Маркетинговият календар за малкия бизнес: какво да правите всяка седмица и всеки месец

Маркетинговият календар на малкия бизнес е кратък списък от задачи, които повтаряте в определени дни, за да се случва маркетингът и в най-натоварените ви седмици. Всяка седмица проверявайте дали сайтът работи, четете запитванията и придвижвайте напред едно съдържание. Всеки месец преглеждайте какво сте публикували, разглеждайте няколко конкурента и сравнявайте резултатите с извършената работа. Целта не е да правите повече. Целта е да правите същите малко неща надеждно.

Защо редовният маркетинг е по-добър от редките напъни?

Много собственици правят маркетинг на пристъпи. Спокоен месец води до голям напън: нови снимки, три статии в блога, преработена страница на услуга. После идва активният сезон и месеци наред нищо не се случва.

Напъните причиняват предвидими проблеми:

• Проблемите остават незабелязани. Форма за контакт може да спре да изпраща съобщения и никой да не го види със седмици.
• Информацията остарява. Работно време, цени и снимки на екипа се разминават с реалността.
• Не можете да разберете какво е проработило. Когато смените десет неща наведнъж и после спрете, не можете да свържете резултата с причината.
• Клиентите виждат застоял бизнес. Блог, чиято последна публикация е от преди година, кара посетителите да се чудят дали още работите.

Сайтът ви се чете от клиенти, търсачки и AI асистенти през цялата година, не само в месеца, в който се сетите за него. Малката редовна рутина го поддържа точен. Освен това ви позволява да променяте по едно нещо и да виждате какво се случва след това.

Какво трябва да прави малкият бизнес всяка седмица?

Изберете един фиксиран час, например понеделник сутрин. За повечето бизнеси с услуги тези пет задачи се побират в около час.

1. Проверка на здравето на сайта. Проверката на здравето е бърз поглед дали сайтът работи така, както клиентът очаква. Отворете началната страница, страницата за контакт и най-важната страница с услуги на телефона си. Изпратете си тестово съобщение през формата за контакт. Проверете дали телефонният номер, адресът и работното време са верни.
2. Преглед на запитванията. Пребройте запитванията от миналата седмица и отбележете откъде са дошли: форма, телефон, имейл или на място. Запишете въпросите, които хората са задали. Това са най-добрите ви идеи за съдържание.
3. Планиране на съдържанието. Изберете една тема за следващите седмици от тези въпроси. Водопроводчик може да избере „Какво да направите в първите десет минути след спукване на тръба.“ Дентална клиника може да избере „Боли ли лечението на коренов канал?“
4. Една стъпка за съдържанието. Придвижете едно съдържание напред: напишете чернова, прегледайте чернова или обновете стара страница. Малките стъпки се броят.
5. Дневник в един ред. Запишете датата и какво е променено, например „Обновено работно време за празниците“ или „Публикувана статия за алергии към хляб.“ Този дневник прави месечния преглед полезен.

Какво да правите всеки месец?

Отделете един-два часа през първата седмица на всеки месец.

• Преглед на съдържанието. Прочетете основните си страници така, както би ги прочел нов клиент. Премахнете услуги, които вече не предлагате. Поправете остарели цени, имена на служители и снимки. Отбележете кои страници споменават хората, когато се свързват с вас.
• Наблюдение на конкурентите. Разгледайте сайтовете на двама-трима местни конкурента. Отбележете нови услуги, нови страници и въпросите, на които отговарят, а вие не. Използвайте това, за да намерите пропуски, не за да копирате.
• Анализ на резултатите. Гледайте три числа. Показванията са колко често страниците ви са се появявали в резултатите от търсенето. Кликванията са колко често някой е избрал да ви посети. Запитванията са хората, които са се свързали с вас. Google Search Console, безплатен инструмент на Google за собственици на сайтове, показва първите две. Входящата ви поща и телефонният дневник показват третото. Сложете ги до седмичния си дневник и се запитайте какво се е променило след всяка задача.
• План за следващия месец. Изберете две до четири теми или обновявания на страници от бележките за запитванията и прегледа на конкурентите.
• Домакинска работа. Проверете дали правните страници, например страницата за поверителност, са все още точни, и дали хората, напуснали бизнеса, вече нямат достъп до акаунтите на сайта ви.

Веднъж на тримесечие добавете по-дълъг преглед. Попитайте дали целите ви са се променили, какви сезонни събития идват и кои страници се нуждаят от по-голяма преработка.

Как да решите кои задачи са първи?

Започнете с една бизнес цел за следващите три месеца. После оставете целта да реши какво получава ограниченото ви време.

Когато времето е малко, следвайте този ред:

1. Поправете каквото е счупено. Непопълнена форма или грешен телефонен номер ви струва клиенти още днес.
2. Поправете каквото е грешно. Остарели цени, работно време или услуги.
3. Подобрете каквото вече носи запитвания. Най-добрата ви страница с услуги заслужава внимание преди нова статия.
4. Създайте нещо ново. Статии и нови страници.
5. Експериментирайте. Нови формати или нови пазари.

Съобразете календара с часовете си. С един час седмично правете проверката на здравето, прегледа на запитванията и една малка промяна. С половин ден добавете писане на съдържание. Не планирайте за време, което нямате. Малка рутина, която спазвате, е по-добра от голяма, която изоставяте.

Кой върши работата, когато няма маркетинг екип?

Не ви трябва маркетинг отдел. Трябват ви ясни имена до всяка задача. Повечето малки бизнеси могат да разпределят работата между трима или четирима души.

Няколко правила поддържат това да работи:

• Един човек отговаря за календара. Споделената отговорност обикновено означава никаква отговорност.
• Експертът преглежда, но не е длъжен да пише.
• Собственикът одобрява, преди нещо да бъде публикувано.
• Дръжте списъка с въпроси там, където всеки може да добавя, например споделен документ или тефтер на щанда.

Шаблон за маркетингов календар, който можете да използвате отново

Копирайте това в електронна таблица или споделен документ. Заменете имената с хората във вашия бизнес.

Времената са отправна точка. Коригирайте ги след първия месец.

Къде AMOS може да помогне с повтарящата се работа

AMOS е продукт на Softalika за бизнеси с услуги, които нямат екип за SEO, съдържание или IT. SEO означава подобряване на сайта, за да се намира по-лесно в търсенето. Ето как AMOS се вписва в календара и какво остава за вас.

Какво прави AMOS:

• Здраве на сайта и конкуренти. AMOS чете вашите страници и страниците на конкурентите и показва какво пречи на сайта ви, страница по страница, с причината.
• Планиране и чернови на съдържание. AMOS предлага идеи за статии от реални пропуски и пише чернови с източници във вашия бранд глас. Изброява всяко изречение, което още се нуждае от вашето потвърждение.
• Резултати. Седмичните обобщения показват показвания, кликвания и запитвания до извършената работа. Това заменя голяма част от ръчния дневник на промените.
• Езици. Сайтът, статиите и чатботът ви могат да се публикуват на няколко езика под един домейн и всеки превод чака вашето одобрение.

Какво решавате вие:

• Вашите цели и приоритети.
• Кои поправки, статии и промени по сайта излизат на живо. Нищо не се публикува без вашето одобрение.
• Дали дадена чернова е точна за вашия бизнес.

Не обещаваме позиции, трафик или приходи. Отчитаме измерената промяна до извършената работа. AMOS също не е инструмент за социални мрежи, инструмент за реклама или конструктор за онлайн магазин.

Как работи пилотният проект с AMOS?

Пилотът започва с кратък разговор за вашия сайт, екип и пазарите, на които продавате. След това нашият екип настройва AMOS за вас на ваши собствени изолирани облачни ресурси. Влизате в панела с код по имейл, виждате какво пречи на сайта ви и одобрявате работата, която искате. Продължителността, условията и цената на пилота се договарят в този разговор.

За да поискате пилот, използвайте страницата за контакт или попитайте чатбота на сайта ни. Отговаряме в рамките на един работен ден.