Miksi lisää sisältöä ei aina tuo lisää asiakkaita

Lisää artikkelien julkaiseminen tuo lisää asiakkaita vain, jos jokainen uusi sivu vastaa todelliseen asiakaskysymykseen paremmin kuin se, mitä ihmiset jo löytävät. Julkaisutiheys mittaa vaivaa, ei tuloksia. Putkimiehellä, jolla on kymmenen selkeää ja hyödyllistä sivua, voi olla enemmän soittoja kuin kilpailijalla, jolla on sata ohutta sivua. Ratkaisee se, löytävätkö oikeat ihmiset sivun, luottavatko he siihen ja ottavatko he sitten yhteyttä.

Miksi julkaisutiheys ei ole hyvä menestyksen mittari?

Joka viikko julkaiseminen tuntuu tuottavalta. Sen voi laskea, aikatauluttaa ja kuitata tehdyksi. Mutta artikkelien määrä ei kerro mitään siitä, kuka ne luki tai mitä hän teki seuraavaksi.

Näin käy usein, kun määrästä tulee tavoite:

• Artikkelit toistavat toisiaan. Hammasklinikka kirjoittaa "Näin pidät huolta hampaidestasi", sitten "Vinkkejä terveisiin hampaisiin" ja vielä "Päivittäinen hammashoito". Kaikki kolme kilpailevat samoista hauista.
• Aiheet etääntyvät palvelusta. Lakitoimisto kirjoittaa yleisistä uutisista sen sijaan, että vastaisi kysymyksiin, joita asiakkaat esittävät ennen vastaanottoa.
• Vanhat sivut vanhenevat. Hinnat, aukioloajat ja menettelyt muuttuvat, mutta kukaan ei päivitä artikkeleita, joissa ne mainitaan.
• Kukaan ei mittaa tulosta. Tiimi tietää, montako julkaisua lähti ulos, mutta ei sitä, montako yhteydenottoa tuli.

Parempi kysymys kuin "Paljonko julkaisimme?" on "Mitkä sivut auttoivat asiakasta päättämään yhteydenotosta?"

Miksi yksi artikkeli tuo asiakkaita ja toinen ei tuo mitään?

Kuusi asiaa on tärkeämpiä kuin se, kuinka usein julkaiset.

Hakuaie

Hakuaie on haun taustalla oleva syy: mitä henkilö oikeastaan haluaa saada aikaan. Joku, joka hakee "päivystävä putkimies lähellä", haluaa soittaa jollekin heti. Joku, joka hakee "miksi kattilani pitää ääntä", haluaa ensin selityksen. Yksi sivu harvoin palvelee molempia. Sovita sivu hakuaieeseen ja laita seuraava askel sinne, missä lukija odottaa sitä.

Sisällön relevanssi

Relevantti sivu yhdistää lukijan kysymyksen siihen, mitä itse tarjoat. Leipomon artikkeli "kuinka paljon aikaisemmin hääkakku kannattaa tilata" on relevantti, jos leipomo tekee hääkakkuja. Yleinen artikkeli leivän historiasta on mukavaa luettavaa, mutta johtaa harvoin tilaukseen.

Aiheen kattavuus

Aiheen kattavuus tarkoittaa, kuinka täydellisesti sivustosi vastaa yhteen aiheeseen liittyviin kysymyksiin. Implantteja tarjoava hammasklinikka voi käsitellä kustannustekijöitä, hoidon vaiheita, toipumista, riskejä ja sitä, kuka on hyvä ehdokas. Viisi toisiinsa liittyvää sivua, jotka kattavat aiheen hyvin, auttavat lukijaa yleensä enemmän kuin viisi satunnaista julkaisua toisiinsa liittymättömistä aiheista.

Erottuvuus

Jos artikkelisi sanoo saman kuin kaikki muutkin sivustot, hakukoneella tai tekoälyavustajalla on vähän syytä näyttää juuri sinun sivuasi, eikä lukijalla ole syytä muistaa sinua. Lisää se, minkä vain sinä tiedät:

• kysymykset, joita asiakkaasi esittävät puhelimessa
• miten prosessisi oikeasti etenee, vaihe vaiheelta
• paikalliset yksityiskohdat, joilla on merkitystä alueellasi
• rehellinen neuvo siitä, milloin joku ei tarvitse palveluasi

Sisäinen linkitys

Sisäiset linkit ovat linkkejä sivustosi yhdeltä sivulta toiselle. Ne auttavat lukijaa siirtymään yleisestä artikkelista palvelusivulle, joka vastaa kysymykseen "Voitko tehdä tämän puolestani?" Ne auttavat myös hakukoneita ymmärtämään, mitkä sivut kuuluvat yhteen. Artikkeli vesivuodoista, joka ei koskaan linkitä vuotokorjauspalveluusi, jättää lukijan umpikujaan.

Jakelu

Jakelu tarkoittaa artikkelin viemistä ihmisten eteen eikä vain haun odottamista. Voit lähettää hyödyllisen oppaan asiakkaille, jotka kysyivät juuri sitä kysymystä, linkittää siihen vahvistussähköpostista tai jakaa sen kumppaneiden kanssa. Hyvä artikkeli, jota kukaan ei näe, ei voi tuoda ketään sisään.

Miten löydät aukot asiakkaiden kysymysten ja verkkosivusi välillä?

Sisältöaukko on asiakkaan kysymys, johon verkkosivustosi ei vastaa hyvin tai ollenkaan. Aukkojen löytäminen on yleensä hyödyllisempää kuin uusien aiheiden ideointi.

Yksinkertainen tapa aloittaa:

1. Kerää todelliset kysymykset. Kirjoita ylös, mitä ihmiset kysyvät puhelimessa, sähköpostissa, chatissa ja vastaanotossa kahden tai kolmen viikon ajan. Lakitoimisto voi kuulla "Tarvitsenko asianajajan vuokra-asuntoriitaan?" yhä uudelleen.
2. Tarkista omat sivusi. Etsi jokaiseen kysymykseen sivu, joka vastaa siihen. Jos et löydä sitä minuutissa, asiakaskaan ei löydä.
3. Katso, miten kilpailijat vastaavat. Selvitä, mitä kysymyksiä muut alasi yritykset käsittelevät ja sinä et, ja missä vastauksesi on ohuempi kuin heidän.
4. Lue hakudataasi. Jos käytät esimerkiksi Google Search Consolea, etsi haut, joissa sivustosi näkyy mutta harva klikkaa. Se tarkoittaa usein, että sivu ei vastaa sitä, mitä he halusivat.
5. Järjestä aukot. Laita ensimmäiseksi kysymykset, jotka ovat lähimpänä varausta tai ostoa.

Tuloksena on lyhyt lista sivuista, jotka kannattaa luoda tai korjata, todisteiden eikä arvailun perusteella.

Milloin vanhan sisällön päivittäminen tai yhdistäminen on parempi kuin uuden kirjoittaminen?

Usein paras seuraava artikkeli on sellainen, joka sinulla jo on. Yhdistäminen tarkoittaa usean heikon samaa aihetta käsittelevän sivun sulauttamista yhdeksi vahvemmaksi sivuksi ja kävijöiden ohjaamista vanhoista osoitteista uuteen uudelleenohjauksella. Uudelleenohjaus on ohje, joka siirtää automaattisesti vanhan osoitteen avaavan henkilön uudelle sivulle.

Päivittäminen säilyttää sen, mikä jo toimii, kuten muilta sivustoilta tulevat linkit ja sivun historian haussa. Uusi artikkeli aloittaa nollasta.

Yksinkertainen kehys sisällön laadun ja liiketoimintavaikutuksen mittaamiseen

Arvioi jokaista sivua kahdella tasolla: onko se hyvä sivu, ja auttaako se liiketoimintaa?

Laadun tarkistukset jokaiselle sivulle

• Hakuaie: Antaako sivu lukijalle sen, mitä haku koski?
• Ajantasaisuus: Ovatko hinnat, aukioloajat, vaiheet ja käytännöt ajantasaisia?
• Syvyys: Vastaako se jatkokysymyksiin, joita asiakas kysyisi seuraavaksi?
• Omaperäisyys: Sisältääkö se jotain, mitä vain sinun yrityksesi voi sanoa?
• Seuraava askel: Onko selvää, miten varata, soittaa tai kysyä?
• Yhteydet: Linkittääkö se aiheeseen liittyvälle palvelusivulle ja aiheeseen liittyviin artikkeleihin?

Vaikutuksen mittarit ajan myötä

• Näyttökerrat: kuinka usein sivusi näkyy hakutuloksissa.
• Klikkaukset: kuinka usein ihmiset valitsevat sivusi näistä tuloksista.
• Yhteydenotot: puhelut, lomake lähetykset tai chat-pyynnöt, jotka alkoivat sivulla tai sen jälkeen.

Katso näitä lukuja tehdyn työn rinnalla. Jos päivitit implantti-oppaan maaliskuussa, tarkista, miten sivun näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot muuttuivat seuraavina viikkoina. Tämä kertoo, millaista työtä kannattaa toistaa. Se ei tee jokaisesta tuloksesta ennustettavaa, eikä mikään rehellinen menetelmä lupaa sijoituksia tai liikevaihtoa.

Miten AMOS auttaa keskittymään merkityksellisiin sisältömahdollisuuksiin

AMOS on rakennettu palveluyrityksille, joissa on noin 5–50 henkeä, jotka saavat uusia asiakkaita verkkosivustonsa kautta ja joilla ei ole SEO-, sisältö- tai IT-tiimiä.

Tässä on, mitä AMOS tekee ja mitä sinä päätät:

• AMOS lukee sivusi ja kilpailijasi. Se näyttää sivu sivulta, mikä estää sivustoasi menestymästä, ja syyn siihen.
• AMOS ehdottaa artikkelien aiheita todellisista aukoista. Se kirjoittaa sitten lähteistetyt luonnokset brändiäänesi mukaisesti ja jäsentää ne hakukoneita ja tekoälyavustajia varten.
• AMOS luettelee jokaisen lauseen, joka vaatii vielä vahvistuksesi. Tarkistat väitteet, jotka vain sinä voit vahvistaa, kuten hinnat tai sen, miten prosessisi toimii.
• Sinä hyväksyt. Muokkaat, aikataulutat ja hyväksyt yhdeltä näytöltä, eikä mitään mene julki ilman hyväksyntääsi.
• AMOS raportoi, mikä muuttui. Viikkoyhteenvedot näyttävät näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot tehdyn työn rinnalla.

AMOS ei lupaa sijoituksia, liikennettä tai liikevaihtoa. Se ei myöskään ole sosiaalisen median tai mainonnan työkalu, joten artikkelien jakaminen näiden kanavien kautta jää sinulle.

Miten pilotti etenee

Aloitamme pienellä joukolla pilottiasiakkaita. Pilotti alkaa lyhyellä puhelulla verkkosivustostasi, tiimistäsi ja markkinoista, joilla myyt. AMOS-tiimi pystyttää tämän jälkeen AMOSin sinulle omille eristetyille pilviresursseillesi. Kirjaudut paneeliin sähköpostikoodilla, näet mikä estää sivustoasi menestymästä ja hyväksyt korjaukset, artikkelit ja sivustomuutokset, jotka haluat.

Pilotin kesto, ehdot ja hinta sovitaan puhelussa verkkosivustosi ja markkinoidesi perusteella. Pyydä pilottia yhteydenottosivun kautta tai kysy chatbotilta. Vastaamme yhden työpäivän kuluessa.