Marketingová agentúra, freelancer, interný zamestnanec alebo AI platforma: čo všetko to malé firme skutočne stojí

Žiadna možnosť nie je najlacnejšia pre každú firmu. Freelancer je často najlacnejšia cesta, ako dosiahnuť jednu jasne definovanú úlohu. Agentúra stojí viac, ale dá vám tím. Interný zamestnanec je najväčší fixný náklad a dá vám najväčšiu kontrolu. AI marketingová platforma môže znížiť náklady na opakujúce sa úlohy na webe, ale prácu stále musí niekto skontrolovať a rozhodnúť. Správna voľba závisí od fázy vašej firmy, od toho, koľko marketingu sa každý mesiac opakuje, a od toho, koľko vlastného času mu dokážete dať.

Aké sú štyri možnosti, po ľudsky?

Pred porovnávaním nákladov je dobré mať jasno v tom, čo v jednotlivých prípadoch kupujete.

• Marketingová agentúra. Firma s viacerými špecialistami, napríklad stratégom, copywriterom, dizajnérom a SEO špecialistom. SEO znamená optimalizácia pre vyhľadávače: práca, ktorá pomáha vašim stránkam zobraziť sa, keď ľudia hľadajú na Googlei. Zvyčajne platíte mesačný poplatok alebo poplatok za projekt.
• Freelancer. Jeden nezávislý profesionál, ktorý predáva svoj čas alebo pevne definovanú prácu. Mnohí sa špecializujú na jednu zručnosť, napríklad písanie, webdizajn alebo SEO.
• Interný zamestnanec. Človek na vašej výplatnej listine, ktorý pracuje len pre vašu firmu. Do hĺbky spozná vaše služby a zákazníkov, ale nesiete plné náklady na jeho zamestnanie.
• AI marketingová platforma. Softvér, ktorý pomocou umelej inteligencie analyzuje váš web, navrhuje zmeny a píše koncepty obsahu. Platíte za softvér a v niektorých prípadoch aj za nastavenie a podporu.

Ako sa porovnávajú náklady?

Ceny sa výrazne líšia podľa krajiny, mesta, skúseností a rozsahu, preto si vyžiadajte písomné ponuky od viacerých poskytovateľov. Vopred sa dá porovnať to, ako vám jednotlivé možnosti účtujú a aké skryté náklady so sebou prinášajú.

Náklady, ktoré sa na faktúre neobjavia

Cena na ponuke je len časť nákladov. Rátajte aj s týmito:

• Váš vlastný čas. Niekto musí prácu zadať, odpovedať na otázky a skontrolovať koncepty. Tým niekým je často majiteľ.
• Riadenie. Viacerí freelanceri potrebujú niekoho, kto ich zladí.
• Náklady na prechod. Ak odchádzate z agentúry, overte si, komu patrí váš obsah, účty a dáta.
• Riziko prázdneho miesta. Ak interný marketér odíde, práca sa zastaví, kým nenájdete náhradu.
• Kontrola výstupov AI. Koncepty od AI sú rýchlo hotové, ale pred zverejnením ich treba pozorne prečítať.

Ktorá možnosť patrí ktorej fáze firmy?

Fáza vašej firmy je dôležitejšia ako cenovka.

Začínate alebo ste veľmi malí. Pekáreň s novým webom potrebuje hlavne jasnú domovskú stránku, presné otváracie hodiny a zopár stránok, ktoré odpovedajú na časté otázky. Freelancer na dobre definovaný projekt často stačí.

Rastiete a web vám prináša stabilný dopyt. Zubná klinika, ktorá cez web získava nových pacientov, má opakujúcu sa prácu: aktualizácie stránok so službami, články odpovedajúce na časté otázky pacientov a opravy stránok, ktoré sa vo vyhľadávaní nezobrazujú. Tu záleží na opakujúcich sa nákladoch a tu môže dávať zmysel AI platforma s ľudskou kontrolou alebo malý paušál agentúry.

Ste etablovaní, so zložitými alebo regulovanými službami. Advokátska kancelária musí byť opatrná pri každom tvrdení, ktoré zverejní. Môže potrebovať špecializovaného autora alebo agentúru so skúsenosťami s právom a každý text by mal skontrolovať právnik v kancelárii, nech zvolíte akúkoľvek možnosť.

Ste väčší a marketing je v centre rastu. Keď marketingová práca zaplní celý pracovný týždeň a zahŕňa reklamu, sociálne médiá, podujatia aj web, interný zamestnanec alebo plná agentúra sa začnú vyplácať.

Ste prevažne lokálni a máte naliehavú prácu. Inštalatér dostáva veľa dopytov od ľudí, ktorí v rýchlosti hľadajú v okolí. Najviac záleží na presných oblastiach pôsobenia, kontaktných údajoch a jasných stránkach so službami. Táto práca je pomerne malá a opakuje sa, preto sa zvyčajne hodí skôr ľahký, opakujúci sa prístup než veľká kampaň.

Čo AI marketingové nástroje nedokážu?

AI nástroje sú užitočné na opakujúcu sa prácu: nachádzanie problémov na stránkach, písanie konceptov a udržiavanie obsahu aktuálneho. Majú aj jasné hranice.

• Môžu sa mýliť. AI dokáže vytvoriť tvrdenia, ktoré znejú správne, ale sú nepravdivé. Každý fakt, cenu, otvárací čas a právne tvrdenie musí skontrolovať niekto, kto firmu pozná.
• Nepoznajú vašu firmu tak ako vy. Nástroj nemôže vedieť, že vaša klinika minulý mesiac prestala ponúkať určitú liečbu alebo že vaša pekáreň prijíma veľké objednávky len v určité dni, kým mu to niekto nepovie.
• Nenastavujú stratégiu. Rozhodnutie, na ktorých zákazníkov sa zamerať, ktoré služby propagovať a na ktoré trhy vstúpiť, je obchodné rozhodnutie.
• Nemôžu niesť zodpovednosť. Ak stránka obsahuje zavádzajúce tvrdenie, zodpovedná je firma, nie softvér.
• Potrebujú dobrý vstup. Vágne zadania vedú k všeobecným konceptom. Konkrétne zadania, napríklad „pridaj na stránku o opravách kotlov časť o pohotovostných výjazdoch“, vedú k užitočným výsledkom.

Najbezpečnejší spôsob, ako používať AI, je ako rýchleho asistenta, ktorý pripraví prácu, pričom zverejnenie schvaľuje človek.

Ako si vybrať správny prístup?

Prejdite tieto otázky po poradí.

1. Zapíšte si prácu. Napíšte, čo treba v typickom mesiaci urobiť: aktualizácie stránok, články, opravy problémov vo vyhľadávaní, preklady. Označte, ktoré úlohy sa opakujú.
2. Oddeľte jednorazovú prácu od opakujúcej sa. Návrh nového webu je jednorazový projekt. Udržiavanie stránok presných a viditeľných sa opakuje.
3. Skontrolujte svoj čas. Dokáže niekto vo vašom tíme venovať hodinu alebo dve týždenne kontrole a schvaľovaniu práce? Ak nie, potrebujete viac praktickej pomoci.
4. Rozhodnite, kde potrebujete hlbokú odbornosť. Regulované oblasti, zložité technické zmeny alebo dizajn značky môžu vyžadovať špecialistu.
5. Priraďte možnosť k práci.

• Jednorazový, dobre definovaný projekt: freelancer.
• Široké kampane naprieč mnohými kanálmi: agentúra.
• Marketing na plný úväzok: interný zamestnanec.
• Opakujúce sa úlohy na webe so schvaľovaním výsledkov vami: AI platforma.

1. Kombinujte, keď to pomáha. Veľa malých firiem využíva freelancera na dizajn a platformu na opakujúcu sa prácu na webe.
2. Dohodnite, ako sa budú hlásiť výsledky. Dávajte pozor na každého, kto sľubuje pozíciu vo vyhľadávaní alebo pevný objem návštevnosti. Namiesto toho sa pýtajte, ako ukážu, čo sa zmenilo a ktorá práca to spôsobila.

Kam zapadá AMOS

AMOS je naša AI marketingová platforma pre firmy poskytujúce služby s približne 5 až 50 ľuďmi, ktoré získavajú nových zákazníkov cez svoj web a nemajú tím pre SEO, obsah ani IT. Predstavte si zubnú kliniku, advokátsku kanceláriu, pekáreň alebo inštalatéra.

Tu je, čo AMOS robí a čo rozhodujete vy:

• AMOS nachádza problémy. Prečíta vaše stránky aj stránky konkurentov a ukáže, čo brzdí váš web v Googlei a v AI vyhľadávaní, stránku po stránke a s dôvodom.
• AMOS pripraví prácu. Píše opravy, články a zmeny na webe v hlase vašej značky.
• Vy schvaľujete. Na vašom webe sa nezverejní nič bez vášho schválenia.
• AMOS hlási, čo sa zmenilo. Týždenné prehľady ukazujú zobrazenia, kliknutia a dopyty vedľa vykonanej práce. Zobrazenia sú počet, koľkokrát sa vaše stránky objavili vo výsledkoch vyhľadávania.

Ak predávate vo viac ako jednej krajine, váš web, články, formuláre, právne stránky a chatbot sa dajú zverejniť vo viacerých jazykoch pod jednou doménou, napríklad nemčina pod /de. Každý preklad čaká na vaše schválenie, kým sa zverejní.

Sme tiež jasní v tom, čím AMOS nie je. Nesľubuje pozície vo vyhľadávaní, návštevnosť ani tržby. Nie je to nástroj na sociálne médiá, reklamný nástroj ani tvorca e-shopov. Ak sú to vaše hlavné potreby, lepšie vám môže poslúžiť freelancer alebo agentúra.

Vaše dáta zostávajú pod vašou kontrolou. Každý zákazník beží na vlastných izolovaných cloudových zdrojoch, ktoré náš tím nainštaluje, aktualizuje a sleduje. Prihlásiť sa môžu len ľudia, ktorých pozvete, a svoje dáta môžete kedykoľvek exportovať alebo vymazať.

Ako funguje pilot s AMOS?

Pilot vám umožní vidieť, čo by AMOS na vašom vlastnom webe zmenil, skôr než sa zaviazate.

1. Krátky hovor. Preberieme váš web, váš tím a trhy, na ktorých predávate.
2. Nastavenie. Náš tím nastaví AMOS pre vás na vašich vlastných izolovaných cloudových zdrojoch.
3. Kontrola. Prihlásite sa do panelu cez e-mailový kód a uvidíte, čo brzdí váš web, stránku po stránke a s dôvodom.
4. Schválenie. Schválite opravy, články a zmeny na webe, ktoré chcete. Nič sa nezverejní bez vášho schválenia.

Dĺžku, podmienky a cenu pilotu dohodneme na hovore podľa vášho webu a trhov, na ktorých predávate. Verejný cenník zatiaľ nemáme.

O pilot požiadajte cez kontaktný formulár alebo sa spýtajte nášho chatbota. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Otázky, ktoré sa oplatí položiť každému poskytovateľovi pred podpisom

Nech sa prikláňate k akejkoľvek možnosti, tieto otázky vám pomôžu porovnávať férovo:

• Čo presne je zahrnuté každý mesiac a čo stojí extra?
• Existuje minimálna doba trvania zmluvy alebo výpovedná lehota?
• Komu patrí obsah, účty a dáta, ak spolu skončíme?
• Schválim každú zmenu pred zverejnením?
• Ako budete hlásiť výsledky a ako uvidím, ktorá práca spôsobila ktorú zmenu?
• Kto kontroluje fakty, ceny a právne tvrdenia pred zverejnením?