Neden Daha Fazla İçerik Yayınlamak Her Zaman Daha Fazla Müşteri Getirmez

Daha fazla makale yayınlamak, ancak her yeni sayfa gerçek bir müşteri sorusunu, insanların hâlihazırda bulduklarından daha iyi yanıtladığında daha fazla müşteri getirir. Sıklık, emeği ölçer; sonucu değil. On tane net ve faydalı sayfası olan bir tesisatçı, yüz tane incecik sayfası olan bir rakipten daha fazla telefon alabilir. Önemli olan, doğru kişilerin sayfayı bulup bulmadığı, ona güvenip güvenmediği ve ardından iletişime geçip geçmediğidir.

Yayın sıklığı neden başarı ölçütü olarak iyi değildir?

Her hafta paylaşım yapmak verimli hissettirir. Sayabilir, planlayabilir ve üstünü çizebilirsiniz. Ancak makale sayısı, onları kimin okuduğu veya okuduktan sonra ne yaptığı hakkında size hiçbir şey söylemez.

Hacim hedef hâline geldiğinde sıklıkla şunlar olur:

• Makaleler birbirini tekrar eder. Bir diş kliniği "Dişlerinize nasıl bakım yapılır", ardından "Sağlıklı dişler için ipuçları", sonra da "Günlük diş bakımı" yazar. Üçü de aynı aramalar için birbiriyle yarışır.
• Konular hizmetten uzaklaşır. Bir hukuk bürosu, danışma randevusu almadan önce müşterilerin sorduğu sorular yerine genel haberler yazar.
• Eski sayfalar eskir. Fiyatlar, çalışma saatleri ve süreçler değişir, ama bunlardan söz eden makaleleri kimse güncellemez.
• Kimse sonucu ölçmez. Ekip kaç yazı yayınlandığını bilir, kaç talep geldiğini değil.

"Ne kadar yayınladık?" yerine sorulacak daha iyi bir soru şudur: "Hangi sayfalar bir müşterinin bizimle iletişime geçmeye karar vermesine yardımcı oldu?"

Bir makaleye müşteri kazandırırken diğerini boş bırakan nedir?

Ne sıklıkla yazdığınızdan daha önemli altı şey vardır.

Arama niyeti

Arama niyeti, bir aramanın arkasındaki sebeptir: kişinin gerçekte neyi yapmak istediğidir. "Yakınımdaki acil tesisatçı" araması yapan biri hemen birini aramak ister. "Kombim neden ses yapıyor" araması yapan biri önce bir açıklama ister. Bir sayfa nadiren ikisine birden hizmet eder. Sayfayı niyete uygun hâle getirin ve bir sonraki adımı okuyucunun beklediği yere koyun.

İçerik alaka düzeyi

İlgili bir sayfa, okuyucunun sorusunu gerçekte sunduğunuz şeyle bağlar. Bir fırının "düğün pastası ne kadar önceden sipariş edilmeli" konulu makalesi, fırın düğün pastası yapıyorsa anlamlıdır. Ekmeğin tarihine dair genel bir makale okuması keyiflidir ama nadiren bir siparişe yol açar.

Konu kapsamı

Konu kapsamı, sitenizin tek bir konudaki ilgili soruları ne kadar eksiksiz yanıtladığıdır. İmplant sunan bir diş kliniği maliyet faktörlerini, tedavinin adımlarını, iyileşmeyi, riskleri ve kimin iyi bir aday olduğunu ele alabilir. Konuyu iyi kapsayan birbirine bağlı beş sayfa, okuyucuya genellikle ilgisiz beş rastgele yazıdan daha çok yardım eder.

Farklılaşma

Makaleniz her başka sitenin söylediğini söylüyorsa, bir arama motorunun veya bir yapay zekâ asistanının sizinkini göstermesi için az sebep vardır ve okuyucunun sizi hatırlaması için de az sebep. Yalnızca sizin bildiğinizi ekleyin:

• müşterilerinizin telefonda sorduğu sorular
• sürecinizin gerçekte nasıl işlediği, adım adım
• bölgenizde önemli olan yerel ayrıntılar
• birinin hizmetinize ihtiyacı olmadığı durumlar için dürüst tavsiye

İç bağlantılar

İç bağlantılar, sitenizdeki bir sayfadan bir başkasına verilen bağlantılardır. Okuyucuların genel bir makaleden "Bunu benim için yapabilir misiniz?" sorusunu yanıtlayan hizmet sayfasına geçmesine yardımcı olur. Arama motorlarının da hangi sayfaların birbirine ait olduğunu anlamasına yardım eder. Su kaçağı hakkındaki bir makale, kaçak onarım hizmetinize hiç bağlantı vermiyorsa, okuyucuyu çıkmaz sokakta bırakır.

Dağıtım

Dağıtım, makaleyi yalnızca aramayı beklemek yerine insanların önüne çıkarmak demektir. Tam o soruyu soran müşterilere faydalı bir rehber gönderebilir, bir onay e-postasından ona bağlantı verebilir veya iş ortaklarınızla paylaşabilirsiniz. Kimsenin görmediği iyi bir makale kimseyi getiremez.

Müşterilerin sordukları ile sitenizin söyledikleri arasındaki boşlukları nasıl bulursunuz?

İçerik boşluğu, müşterilerin sorduğu ama sitenizin iyi yanıtlamadığı veya hiç yanıtlamadığı bir sorudur. Boşlukları bulmak, genellikle yeni konular üzerine beyin fırtınası yapmaktan daha faydalıdır.

Başlamanın basit bir yolu:

1. Gerçek soruları toplayın. İki üç hafta boyunca insanların telefonla, e-postayla, sohbette ve resepsiyonda ne sorduğunu yazın. Bir hukuk bürosu "Kira uyuşmazlığı için avukata ihtiyacım var mı?" sorusunu tekrar tekrar duyabilir.
2. Kendi sayfalarınızı kontrol edin. Her soru için onu yanıtlayan sayfayı bulun. Bir dakika içinde bulamıyorsanız, bir müşteri de bulamaz.
3. Rakiplerin ne yanıtladığına bakın. Alanınızdaki diğer işletmelerin kapsayıp sizin kapsamadığınız soruları ve yanıtınızın onlarınkinden daha zayıf olduğu yerleri görün.
4. Arama verilerinizi okuyun. Google Search Console gibi bir araç kullanıyorsanız, sitenizin göründüğü ama az kişinin tıkladığı aramaları arayın. Bu genellikle sayfanın insanların istediğiyle uyuşmadığı anlamına gelir.
5. Boşlukları sıralayın. Bir randevuya veya satın almaya en yakın soruları en başa koyun.

Sonuç, tahmin yerine kanıta dayalı, oluşturmaya veya düzeltmeye değer sayfaların kısa bir listesidir.

Eski içeriği güncellemek veya birleştirmek ne zaman yeni bir şey yazmaktan daha iyidir?

Çoğu zaman bir sonraki en iyi makale, zaten sahip olduğunuz makaledir. Birleştirme, aynı konudaki birkaç zayıf sayfayı tek bir güçlü sayfada bir araya getirmek ve ardından eski adreslerden gelen ziyaretçileri yönlendirme ile yeni sayfaya göndermek demektir. Yönlendirme, eski bir adresi açan herkesi otomatik olarak yeni sayfaya ileten bir talimattır.

Güncelleme, hâlihazırda işleyeni korur; diğer sitelerden gelen bağlantılar ve sayfanın aramadaki geçmişi gibi. Yeni bir makale sıfırdan başlar.

İçerik kalitesini ve iş etkisini ölçmek için basit bir çerçeve

Her sayfayı iki düzeyde değerlendirin: iyi bir sayfa mı ve işe yarıyor mu?

Her sayfa için kalite kontrolleri

• Niyet: Sayfa, okuyucuya aramanın ne için olduğunu veriyor mu?
• Doğruluk: Fiyatlar, saatler, adımlar ve politikalar güncel mi?
• Derinlik: Bir müşterinin sonrasında soracağı takip sorularını yanıtlıyor mu?
• Özgünlük: Yalnızca sizin işletmenizin söyleyebileceği bir şey içeriyor mu?
• Sonraki adım: Nasıl randevu alınacağı, aranacağı veya soru sorulacağı açık mı?
• Bağlantılar: İlgili hizmet sayfasına ve ilgili makalelere bağlantı veriyor mu?

Zaman içinde etki ölçütleri

• Gösterimler: sayfanızın arama sonuçlarında ne sıklıkla çıktığı.
• Tıklamalar: insanların bu sonuçlardan sayfanızı ne sıklıkla seçtiği.
• Talepler: sayfada veya sayfa sonrasında başlayan aramalar, form gönderimleri veya sohbet istekleri.

Bu sayılara yaptığınız işin yanında bakın. İmplant rehberini Mart'ta güncellediyseniz, o sayfanın gösterim, tıklama ve taleplerinin sonraki haftalarda nasıl değiştiğini kontrol edin. Bu, ne tür işlerin tekrarlanmaya değer olduğunu size gösterir. Her sonucu öngörülebilir kılmaz ve hiçbir dürüst yöntem sıralama veya gelir vaat etmez.

AMOS anlamlı içerik fırsatlarına odaklanmanıza nasıl yardımcı olur

AMOS, yaklaşık 5 ila 50 kişilik, yeni müşterilerini web sitesi üzerinden kazanan ve SEO, içerik veya BT ekibi olmayan hizmet işletmeleri için tasarlanmıştır.

AMOS'un ne yaptığı ve sizin neye karar verdiğiniz şöyle:

• AMOS sayfalarınızı ve rakiplerinizi okur. Sitenizi neyin geride tuttuğunu sayfa sayfa, gerekçesiyle birlikte gösterir.
• AMOS makale fikirlerini gerçek boşluklardan önerir. Ardından marka dilinizde kaynaklı taslaklar yazar ve bunları arama motorları ile yapay zekâ asistanları için yapılandırır.
• AMOS hâlâ sizin onayınızı gerektiren her cümleyi listeler. Yalnızca sizin doğrulayabileceğiniz iddiaları, fiyatlar veya sürecinizin nasıl işlediği gibi, kontrol edersiniz.
• Onayı siz verirsiniz. Tek bir ekrandan düzenler, planlar ve onaylarsınız; sizin onayınız olmadan hiçbir şey yayına girmez.
• AMOS neyin değiştiğini raporlar. Haftalık özetler, yapılan işin yanında gösterimleri, tıklamaları ve talepleri gösterir.

AMOS sıralama, trafik veya gelir vaat etmez. Sosyal medya veya reklam aracı da değildir; makalelerinizi bu kanallardan paylaşmak size kalır.

Bir pilot nasıl işler?

Az sayıda pilot müşteriyle başlıyoruz. Pilot, web siteniz, ekibiniz ve satış yaptığınız pazarlar hakkında kısa bir görüşmeyle başlar. Ardından AMOS ekibi AMOS'u sizin için kendi izole bulut kaynaklarınızda kurar. Panele e-posta koduyla giriş yapar, sitenizi neyin geride tuttuğunu görür ve istediğiniz düzeltmeleri, makaleleri ve site değişikliklerini onaylarsınız.

Pilotun süresi, koşulları ve fiyatı, web sitenize ve pazarlarınıza göre görüşmede kararlaştırılır. Pilot talep etmek için iletişim sayfasını kullanın veya sohbet botuna sorun. Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.