এআই মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রথম ৩০ দিন: কী আশা করবেন

এআই মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রথম ৩০ দিনে সেটআপ, আপনার ওয়েবসাইটকে কী আটকে রেখেছে তার পরিষ্কার ছবি, এবং আপনার অনুমোদন করা প্রথম কিছু উন্নতি পাওয়া উচিত। ওই মাসে র‍্যাঙ্কিং, ট্রাফিক বা আয়ে লাফ চলে আসার আশা করবেন না। এই সময়টা কাজে লাগান একটি বেসলাইন লিখে রাখতে, সবচেয়ে জরুরি সমস্যাগুলো ঠিক করতে এবং কোন প্রাথমিক সংকেতগুলো নজরে রাখবেন তা জানতে। AMOS-এ আপনার অনুমোদন ছাড়া কিছুই লাইভ হয় না, আর সাপ্তাহিক সারাংশে করা কাজের পাশে মাপা পরিবর্তন দেখানো হয়।

শুরু করার আগে কেন বেসলাইন লিখে রাখা উচিত?

বেসলাইন হলো আজ আপনার ওয়েবসাইট কেমন কাজ করছে তার একটি স্ন্যাপশট। এটি না থাকলে পরে বোঝার উপায় থাকবে না কিছু বদলেছে কি না।

কোনো নতুন টুল আপনার সাইটে হাত দেওয়ার আগেই স্ন্যাপশটটি নিন। লিখে রাখুন:

• সার্চ ইমপ্রেশন। ইমপ্রেশন হলো একবার আপনার সাইটের কোনো পেজ কারও সার্চ ফলাফলে দেখা যাওয়া। Google Search Console এটি বিনামূল্যে দেখায়।
• ক্লিক। সার্চ থেকে মানুষ আপনার সাইটে ক্লিক করে ঢোকার সংখ্যা।
• অনুসন্ধান। ওয়েবসাইট থেকে আসা কন্ট্যাক্ট ফর্মের বার্তা, কল এবং বুকিং গুনুন। একটি ডেন্টাল ক্লিনিক অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ গুনতে পারে। একজন প্লাম্বার কল-ব্যাক ফর্ম গুনতে পারে।
• আপনার শীর্ষ পেজ। কোন পেজগুলোতে মানুষ সবচেয়ে বেশি যায় এবং কোন সার্ভিস সম্পর্কে জিজ্ঞেস করে তা লিখে রাখুন।
• এখন কী কী আছে। আপনার সার্ভিস পেজ, আর্টিকেল, ভাষা এবং আইনি পেজের তালিকা করুন।

সংখ্যাগুলো তারিখসহ একটি সহজ শিটে রাখুন। আজ যদি হাতে হাতে অনুসন্ধান ট্র্যাক করেন, সেভাবেই চালিয়ে যান। মাঝপথে গোনার পদ্ধতি বদলালে তুলনা অর্থহীন হয়ে যায়।

ব্যবসার মালিককে কী কী দিতে হবে?

একটি এআই প্ল্যাটফর্ম আপনার ওয়েবসাইট পড়তে পারে। কিন্তু আপনার মতো করে আপনার ব্যবসা জানতে পারে না। প্রথম কয়েক সপ্তাহে যেসব জিনিস দিতে হবে:

1. ব্যবসার তথ্য। আপনার সার্ভিস, যে দামগুলো প্রকাশ করতে রাজি, খোলার সময়, সার্ভিস এরিয়া এবং গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন।
2. লক্ষ্য। নির্দিষ্ট হোন। "ইমপ্লান্টের জন্য আরও বুকিং" একটি ডেন্টাল ক্লিনিকের জন্য কাজে লাগে। "ক্যাফেগুলো থেকে আরও পাইকারি অর্ডার" একটি বেকারির জন্য কাজে লাগে।
3. ব্র্যান্ড নির্দেশিকা। আপনার টোন, যে শব্দগুলো কখনো ব্যবহার করেন না, লোগো ও রং। একটি ল ফার্ম আনুষ্ঠানিক টোন চাইতে পারে। একটি বেকারি উষ্ণ টোন চাইতে পারে।
4. বাজার ও ভাষা। কোন দেশ ও ভাষা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
5. অনুমোদনের সময়। কাউকে ড্রাফট পড়ে হ্যাঁ বা না বলতে হবে। প্রতি সপ্তাহে একটি ছোট, নিয়মিত সময় বরাদ্দ রাখুন।

শেষ পয়েন্টটাই সবচেয়ে জরুরি। AMOS-এ আপনি ফিক্স, আর্টিকেল ও সাইটের পরিবর্তন দেখেন এবং কোনগুলো লাইভ হবে তা ঠিক করেন। প্রতিটি কনটেন্ট ড্রাফটে যে বাক্যগুলোর জন্য এখনো আপনার নিশ্চিতকরণ দরকার সেগুলো আলাদা করে দেখানো হয়, তাই কী যাচাই করবেন তা আপনার পরিষ্কার থাকে।

বাস্তবসম্মত প্রথম মাস কীভাবে এগোয়?

বেশিরভাগ প্রথম মাস একই পাঁচটি ধাপে এগোয়।

অনবোর্ডিং

টুলটি সেটআপ হয়, মানুষজন অ্যাক্সেস পায়, এবং আপনি আপনার ব্যবসার তথ্য ও লক্ষ্য শেয়ার করেন।

ওয়েবসাইট মূল্যায়ন

প্ল্যাটফর্ম আপনার পেজগুলো পর্যালোচনা করে দেখায় কী সেগুলোকে আটকে রেখেছে। শুধু স্কোর নয়, কারণ খুঁজুন। "এই পেজে ইমার্জেন্সি প্লাম্বিং নিয়ে কোনো স্পষ্ট শিরোনাম নেই"—এটা দিয়ে আপনি কিছু করতে পারেন। ১০০-এর মধ্যে একটা সংখ্যা দিয়ে পারেন না।

অগ্রাধিকার নির্ধারণ

সব সমস্যা আগে ঠিক করার মতো নয়। যেসব পেজ অনুসন্ধান আনে সেগুলো দিয়ে শুরু করুন: সার্ভিস পেজ, কন্ট্যাক্ট পেজ এবং হোম পেজ। একটি ল ফার্ম কোনো আর্টিকেল লেখার আগে তার মূল প্র্যাকটিস-এরিয়ার পেজগুলো দিয়ে শুরু করতে পারে।

প্রথম উন্নতি

অল্প কিছু পরিবর্তন অনুমোদন করুন। হতে পারে আরও স্পষ্ট সার্ভিস বর্ণনা, অনুপস্থিত পেজ টাইটেল, ঠিক করা কন্ট্যাক্ট ফর্ম, অথবা সাধারণ গ্রাহক প্রশ্নের উত্তর দেয় এমন এক-দুটি আর্টিকেল।

পারফরম্যান্স পর্যালোচনা

মাসের শেষে আপনার সংখ্যাগুলো বেসলাইনের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। এরপর ঠিক করুন পরের কাজ কী।

নমুনা ৩০ দিনের বাস্তবায়ন পরিকল্পনা

প্রথম মাস কেমন হতে পারে তার একটি উদাহরণ এটি। AMOS-এ পাইলটের মেয়াদ ও শর্ত প্রথম কলে ঠিক হয়, তাই আপনার পরিকল্পনা আলাদা হতে পারে।

কয়েকটি ব্যবহারিক কথা:

• কম পরিবর্তন অনুমোদন করুন, কিন্তু ভালোভাবে অনুমোদন করুন। পাঁচটি যত্ন করে করা ফিক্স ত্রিশটি তাড়াহুড়োর ফিক্সের চেয়ে ভালো।
• অনুমোদনের জন্য একজনকে দায়িত্ব দিন। একটি ডেন্টাল ক্লিনিকে সেটি হতে পারে প্র্যাকটিস ম্যানেজার।
• প্রতিটি পরিবর্তন কবে লাইভ হলো তা লিখে রাখুন। পরে সংখ্যার পরিবর্তনকে নির্দিষ্ট কাজের সঙ্গে জুড়তে এটি সাহায্য করে।

প্রথম মাসে কোন প্রাথমিক সংকেত দেখবেন?

৩০ দিনে আপনি দেখতে পারেন কাজ হচ্ছে কি না এবং সার্চ ইঞ্জিনগুলো লক্ষ্য করতে শুরু করেছে কি না। নজরে রাখুন:

• সম্পন্ন কাজ। কতগুলো ফিক্স ও আর্টিকেল আপনি অনুমোদন ও প্রকাশ করেছেন।
• উন্নত পেজে ইমপ্রেশন। ছোট বৃদ্ধিও দেখাতে পারে সার্চ ইঞ্জিন একটি পরিবর্তন ধরেছে।
• নতুন সার্চ প্রশ্ন। Search Console হয়তো দেখাবে আপনার পেজ নতুন কোনো কোয়েরিতে দেখা যাচ্ছে।
• অনুসন্ধানের মান। মানুষ কি সেই সার্ভিসগুলো নিয়ে জিজ্ঞেস করছে যা আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ?

এগুলোকে সংকেত হিসেবে দেখুন, ফলাফল হিসেবে নয়। যে বেকারি "বার্থডে কেক"-এ ইমপ্রেশন বাড়তে দেখে, তার কাছে ইঙ্গিত আছে যে পেজটি নজরে আসছে। কিন্তু আরও অর্ডারের প্রমাণ এখনো নেই।

SEO ফলাফল ৩০ দিনের বেশি সময় নেয় কেন?

SEO মানে সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন: আপনার পেজগুলো সার্চ ইঞ্জিন ও এআই সহায়কদের কাছে বোঝা ও দেখানো সহজ করা। এটি ধীর কয়েকটি কারণে:

• সার্চ ইঞ্জিনের আপনার পেজ আবার দেখতে ও পুনর্মূল্যায়ন করতে সময় লাগে।
• নতুন আর্টিকেল প্রতিযোগিতামূলক প্রশ্নে দেখা যাওয়ার আগে সাধারণত সময় নেয়।
• প্রতিযোগীরাও তাদের সাইট বদলাতে থাকে।
• অনুসন্ধান সার্চের বাইরের অনেককিছুর উপরও নির্ভর করে: আপনার দাম, রিভিউ, মৌসুম ও সুনাম।

তাই প্রথম মাসের বিচার করুন স্পষ্টতা ও অগ্রগতি দিয়ে। ব্যবসার ফলাফল বিচার করুন দীর্ঘ সময়ে, আর বেসলাইনের সঙ্গে তুলনা চালিয়ে যান।

AMOS পাইলট কীভাবে কাজ করে?

AMOS প্রায় ৫ থেকে ৫০ জনের সার্ভিস ব্যবসার জন্য, যারা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নতুন গ্রাহক পান এবং যাদের কোনো SEO, কনটেন্ট বা আইটি টিম নেই। একটি ডেন্টাল ক্লিনিক, একটি ল ফার্ম, একটি বেকারি বা একজন প্লাম্বার সাধারণ উদাহরণ।

একটি পাইলট এভাবে কাজ করে:

1. একটি ছোট কল। আমরা আপনার ওয়েবসাইট, আপনার টিম এবং আপনি যে বাজারে বিক্রি করেন তা নিয়ে কথা বলি। পাইলটের মেয়াদ ও শর্ত এই কলেই ঠিক হয়।
2. সেটআপ। AMOS টিম আপনার জন্য আপনার নিজের আলাদা ক্লাউড রিসোর্সে AMOS সেটআপ করে।
3. সাইন-ইন। আপনি ই-মেইল কোড দিয়ে প্যানেলে সাইন ইন করেন। শুধু যাদের আপনার ওয়ার্কস্পেসে আমন্ত্রণ জানান তারাই সাইন ইন করতে পারেন, প্রত্যেকে একটি রোলসহ।
4. প্রমাণ দেখুন। AMOS পেজ ধরে ধরে কারণসহ দেখায় কী আপনার সাইটকে আটকে রেখেছে।
5. যা চান অনুমোদন করুন। আপনি যে ফিক্স, আর্টিকেল ও সাইট পরিবর্তন চান তা অনুমোদন করেন। আপনার অনুমোদন ছাড়া কিছুই লাইভ হয় না।
6. কী বদলায় দেখুন। সাপ্তাহিক সারাংশে করা কাজের পাশে ইমপ্রেশন, ক্লিক ও অনুসন্ধান দেখায়।

একাধিক দেশে বিক্রি করলে আপনার ওয়েবসাইট, আর্টিকেল, ফর্ম, আইনি পেজ ও চ্যাটবট একটি ডোমেইনের অধীনে অনেক ভাষায় প্রকাশ করা যায়। প্রতিটি অনুবাদ লাইভ হওয়ার আগে আপনার অনুমোদনের অপেক্ষায় থাকে। AMOS প্যানেলটি ইংরেজি ও তুর্কি ভাষায় পাওয়া যায়।

আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণও আপনার হাতেই থাকে। ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আপনি ঠিক করেন, এবং যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলতে পারেন।

AMOS যা প্রতিশ্রুতি দেবে না

AMOS র‍্যাঙ্কিং, ট্রাফিক বা আয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না। এটি করা কাজের পাশে ইমপ্রেশন, ক্লিক ও অনুসন্ধানে মাপা পরিবর্তন জানায়।

এটি সোশ্যাল মিডিয়া টুল, বিজ্ঞাপন টুল বা অনলাইন শপ বানানোর টুলও নয়। এসবই যদি আপনার মূল প্রয়োজন হয়, পাইলট আপনার জন্য উপযুক্ত নয়।

পাইলটের অনুরোধ কীভাবে করবেন

পাইলটের শর্ত ও দাম একটি ছোট কলে ঠিক হয়, আপনার ওয়েবসাইট এবং আপনি যে বাজারে বিক্রি করেন তার ভিত্তিতে। এখনো কোনো প্রকাশ্য দামের তালিকা নেই। শুরু করতে কন্ট্যাক্ট পেজ বা চ্যাটবট ব্যবহার করুন। আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।