Mazā uzņēmuma mārketinga kalendārs: ko darīt katru nedēļu un katru mēnesi

Mazā uzņēmuma mārketinga kalendārs ir īss saraksts ar uzdevumiem, ko atkārto noteiktās dienās, lai mārketings notiktu arī tavās aizņemtākajās nedēļās. Katru nedēļu pārbaudi, vai mājaslapa strādā, izlasi savus pieprasījumus un virzi uz priekšu vienu satura vienību. Katru mēnesi pārskati, ko esi publicējis, apskati dažus konkurentus un salīdzini savus rezultātus ar padarīto darbu. Mērķis nav darīt vairāk. Mērķis ir darīt tos pašus dažus darbus uzticami.

Kāpēc vienmērīgs mārketings pārspēj retus piepūles uzplūdus?

Daudzi īpašnieki mārketingu dara uzplūdos. Kluss mēnesis atnes lielu grūdienu: jaunas fotogrāfijas, trīs bloga raksti, pārveidota pakalpojuma lapa. Tad atgriežas rosīgā sezona, un vairākus mēnešus nekas nenotiek.

Uzplūdumi rada paredzamas problēmas:

• Problēmas paliek nepamanītas. Kontaktu forma var pārstāt sūtīt ziņas, un neviens to nepamana vairākas nedēļas.
• Informācija noveco. Darba laiki, cenas un komandas fotogrāfijas kļūst novecojušas.
• Nav iespējams pateikt, kas nostrādāja. Ja maini desmit lietas uzreiz un pēc tam apstājies, rezultātu nevar saistīt ar cēloni.
• Klienti redz klusu uzņēmumu. Blogs, kura pēdējais ieraksts ir gadu vecs, liek apmeklētājiem domāt, vai vēl strādājat.

Tavu mājaslapu visu gadu lasa klienti, meklētājprogrammas un MI asistenti, nevis tikai tajā mēnesī, kad atceries par to. Neliela, regulāra rutīna to uztur precīzu. Tā arī ļauj mainīt vienu lietu vienlaikus un redzēt, kas notika tālāk.

Kas mazajam uzņēmumam jādara katru nedēļu?

Izvēlies vienu noteiktu laika logu, piemēram, pirmdienas rītu. Lielākajai daļai pakalpojumu uzņēmumu šie pieci uzdevumi ietilpst aptuveni stundā.

1. Mājaslapas veselības pārbaude. Veselības pārbaude ir ātrs skatiens, vai tava vietne strādā tā, kā klients to sagaida. Atver savu sākumlapu, kontaktu lapu un svarīgāko pakalpojuma lapu telefonā. Nosūti sev testa ziņu caur kontaktu formu. Pārbaudi, vai tālruņa numurs, adrese un darba laiks ir pareizi.
2. Pieprasījumu pārskats. Saskaiti pagājušās nedēļas pieprasījumus un atzīmē, no kurienes tie nāca: forma, tālrunis, e-pasts vai klātienes apmeklējums. Pieraksti jautājumus, ko cilvēki uzdeva. Tie ir tavas labākās satura idejas.
3. Satura plānošana. Izvēlies vienu tēmu nākamajām nedēļām no šiem jautājumiem. Santehniķis varētu izvēlēties "Ko darīt pirmajās desmit minūtēs pēc caurules plīsuma." Zobārstniecības klīnika varētu izvēlēties "Vai sakņu kanāla ārstēšana sāp?"
4. Viens satura solis. Virzi vienu vienību uz priekšu: uzraksti melnrakstu, pārskati melnrakstu vai atjaunini vecu lapu. Mazie soļi skaitās.
5. Vienas rindas žurnāls. Pieraksti datumu un to, kas mainījās, piemēram, "Atjaunināts svētku darba laiks" vai "Publicēts raksts par maizes alerģijām." Šis žurnāls padara tavu ikmēneša pārskatu lietderīgu.

Kas jādara katru mēnesi?

Atlicini vienu vai divas stundas katra mēneša pirmajā nedēļā.

• Satura pārskats. Izlasi savas galvenās lapas tā, kā tās lasītu jauns klients. Noņem pakalpojumus, ko vairs nepiedāvā. Izlabo novecojušas cenas, darbinieku vārdus un fotogrāfijas. Atzīmē, kuras lapas cilvēki piemin, kad ar tevi sazinās.
• Konkurentu uzraudzība. Apskati divu vai trīs vietējo konkurentu mājaslapas. Atzīmē jaunus pakalpojumus, jaunas lapas un jautājumus, uz kuriem viņi atbild, bet tu nē. Izmanto to, lai atrastu robus, nevis lai kopētu.
• Veiktspējas analīze. Apskati trīs skaitļus. Parādīšanās (impressions) ir tas, cik bieži tavas lapas parādījās meklēšanas rezultātos. Klikšķi ir tas, cik bieži kāds izvēlējās apmeklēt. Pieprasījumi ir cilvēki, kas ar tevi sazinājās. Google Search Console, bezmaksas Google rīks vietņu īpašniekiem, rāda pirmos divus. Tava iesūtne un tālruņa žurnāls rāda trešo. Liek tos blakus savam nedēļas žurnālam un jautā, kas mainījās pēc katra darba.
• Nākamā mēneša plāns. Izvēlies divas līdz četras tēmas vai lapu atjauninājumus no saviem pieprasījumu pierakstiem un konkurentu pārskata.
• Kārtība. Pārbaudi, vai juridiskās lapas, piemēram, privātuma lapa, joprojām ir precīzas, un vai ikviens, kas pametis uzņēmumu, vairs nevar piekļūt taviem mājaslapas kontiem.

Reizi ceturksnī pievieno garāku pārskatu. Jautā, vai tavs mērķis ir mainījies, kādi sezonas notikumi nāk, un kuras lapas prasa lielāku pārrakstīšanu.

Kā izlemt, kuri uzdevumi ir pirmie?

Sāc ar vienu biznesa mērķi nākamajiem trim mēnešiem. Tad ļauj mērķim izlemt, kam tērēt ierobežoto laiku.

Kad laiks ir īss, izmanto šo secību:

1. Salabo, kas salūzis. Nestrādājoša forma vai nepareizs tālruņa numurs tev klientus atņem jau šodien.
2. Salabo, kas ir nepareizi. Novecojušas cenas, darba laiki vai pakalpojumi.
3. Uzlabo, kas jau nes pieprasījumus. Tava labākā pakalpojuma lapa ir pelnījusi uzmanību pirms jauna raksta.
4. Radi ko jaunu. Raksti un jaunas lapas.
5. Eksperimentē. Jauni formāti vai jauni tirgi.

Saskaņo kalendāru ar savām stundām. Ar vienu stundu nedēļā veic veselības pārbaudi, pieprasījumu pārskatu un vienu nelielu atjauninājumu. Ar pusdienu pievieno satura rakstīšanu. Neplāno laiku, kura tev nav. Mazā rutīna, ko ievēro, pārspēj lielo, ko pamet.

Kas dara darbu, ja nav mārketinga komandas?

Tev nav vajadzīga mārketinga nodaļa. Tev vajag skaidrus vārdus pie katra uzdevuma. Lielākā daļa mazo uzņēmumu var sadalīt darbu trīs vai četru cilvēku starpā.

Daži noteikumi uztur šo sistēmu darbībā:

• Vienai personai pieder kalendārs. Kopīga atbildība parasti nozīmē nekādu atbildību.
• Eksperts pārskata, bet viņam nav jāraksta.
• Īpašnieks apstiprina pirms jebkas tiek publicēts.
• Glabā jautājumu sarakstu tur, kur visi var to papildināt, piemēram, koplietotā dokumentā vai piezīmju blokā pie letes.

Atkārtoti izmantojams mārketinga kalendāra veidne

Nokopē šo izklājlapā vai koplietotā dokumentā. Aizstāj vārdus ar cilvēkiem tavā uzņēmumā.

Laiki ir sākumpunkts. Pielāgo tos pēc pirmā mēneša.

Kur AMOS var palīdzēt ar atkārtotajiem darbiem

AMOS ir Softalika produkts pakalpojumu uzņēmumiem, kuriem nav SEO, satura vai IT komandas. SEO nozīmē mājaslapas uzlabošanu, lai to būtu vieglāk atrast meklēšanā. Lūk, kā AMOS iekļaujas kalendārā un kas paliek tev.

Ko dara AMOS:

• Vietnes veselība un konkurenti. AMOS lasa tavas lapas un konkurentu lapas un rāda, kas kavē tavu vietni, lapa pa lapai, ar iemeslu.
• Satura plānošana un melnraksti. AMOS piedāvā rakstu idejas no reāliem robiem un raksta melnrakstus ar avotiem tavā zīmola balsī. Tas uzskaita katru teikumu, kam vēl nepieciešams tavs apstiprinājums.
• Veiktspēja. Iknedēļas kopsavilkumi rāda parādīšanos, klikšķus un pieprasījumus blakus padarītajam darbam. Tas aizstāj lielu daļu manuālā izmaiņu žurnāla.
• Valodas. Tava vietne, raksti un čatbots var tikt publicēti vairākās valodās vienā domēnā, un katrs tulkojums gaida tavu apstiprinājumu.

Ko izlemj tu:

• Tavus mērķus un prioritātes.
• Kuras labojumi, raksti un vietnes izmaiņas tiek publicētas. Nekas netiek publicēts bez tava apstiprinājuma.
• Vai melnraksts ir precīzs tavam uzņēmumam.

Mēs nesolām pozīcijas, trafiku vai ieņēmumus. Mēs ziņojam par izmērītām izmaiņām blakus padarītajam darbam. AMOS arī nav sociālo mediju rīks, reklāmas rīks vai tiešsaistes veikala veidotājs.

Kā notiek AMOS izmēģinājuma projekts?

Izmēģinājuma projekts sākas ar īsu sarunu par tavu mājaslapu, tavu komandu un tirgiem, kuros pārdod. Pēc tam mūsu komanda iestata AMOS tev uz taviem atsevišķajiem mākoņa resursiem. Tu piesakies panelī ar e-pasta kodu, redzi, kas kavē tavu vietni, un apstiprini darbu, ko vēlies. Izmēģinājuma projekta ilgums, noteikumi un cena tiek vienoti šajā sarunā.

Lai pieteiktu izmēģinājuma projektu, izmanto kontaktu lapu vai jautā čatbotam mūsu vietnē. Mēs atbildam vienas darbdienas laikā.