Marketinški koledar za mala podjetja: kaj narediti vsak teden in vsak mesec

Marketinški koledar za malo podjetje je kratek seznam opravil, ki jih ponavljate na določene dneve. Tako se trženje dogaja tudi v vaših najbolj zasedenih tednih. Vsak teden preverite, ali vaša spletna stran deluje, preberite povpraševanja in naredite en korak pri vsebini. Vsak mesec preglejte, kaj ste objavili, poglejte nekaj konkurentov in primerjajte rezultate z opravljenim delom. Cilj ni narediti več. Cilj je zanesljivo opravljati istih nekaj stvari.

Zakaj je redno trženje boljše od občasnih zagonov?

Veliko lastnikov se trženja loti v zagonih. Ko je mesec miren, sledi velik napor: nove fotografije, trije zapisi na blogu, prenovljena stran storitve. Potem se vrne sezona dela in več mesecev se ne zgodi nič.

Zagoni povzročajo predvidljive težave:

• Težave ostanejo neopažene. Kontaktni obrazec lahko preneha pošiljati sporočila in tega nihče ne opazi več tednov.
• Podatki zastarijo. Delovni čas, cene in fotografije ekipe niso več aktualni.
• Ne veste, kaj je delovalo. Če naenkrat spremenite deset stvari in nato prenehate, rezultata ne morete povezati z vzrokom.
• Stranke vidijo podjetje, ki miruje. Ob blogu, katerega zadnji zapis je star eno leto, se obiskovalci vprašajo, ali sploh še poslujete.

Vašo spletno stran vse leto berejo stranke, iskalniki in asistenti z umetno inteligenco, ne le v mesecu, ko se je spomnite. Majhna, redna rutina skrbi, da ostane točna. Omogoča vam tudi, da spremenite eno stvar naenkrat in vidite, kaj se je zgodilo potem.

Kaj naj malo podjetje naredi vsak teden?

Izberite en stalen termin, na primer ponedeljek zjutraj. Pri večini storitvenih podjetij teh pet opravil vzame približno uro.

1. Pregled delovanja spletne strani. To je hiter preizkus, ali stran deluje tako, kot stranka pričakuje. Na telefonu odprite domačo stran, stran s kontakti in najpomembnejšo stran storitve. Prek kontaktnega obrazca si pošljite testno sporočilo. Preverite, ali so telefonska številka, naslov in delovni čas pravilni.
2. Pregled povpraševanj. Preštejte povpraševanja iz prejšnjega tedna in zapišite, od kod so prišla: obrazec, telefon, e-pošta ali osebni obisk. Zapišite vprašanja, ki so jih ljudje postavili. To so vaše najboljše ideje za vsebino.
3. Načrtovanje vsebine. Iz teh vprašanj izberite eno temo za prihodnje tedne. Vodoinštalater bi lahko izbral „Kaj narediti v prvih desetih minutah, ko poči cev“. Zobozdravstvena ordinacija bi lahko izbrala „Ali zdravljenje koreninskega kanala boli?“
4. En korak pri vsebini. Premaknite naprej en kos vsebine: napišite osnutek, preglejte osnutek ali posodobite staro stran. Tudi majhni koraki štejejo.
5. Zapis v eni vrstici. Zapišite datum in kaj se je spremenilo, na primer „Posodobljen praznični delovni čas“ ali „Objavljen članek o alergijah na kruh“. S tem dnevnikom bo vaš mesečni pregled res uporaben.

Kaj naj naredite vsak mesec?

V prvem tednu vsakega meseca si vzemite uro ali dve.

• Pregled vsebine. Glavne strani preberite tako, kot bi jih nova stranka. Odstranite storitve, ki jih ne ponujate več. Popravite zastarele cene, imena zaposlenih in fotografije. Zapišite, katere strani ljudje omenijo, ko vas kontaktirajo.
• Spremljanje konkurence. Oglejte si spletne strani dveh ali treh lokalnih konkurentov. Zapišite nove storitve, nove strani in vprašanja, na katera oni odgovarjajo, vi pa ne. To uporabite za iskanje vrzeli, ne za kopiranje.
• Analiza rezultatov. Poglejte tri številke. Prikazi povedo, kako pogosto so se vaše strani pojavile v rezultatih iskanja. Kliki povedo, kako pogosto se je nekdo odločil za obisk. Povpraševanja so ljudje, ki so vas kontaktirali. Google Search Console, brezplačno Googlovo orodje za lastnike spletnih strani, prikazuje prvi dve številki. Tretjo vidite v svojem e-poštnem predalu in evidenci klicev. Postavite jih ob tedenski dnevnik in se vprašajte, kaj se je spremenilo po posameznem delu.
• Načrt za naslednji mesec. Iz zapiskov o povpraševanjih in pregleda konkurence izberite dve do štiri teme ali posodobitve strani.
• Vzdrževanje. Preverite, ali so pravne strani, na primer stran o varstvu zasebnosti, še točne. Preverite tudi, da nihče, ki je zapustil podjetje, nima več dostopa do vaših računov za spletno stran.

Enkrat na četrtletje dodajte daljši pregled. Vprašajte se, ali so se vaši cilji spremenili, kateri sezonski dogodki prihajajo in katere strani potrebujejo večjo prenovo besedila.

Kako se odločiti, katera opravila so na vrsti najprej?

Začnite z enim poslovnim ciljem za naslednje tri mesece. Nato naj cilj odloči, za kaj porabite svoj omejeni čas.

Ko vam primanjkuje časa, uporabite ta vrstni red:

1. Popravite, kar ne deluje. Obrazec, ki ne deluje, ali napačna telefonska številka vas že danes stane strank.
2. Popravite, kar ni točno. Zastarele cene, delovni čas ali storitve.
3. Izboljšajte, kar že prinaša povpraševanja. Vaša najboljša stran storitve si zasluži pozornost pred novim člankom.
4. Ustvarite nekaj novega. Članke in nove strani.
5. Preizkušajte. Nove oblike ali nove trge.

Koledar prilagodite razpoložljivim uram. Če imate na teden eno uro, opravite pregled strani, pregled povpraševanj in eno manjšo posodobitev. Če imate pol dneva, dodajte pisanje vsebine. Ne načrtujte časa, ki ga nimate. Majhna rutina, ki se je držite, je boljša od velike, ki jo opustite.

Kdo opravi delo, če nimate marketinške ekipe?

Ne potrebujete marketinškega oddelka. Potrebujete jasna imena ob vsakem opravilu. Večina malih podjetij lahko delo razdeli med tri ali štiri osebe.

Nekaj pravil, da sistem deluje:

• Koledar ima enega lastnika. Skupna odgovornost običajno pomeni, da ni odgovoren nihče.
• Strokovnjak pregleduje, ni pa nujno, da piše.
• Lastnik odobri vsebino, preden je objavljena.
• Seznam vprašanj imejte tam, kamor lahko kdorkoli kaj doda, na primer v skupnem dokumentu ali v zvezku za pultom.

Predloga marketinškega koledarja za večkratno uporabo

To prepišite v preglednico ali skupni dokument. Vloge zamenjajte z imeni ljudi v vašem podjetju.

Časi so izhodišče. Po prvem mesecu jih prilagodite.

Kje vam AMOS lahko pomaga pri ponavljajočem se delu

AMOS je izdelek podjetja Softalika za storitvena podjetja, ki nimajo ekipe za SEO, vsebino ali IT. SEO (optimizacija za iskalnike) pomeni izboljševanje spletne strani, da jo je v iskalnikih lažje najti. Tako se AMOS vključi v koledar in tako ostane pri vas.

Kaj naredi AMOS:

• Delovanje strani in konkurenca. AMOS prebere vaše strani in strani vaših konkurentov ter pokaže, kaj zavira vašo stran, stran za stranjo, skupaj z razlogom.
• Načrtovanje vsebine in osnutki. AMOS predlaga ideje za članke na podlagi dejanskih vrzeli in piše osnutke z navedenimi viri v slogu vaše blagovne znamke. Navede vsak stavek, ki ga morate še potrditi.
• Rezultati. Tedenski povzetki prikazujejo prikaze, klike in povpraševanja ob opravljenem delu. To nadomesti velik del ročnega dnevnika sprememb.
• Jeziki. Vašo stran, članke in klepetalnega robota lahko objavite v več jezikih na eni domeni, vsak prevod pa čaka na vašo odobritev.

O čem odločate vi:

• O svojih ciljih in prednostih.
• Kateri popravki, članki in spremembe strani gredo v objavo. Brez vaše odobritve se ne objavi nič.
• Ali je osnutek točen za vaše podjetje.

Ne obljubljamo uvrstitev, obiska ali prihodkov. Izmerjene spremembe poročamo ob opravljenem delu. AMOS tudi ni orodje za družbena omrežja, orodje za oglaševanje ali orodje za izdelavo spletne trgovine.

Kako poteka pilotni projekt z AMOS?

Pilotni projekt se začne s kratkim klicem o vaši spletni strani, ekipi in trgih, na katerih prodajate. Naša ekipa nato AMOS nastavi za vas na vaših lastnih, ločenih virih v oblaku. V nadzorno ploščo se prijavite s kodo, ki jo prejmete po e-pošti, vidite, kaj zavira vašo stran, in odobrite delo, ki ga želite. Trajanje, pogoji in cena pilotnega projekta se dogovorijo med tem klicem.

Za pilotni projekt nam pišite prek strani s kontakti ali vprašajte klepetalnega robota na naši spletni strani. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.