Zakaj več objavljene vsebine ne prinese vedno več strank

Več člankov prinese več strank le, ko vsaka nova stran odgovori na resnično vprašanje stranke bolje od tega, kar ljudje že najdejo. Pogostost meri trud, ne rezultatov. Vodovodar z desetimi jasnimi in koristnimi stranmi lahko dobi več klicev kot konkurent s stotimi praznimi. Pomembno je, ali pravi ljudje stran najdejo, ji zaupajo in nato stopijo v stik.

Zakaj pogostost objavljanja ni dobro merilo uspeha?

Objavljanje vsak teden se zdi produktivno. Lahko ga preštejete, načrtujete in odkljukate. Toda število člankov vam ne pove nič o tem, kdo jih je bral in kaj je naredil naprej.

Takole pogosto izgleda, ko količina postane cilj:

• Članki se ponavljajo. Zobna klinika napiše »Kako skrbeti za zobe«, nato »Nasveti za zdrave zobe« in še »Vsakodnevna zobna nega«. Vsi trije tekmujejo za iste iskalne poizvedbe.
• Teme se odmikajo od storitve. Odvetniška pisarna piše o splošnih novicah namesto o vprašanjih, ki jih stranke postavijo pred rezervacijo posveta.
• Stare strani zastarajo. Cene, odpiralni časi in postopki se spremenijo, nihče pa ne posodobi člankov, ki jih omenjajo.
• Nihče ne meri rezultata. Ekipa ve, koliko objav je izšlo, ne pa, koliko povpraševanj je prišlo.

Boljše vprašanje od »Koliko smo objavili?« je »Katere strani so pomagale stranki, da se je odločila za stik z nami?«

Kaj naredi en članek, da prinese stranke, drugega pa, da ne prinese nič?

Šest stvari je pomembnejših od tega, kako pogosto objavljate.

Iskalni namen

Iskalni namen je razlog za iskanje: kaj želi oseba dejansko opraviti. Kdor išče »vodovodar v sili blizu mene«, želi takoj nekoga poklicati. Kdor išče »zakaj moja peč ropota«, želi najprej razlago. Ena stran le redko služi obema. Uskladite stran z namenom in naslednji korak postavite tja, kjer ga bralec pričakuje.

Ustreznost vsebine

Ustrezna stran poveže bralčevo vprašanje s tem, kar dejansko ponujate. Članek pekarne o tem, »kako zgodaj naročiti poročno torto«, je ustrezen, če pekarna izdeluje poročne torte. Splošen članek o zgodovini kruha je prijetno branje, le redko pa vodi do naročila.

Pokritost teme

Pokritost teme pomeni, kako celovito vaše spletišče odgovarja na povezana vprašanja v eni temi. Zobna klinika, ki ponuja implantate, lahko pokrije dejavnike cene, potek zdravljenja, okrevanje, tveganja in kdo je primeren kandidat. Pet povezanih strani, ki temo dobro pokrijejo, bralcu običajno pomaga bolj kot pet naključnih objav o nepovezanih temah.

Razlikovanje

Če vaš članek pove isto kot vsako drugo spletišče, ni veliko razloga, da bi iskalnik ali pomočnik z umetno inteligenco prikazal prav vašega, in malo razloga, da bi si vas bralec zapomnil. Dodajte tisto, kar veste samo vi:

• vprašanja, ki vam jih stranke zastavijo po telefonu
• kako vaš postopek dejansko poteka, korak za korakom
• lokalne podrobnosti, ki so pomembne na vašem območju
• pošten nasvet, kdaj nekdo vaše storitve ne potrebuje

Notranje povezovanje

Notranje povezave so povezave z ene strani na vašem spletišču na drugo. Bralcu pomagajo preiti s splošnega članka na stran storitve, ki odgovori na »Ali mi lahko to naredite?« Pomagajo tudi iskalnikom razumeti, katere strani spadajo skupaj. Članek o puščanju vode, ki nikoli ne poveže na vašo storitev popravila puščanja, bralca pusti na slepi ulici.

Distribucija

Distribucija pomeni, da članek postavite pred ljudi, ne le da čakate na iskanje. Uporaben vodnik lahko pošljete strankam, ki so postavile prav to vprašanje, povežete nanj v potrditvenem e-poštnem sporočilu ali ga delite s partnerji. Dober članek, ki ga nihče ne vidi, ne more nikogar pripeljati.

Kako najdete vrzeli med tem, kar stranke sprašujejo, in tem, kar piše na vašem spletišču?

Vsebinska vrzel je vprašanje, ki ga stranke postavljajo, vaše spletišče pa nanj ne odgovori dobro ali sploh ne. Iskanje vrzeli je običajno koristnejše od iskanja novih tem.

Preprost način za začetek:

1. Zberite resnična vprašanja. Dva ali tri tedne zapisujte, kaj ljudje sprašujejo po telefonu, e-pošti, v klepetu in na recepciji. Odvetniška pisarna bo morda znova in znova slišala »Ali potrebujem odvetnika za spor zaradi najema?«
2. Preverite svoje strani. Za vsako vprašanje poiščite stran, ki nanj odgovori. Če je ne najdete v minuti, je tudi stranka ne bo.
3. Poglejte, kaj odgovarjajo konkurenti. Oglejte si, katera vprašanja pokrivajo druga podjetja v vaši panogi, vi pa ne, in kje je vaš odgovor skromnejši od njihovega.
4. Preberite svoje podatke o iskanju. Če uporabljate orodje, kot je Google Search Console, poiščite iskanja, pri katerih se vaše spletišče prikaže, a malo ljudi klikne. To pogosto pomeni, da stran ne ustreza temu, kar so želeli.
5. Razvrstite vrzeli. Na prvo mesto postavite vprašanja, ki so najbližje rezervaciji ali nakupu.

Rezultat je kratek seznam strani, ki jih je vredno ustvariti ali popraviti, oprt na dokaze namesto na ugibanje.

Kdaj je posodobitev ali združitev stare vsebine boljša od pisanja nove?

Pogosto je najboljši naslednji članek tisti, ki ga že imate. Združevanje pomeni, da več šibkih strani o isti temi spojite v eno močnejšo stran in nato obiskovalce s starih naslovov preusmerite na novo s preusmeritvijo. Preusmeritev je navodilo, ki vsakogar, ki odpre stari naslov, samodejno pošlje na novo stran.

Posodobitev ohrani tisto, kar že deluje, na primer povezave z drugih spletišč in zgodovino strani v iskanju. Nov članek se začne od nič.

Preprost okvir za merjenje kakovosti vsebine in vpliva na poslovanje

Vsako stran ocenite na dveh ravneh: ali je dobra stran in ali pomaga poslovanju?

Preverjanja kakovosti za vsako stran

• Namen: Ali stran bralcu da tisto, zaradi česar je iskal?
• Točnost: So cene, odpiralni časi, koraki in pravila aktualni?
• Globina: Ali odgovori na nadaljnja vprašanja, ki bi jih stranka zastavila naslednja?
• Izvirnost: Ali vsebuje nekaj, kar lahko pove samo vaše podjetje?
• Naslednji korak: Je jasno, kako rezervirati, poklicati ali vprašati?
• Povezave: Ali se povezuje na povezano stran storitve in sorodne članke?

Kazalniki vpliva skozi čas

• Prikazi: kako pogosto se vaša stran prikaže v rezultatih iskanja.
• Kliki: kako pogosto ljudje med temi rezultati izberejo vašo stran.
• Povpraševanja: klici, oddani obrazci ali zahteve v klepetu, ki so se začeli na strani ali po njej.

Te številke primerjajte z delom, ki ste ga opravili. Če ste marca posodobili vodnik o implantatih, preverite, kako so se prikazi, kliki in povpraševanja za to stran spremenili v tednih zatem. To vam pove, katero vrsto dela je vredno ponoviti. Ne bo naredilo vsakega rezultata predvidljivega in nobena poštena metoda ne obljublja uvrstitev ali prihodkov.

Kako AMOS pomaga, da se osredotočite na smiselne priložnosti za vsebino

AMOS je zgrajen za storitvena podjetja s približno 5 do 50 zaposlenimi, ki pridobivajo nove stranke prek svojega spletišča in nimajo ekipe za SEO, vsebino ali informatiko.

Takole AMOS deluje in kaj odločite vi:

• AMOS prebere vaše strani in vaše konkurente. Pokaže, kaj zavira vaše spletišče, stran za stranjo, z razlogom.
• AMOS predlaga ideje za članke iz resničnih vrzeli. Nato napiše osnutke z viri v vašem glasu blagovne znamke in jih strukturira za iskalnike in pomočnike z umetno inteligenco.
• AMOS navede vsak stavek, ki še potrebuje vašo potrditev. Preverite trditve, ki jih lahko potrdite samo vi, na primer cene ali potek vašega postopka.
• Vi odobrite. Urejate, načrtujete in odobrite z enega zaslona, nič pa ne gre v objavo brez vaše odobritve.
• AMOS poroča, kaj se je spremenilo. Tedenski povzetki prikažejo prikaze, klike in povpraševanja ob opravljenem delu.

AMOS ne obljublja uvrstitev, obiska ali prihodkov. Prav tako ni orodje za družbene medije ali oglaševanje, zato deljenje vaših člankov po teh kanalih ostaja pri vas.

Kako poteka pilot

Začenjamo z majhnim številom pilotnih strank. Pilot se začne s kratkim klicem o vašem spletišču, vaši ekipi in trgih, na katerih prodajate. Ekipa AMOS nato AMOS nastavi za vas na vaših lastnih ločenih oblakovnih virih. V panel se prijavite z e-poštno kodo, vidite, kaj zavira vaše spletišče, in odobrite popravke, članke in spremembe spletišča, ki jih želite.

Trajanje, pogoje in ceno pilota dogovorimo na klicu glede na vaše spletišče in vaše trge. Za pilot zaprosite na kontaktni strani ali prek klepetalnega robota. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.