웹사이트 건강 점검, 실제로 무엇을 확인할까

웹사이트 건강 점검은 네 가지 영역을 봅니다. 첫째는 기술 성능입니다. 사이트가 제대로 열리고, 검색엔진이 읽을 수 있을까요? 둘째는 사용자 경험입니다. 방문자가 필요한 정보를 찾고 연락할 수 있을까요? 셋째는 보안입니다. 안심하고 써도 되는 사이트일까요? 넷째는 검색엔진 최적화(SEO)입니다. 검색엔진과 AI 어시스턴트가 우리 업체가 무엇을 제공하는지 이해할까요? 쓸모 있는 점검은 세 가지로 끝납니다. 페이지별 문제 목록, 문제마다 중요한 이유, 그리고 무엇부터 고칠지입니다.

웹사이트 건강 점검은 실제로 무엇을 확인할까?

대부분의 점검은 같은 네 가지 영역을 다룹니다. 세부 내용은 도구마다 다르지만, 던지는 질문은 같습니다.

아래에서 영역별로 하나씩 살펴봅니다.

기술 성능: 사이트가 열리고, 읽히는가?

검색엔진은 크롤러라는 프로그램을 보냅니다. 크롤러는 링크를 따라가며 페이지를 읽습니다. 크롤러가 닿지 못한 페이지는 검색 결과에 나올 수 없습니다.

기술 점검은 보통 다음을 확인합니다.

• 깨진 링크와 404 오류. 404 오류는 링크가 아무 데도 연결되지 않을 때 방문자가 보는 "page not found"(페이지를 찾을 수 없음) 메시지입니다.
• 리디렉션. 리디렉션은 예전 주소로 들어온 방문자를 새 주소로 보내 줍니다. 사이트를 개편한 뒤 리디렉션을 빠뜨리면 예전 링크가 깨지는 경우가 많습니다.
• 색인. 색인이란 검색엔진이 페이지를 저장해 두고 검색 결과에 보여 줄 수 있는 상태를 말합니다. 실수로 차단된 페이지도 있습니다.
• 휴대폰에서의 페이지 속도. 배관 업체나 치과를 휴대폰으로 찾는 고객이 많습니다. 페이지가 느리면 다 열리기도 전에 고객이 떠날 수 있습니다.
• 사이트맵. 사이트맵은 검색엔진이 찾아 주길 원하는 페이지를 나열한 파일입니다.

사용자 경험: 방문자가 원하는 일을 할 수 있는가?

기술적으로 문제가 없어도 고객을 놓치는 사이트가 있습니다. 이 부분은 단순한 질문을 던집니다. 처음 온 방문자가 우리 업체가 무슨 일을 하는지 알고, 연락할 수 있을까요?

자주 나오는 문제는 이렇습니다.

• 전화번호가 이미지로 되어 있어 휴대폰에서 눌러도 전화가 걸리지 않습니다.
• 영업시간이 맨 아래 푸터에만 있거나 아예 없습니다.
• 문의 양식이 오류 메시지도 없이 전송에 실패합니다.
• 베이커리의 주문 제작 케이크 가격과 준비 기간이 휴대폰에서 읽기 힘든 PDF에 들어 있습니다.
• 서비스 페이지가 모호해서, 치과가 임플란트를 하는지 정기 검진만 하는지 방문자가 알 수 없습니다.

보안: 안심하고 쓸 수 있는 사이트인가?

방문자도, 브라우저도, 검색엔진도 안전하지 않은 사이트를 알아챕니다.

보안 점검은 다음을 봅니다.

• HTTPS. HTTPS는 방문자와 사이트 사이의 연결을 암호화합니다. 브라우저는 HTTPS가 없는 페이지에 경고를 띄웁니다.
• 인증서. 인증서가 만료되면 브라우저 경고가 뜹니다.
• 오래된 소프트웨어. 오래된 플러그인과 테마는 공격자가 흔히 노리는 통로입니다.
• 문의 양식. 봇 차단 장치가 없는 양식은 받은편지함을 스팸으로 채웁니다. 개인정보를 받는 치과나 법률사무소라면 이 부분을 꼭 챙겨야 합니다.

SEO: 검색엔진과 AI 어시스턴트가 우리를 이해하는가?

SEO는 검색엔진이 페이지를 이해하고 보여 주도록 돕는 작업입니다. 같은 구조가 지역 업체에 관한 질문에 답하는 AI 어시스턴트에도 도움이 됩니다.

이 부분은 다음을 확인합니다.

• 페이지 제목과 설명. 검색 결과에서 사람들이 보는 문구입니다. 제목이 없거나 모든 페이지가 같은 경우가 흔합니다.
• 소제목. 명확한 소제목은 독자와 검색엔진에게 각 섹션의 내용을 알려 줍니다.
• 서비스 하나에 페이지 하나. 가사 소송, 노동 사건, 계약 업무를 한 페이지에 몰아넣은 법률사무소는 어느 분야로도 검색되기 어려워집니다.
• 중복 페이지. 거의 같은 글이 담긴 두 페이지는 서로 경쟁하게 됩니다.
• 언어별 버전. 여러 나라의 고객을 상대하는 업체라면 언어마다 올바른 페이지가 따로 있어야 합니다.

점검이 끝나면 무엇을 받아야 할까?

점수만으로는 아무것도 결정할 수 없습니다. 쓸모 있는 보고서에는 다음이 담겨 있어야 합니다.

1. 문제가 있는 페이지
2. 문제가 무엇인지, 쉬운 말로
3. 방문자나 검색에 왜 중요한지
4. 고치려면 무엇이 필요한지, 그리고 무엇부터 고칠지
5. 나중에 수정 효과가 있었는지 확인하는 방법

검색 순위나 방문자 수를 약속하는 보고서나 업체는 조심하세요. 검색엔진이 페이지 순위를 매기는 방식은 누구도 통제할 수 없습니다.

AMOS는 웹사이트 건강 점검을 어떻게 하나요?

AMOS는 Softalika의 제품입니다. 직원 약 5~50명 규모로, 웹사이트를 통해 신규 고객을 얻지만 SEO·콘텐츠·IT 담당 팀이 없는 서비스 업체를 위한 제품입니다. 치과, 법률사무소, 베이커리, 배관 업체 같은 곳입니다.

AMOS가 하는 일과 사장님이 결정하는 일은 이렇게 나뉩니다.

• AMOS가 문제를 찾습니다. 패널에 로그인하면 사이트의 발목을 잡는 문제를 페이지별로, 이유와 함께 볼 수 있습니다.
• AMOS가 우리 업체의 말투로 수정안을 씁니다. 수정 사항, 글, 사이트 변경안을 제안합니다.
• 승인은 사장님이 합니다. 승인 없이는 어떤 것도 웹사이트에 반영되지 않습니다.
• AMOS가 무엇이 바뀌었는지 보고합니다. 저희는 순위, 방문자 수, 매출을 약속하지 않습니다. AMOS는 실제로 한 작업과 함께 노출 수, 클릭 수, 문의 수의 측정된 변화를 보고합니다.

데이터는 사장님이 관리합니다. AMOS 고객마다 분리된 전용 Cloudflare 리소스에서 운영됩니다. 데이터 보관 기간은 직접 정하며, 언제든 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

AMOS는 소셜 미디어나 광고를 운영하지 않으며, 온라인 쇼핑몰도 만들지 않습니다.

파일럿은 어떻게 시작하나요?

파일럿은 웹사이트, 팀, 판매하는 시장에 대한 짧은 통화로 시작합니다. 그다음 AMOS 팀이 사장님 업체에 맞게 AMOS를 설정합니다. 이메일로 받은 코드로 패널에 로그인해 AMOS가 찾은 내용을 검토하시면 됩니다.

파일럿 기간, 조건, 가격은 그 통화에서 정합니다. 아직 공개된 가격표는 없습니다. 파일럿을 신청하려면 문의 페이지의 양식을 이용해 주세요. 영업일 기준 하루 안에 답변드립니다.