเสธ และคำแนะนำถึงเจ้าของธุรกิจ
เจ้าของธุรกิจรายเล็กส่วนใหญ่รู้ว่าเว็บไซต์ของตัวเองยังดีกว่านี้ได้ ส่วนที่ยากคือรู้ว่าจะแก้อะไร หาเวลามาแก้ และตัดสินใจว่าผลลัพธ์ดีพอจะเผยแพร่หรือยัง
เราสร้าง AMOS ขึ้นมาสำหรับธุรกิจที่ไม่มีทีมการตลาด เราจึงใช้มันสร้างเว็บไซต์ขายของเราเอง คือ softalika.com ระหว่างวันที่ 16 ถึง 19 ตุลาคม 2026 เราเริ่มจากตัวช่วยตั้งค่า (setup wizard) ของ AMOS แล้วปรับปรุงเว็บไซต์ต่อผ่านคำขอที่เขียนด้วยภาษาธรรมดาถึงผู้ช่วยเว็บไซต์ (Site Assistant) แต่ละคำขอจะกลายเป็นฉบับร่างเล็ก ๆ ที่เราเปิดดูตัวอย่างทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ แล้วจึงอนุมัติหรือปฏิเสธ ไม่มีอะไรเผยแพร่จริงจนกว่าเราจะอนุมัติ
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไป สิ่งที่เราปฏิเสธ และสิ่งที่เราอยากบอกเจ้าของธุรกิจรายอื่น
อะไรเปลี่ยนไปบนเว็บไซต์?
ตัวช่วยตั้งค่าทำให้เราได้เว็บไซต์ที่ใช้งานได้พร้อมทุกหน้า คือ หน้าแรก หน้าสินค้า หน้าเกี่ยวกับเรา หน้าติดต่อ หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว และหน้าคุกกี้ ข้อความในเว็บเป็นเพียงจุดเริ่มต้น นี่คือประโยคจริงจากเว็บไซต์ของเรา ก่อนและหลัง:
| ตำแหน่ง | ก่อน | หลัง |
|---|---|---|
| พาดหัวหน้าแรก | งานการตลาดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ วางแผนจากหลักฐานและเผยแพร่เมื่อคุณอนุมัติเท่านั้น | ทีมการตลาดของเว็บไซต์คุณ โดยไม่ต้องจ้างทีม |
| บรรทัดเหนือพาดหัว | ซอฟต์แวร์การตลาดด้วย AI | สำหรับธุรกิจบริการที่ไม่มีทีมการตลาด |
| ปุ่มหลัก | สั่งซื้อเลย | ขอทดลองใช้งาน (pilot) |
| ส่วนติดต่อ | ติดต่อเราเพื่อสั่งซื้อ | คุยกับเราเรื่องการทดลองใช้งาน |
| คำมั่นเรื่องการตอบกลับ | เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด | เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ |
เรายังเพิ่มสิ่งที่เวอร์ชันแรกยังไม่มี:
- ส่วน "วิธีการทำงาน" แบบสามขั้นตอน ตั้งแต่การดูหลักฐานไปจนถึงการติดตามสิ่งที่เปลี่ยนแปลง;
- ห้าคำถามที่เจ้าของธุรกิจมักถามก่อนเริ่มทดลองใช้งาน พร้อมคำตอบบนหน้าแรก;
- การเปรียบเทียบ AMOS กับเอเจนซี ฟรีแลนซ์ และเครื่องมือทำเอง บนหน้าสินค้า;
- แบบฟอร์มติดต่อท้ายหน้าแรก เพื่อให้ผู้อ่านที่อ่านมาถึงตรงนี้ขอทดลองใช้งานได้โดยไม่ต้องไปหาที่อื่น
และเราก็ตัดบางอย่างออก หน้าแรกเปลี่ยนจากการ์ดฟีเจอร์ยาว ๆ แปดใบ เหลือการ์ดสั้น ๆ สี่ใบ ส่วนรายการเต็มย้ายไปอยู่ที่หน้าสินค้า
คำขอหนึ่งกลายเป็นฉบับร่างได้อย่างไร?
คำขอคือหนึ่งประโยคในภาษาธรรมดา เช่น "ทำให้หน้าแรกเปิดเรื่องได้ชัดขึ้น" หรือ "ย้ายคอลัมน์ AMOS ไปไว้ก่อนในตารางเปรียบเทียบ เพื่อให้คนที่เปิดจากมือถือเห็นก่อน" แต่ละคำขอจะกลายเป็นฉบับร่างหนึ่งฉบับที่เปลี่ยนสิ่งเดียว แผงควบคุมจะแสดงว่าจะเปลี่ยนอะไร ก่อนและหลัง พร้อมตัวอย่างบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์
เราใช้ฉบับร่างเล็ก ๆ มากกว่า 30 ฉบับ ตัวเลขนั้นฟังดูเหมือนงานหนัก แต่กลับตรงกันข้าม แต่ละฉบับใช้เวลาตัดสินใจแค่นาทีเดียว และฉบับที่เราไม่ชอบก็ไม่เสียอะไรเลย เราปฏิเสธแล้วขอใหม่
เราปฏิเสธอะไร และเพราะอะไร?
เราปฏิเสธฉบับร่างหนึ่งไปเลย คือการเขียนหน้าเกี่ยวกับเราใหม่ครั้งแรก ข้อความใกล้เคียงของเดิม แต่ในตัวอย่าง หัวข้อตัวหนาและรายการกลับแสดงเป็นสัญลักษณ์ดิบแทนข้อความที่จัดรูปแบบแล้ว เราจึงขอส่วนเดิมอีกครั้งในรูปแบบข้อความที่จัดรูปแบบแล้ว และอนุมัติเวอร์ชันถัดไป ตัวอย่างช่วยจับได้ก่อน ไม่มีผู้เข้าชมคนไหนได้เห็นมัน
ประโยคที่ถูกทำเครื่องหมายจับอะไรได้บ้าง?
เมื่อฉบับร่างมีข้อความที่ไม่ใช่ถ้อยคำของเราหรือไม่มีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา AMOS จะแสดงรายการไว้ใต้ฉบับร่าง และขอให้เรายืนยันก่อนจึงจะอนุมัติได้ ตัวอย่างหนึ่ง: ฉบับร่างที่เปลี่ยนชื่อหน้าสินค้าของเรายังเพิ่มประโยคที่ว่า "Feel free to get in touch about your order and your questions." เราไม่ได้ขายสินค้าตามสั่ง ประโยคนั้นจึงไม่เคยขึ้นเว็บจริง ฉบับร่างถัดมาถูกแทนที่ย่อหน้านั้นแล้ว
เรื่องนี้สำคัญกับเรามากกว่าฟีเจอร์อื่นใด ผู้ช่วยที่แอบเติมคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคือความเสี่ยง แต่ผู้ช่วยที่แสดงให้คุณเห็นทุกสิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือเพื่อนร่วมงาน
เราจะบอกอะไรเจ้าของธุรกิจรายอื่น?
- เริ่มจากคำขอชัด ๆ หนึ่งข้อ ไม่ใช่สิบข้อ ขอพาดหัวหน้าแรกก่อนเป็นอันดับแรก
- อ่านตัวอย่างบนโทรศัพท์ด้วย ตารางเปรียบเทียบของเราดูดีบนแล็ปท็อป แต่ซ่อนคอลัมน์ที่สำคัญที่สุดบนโทรศัพท์
- ใช้ประโยคที่ถูกทำเครื่องหมายเป็นเช็กลิสต์ ถ้าประโยคใดพูดถึงสิ่งที่คุณไม่ได้ให้บริการหรือวัดผลไม่ได้ ให้ลบออก
- เตรียมใจไว้สักสองสามรอบ การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ที่ตรวจสอบได้สะสมเร็วกว่าการเขียนใหม่ครั้งใหญ่ที่ตรวจสอบไม่ได้
อยากเห็นว่า AMOS ปรับปรุงอะไรบนเว็บไซต์ของคุณได้บ้าง?
คุณไม่จำเป็นต้องมีทีมการตลาดเพื่อเริ่มปรับปรุงเว็บไซต์ และไม่จำเป็นต้องยกการควบคุมให้ AI
การทดลองใช้งานเริ่มจากการคุยสั้น ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ ทีมงาน และตลาดที่คุณให้บริการ จากนั้นเราจะตั้งค่า AMOS ให้คุณ เพื่อให้คุณเห็นว่ามันจะเปลี่ยนอะไรบ้างทีละหน้า เข้าใจเหตุผลที่แนะนำแต่ละการเปลี่ยนแปลง และตัดสินใจว่าจะอนุมัติอะไร ลูกค้าแต่ละรายทำงานบนทรัพยากรคลาวด์แยกของตัวเอง
ขอทดลองใช้งาน แล้วเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ หรือดูทุกสิ่งที่ AMOS ทำได้