Der Marketingkalender für kleine Unternehmen: Was Sie jede Woche und jeden Monat tun sollten

Ein Marketingkalender für kleine Unternehmen ist eine kurze Liste von Aufgaben, die Sie an festen Tagen wiederholen. So findet Marketing auch in Ihren vollsten Wochen statt. Jede Woche prüfen Sie, ob Ihre Website funktioniert. Sie lesen Ihre Anfragen und bringen einen Inhalt einen Schritt weiter. Jeden Monat sehen Sie sich an, was Sie veröffentlicht haben, werfen einen Blick auf einige Wettbewerber und vergleichen Ihre Ergebnisse mit der geleisteten Arbeit. Es geht nicht darum, mehr zu tun. Es geht darum, dieselben wenigen Dinge zuverlässig zu tun.

Warum ist regelmäßiges Marketing besser als gelegentliche Kraftakte?

Viele Inhaber machen Marketing in Schüben. In einem ruhigen Monat passiert plötzlich viel: neue Fotos, drei Blogartikel, eine überarbeitete Leistungsseite. Dann kommt die Hochsaison zurück, und monatelang passiert nichts.

Solche Schübe führen zu vorhersehbaren Problemen:

• Probleme bleiben unbemerkt. Ein Kontaktformular verschickt keine Nachrichten mehr, und wochenlang fällt es niemandem auf.
• Informationen veralten. Öffnungszeiten, Preise und Teamfotos stimmen nach und nach nicht mehr.
• Sie wissen nicht, was gewirkt hat. Wenn Sie zehn Dinge auf einmal ändern und dann aufhören, können Sie kein Ergebnis einer Ursache zuordnen.
• Kunden sehen ein stilles Unternehmen. Ein Blog, dessen letzter Beitrag ein Jahr alt ist, lässt Besucher fragen, ob es Sie noch gibt.

Ihre Website wird das ganze Jahr über von Kunden, Suchmaschinen und KI-Assistenten gelesen, nicht nur in dem Monat, in dem Sie an sie denken. Eine kleine, regelmäßige Routine hält sie aktuell. Außerdem können Sie so eine Sache nach der anderen ändern und sehen, was danach passiert.

Was sollte ein kleines Unternehmen jede Woche tun?

Wählen Sie einen festen Termin, zum Beispiel Montagmorgen. Für die meisten Dienstleistungsbetriebe passen diese fünf Aufgaben in etwa eine Stunde.

1. Website-Check. Ein Website-Check ist ein kurzer Blick darauf, ob Ihre Seite so funktioniert, wie ein Kunde es erwartet. Öffnen Sie auf dem Smartphone Ihre Startseite, Ihre Kontaktseite und Ihre wichtigste Leistungsseite. Schicken Sie sich über das Kontaktformular eine Testnachricht. Prüfen Sie, ob Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten stimmen.
2. Anfragen auswerten. Zählen Sie die Anfragen der letzten Woche und notieren Sie, woher sie kamen: Formular, Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort. Schreiben Sie die Fragen auf, die gestellt wurden. Das sind Ihre besten Ideen für Inhalte.
3. Inhalte planen. Wählen Sie aus diesen Fragen ein Thema für die kommenden Wochen. Ein Sanitärbetrieb könnte „Was tun in den ersten zehn Minuten nach einem Rohrbruch?“ wählen. Eine Zahnarztpraxis vielleicht „Tut eine Wurzelbehandlung weh?“
4. Ein Schritt am Inhalt. Bringen Sie einen Inhalt voran: einen Entwurf schreiben, einen Entwurf prüfen oder eine alte Seite aktualisieren. Auch kleine Schritte zählen.
5. Eine Zeile im Protokoll. Notieren Sie das Datum und was sich geändert hat, etwa „Öffnungszeiten an Feiertagen aktualisiert“ oder „Artikel über Brot und Allergien veröffentlicht“. Dieses Protokoll macht Ihre Monatsauswertung erst aussagekräftig.

Was sollten Sie jeden Monat tun?

Planen Sie in der ersten Woche jedes Monats ein bis zwei Stunden ein.

• Inhalte prüfen. Lesen Sie Ihre wichtigsten Seiten so, wie ein neuer Kunde sie lesen würde. Entfernen Sie Leistungen, die Sie nicht mehr anbieten. Korrigieren Sie veraltete Preise, Namen von Mitarbeitenden und Fotos. Notieren Sie, welche Seiten Kunden erwähnen, wenn sie sich bei Ihnen melden.
• Wettbewerber beobachten. Sehen Sie sich die Websites von zwei oder drei Wettbewerbern aus Ihrer Region an. Notieren Sie neue Leistungen, neue Seiten und Fragen, die dort beantwortet werden, bei Ihnen aber nicht. Nutzen Sie das, um Lücken zu finden, nicht zum Abschreiben.
• Ergebnisse auswerten. Schauen Sie auf drei Zahlen. Impressionen zeigen, wie oft Ihre Seiten in den Suchergebnissen erschienen sind. Klicks zeigen, wie oft jemand Ihre Seite tatsächlich aufgerufen hat. Anfragen sind die Menschen, die sich bei Ihnen gemeldet haben. Die Google Search Console, ein kostenloses Google-Werkzeug für Website-Betreiber, zeigt die ersten beiden Zahlen. Ihr Posteingang und Ihre Telefonnotizen zeigen die dritte. Legen Sie die Zahlen neben Ihr Wochenprotokoll und fragen Sie, was sich nach jeder Arbeit verändert hat.
• Den nächsten Monat planen. Wählen Sie aus Ihren Notizen zu Anfragen und Wettbewerbern zwei bis vier Themen oder Seitenaktualisierungen.
• Ordnung halten. Prüfen Sie, ob Rechtstexte wie die Datenschutzerklärung noch stimmen. Und prüfen Sie, ob Personen, die das Unternehmen verlassen haben, keinen Zugriff mehr auf Ihre Website-Konten haben.

Einmal im Quartal kommt eine längere Auswertung dazu. Fragen Sie sich, ob sich Ihre Ziele geändert haben, welche saisonalen Anlässe anstehen und welche Seiten eine größere Überarbeitung brauchen.

Wie entscheiden Sie, welche Aufgaben zuerst kommen?

Beginnen Sie mit einem Geschäftsziel für die nächsten drei Monate. Dann entscheidet dieses Ziel, wofür Ihre knappe Zeit genutzt wird.

Wenn die Zeit knapp ist, gehen Sie in dieser Reihenfolge vor:

1. Reparieren, was kaputt ist. Ein defektes Formular oder eine falsche Telefonnummer kostet Sie heute Kunden.
2. Korrigieren, was falsch ist. Veraltete Preise, Öffnungszeiten oder Leistungen.
3. Verbessern, was schon Anfragen bringt. Ihre beste Leistungsseite verdient Aufmerksamkeit vor einem neuen Artikel.
4. Neues erstellen. Artikel und neue Seiten.
5. Ausprobieren. Neue Formate oder neue Märkte.

Richten Sie den Kalender nach Ihrer verfügbaren Zeit. Mit einer Stunde pro Woche machen Sie den Website-Check, die Auswertung der Anfragen und eine kleine Aktualisierung. Mit einem halben Tag kommt das Schreiben von Inhalten dazu. Planen Sie keine Zeit ein, die Sie nicht haben. Eine kleine Routine, die Sie durchhalten, ist besser als eine große, die Sie aufgeben.

Wer erledigt die Arbeit, wenn es kein Marketingteam gibt?

Sie brauchen keine Marketingabteilung. Sie brauchen bei jeder Aufgabe einen klaren Namen. Die meisten kleinen Unternehmen können die Arbeit auf drei oder vier Personen verteilen.

Einige Regeln sorgen dafür, dass es funktioniert:

• Eine Person ist für den Kalender verantwortlich. Geteilte Verantwortung bedeutet meist keine Verantwortung.
• Die Fachperson prüft, muss aber nicht selbst schreiben.
• Der Inhaber gibt frei, bevor etwas veröffentlicht wird.
• Führen Sie die Fragenliste dort, wo alle etwas ergänzen können, etwa in einem geteilten Dokument oder in einem Notizbuch an der Theke.

Eine wiederverwendbare Vorlage für Ihren Marketingkalender

Kopieren Sie diese Vorlage in eine Tabelle oder ein geteiltes Dokument. Ersetzen Sie die Rollen durch die Namen der Personen in Ihrem Unternehmen.

Die Zeiten sind ein Ausgangspunkt. Passen Sie sie nach dem ersten Monat an.

Wobei AMOS die wiederkehrende Arbeit unterstützen kann

AMOS ist ein Produkt von Softalika für Dienstleistungsunternehmen ohne eigenes SEO-, Content- oder IT-Team. SEO bedeutet, eine Website so zu verbessern, dass sie in der Suche leichter gefunden wird. So passt AMOS in den Kalender, und das bleibt bei Ihnen.

Was AMOS tut:

• Website-Zustand und Wettbewerber. AMOS liest Ihre Seiten und die Seiten Ihrer Wettbewerber. Es zeigt Seite für Seite, was Ihre Website ausbremst, jeweils mit Begründung.
• Inhaltsplanung und Entwürfe. AMOS schlägt Artikelideen auf Basis echter Lücken vor und schreibt Entwürfe mit Quellenangaben in Ihrer Markensprache. Es listet jeden Satz auf, den Sie noch bestätigen müssen.
• Ergebnisse. Wöchentliche Zusammenfassungen zeigen Impressionen, Klicks und Anfragen neben der geleisteten Arbeit. Das ersetzt einen Großteil des manuellen Änderungsprotokolls.
• Sprachen. Ihre Website, Ihre Artikel und Ihr Chatbot können in mehreren Sprachen unter einer Domain veröffentlicht werden. Jede Übersetzung wartet auf Ihre Freigabe.

Was Sie entscheiden:

• Ihre Ziele und Prioritäten.
• Welche Korrekturen, Artikel und Website-Änderungen online gehen. Ohne Ihre Freigabe wird nichts veröffentlicht.
• Ob ein Entwurf für Ihr Unternehmen fachlich stimmt.

Wir versprechen keine Rankings, keinen Traffic und keinen Umsatz. Wir berichten gemessene Veränderungen neben der geleisteten Arbeit. AMOS ist außerdem kein Social-Media-Tool, kein Werbetool und kein Baukasten für Onlineshops.

Wie läuft ein AMOS-Pilot ab?

Ein Pilot beginnt mit einem kurzen Gespräch über Ihre Website, Ihr Team und die Märkte, in denen Sie verkaufen. Danach richtet unser Team AMOS für Sie auf Ihren eigenen, isolierten Cloud-Ressourcen ein. Sie melden sich mit einem Code per E-Mail im Panel an, sehen, was Ihre Website ausbremst, und geben die Arbeiten frei, die Sie möchten. Dauer, Bedingungen und Preis des Piloten werden in diesem Gespräch vereinbart.

Um einen Pilot anzufragen, nutzen Sie die Kontaktseite oder fragen Sie den Chatbot auf unserer Website. Wir antworten innerhalb eines Werktags.