Näin tarkistat tekoälyllä tuotetun sisällön oikeellisuuden, omaperäisyyden ja laadun ennen julkaisua

Tekoälyllä tuotettu sisältö tarvitsee ihmisen tarkistuksen ennen julkaisua. Tekoälytyökalut voivat esittää väärät tiedot varmasti, toistaa vanhentuneita tietoja, keksiä lähteitä ja tuottaa tekstiä, jossa ei ole mitään sellaista, mitä lukija ei löytäisi muualta. Hyvä tarkistus kattaa neljä asiaa: tiedot ovat oikein, jokainen väite voidaan jäljittää lähteeseen, artikkeli lisää jotain, minkä vain sinun yrityksesi tietää, ja se vastaa kysymykseen, jota lukija todella kysyi. Alta löydät käytännön tarkistuslistan ja yksinkertaisen tavan sisällyttää tarkistus julkaisurutiiniisi.

Miksi tekoälyllä tuotettu sisältö pitää tarkistaa ennen julkaisua?

Useimmat tekoälytyökalut perustuvat suureen kielimalliin. Suuri kielimalli on ohjelmisto, joka ennustaa todennäköisiä seuraavia sanoja valtavasta tekstimäärästä löytyvien kaavojen perusteella. Se on hyvä sujuvissa lauseissa. Se ei tiedä, pitääkö lause paikkansa sinun yrityksessäsi tänään.

Tämä ero on tärkein palveluyritykselle, koska lukijat toimivat julkaisemasi tiedon pohjalta:

• Hammasklinikan artikkeli, jossa kerrotaan hoitohinta, jota klinikka ei veloita.
• Lakitoimiston artikkeli, jossa mainitaan määräaika, joka on sittemmin muuttunut.
• Leipomon julkaisu, jossa sanotaan, että kauppa toimittaa kotiinkuljetuksia sunnuntaisin, vaikka näin ei ole.
• Putkimiehen sivu, jossa luvataan saman päivän käynti, jota tiimi ei aina pysty tekemään.

Kaikki nämä kuulostavat järkeviltä. Jokainen voi maksaa asiakkaan luottamuksen tai pahempaa. Ratkaisu ei ole välttää tekoälyä. Ratkaisu on selkeä tarkistusvaihe ennen julkaisua.

Miten tekoälysisällön oikeellisuuden voi tarkistaa?

Oikeellisuudessa on useita osia. Tarkista ne erikseen, sillä luonnos voi läpäistä yhden testin ja epäonnistua toisessa.

Tarkasta jokainen väite, johon lukija voisi luottaa

Lue luonnos kerran vain löytääksesi väitteet. Väite on mikä tahansa lause, josta lukija voi pitää sinua vastuussa: hinta, aikaväli, luku, lupaus, vertailu tai väite palveluistasi, henkilöstöstäsi tai käytännöistäsi. Merkitse jokainen. Varmista se sitten jostain luotettavasta lähteestä, kuten hinnastostasi, aukioloajoistasi tai omista muistiinpanoistasi.

Varmista lähteet itse

Jos luonnos nimeää lähteen, avaa se. Tarkista, että lähde on olemassa, että se sanoo sen, mitä luonnos väittää, ja että se on uskottava asiantuntija aiheesta. Viranomaisen sivu veromääräajoista on vahvempi kuin nimetön foorumiviesti.

Varo vanhentuneita tietoja

Tekoälytyökalut oppivat usein tekstistä, joka on kuukausia tai vuosia vanhaa. Säännöt, hinnat, aukioloajat ja tuotenimet muuttuvat. Kiinnitä erityistä huomiota kaikkeen, jossa on päivämäärä, sääntö tai versionumero. Lakitoimiston on tarkistettava oikeudelliset yksityiskohdat nykyisestä virallisesta tekstistä, ei luonnoksesta.

Bongaa perustelemattomat väitteet

Perustelematon väite on lause, jonka takana ei ole mitään näyttöä. Yleisiä esimerkkejä ovat "useimmat potilaat eivät tunne kipua", "olemme kaupungin nopein putkimies" tai "tämä menetelmä kaksinkertaistaa tuloksesi". Joko etsi näyttö, kirjoita lause yleisenä neuvona tai poista se.

Tunnista keksityt viittaukset

Keksitty viittaus on lähde, joka näyttää todelliselta mutta jota ei ole olemassa: keksitty tutkimus, lainaus, jota kukaan ei sanonut, tai linkki sivulle, jota ei koskaan julkaistu. Kohtele jokaista viittausta vahvistamattomana, kunnes olet nähnyt sen itse.

Miten omaperäisyyden ja hyödyllisyyden voi tarkistaa?

Luonnos voi olla oikea ja silti heikko. Monet tekoälyluonnokset toistavat samoja yleisiä kohtia kuin jokainen muukin aiheen sivu. Lukijat huomaavat sen ja lähtevät.

Etsi toisteinen sisältö

Toisteisen sisällön merkkejä:

• Sama ajatus esiintyy johdannossa, keskellä ja lopussa eri sanoin.
• Kappaleet voisivat esiintyä kenen tahansa kilpailijan sivulla sanaakaan muuttamatta.
• Listat ovat pitkiä, mutta jokainen kohta on epämääräinen, kuten "ole ammattimainen" tai "valitse laatu".

Karsi toistoa reilusti. Lyhyempi artikkeli, joka sanoo jotain täsmällistä, on hyödyllisempi kuin pitkä, joka kiertelee.

Lisää omakohtaista kokemusta

Omakohtainen kokemus on sitä, mitä tiedät työtä tekemällä. Tekoäly ei voi tarjota sitä. Sinä voit. Esimerkiksi:

• Leipomon omistaja voi kertoa, kuinka paljon etukäteen asiakkaat yleensä tilaavat hääkakun ja miksi.
• Hammasklinikka voi kuvata, miltä ensimmäinen käynti todella näyttää vaihe vaiheelta.
• Putkimies voi listata kolme kysymystä, jotka hän kysyy puhelimessa ennen käyntiä.
• Lakitoimisto voi kertoa, mitkä asiakirjat asiakkaat useimmin unohtavat ottaa mukaan.

Yksi tällainen todellinen yksityiskohta auttaa lukijaa usein enemmän kuin kokonainen kappale yleisiä neuvoja.

Kysy: mitä lukija oppii tästä, mitä hän ei oppisi muualta?

Jos rehellinen vastaus on "ei mitään", luonnos ei ole valmis. Lisää esimerkki, paikallinen yksityiskohta, selkeä kuvaus prosessistasi tai vastaus kysymykseen, jota asiakkaasi todella kysyvät.

Täyttääkö artikkeli lukijan tarkoituksen vai vain avainsanan?

Avainsana on ilmaus, jonka joku kirjoittaa hakukoneeseen. Hakuintentio on sen taustalla oleva syy: mitä henkilö haluaa tietää tai tehdä. Artikkeli voi toistaa avainsanaa monta kertaa ja silti pettää lukijan.

Otetaan putkimiehen artikkeli, jonka avainsana on "miksi vedenlämmitin pitää ääntä". Lukija haluaa tietää, mitä ääni tarkoittaa, onko se vaarallista ja tarvitseeko hän apua nyt. Artikkeli, joka toistaa ilmausta mutta lähinnä mainostaa putkimiehen palveluja, ei vastaa tähän.

Testaa intentio kirjoittamalla yhdellä lauseella kysymys, jota lukija kysyy. Tarkista sitten, vastaako ensimmäinen kappale siihen. Jos lukijan täytyy vierittää löytääkseen vastauksen, siirrä se ylemmäs.

Käytännön toimituksellinen tarkistuslista tekoälyavusteisille artikkeleille

Käytä tätä listaa jokaiselle tekoälyavusteiselle artikkelille ennen hyväksyntää:

1. Lukijan kysymys. Pystytkö ilmaisemaan lukijan kysymyksen yhdellä lauseella, ja vastaako avauskappale siihen?
2. Väitteet merkitty. Oletko merkinnyt jokaisen hinnan, aikavälin, luvun, lupauksen ja yritystäsi koskevan väitteen?
3. Väitteet vahvistettu. Onko jokainen merkitty väite tuettu luotettavalla lähteellä tai omilla yritystiedoillasi?
4. Lähteet avattu. Oletko avannut jokaisen viitatun lähteen ja vahvistanut, että se on olemassa ja sanoo sen, mitä luonnos väittää?
5. Päivämäärät tarkistettu. Onko kaikki aikasidonnainen, kuten sääntö, hinta tai määräaika, yhä voimassa?
6. Ei keksittyjä viittauksia. Oletko poistanut jokaisen tutkimuksen, lainauksen tai linkin, jota et löytänyt?
7. Lupaukset poistettu. Oletko poistanut lupaukset, joita et voi pitää, kuten tulokset tai vasteajat, joita et hallitse?
8. Toisto karsittu. Sanooko jokainen jakso jotain uutta?
9. Omakohtainen yksityiskohta lisätty. Onko mukana ainakin yksi esimerkki, vaihe tai vinkki, joka tulee omasta työstäsi?
10. Selkokieli. Selitetäänkö jokainen tekninen sana ensimmäisellä esiintymiskerrallaan?
11. Ääni. Kuulostaako se sinun yritykseltäsi eikä mallipohjalta?
12. Seuraava askel. Tietääkö lukija, mitä tehdä luettuaan?

Jos lause epäonnistuu tarkistuksessa etkä voi korjata sitä, poista se. Lyhyempi oikea artikkeli on parempi kuin pidempi, jossa on epäilyksiä.

Miten tarkistus ja hyväksyntä istuvat tekoälyavusteiseen työnkulkuun?

Turvallisin työnkulku kohtelee jokaista tekoälyluonnosta ehdotuksena, ei valmiina sivuna. Yksinkertainen versio näyttää tältä:

1. Suunnittele. Valitse aihe todellisen kysymyksen pohjalta, jota asiakkaasi kysyvät.
2. Luonnostele. Anna tekoälytyökalun kirjoittaa ensimmäinen versio lähteistä ja yritystiedoistasi.
3. Merkitse. Merkitse jokainen väite, joka vaatii vielä vahvistuksen.
4. Tarkista. Käy läpi yllä oleva tarkistuslista. Lisää oma kokemuksesi.
5. Hyväksy. Yksi nimetty henkilö päättää, meneekö artikkeli julki.
6. Julkaise ja mittaa. Seuraa, mitä julkaisun jälkeen muuttuu, ja päivitä, kun tiedot muuttuvat.

Pääsääntö: mikään ei mene julki ilman ihmisen hyväksyntää. Tämä koskee myös käännöksiä, joihin voi tulla omia virheitään.

Mitä AMOS tekee ja mitä sinä päätät

AMOS on tekoälypohjainen markkinointityötila palveluyrityksille, joilla ei ole omaa SEO-, sisältö- tai IT-tiimiä. Se on rakennettu tämän tarkistussäännön ympärille.

MItä AMOS tekee:

• AMOS ehdottaa aiheita todellisista puutteista, kirjoittaa lähteistettyjä luonnoksia brändiäänelläsi ja jäsentää ne hakukoneita ja tekoälyavustajia varten.
• Se listaa jokaisen lauseen, joka vaatii vielä vahvistuksesi, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarkistaa.
• Muokkaat, ajastat ja hyväksyt yhdeltä näytöltä.
• Jokainen käännös odottaa myös hyväksyntääsi ennen julkaisua.
• Viikkoyhteenvedot näyttävät näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot tehdyn työn rinnalla.

Mitä sinä päätät:

• Mitkä korjaukset, artikkelit ja sivustomuutokset hyväksyt. AMOS ei julkaise mitään verkkosivustollasi ilman hyväksyntääsi.
• Kuka voi hyväksyä. Vain työtilaan kutsumasi henkilöt voivat kirjautua sisään, kukin sähköpostikoodilla ja roolilla.

Mitä AMOS ei tee: se ei lupaa sijoituksia, liikennettä tai tuottoja. Se raportoi mitatun muutoksen.

Käytämme samaa prosessia itse. Kun rakensimme omaa verkkosivustoamme, softalika.comia, AMOSilla, jokaisesta pyynnöstä tuli pieni luonnos, jonka esikatselimme tietokoneella ja puhelimella ja sitten hyväksyimme tai hylkäsimme.

Miten voit kokeilla tätä tarkistustyönkulkua omalla verkkosivustollasi?

Jos pyörität palveluyritystä ja haluat tekoälyavusteista sisältöä menettämättä hallintaa siitä, mitä julkaistaan, AMOS-pilotti on oikea tapa aloittaa.

Pilotti alkaa lyhyellä puhelulla verkkosivustostasi, tiimistäsi ja markkinoista, joilla myyt. AMOS-tiimi pystyttää AMOSin sinulle omille eristetyille pilviresursseille. Kirjaudut paneeliin, näet sivu sivulta, mikä hidastaa sivustoasi ja miksi, ja hyväksyt haluamasi korjaukset, artikkelit ja sivustomuutokset.

Pilotin kesto, ehdot ja hinta sovitaan tuolla puhelulla. Pyydä pilottia yhteydenottosivun kautta tai kysy chatbotiltamme. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.