Marketingový kalendár pre malé firmy: čo robiť každý týždeň a každý mesiac

Marketingový kalendár pre malú firmu je krátky zoznam úloh, ktoré opakujete v pevne stanovené dni, aby marketing fungoval aj v tých najrušnejších týždňoch. Každý týždeň skontrolujte, či vaša webová stránka funguje, prečítajte si dopyty a posuňte jeden obsahový kúsok ďalej. Každý mesiac zhodnoťte, čo ste zverejnili, pozrite sa na niekoľko konkurentov a porovnajte svoje výsledky s prácou, ktorú ste urobili. Cieľom nie je robiť viac. Cieľom je robiť tých istých pár vecí spoľahlivo.

Prečo pravidelné úsilie prekonáva občasné návaly?

Mnohí majitelia robia marketing v návaloch. Po pokojnom mesiaci príde veľký tlak: nové fotky, tri články na blogu, prepracovaná stránka služby. Potom sa vráti sezóna a nič sa nedeje celé mesiace.

Návaly spôsobujú predvídateľné problémy:

• Problémy zostanú nepovšimnuté. Kontaktný formulár môže prestať odosielať správy a nikto si to všimne celé týždne.
• Informácie zastarávajú. Otváracie hodiny, ceny a fotky tímu sa časom rozídu s realitou.
• Neviete, čo zabralo. Keď zmeníte desať vecí naraz a potom prestanete, nedokážete výsledok spojiť s príčinou.
• Zákazníci vidia tichú firmu. Blog, ktorého posledný príspevok má rok, núti návštevníkov premýšľať, či ešte fungujete.

Vašu webovú stránku čítajú zákazníci, vyhľadávače aj AI asistenti celý rok, nielen v mesiaci, keď si na ňu spomeniete. Malá pravidelná rutina ju udržuje presnú. Zároveň vám umožňuje meniť jednu vec naraz a vidieť, čo sa stalo potom.

Čo by mala malá firma robiť každý týždeň?

Vyberte si jeden pevný termín, napríklad pondelkové ráno. Pre väčšinu servisných firiem sa týchto päť úloh zmestí do približne hodiny.

1. Kontrola stavu webovej stránky. Kontrola stavu je rýchly pohľad na to, či vaša stránka funguje tak, ako zákazník očakáva. Otvorte si na mobile domovskú stránku, kontaktnú stránku a najdôležitejšiu stránku služby. Pošlite si testovaciu správu cez kontaktný formulár. Skontrolujte, či sú telefónne číslo, adresa a otváracie hodiny správne.
2. Prehľad dopytov. Spočítajte dopyty z minulého týždňa a poznamenajte, odkiaľ prišli: formulár, telefón, e-mail alebo osobne. Zapíšte si otázky, ktoré ľudia kládli. To sú vaše najlepšie nápady na obsah.
3. Plánovanie obsahu. Vyberte jednu tému na najbližšie týždne z týchto otázok. Inštalatér si môže vybrať „Čo robiť v prvých desiatich minútach po prasknutí potrubia.“ Zubná klinika si môže vybrať „Bolí liečba koreňového kanálika?“
4. Jeden krok k obsahu. Posuňte jeden kúsok ďalej: napíšte koncept, skontrolujte koncept alebo aktualizujte starú stránku. Malé kroky sa počítajú.
5. Jednoriadkový denník. Napíšte dátum a čo sa zmenilo, napríklad „Aktualizované sviatočné hodiny“ alebo „Zverejnený článok o alergiách na pečivo.“ Tento denník robí váš mesačný prehľad užitočným.

Čo by ste mali robiť každý mesiac?

Vyhraďte si jednu až dve hodiny v prvom týždni každého mesiaca.

• Kontrola obsahu. Prečítajte si svoje hlavné stránky tak, ako by ich čítal nový zákazník. Odstráňte služby, ktoré už neposkytujete. Opravte zastarané ceny, mená zamestnancov a fotky. Poznamenajte si, ktoré stránky ľudia spomínajú, keď vás kontaktujú.
• Sledovanie konkurencie. Pozrite sa na webové stránky dvoch alebo troch miestnych konkurentov. Všimnite si nové služby, nové stránky a otázky, na ktoré odpovedajú a vy nie. Použite to na hľadanie medzier, nie na kopírovanie.
• Analýza výkonu. Sledujte tri čísla. Zobrazenia sú to, ako často sa vaše stránky objavili vo výsledkoch vyhľadávania. Kliknutia sú to, ako často sa niekto rozhodol navštíviť váš web. Dopyty sú ľudia, ktorí vás kontaktovali. Google Search Console, bezplatný nástroj Google pre majiteľov stránok, ukazuje prvé dve. Vaša schránka a telefónny denník ukazujú tretie. Dajte ich vedľa svojho týždenného denníka a pýtajte sa, čo sa zmenilo po každom kúsku práce.
• Plán na ďalší mesiac. Vyberte dva až štyri témy alebo aktualizácie stránok zo svojich poznámok o dopytov a z prehľadu konkurencie.
• Upratovanie. Skontrolujte, či sú právne stránky, napríklad stránka o ochrane osobných údajov, stále presné, a či ľudia, ktorí z firmy odišli, už nemajú prístup k vašim účtom webovej stránky.

Raz za štvrťrok pridajte dlhší prehľad. Spýtajte sa, či sa zmenili vaše ciele, aké sezónne udalosti prichádzajú a ktoré stránky potrebujú väčšie prepracovanie.

Ako rozhodnúť, ktoré úlohy sú prvé?

Začnite jedným obchodným cieľom na najbližšie tri mesiace. Potom nechajte cieľ rozhodnúť, čo získa váš obmedzený čas.

Keď máte málo času, použite toto poradie:

1. Opravte, čo nefunguje. Neúspešný formulár alebo nesprávne telefónne číslo vás stoja zákazníkov už dnes.
2. Opravte, čo je nesprávne. Zastarané ceny, hodiny alebo služby.
3. Vylepšite, čo už prináša dopyty. Vaša najlepšia stránka služby si zaslúži pozornosť skôr ako nový článok.
4. Vytvorte niečo nové. Články a nové stránky.
5. Experimentujte. Nové formáty alebo nové trhy.

Prispôsobte kalendár svojim hodinám. S jednou hodinou týždenne robte kontrolu stavu, prehľad dopytov a jednu malú aktualizáciu. S pol dňom pridajte písanie obsahu. Neplánujte čas, ktorý nemáte. Malá rutina, ktorú dodržíte, je lepšia ako veľká, ktorú opustíte.

Kto robí prácu, keď nemáte marketingový tím?

Nepotrebujete marketingové oddelenie. Potrebujete jasné mená pri každej úlohe. Väčšina malých firiem dokáže prácu rozdeliť medzi troch alebo štyroch ľudí.

Niekoľko pravidiel udrží tento systém funkčný:

• Kalendár vlastní jedna osoba. Zdieľané vlastníctvo zvyčajne znamená žiadne vlastníctvo.
• Odborník kontroluje, ale nemusí písať.
• Majiteľ schvaľuje pred zverejnením.
• Zoznam otázok udržujte tam, kde môže každý pridávať, napríklad v zdieľanom dokumente alebo v zápisníku pri pulte.

Opakovane použiteľná šablóna marketingového kalendára

Skopírujte si to do tabuľky alebo zdieľaného dokumentu. Nahraďte mená ľuďmi vo vašej firme.

Časy sú východiskový bod. Po prvom mesiaci ich upravte.

Kde môže AMOS pomôcť s opakujúcou sa prácou

AMOS je produkt od Softalika pre servisné firmy, ktoré nemajú tím pre SEO, obsah ani IT. SEO znamená vylepšovanie webovej stránky tak, aby sa dala ľahšie nájsť vo vyhľadávaní. Tu je, ako AMOS zapadá do kalendára a čo zostáva na vás.

Čo AMOS robí:

• Stav webu a konkurencia. AMOS číta vaše stránky aj stránky konkurentov a ukazuje, čo brzdí váš web, stránku po stránke, s uvedením dôvodu.
• Plánovanie obsahu a koncepty. AMOS navrhuje nápady na články zo skutočných medzier a píše koncepty s uvedenými zdrojmi vo vašom hlase značky. Uvádza každú vetu, ktorá ešte potrebuje vaše potvrdenie.
• Výkon. Týždenné súhrny ukazujú zobrazenia, kliknutia a dopyty vedľa vykonanej práce. To nahradí veľkú časť ručného denníka zmien.
• Jazyky. Vaša stránka, články a chatbot môžu byť zverejnené v niekoľkých jazykoch pod jednou doménou a každý preklad čaká na vaše schválenie.

Čo rozhodujete vy:

• Vaše ciele a priority.
• Ktoré opravy, články a zmeny na stránke idú naživo. Nič sa nezverejní bez vášho schválenia.
• Či je koncept pre vašu firmu presný.

Nesľubujeme umiestnenia vo vyhľadávaní, návštevnosť ani príjmy. Hlásime nameranú zmenu vedľa vykonanej práce. AMOS tiež nie je nástroj na sociálne siete, reklamný nástroj ani nástroj na tvorbu e-shopu.

Ako funguje pilotný projekt s AMOS?

Pilotný projekt začína krátkym hovorom o vašej webovej stránke, vašom tíme a trhoch, na ktorých predávate. Náš tím potom nastaví AMOS pre vás na vašich vlastných izolovaných cloudových zdrojoch. Prihlásite sa do panela pomocou e-mailového kódu, uvidíte, čo brzdí váš web, a schválite prácu, ktorú chcete. Dĺžka, podmienky a cena pilotného projektu sa dohodnú na tomto hovore.

Ak chcete požiadať o pilotný projekt, použite kontaktnú stránku alebo sa opýtajte chatbota na našej stránke. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.