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O que analisa, de facto, um check-up ao site
Um check-up ao site analisa velocidade, usabilidade, segurança e SEO. Veja o que cobre cada parte e o que um bom relatório deve dar a uma pequena empresa.
Um check-up ao site analisa quatro áreas. A primeira é o desempenho técnico: o site carrega e os motores de pesquisa conseguem lê-lo? A segunda é a experiência do utilizador: os visitantes encontram o que procuram e conseguem contactá-lo? A terceira é a segurança: o site é seguro de utilizar? A quarta é a otimização para motores de pesquisa (SEO): os motores de pesquisa e os assistentes de IA percebem o que oferece? Um check-up útil termina com uma lista de problemas, página a página, com a razão por que cada um importa e o que corrigir primeiro.
O que analisa, de facto, um check-up ao site?
A maioria dos check-ups cobre as mesmas quatro áreas. Os detalhes variam de ferramenta para ferramenta, mas as perguntas são sempre as mesmas.
| Área | O que é verificado | Exemplo de uma empresa de serviços |
|---|---|---|
| Desempenho técnico | Velocidade de carregamento, links partidos, redirecionamentos, se as páginas podem ser indexadas | A página de urgências de um canalizador demora a carregar no telemóvel |
| Experiência do utilizador | Formas de contacto, apresentação em telemóvel, páginas de serviços claras, texto legível | Uma pastelaria esconde os detalhes das encomendas num PDF |
| Segurança | HTTPS, software desatualizado, proteção de formulários | O formulário de marcações de uma clínica dentária não tem proteção contra spam |
| SEO | Títulos das páginas, descrições, cabeçalhos, páginas em falta ou duplicadas | Um escritório de advogados apresenta todas as áreas de prática numa única página |
Cada uma destas áreas é explicada abaixo.
Desempenho técnico: o site carrega e pode ser lido?
Os motores de pesquisa enviam um programa chamado crawler (rastreador). Este programa segue os links e lê as suas páginas. Se não conseguir chegar a uma página, essa página não pode aparecer nos resultados de pesquisa.
Uma verificação técnica costuma analisar:
- Links partidos e erros 404. Um erro 404 é a mensagem "page not found" (página não encontrada) que o visitante vê quando um link não leva a lado nenhum.
- Redirecionamentos. Um redirecionamento envia os visitantes de um endereço antigo para um novo. A falta de redirecionamentos depois de um redesign estraga muitas vezes os links antigos.
- Indexação. Indexação significa que um motor de pesquisa guardou a sua página e pode mostrá-la. Há páginas que ficam bloqueadas por engano.
- Velocidade das páginas no telemóvel. Muitos clientes procuram um canalizador ou um dentista no telemóvel. Uma página lenta pode perdê-los antes de acabar de carregar.
- Sitemap. Um sitemap é um ficheiro que lista as páginas que quer que os motores de pesquisa encontrem.
Experiência do utilizador: o visitante consegue fazer o que veio fazer?
Um site pode estar tecnicamente correto e mesmo assim perder clientes. Esta parte do check-up faz uma pergunta simples: um visitante novo consegue perceber o que faz e entrar em contacto?
Problemas comuns:
- O número de telefone é uma imagem, por isso não se pode tocar nele no telemóvel.
- O horário de funcionamento está apenas no rodapé, ou nem sequer aparece.
- O formulário de contacto falha sem mostrar qualquer erro.
- Os preços e prazos dos bolos por encomenda de uma pastelaria estão num PDF difícil de ler no telemóvel.
- As páginas de serviços são vagas, e o visitante não percebe se uma clínica faz implantes ou apenas consultas de rotina.
Segurança: o site é seguro de utilizar?
Os visitantes, os browsers e os motores de pesquisa dão conta de um site inseguro.
Uma verificação de segurança analisa:
- HTTPS. O HTTPS encripta a ligação entre o visitante e o seu site. Os browsers avisam os visitantes quando uma página não o tem.
- Certificados. Um certificado expirado faz aparecer um aviso no browser.
- Software desatualizado. Plugins e temas antigos são uma porta de entrada frequente para atacantes.
- Formulários. Um formulário sem proteção contra bots enche a sua caixa de correio de spam. Uma clínica dentária ou um escritório de advogados que recolhe dados pessoais tem de levar esta parte a sério.
SEO: os motores de pesquisa e os assistentes de IA percebem o seu negócio?
SEO é o trabalho de ajudar os motores de pesquisa a perceber e a mostrar as suas páginas. A mesma estrutura ajuda também os assistentes de IA que respondem a perguntas sobre serviços locais.
Esta parte do check-up analisa:
- Títulos e descrições das páginas. São as linhas que as pessoas veem nos resultados de pesquisa. É comum faltarem ou serem todos iguais.
- Cabeçalhos. Cabeçalhos claros dizem aos leitores e aos motores de pesquisa o que cada secção aborda.
- Uma página por serviço. Um escritório de advogados que junta direito da família, direito do trabalho e contratos numa só página torna mais difícil ser encontrado para qualquer um deles.
- Páginas duplicadas. Duas páginas com um texto quase igual competem uma com a outra.
- Versões em várias línguas. Para uma empresa com clientes em vários países, cada língua precisa das suas próprias páginas, corretas.
O que deve receber no fim de um check-up?
Uma pontuação, por si só, não o ajuda a decidir nada. Um relatório útil indica:
- A página que tem o problema.
- Qual é o problema, em palavras simples.
- Porque é que isso importa para os visitantes ou para a pesquisa.
- O que implica corrigi-lo e o que deve ser corrigido primeiro.
- Uma forma de verificar mais tarde se a correção mudou alguma coisa.
Desconfie de qualquer relatório ou fornecedor que prometa posições nos resultados ou tráfego. Ninguém controla a forma como os motores de pesquisa ordenam as páginas.
Como é que o AMOS faz um check-up ao site?
O AMOS é um produto da Softalika. Destina-se a empresas de serviços com cerca de 5 a 50 pessoas que conquistam novos clientes através do site e não têm equipa de SEO, de conteúdos ou de informática, por exemplo uma clínica dentária, um escritório de advogados, uma pastelaria ou um canalizador.
Eis o que o AMOS faz e o que fica a cargo da sua decisão:
- O AMOS encontra os problemas. Entra no painel e vê o que está a travar o seu site, página a página, com a respetiva razão.
- O AMOS escreve as correções com o seu tom. Propõe correções, artigos e alterações ao site.
- Você aprova. Nada é publicado no seu site sem a sua aprovação.
- O AMOS mostra o que mudou. Não prometemos posições nos resultados, tráfego nem faturação. O AMOS apresenta a variação medida em impressões, cliques e pedidos de contacto, ao lado do trabalho realizado.
Os seus dados ficam sob o seu controlo. Cada cliente do AMOS funciona com os seus próprios recursos Cloudflare isolados. É você que decide durante quanto tempo os dados são guardados, e pode exportá-los ou apagá-los a qualquer momento.
O AMOS não gere redes sociais nem publicidade, e não cria lojas online.
Como se inicia um piloto?
Um piloto começa com uma chamada curta sobre o seu site, a sua equipa e os mercados onde vende. Depois, a equipa do AMOS configura o AMOS para si. Entra no painel com um código enviado por e-mail e analisa o que foi encontrado.
A duração, as condições e o preço do piloto são acordados nessa chamada. Ainda não existe uma tabela de preços pública. Para pedir um piloto, use o formulário na nossa página de contacto. Respondemos no prazo de um dia útil.