Tam Zamanlı Pazarlamacı Olmadan Web Sitesi Pazarlamanızı Nasıl Düzenli Tutarsınız

Tam zamanlı bir pazarlamacı olmadan da web sitesi pazarlamanızı düzenli yürütebilirsiniz. İşi tekrar eden küçük bir rutine dönüştürün: haftalık kısa bir kontrol, aylık bir içerik ve iyileştirme döngüsü ve gerçekten okuduğunuz basit bir rapor. Standartlarınızı bir kez yazıya dökün. Taslak hazırlama ve kontrol işini araçlara bırakın. Kararlar ve son onay işletmenizdeki bir kişide kalsın. Uzmanı yalnızca derin bilgi gerektiren işler için çağırın.

Bir işletme web sitesine bakmak aslında neleri kapsar?

Bir web sitesi yayına girdiği gün bitmiş olmaz. Hizmet veren bir işletmede bazı işler her hafta ya da her ay yeniden gelir:

• Site sağlığı. Bozuk bağlantıları, yavaş sayfaları, artık mesaj göndermeyen formları ve hizmetlerinizle örtüşmeyen sayfaları kontrol edersiniz.
• Arama görünürlüğü (SEO). SEO, sayfalarınızın arama motorları tarafından kolayca anlaşılmasını ve gösterilmesini sağlamaktır. Sayfa başlıklarını, açıklamaları, ara başlıkları ve sayfaların birbirine nasıl bağlandığını kapsar.
• İçerik. Faydalı yazılar yayımlar, hizmet sayfalarınızı güncel tutarsınız. Bir pastane özel gün pasta siparişleri için bir sayfa ekler. Bir diş kliniği yeni bir tedaviyi anlatır. Bir hukuk bürosu çalışma alanı sayfasını günceller. Bir tesisatçı hizmet verdiği ilçeleri listeler.
• Site iyileştirmeleri. Metinlerde, sayfa düzeninde, harekete geçirici çağrılarda ve iletişim seçeneklerinde küçük değişiklikler yaparsınız.
• Performans takibi. İnsanların siteyi bulup bulmadığını ve sizinle iletişime geçip geçmediğini görürsünüz.

Bu işlerin hiçbiri tek başına zor değildir. Zor olan, hepsini düzenli yapmaktır.

Bu işler ayrı bir ekip olmadan neden zor?

Küçük bir işletmede web sitesi işi; müşterilerle, çalışanlarla ve faturalarla yarışır. Genellikle ilk aksayan iş de odur. Aynı sorunlar tekrar tekrar karşımıza çıkar:

• Sahibi yok. Herkes siteyi bir başkasının güncellediğini varsayar.
• Standart yok. Her yazı, kimin yazdığına göre farklı görünür ve farklı bir dille yazılır.
• Öncelik listesi yok. Hangi düzeltmenin en önemli olduğunu bilmek zordur.
• Geri bildirim döngüsü yok. Değişiklikler yayına girer ama kimse işe yarayıp yaramadığına bakmaz.
• Dağınık araçlar. Site düzenleyicisi, analiz aracı ve belgeler hep farklı yerlerdedir.

Çözüm daha çok çalışmak değil. Çözüm, yoğun bir ayı bile atlatabilecek kadar küçük bir süreçtir.

Kalıcı, basit bir rutini nasıl kurarsınız?

Rutinin sorumluluğunu bir kişiye verin. Bu kişinin her işi kendisinin yapması gerekmez. Her işin yapıldığından ve sonucun birisi tarafından onaylandığından emin olur.

Ardından bir tempo belirleyin. Kendinize göre uyarlayabileceğiniz bir başlangıç noktası:

Süreler hedef değil, yaklaşık birer rehberdir. Sürdürdüğünüz kısa bir rutin, yarıda bıraktığınız iddialı bir plandan daha değerlidir.

İçerik standartlarınız neleri içermeli?

Tek sayfalık bir standartlar belgesi, saatlerce düzeltme yapmaktan kurtarır. Kısa tutun. Şunları içermeli:

1. Kimin için yazdığınız. Örneğin: “Yakınlarda aile diş hekimi arayan ebeveynler.”
2. Üslup. Örneğin: sade kelimeler, kısa cümleler, kısa bir açıklama olmadan teknik terim yok.
3. Mutlaka kontrol edilmesi gereken bilgiler. Fiyatlar, çalışma saatleri, hizmet bölgeleri, garantiler ve yasal olan her şey.
4. Sayfa yapısı. Net bir başlık, kısa bir giriş cevabı, ara başlıklar ve “Randevu alın” ya da “Teklif isteyin” gibi tek ve net bir sonraki adım.
5. Asla yayımlamayacaklarınız. Tutamayacağınız sözler, uydurma yorumlar ya da kanıtlayamayacağınız iddialar.

Bu belgeyi site için yazan herkesle ve metin taslağı hazırlamak için kullandığınız her araçla paylaşın.

İçeriği yayına almadan önce nasıl kontrol etmelisiniz?

Basit, iki adımlı bir kontrol çoğu küçük ekip için yeterlidir:

• 1. adım: Doğruluk kontrolü. Hizmeti bilen kişi taslağı okur. Bir hukuk bürosunda bu kişi bir avukattır. Bir pastanede siparişleri alan kişidir. Her bilgiyi doğrular.
• 2. adım: Son onay. Rutinin sorumlusu taslağı standartlarınıza göre kontrol eder, bilgisayarda ve telefonda önizler, sonra onaylar ya da reddeder.

Her iki adımdan geçmeyen hiçbir şey yayına girmez. Bu tek kural, web sitesi hatalarının çoğunu önler.

Basit bir aylık rapor neyi göstermeli?

Karmaşık bir panoya ihtiyacınız yok. Üç şeyi takip edin:

• Gösterimler. Sayfanız arama sonuçlarında her göründüğünde bir gösterim sayılır, kimse tıklamasa bile.
• Tıklamalar. İnsanların aramadan sitenize ne sıklıkla geldiği.
• Talepler. Telefonlar, formlar ve randevu istekleri.

Her ayın rakamlarının yanına, neyi değiştirdiğinizi anlatan tek bir satır yazın. Zamanla hangi çalışmanın daha fazla taleple aynı döneme denk geldiğini, hangisinin gelmediğini görürsünüz. Bunu kanıt değil, bir işaret olarak görün. Arama sonuçları sizin kontrolünüz dışındaki pek çok nedenle değişir.

Yapay zekâ araçları nerede yardımcı olur, karar nerede insanda kalmalı?

Yapay zekâ araçları tekrar eden işlerde iyidir. Çok sayıda sayfayı hızla okuyabilir, örüntüleri fark edebilir ve ilk taslağı çıkarabilir. İşletmenizi, müşterilerinizi ya da bugün neyin doğru olduğunu bilmekte ise iyi değildir. Bu çizgiyi net tutun.

İyi bir kural: Yapay zekâ taslak hazırlar, insan karar verir. Her taslak, yayımlanmadan önce standartlarınıza göre kontrol edilmelidir.

Hâlâ ne zaman bir uzmana ihtiyacınız var?

Bir rutin, süregelen işlerin çoğunu karşılar. Bazı işler yine de uzman ister:

• Karmaşık teknik SEO. Arama motorlarının sitenizi tarama ve dizine ekleme biçimindeki sorunlardır. Örneğin yeni bir alan adına taşınmak, iki web sitesini birleştirmek ya da sayfaların aramadan kaybolması.
• Yeniden tasarım. Kapsamlı bir yeniden tasarım; yapıyı, marka kimliğini, sayfa adreslerini ve dönüşümleri etkiler. Bunu bir tasarımcı ve bir yazılımcıyla planlayın.
• Gelişmiş analiz. Telefon aramalarını belirli sayfalara kadar izlemek ya da randevu sisteminizi raporlarınıza bağlamak çoğu zaman uzman kurulumu gerektirir.
• Yasal sayfalar. Gizlilik politikaları ve kullanım koşulları, sizin pazarınızda yetkin biri tarafından kontrol edilmelidir.

Uzmanları net ve tanımlı projeler için kullanın. Ardından rutininize dönün.

AMOS bu rutini nasıl destekleyebilir?

AMOS'u, yaklaşık 5 ila 50 kişilik, yeni müşterilerini web sitesi üzerinden kazanan ve SEO, içerik ya da BT ekibi olmayan hizmet işletmeleri için geliştirdik. Bir diş kliniği, bir hukuk bürosu, bir pastane ya da bir tesisatçı düşünün.

AMOS'un yaptıkları ve sizin karar verdikleriniz:

• AMOS sorunları bulur. Sayfalarınızı ve rakiplerinizi okur, sitenizi neyin geri tuttuğunu sayfa sayfa ve gerekçesiyle gösterir.
• AMOS işin taslağını hazırlar. Düzeltmelerin, yazıların ve site değişikliklerinin taslağını hazırlar. İçerik taslakları marka üslubunuzla yazılır ve hâlâ sizin onayınızı bekleyen her cümle listelenir.
• Siz onaylarsınız. AMOS, onayınız olmadan web sitenizde hiçbir şey yayımlamaz.
• AMOS raporlar. Haftalık özetler; gösterimleri, tıklamaları ve talepleri yapılan çalışmalarla yan yana gösterir.
• Birden fazla dil, tek alan adı. Siteniz birkaç dilde yayımlanabilir, örneğin Almanca sürümü /de altında. Her çeviri yayına girmeden önce sizin onayınızı bekler.

AMOS'un yapmadıkları da önemlidir. Sıralama, trafik ya da gelir sözü vermiyoruz. AMOS bir sosyal medya aracı, bir reklam aracı ya da bir e-ticaret sitesi kurma aracı değildir.

Verileriniz ayrı kalır. Her müşteri, ekibimiz tarafından kurulan, güncellenen ve izlenen kendine ait yalıtılmış Cloudflare kaynakları üzerinde çalışır. Yalnızca davet ettiğiniz kişiler giriş yapabilir. Verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilir ya da silebilirsiniz.

Kendi web sitemiz softalika.com'u da AMOS ile oluşturduk. Her değişiklik sade bir dille yazılmış bir istek olarak başladı, küçük bir taslağa dönüştü ve biz onaylamadan ya da reddetmeden önce bilgisayarda ve telefonda önizlendi.

AMOS pilot uygulaması nasıl işler?

Pilot uygulama, yukarıda anlatılan onay odaklı rutini izler:

1. Kısa bir görüşme. Web sitenizi, ekibinizi ve satış yaptığınız pazarları konuşuruz.
2. Kurulum. Ekibimiz AMOS'u size ait yalıtılmış bulut kaynakları üzerinde kurar.
3. İnceleme. E-posta koduyla giriş yapar, sitenizi neyin geri tuttuğunu sayfa sayfa ve gerekçesiyle görürsünüz.
4. Onay. Hangi düzeltmelerin, yazıların ve site değişikliklerinin hayata geçeceğini siz seçersiniz. Onayınız olmadan hiçbir şey yayına girmez.

Pilotun süresi, koşulları ve fiyatı; web sitenize ve pazarlarınıza göre görüşmede belirlenir. Pilot talep etmek için iletişim sayfasını kullanın ya da sitemizdeki sohbet asistanına yazın. Bir iş günü içinde dönüş yapıyoruz.