Os primeiros 30 dias com uma plataforma de marketing com IA: o que esperar

Os primeiros 30 dias com uma plataforma de marketing com IA servem para três coisas: configurar tudo, perceber com clareza o que está a travar o seu website e aplicar um primeiro conjunto de melhorias que aprovou. Nesse mês não deve esperar um salto nos rankings, no tráfego ou na faturação. Aproveite o tempo para registar um ponto de partida, corrigir os problemas mais importantes e saber que sinais iniciais acompanhar. Com o AMOS, nada é publicado sem a sua aprovação, e os resumos semanais mostram as mudanças medidas ao lado do trabalho feito.

Porque deve registar um ponto de partida antes de começar?

O ponto de partida (ou baseline) é um retrato de como o seu website funciona hoje. Sem ele, mais tarde não consegue saber se alguma coisa mudou.

Tire esse retrato antes de qualquer ferramenta nova mexer no seu site. Anote:

• Impressões na pesquisa. Uma impressão é cada vez que uma página do seu site aparece nos resultados de pesquisa de alguém. O Google Search Console mostra isto gratuitamente.
• Cliques. São as vezes em que as pessoas clicaram nos resultados de pesquisa e entraram no seu site.
• Pedidos de contacto. Conte as mensagens do formulário de contacto, as chamadas e as marcações que vieram do website. Uma clínica dentária pode contar pedidos de consulta. Um canalizador pode contar os formulários de pedido de chamada.
• As suas páginas principais. Registe as páginas mais visitadas e os serviços sobre os quais as pessoas mais perguntam.
• O que já existe. Faça a lista das páginas de serviços, artigos, idiomas e páginas legais.

Guarde os números numa folha simples, com a data. Se hoje regista os pedidos de contacto à mão, continue a fazê-lo da mesma forma. Mudar a forma de contar a meio torna a comparação inútil.

O que tem de fornecer o dono do negócio?

Uma plataforma de IA consegue ler o seu website. Não consegue conhecer o seu negócio como o senhor ou a senhora conhece. Nas primeiras semanas, conte em fornecer:

1. Informação sobre o negócio. Os seus serviços, os preços que está disposto a publicar, o horário, a zona onde trabalha e as perguntas que os clientes fazem mais vezes.
2. Objetivos. Seja concreto. "More bookings for implants" (mais marcações de implantes) é útil para uma clínica dentária. "More wholesale orders from cafés" (mais encomendas por grosso de cafés) é útil para uma padaria.
3. Diretrizes de marca. O seu tom, as palavras que nunca usa, o logótipo e as cores. Um escritório de advogados pode querer um tom formal. Uma padaria pode preferir um tom caloroso.
4. Mercados e idiomas. Os países e idiomas que lhe interessam.
5. Tempo para aprovar. Alguém tem de ler os rascunhos e dizer sim ou não. Reserve um momento curto e regular todas as semanas.

O último ponto é o mais importante. Com o AMOS, vê as correções, os artigos e as alterações ao site e decide quais são publicados. Cada rascunho de conteúdo indica todas as frases que ainda precisam da sua confirmação, para saber exatamente o que verificar.

Como decorre um primeiro mês realista?

A maioria dos primeiros meses segue as mesmas cinco etapas.

Integração

A ferramenta é configurada, as pessoas recebem acesso e o senhor partilha os dados do negócio e os objetivos.

Análise do website

A plataforma analisa as suas páginas e mostra o que as está a travar. Procure motivos, não apenas pontuações. "Esta página não tem um título claro sobre canalização de urgência" é algo sobre o qual pode agir. Uma nota de 0 a 100 não é.

Definição de prioridades

Nem todos os problemas merecem ser corrigidos primeiro. Comece pelas páginas que trazem pedidos de contacto: páginas de serviços, página de contacto e página inicial. Um escritório de advogados pode começar pelas páginas das suas principais áreas de atuação antes de escrever qualquer artigo.

Primeiras melhorias

Aprove um pequeno conjunto de alterações. Podem ser descrições de serviços mais claras, títulos de página em falta, um formulário de contacto corrigido ou um ou dois artigos que respondem a perguntas frequentes dos clientes.

Avaliação de resultados

No fim do mês, compare os seus números com o ponto de partida. Decida o que corrigir a seguir.

Exemplo de plano de implementação a 30 dias

Este é um exemplo de como pode ser um primeiro mês. Com o AMOS, a duração e as condições de um piloto são acordadas na primeira chamada, por isso o seu plano pode ser diferente.

Algumas notas práticas:

• Aprove menos alterações e aprove-as bem. Cinco correções cuidadas valem mais do que trinta feitas à pressa.
• Deixe uma só pessoa responsável pelas aprovações. Numa clínica dentária, pode ser o diretor ou a diretora da clínica.
• Anote a data em que cada alteração foi publicada. Ajuda a relacionar mais tarde as mudanças nos números com trabalho concreto.

Que sinais iniciais pode acompanhar no primeiro mês?

Em 30 dias consegue ver se o trabalho está a ser feito e se os motores de pesquisa começam a reparar. Esteja atento a:

• Trabalho concluído. Quantas correções e artigos aprovou e publicou.
• Impressões nas páginas melhoradas. Pequenas subidas podem indicar que os motores de pesquisa detetaram uma alteração.
• Novas pesquisas. O Search Console pode mostrar novas pesquisas em que as suas páginas aparecem.
• Qualidade dos pedidos de contacto. As pessoas estão a perguntar pelos serviços que mais lhe interessam?

Trate estes dados como sinais, não como resultados. Uma padaria que vê as impressões subirem para "birthday cakes" (bolos de aniversário) tem um indício de que a sua página está a ser notada. Ainda não tem prova de mais encomendas.

Porque é que os resultados de SEO demoram mais de 30 dias?

SEO significa otimização para motores de pesquisa: tornar as suas páginas mais fáceis de entender e mostrar pelos motores de pesquisa e pelos assistentes de IA. É um processo lento por vários motivos:

• Os motores de pesquisa precisam de tempo para voltar a visitar as suas páginas e reavaliá-las.
• Os artigos novos costumam precisar de tempo até aparecerem em pesquisas com muita concorrência.
• A concorrência também continua a mudar os seus sites.
• Os pedidos de contacto dependem de mais do que a pesquisa: os seus preços, as avaliações, a época do ano e a reputação.

Por isso, avalie o primeiro mês pela clareza e pelo progresso. Avalie os resultados do negócio num período mais longo e continue a comparar com o seu ponto de partida.

Como funciona um piloto do AMOS?

O AMOS destina-se a empresas de serviços com cerca de 5 a 50 pessoas que conseguem novos clientes através do website e não têm equipa de SEO, de conteúdos ou de informática. Uma clínica dentária, um escritório de advogados, uma padaria ou um canalizador são exemplos típicos.

Um piloto funciona assim:

1. Uma chamada curta. Falamos sobre o seu website, a sua equipa e os mercados onde vende. A duração e as condições do piloto são acordadas nesta chamada.
2. Configuração. A equipa do AMOS configura o AMOS para si nos seus próprios recursos de cloud isolados.
3. Acesso. Entra no painel com um código enviado por e-mail. Só as pessoas que convida para o seu espaço de trabalho podem entrar, cada uma com uma função.
4. Veja as provas. O AMOS mostra o que trava o seu site, página a página, com o motivo.
5. Aprove o que quiser. Aprova as correções, os artigos e as alterações ao site que quer. Nada é publicado sem a sua aprovação.
6. Acompanhe o que muda. Os resumos semanais mostram impressões, cliques e pedidos de contacto ao lado do trabalho feito.

Se vende em mais do que um país, o seu website, artigos, formulários, páginas legais e chatbot podem ser publicados em vários idiomas sob um único domínio. Cada tradução aguarda a sua aprovação antes de ser publicada. O próprio painel do AMOS está disponível em inglês e turco.

Também mantém o controlo dos seus dados. Decide durante quanto tempo os dados são guardados e pode exportá-los ou apagá-los a qualquer momento.

O que o AMOS não promete

O AMOS não promete rankings, tráfego nem faturação. Mostra as mudanças medidas em impressões, cliques e pedidos de contacto ao lado do trabalho feito.

Também não é uma ferramenta de redes sociais, nem de publicidade, nem para criar lojas online. Se essas são as suas principais necessidades, um piloto não é a escolha certa.

Como pedir um piloto

As condições e o preço do piloto são acordados numa chamada curta, com base no seu website e nos mercados onde vende. Ainda não existe uma tabela de preços pública. Para começar, use a página de contacto ou o chatbot. Respondemos no prazo de um dia útil.