บทความ
30 วันแรกของคุณกับแพลตฟอร์มการตลาด AI: สิ่งที่คุณควรคาดหวัง
เดือนแรกกับแพลตฟอร์มการตลาด AI ที่สมจริงมีอะไรบ้าง: ข้อมูลฐาน การเริ่มต้นใช้งาน การอนุมัติ สัญญาณเริ่มต้น และแผน 30 วันตัวอย่าง
30 วันแรกกับแพลตฟอร์มการตลาด AI ควรนำมาซึ่งการตั้งระบบ ภาพที่ชัดเจนว่าอะไรกำลังฉุดเว็บไซต์ของคุณไว้ และชุดการปรับปรุงชุดแรกที่คุณอนุมัติแล้ว คุณไม่ควรคาดหวังอันดับ การเข้าชม หรือรายได้ที่พุ่งขึ้นในเดือนนั้น ใช้เวลาในการบันทึกข้อมูลฐาน (baseline) แก้ปัญหาที่สำคัญที่สุด และเรียนรู้ว่าสัญญาณเริ่มต้นใดที่ควรจับตา ด้วย AMOS จะไม่มีอะไรเผยแพร่ก่อนคุณอนุมัติ และสรุปรายสัปดาห์จะแสดงการเปลี่ยนแปลงที่วัดได้เคียงข้างงานที่ทำลงไป
ทำไมคุณจึงควรบันทึกข้อมูลฐานก่อนเริ่ม?
ข้อมูลฐานคือภาพรวมว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างไรในตอนนี้ หากไม่มีข้อมูลนี้ คุณจะบอกไม่ได้เลยว่าในภายหลังมีอะไรเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่
บันทึกภาพรวมนี้ก่อนที่เครื่องมือใหม่ใดจะแตะต้องเว็บไซต์ของคุณ จดบันทึก:
- จำนวนการแสดงผล (impressions) การแสดงผลคือครั้งที่หน้าเพจจากเว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาของใครคนหนึ่ง Google Search Console แสดงข้อมูลนี้ให้ฟรี
- จำนวนคลิก (clicks) คือจำนวนครั้งที่ผู้คนคลิกจากผลการค้นหาเข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ
- จำนวนการสอบถาม (enquiries) นับข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อ สายโทร และการจองที่มาจากเว็บไซต์ คลินิกทันตกรรมอาจนับคำขอจองคิว ช่างประปาอาจนับแบบฟอร์มขอให้โทรกลับ
- หน้าเพจยอดนิยมของคุณ สังเกตว่าหน้าไหนมีผู้เข้าชมมากที่สุด และผู้คนสอบถามเกี่ยวกับบริการใด
- สิ่งที่มีอยู่แล้ว จดรายการหน้าบริการ บทความ ภาษา และหน้าทางกฎหมายของคุณ
เก็บตัวเลขไว้ในตารางง่าย ๆ ตารางเดียวพร้อมวันที่ หากตอนนี้คุณนับจำนวนการสอบถามด้วยมือ ก็ให้นับด้วยวิธีเดิมต่อไป การเปลี่ยนวิธีนับกลางคันจะทำให้การเปรียบเทียบไม่มีประโยชน์
เจ้าของธุรกิจต้องจัดเตรียมอะไรบ้าง?
แพลตฟอร์ม AI อ่านเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ไม่สามารถรู้จักธุรกิจของคุณได้เหมือนที่คุณรู้ ในสัปดาห์แรก ๆ คุณควรเตรียม:
- ข้อมูลธุรกิจ บริการ ราคาที่คุณยินดีเผยแพร่ เวลาทำการ พื้นที่ให้บริการ และคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด
- เป้าหมาย ต้องเฉพาะเจาะจง "การจองรากฟันเทียมที่มากขึ้น" มีประโยชน์สำหรับคลินิกทันตกรรม "คำสั่งซื้อขายส่งจากร้านกาแฟที่มากขึ้น" มีประโยชน์สำหรับร้านเบเกอรี
- แนวทางแบรนด์ (brand guidelines) น้ำเสียง คำที่คุณไม่ใช้เด็ดขาด โลโก้ และสี สำนักงานกฎหมายอาจต้องการน้ำเสียงเป็นทางการ ร้านเบเกอรีอาจต้องการน้ำเสียงที่อบอุ่น
- ตลาดและภาษา ประเทศและภาษาที่สำคัญกับคุณ
- เวลาสำหรับการอนุมัติ ต้องมีคนอ่านฉบับร่างแล้วบอกว่าใช่หรือไม่ วางแผนจัดสรรช่วงเวลาสั้น ๆ เป็นประจำทุกสัปดาห์
ข้อสุดท้ายสำคัญที่สุด ด้วย AMOS คุณจะเห็นการแก้ไข บทความ และการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ แล้วตัดสินใจว่าจะเผยแพร่สิ่งใด ฉบับร่างเนื้อหาแต่ละชิ้นจะระบุทุกประโยคที่ยังต้องให้คุณยืนยัน เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าต้องตรวจอะไร
เดือนแรกที่สมจริงดำเนินไปอย่างไร?
เดือนแรกส่วนใหญ่ดำเนินไปตามห้าขั้นตอนเดียวกัน
การเริ่มต้นใช้งาน (Onboarding)
ระบบถูกตั้งค่า ผู้คนได้รับสิทธิ์เข้าถึง และคุณแบ่งปันรายละเอียดธุรกิจและเป้าหมายของคุณ
การประเมินเว็บไซต์
แพลตฟอร์มตรวจทานหน้าเพจของคุณและแสดงว่าอะไรกำลังฉุดไว้ มองหาเหตุผล ไม่ใช่แค่คะแนน "หน้านี้ไม่มีหัวข้อที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการประปาฉุกเฉิน" คือสิ่งที่คุณลงมือทำได้ แต่ตัวเลขจาก 100 ไม่ใช่
การจัดลำดับความสำคัญ
ไม่ใช่ทุกปัญหาที่ควรแก้ก่อน เริ่มจากหน้าที่นำมาซึ่งการสอบถาม ได้แก่ หน้าบริการ หน้าติดต่อ และหน้าแรก สำนักงานกฎหมายอาจเริ่มจากหน้าด้านกฎหมายหลักก่อนที่จะเขียนบทความใด ๆ
การปรับปรุงชุดแรก
อนุมัติการเปลี่ยนแปลงชุดเล็ก ๆ อาจเป็นคำอธิบายบริการที่ชัดเจนขึ้น ชื่อหน้าเพจที่ขาดหาย แบบฟอร์มติดต่อที่แก้แล้ว หรือบทความหนึ่งถึงสองชิ้นที่ตอบคำถามลูกค้าที่พบบ่อย
การทบทวนผลการดำเนินงาน
เมื่อสิ้นเดือน เปรียบเทียบตัวเลขของคุณกับข้อมูลฐาน แล้วตัดสินใจว่าจะแก้อะไรต่อไป
ตัวอย่างแผนดำเนินงาน 30 วัน
นี่คือตัวอย่างว่าเดือนแรกอาจมีหน้าตาอย่างไร ด้วย AMOS ระยะเวลาและเงื่อนไขของโครงการนำร่องจะตกลงกันในการโทรครั้งแรก แผนของคุณจึงอาจแตกต่างออกไป
| สัปดาห์ | หมุดหมาย | AMOS ทำอะไร | คุณจัดเตรียมหรือตัดสินใจอะไร |
|---|---|---|---|
| 1 | เริ่มงานและตั้งระบบ | ทีม AMOS ตั้งระบบ AMOS บนทรัพยากรคลาวด์แยกเฉพาะของคุณเอง | สายสั้น ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ ทีม และตลาดของคุณ บันทึกข้อมูลฐานของคุณ |
| 2 | การประเมินเว็บไซต์ | อ่านหน้าเพจและคู่แข่งของคุณ แล้วแสดงว่าอะไรฉุดเว็บไซต์ไว้ ทีละหน้า พร้อมเหตุผล | ทบทวนสิ่งที่พบ ยืนยันเป้าหมายและแนวทางแบรนด์ |
| 3 | ลำดับความสำคัญและฉบับร่างแรก | ร่างการแก้ไข บทความ และการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ในน้ำเสียงแบรนด์ของคุณ | เลือกลำดับความสำคัญ อนุมัติหรือปฏิเสธแต่ละฉบับร่าง |
| 4 | เผยแพร่และทบทวน | สรุปรายสัปดาห์แสดงจำนวนการแสดงผล คลิก และการสอบถามเคียงข้างงานที่ทำ | เปรียบเทียบกับข้อมูลฐาน เลือกลำดับความสำคัญของเดือนถัดไป |
ข้อควรปฏิบัติเล็ก ๆ น้อย ๆ:
- อนุมัติการเปลี่ยนแปลงให้น้อยลงและอนุมัติให้ดี การแก้อย่างรอบคอบห้าจุดดีกว่าการแก้แบบรีบร้อนสามสิบจุด
- ให้มีคนรับผิดชอบการอนุมัติเพียงคนเดียว ในคลินิกทันตกรรม อาจเป็นผู้จัดการคลินิก
- จดวันที่ที่แต่ละการเปลี่ยนแปลงเผยแพร่จริง ช่วยให้คุณเชื่อมโยงการเปลี่ยนแปลงของตัวเลขในภายหลังเข้ากับงานเฉพาะเจาะจงได้
สัญญาณเริ่มต้นใดที่คุณจับตาได้ในเดือนแรก?
ใน 30 วันคุณเห็นได้ว่างานกำลังเกิดขึ้นหรือไม่ และเครื่องมือค้นหาเริ่มสังเกตเห็นแล้วหรือยัง จับตาดู:
- งานที่เสร็จแล้ว คุณอนุมัติและเผยแพร่การแก้ไขและบทความไปกี่ชิ้น
- จำนวนการแสดงผลของหน้าที่ปรับปรุงแล้ว การเพิ่มขึ้นเล็กน้อยอาจแสดงว่าเครื่องมือค้นหาได้รับรู้การเปลี่ยนแปลงแล้ว
- คำค้นใหม่ ๆ Search Console อาจแสดงคำค้นใหม่ที่หน้าเพจของคุณปรากฏ
- คุณภาพของการสอบถาม ผู้คนสอบถามเกี่ยวกับบริการที่คุณให้ความสำคัญหรือไม่
มองสิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณ ไม่ใช่ผลลัพธ์ ร้านเบเกอรีที่เห็นจำนวนการแสดงผลเพิ่มขึ้นสำหรับ "เค้กวันเกิด" มีเพียงเบาะแสว่าหน้าของตนกำลังเป็นที่สังเกต ยังไม่ใช่หลักฐานว่ามีคำสั่งซื้อมากขึ้น
ทำไมผลลัพธ์ SEO จึงใช้เวลานานกว่า 30 วัน?
SEO ย่อมาจาก search engine optimization (การทำเว็บไซต์ให้ติดอันดับการค้นหา) หมายถึงการทำให้หน้าเพจของคุณเข้าใจง่ายขึ้นและแสดงผลได้ง่ายขึ้นสำหรับเครื่องมือค้นหาและผู้ช่วย AI ที่ทำงานช้าเป็นเพราะหลายเหตุผล:
- เครื่องมือค้นหาต้องใช้เวลา revisit หน้าเพจของคุณอีกครั้งและประเมินใหม่
- บทความใหม่มักต้องใช้เวลาก่อนที่จะปรากฏสำหรับคำถามที่มีการแข่งขันสูง
- คู่แข่งก็เปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ของตนอยู่ตลอดเช่นกัน
- การสอบถามขึ้นอยู่กับมากกว่าการค้นหา ทั้งราคา รีวิว ฤดูกาล และชื่อเสียงของคุณ
ดังนั้นตัดสินเดือนแรกจากความชัดเจนและความคืบหน้า ตัดสินผลลัพธ์ทางธุรกิจในระยะยาวกว่า และเปรียบเทียบกับข้อมูลฐานของคุณอยู่เสมอ
โครงการนำร่อง AMOS ทำงานอย่างไร?
AMOS เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่มีพนักงานประมาณ 5 ถึง 50 คน ที่ได้ลูกค้าใหม่ผ่านเว็บไซต์ และไม่มีทีม SEO ทีมเนื้อหา หรือทีมไอที คลินิกทันตกรรม สำนักงานกฎหมาย ร้านเบเกอรี หรือช่างประปาเป็นตัวอย่างทั่วไป
โครงการนำร่องทำงานดังนี้:
- การโทรสั้น ๆ เราพูดคุยเกี่ยวกับเว็บไซต์ ทีม และตลาดที่คุณขาย ระยะเวลาและเงื่อนไขของโครงการนำร่องจะตกลงกันในการโทรครั้งนี้
- การตั้งระบบ ทีม AMOS ตั้งระบบ AMOS ให้คุณบนทรัพยากรคลาวด์แยกเฉพาะของคุณเอง
- การลงชื่อเข้าใช้ คุณลงชื่อเข้าใช้แผงควบคุมด้วยรหัสทางอีเมล เฉพาะผู้ที่คุณเชิญเข้าร่วมพื้นที่ทำงานของคุณเท่านั้นที่ลงชื่อเข้าใช้ได้ แต่ละคนมีบทบาทของตน
- ดูหลักฐาน AMOS แสดงว่าอะไรฉุดเว็บไซต์ของคุณไว้ ทีละหน้า พร้อมเหตุผล
- อนุมัติสิ่งที่คุณต้องการ คุณอนุมัติการแก้ไข บทความ และการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ที่คุณต้องการ ไม่มีอะไรเผยแพร่ก่อนคุณอนุมัติ
- ติดตามการเปลี่ยนแปลง สรุปรายสัปดาห์แสดงจำนวนการแสดงผล คลิก และการสอบถามเคียงข้างงานที่ทำ
หากคุณขายในมากกว่าหนึ่งประเทศ เว็บไซต์ บทความ แบบฟอร์ม หน้าทางกฎหมาย และแชทบอทของคุณสามารถเผยแพร่ได้หลายภาษาภายใต้โดเมนเดียว ทุกคำแปลรอการอนุมัติจากคุณก่อนเผยแพร่ แผงควบคุม AMOS เองมีให้ใช้ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาตุรกี
คุณยังคงควบคุมข้อมูลของคุณเอง คุณตัดสินใจว่าจะเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน และคุณสามารถส่งออกหรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ
สิ่งที่ AMOS จะไม่สัญญา
AMOS ไม่สัญญาเรื่องอันดับ การเข้าชม หรือรายได้ AMOS รายงานการเปลี่ยนแปลงที่วัดได้ในจำนวนการแสดงผล คลิก และการสอบถาม เคียงข้างงานที่ทำลงไป
AMOS ยังไม่ใช่เครื่องมือโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่เครื่องมือโฆษณา และไม่ใช่เครื่องมือสร้างร้านค้าออนไลน์ หากสิ่งเหล่านี้คือความต้องการหลักของคุณ โครงการนำร่องอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสม
วิธีขอรับโครงการนำร่อง
เงื่อนไขและราคาของโครงการนำร่องจะตกลงกันในการโทรสั้น ๆ โดยพิจารณาจากเว็บไซต์และตลาดที่คุณขาย ปัจจุบันยังไม่มีรายการราคาสาธารณะ ในการเริ่มต้น โปรดใช้หน้าติดต่อหรือแชทบอท เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ