Članak
Marketinški kalendar za male tvrtke: što raditi svaki tjedan i svaki mjesec
Praktičan tjedni i mjesečni marketinški kalendar za male uslužne tvrtke, s predloškom, prioritetima i ulogama za timove bez marketinških stručnjaka.
Marketinški kalendar za malu tvrtku kratak je popis zadataka koje ponavljate utvrđenim danima, kako bi se marketing događao i u vašim najprometnijim tjednima. Svaki tjedan provjerite radi li vaša web-stranica, pročitajte upite i pomaknite jedan sadržaj naprijed. Svaki mjesec pregledajte što ste objavili, pogledajte nekoliko konkurenata i usporedite svoje rezultate s obavljenim poslom. Cilj nije raditi više. Cilj je istih nekoliko stvari raditi pouzdano.
Zašto je stalni marketing bolji od povremenih navala truda?
Mnogi vlasnici marketinški rade u naletima. Miran mjesec donese veliki pritisak: nove fotografije, tri članka na blogu, redizajnirana stranica usluge. Zatim se vrati sezona i mjesecima se ništa ne događa.
Naleti uzrokuju predvidive probleme:
- Problemi ostaju neprimijećeni. Kontakt-obrazac može prestati slati poruke, a nitko to ne vidi tjednima.
- Informacije zastarijevaju. Radno vrijeme, cijene i fotografije tima izlaze iz upotrebe.
- Ne možete reći što je uspjelo. Kad promijenite deset stvari odjednom i zatim stanete, ne možete povezati rezultat s uzrokom.
- Kupci vide tihu tvrtku. Blog čiji je zadnji članak star godinu dana tjera posjetitelje da se pitaju radite li još.
Vašu web-stranicu čitaju kupci, tražilice i AI asistenti cijele godine, ne samo u mjesecu kad je se sjetite. Mali, redoviti rutinski pregled drži je točnom. Omogućuje vam i da mijenjate jednu stvar po jednu i vidite što se zatim dogodilo.
Što mala tvrtka treba raditi svaki tjedan?
Odaberite jedan fiksni termin, na primjer ponedjeljak ujutro. Za većinu uslužnih djelatnosti ovih pet zadataka stane u otprilike sat vremena.
- Provjera zdravlja web-stranice. Provjera zdravlja brz je pogled na to radi li vaša stranica onako kako kupac očekuje. Otvorite na mobitelu početnu stranicu, stranicu s kontaktom i najvažniju stranicu usluge. Pošaljite si probnu poruku preko kontakt-obrasca. Provjerite jesu li telefonski broj, adresa i radno vrijeme točni.
- Pregled upita. Prebrojite prošlotjedne upite i zabilježite odakle su došli: obrazac, telefon, e-pošta ili dolazak u poslovnicu. Zapišite pitanja koja su ljudi postavili. To su vaše najbolje ideje za sadržaj.
- Planiranje sadržaja. Odaberite jednu temu za sljedeće tjedne iz tih pitanja. Vodoinstalater bi mogao odabrati „Što učiniti u prvih deset minuta nakon što pukne cijev." Stomatološka klinika mogla bi odabrati „Boli li liječenje korijenskog kanala?"
- Jedan korak sadržaja. Pomaknite jedan sadržaj naprijed: napišite nacrt, pregledajte nacrt ili ažurirajte staru stranicu. Mali koraci se računaju.
- Jednoredni dnevnik. Zapišite datum i što se promijenilo, na primjer „Ažurirano blagdansko radno vrijeme" ili „Objavljen članak o alergijama na kruh." Taj dnevnik čini vaš mjesečni pregled korisnim.
Što treba raditi svaki mjesec?
Odvojite jedan do dva sata u prvom tjednu svakog mjeseca.
- Pregled sadržaja. Pročitajte glavne stranice kao što bi ih čitao novi kupac. Uklonite usluge koje više ne nudite. Ispravite zastarjele cijene, imena zaposlenika i fotografije. Zabilježite koje stranice ljudi spominju kad vas kontaktiraju.
- Praćenje konkurencije. Pogledajte web-stranice dvaju ili triju lokalnih konkurenata. Zabilježite nove usluge, nove stranice i pitanja na koja odgovaraju, a vi ne. To koristite za pronalaženje praznina, ne za kopiranje.
- Analiza rezultata. Pogledajte tri broja. Prikazi su koliko su se puta vaše stranice pojavile u rezultatima pretraživanja. Klikovi su koliko je puta netko odabrao posjetiti ih. Upiti su ljudi koji su vas kontaktirali. Google Search Console, besplatan Googleov alat za vlasnike stranica, pokazuje prva dva. Vaš sandučić i evidencija poziva pokazuju treći. Stavite ih uz tjedni dnevnik i pitajte što se promijenilo nakon svakog obavljenog posla.
- Plan za sljedeći mjesec. Odaberite dvije do četiri teme ili ažuriranja stranica iz svojih bilješki o upitima i pregleda konkurencije.
- Kućanski poslovi. Provjerite jesu li pravne stranice, poput stranice o privatnosti, još točne i ima li još netko tko je napustio tvrtku pristup vašim računima za web-stranicu.
Jednom tromjesečno dodajte dulji pregled. Pitajte jesu li se vaši ciljevi promijenili, koji sezonski događaji dolaze i koje stranice trebaju veće prepisivanje.
Kako odlučiti koji zadaci idu prvi?
Počnite s jednim poslovnim ciljem za sljedeća tri mjeseca. Zatim neka cilj odluči što dobiva vaše ograničeno vrijeme.
| Cilj | Radite prvo | Može čekati |
|---|---|---|
| Više upita za jednu uslugu (stomatološka klinika želi više pacijenata s implantatima) | Poboljšajte tu stranicu usluge, odgovorite na uobičajena pitanja pacijenata, testirajte obrazac za rezervaciju | Općeniti članci na blogu |
| Sezonska potražnja (narudžbe blagdanskih kolača u pekari) | Ažurirajte stranicu za narudžbe znatno prije sezone, objavite rokove i mogućnosti narudžbe | Detaljne analize konkurencije |
| Povjerenje prije prvog sastanka (odvjetnički ured) | Jasne stranice o timu i o nama, jednostavni odgovori na pitanja o prvom savjetovanju | Česti novi članci |
| Brzi lokalni pozivi (vodoinstalater) | Telefonski broj vidljiv na svakoj stranici, popis područja koja pokrivate, informacije za hitne slučajeve | Dugi vodiči |
Kad nemate vremena, koristite ovaj redoslijed:
- Popravite što je pokvareno. Neispravan obrazac ili pogrešan telefonski broj danas vas košta kupaca.
- Popravite što je netočno. Zastarjele cijene, radno vrijeme ili usluge.
- Poboljšajte što već donosi upite. Vaša najbolja stranica usluge zaslužuje pažnju prije novog članka.
- Stvorite nešto novo. Članci i nove stranice.
- Eksperimentirajte. Novi formati ili nova tržišta.
Uskladite kalendar sa svojim satima. S jednim satom tjedno radite provjeru zdravlja, pregled upita i jedno malo ažuriranje. S pola dana dodajte pisanje sadržaja. Ne planirajte vrijeme koje nemate. Mala rutina koju držite bolja je od velike koju napustite.
Tko radi posao kad nema marketinškog tima?
Ne trebate marketinški odjel. Trebate jasna imena uz svaki zadatak. Većina malih tvrtki može podijeliti posao na tri ili četiri osobe.
| Uloga | Što radi | Primjer |
|---|---|---|
| Vlasnik | Postavlja cilj, odobrava sve što ide u javnost, provjerava mjesečne brojeve | Vlasnik vodoinstalaterske tvrtke |
| Voditelj kalendara | Vodi tjedni popis, vodi dnevnik, podsjeća ostale | Uredska voditeljica u odvjetničkom uredu |
| Skupljač pitanja | Zapisuje što kupci pitaju | Recepcija stomatološke klinike, osoblje za pultom u pekari |
| Stručni preglednik | Provjerava je li sadržaj točan | Stomatolog, odvjetnik, glavni pekar |
Nekoliko pravila održava ovo funkcionalnim:
- Jedna osoba vodi kalendar. Zajedničko vlasništvo obično znači nikakvo vlasništvo.
- Stručnjak pregledava, ali ne mora pisati.
- Vlasnik odobrava prije objave bilo čega.
- Popis pitanja držite tamo gdje svi mogu dodavati, na primjer u zajedničkom dokumentu ili bilježnici za pultom.
Predložak marketinškog kalendara za višekratnu upotrebu
Kopirajte ovo u proračunsku tablicu ili zajednički dokument. Zamijenite imena ljudima iz svoje tvrtke.
| Kada | Zadatak | Vlasnik | Vrijeme |
|---|---|---|---|
| Svaki ponedjeljak | Provjera zdravlja web-stranice na mobitelu, test kontakt-obrasca | Voditelj kalendara | 15 min |
| Svaki ponedjeljak | Pregled prošlotjednih upita i pitanja | Voditelj kalendara | 15 min |
| Svaki ponedjeljak | Odabir ili potvrda ovotjednog koraka sadržaja | Vlasnik | 10 min |
| Tijekom tjedna | Nacrt, pregled ili ažuriranje jedne stranice ili članka | Pisac ili stručnjak | 30–60 min |
| Svaki petak | Dodavanje jednog retka u dnevnik promjena | Voditelj kalendara | 5 min |
| Prvi tjedan u mjesecu | Pregled sadržaja glavnih stranica | Stručni preglednik | 30 min |
| Prvi tjedan u mjesecu | Provjera dviju ili triju web-stranica konkurenata | Voditelj kalendara | 30 min |
| Prvi tjedan u mjesecu | Usporedba prikaza, klikova i upita s dnevnikom | Vlasnik | 30 min |
| Prvi tjedan u mjesecu | Odabir tema za sljedeći mjesec | Vlasnik i voditelj kalendara | 20 min |
| Svako tromjesečje | Pregled ciljeva, sezona i stranica koje treba prepisati | Vlasnik | 1–2 sata |
Vremena su početna točka. Prilagodite ih nakon prvog mjeseca.
Gdje AMOS može pomoći s ponavljajućim poslom
AMOS je proizvod tvrtke Softalika za uslužne djelatnosti koje nemaju SEO, sadržajni ili IT tim. SEO znači poboljšavanje web-stranice kako bi se lakše pronašla u pretraživanju. Evo kako se AMOS uklapa u kalendar i što ostaje na vama.
Što AMOS radi:
- Zdravlje stranice i konkurencija. AMOS čita vaše stranice i stranice vaše konkurencije i pokazuje, stranicu po stranicu, što koči vašu stranicu i zašto.
- Planiranje sadržaja i nacrti. AMOS predlaže ideje za članke iz stvarnih praznina i piše nacrte s izvorima u vašem glasu brenda. Navodi svaku rečenicu koju još trebate potvrditi.
- Rezultati. Tjedni sažeci pokazuju prikaze, klikove i upite uz obavljeni posao. To zamjenjuje velik dio ručnog dnevnika promjena.
- Jezici. Vaša stranica, članci i chatbot mogu se objaviti na nekoliko jezika pod jednom domenom, a svaki prijevod čeka vaše odobrenje.
Što vi odlučujete:
- Svoje ciljeve i prioritete.
- Koji ispravci, članci i promjene stranice idu uživo. Ništa se ne objavljuje bez vašeg odobrenja.
- Je li nacrt točan za vaše poslovanje.
Ne obećavamo rangiranje, promet ni prihod. Izvještavamo o izmjerenoj promjeni uz obavljeni posao. AMOS također nije alat za društvene mreže, alat za oglašavanje ni alat za izradu web-trgovine.
Kako funkcionira AMOS pilot?
Pilot počinje kratkim razgovorom o vašoj web-stranici, vašem timu i tržištima na kojima prodajete. Naš tim zatim postavlja AMOS za vas na vašim vlastitim izoliranim cloud resursima. Prijavljujete se u panel e-mail kodom, vidite što koči vašu stranicu i odobravate posao koji želite. Trajanje, uvjete i cijenu pilota dogovaramo na tom razgovoru.
Za pilot koristite stranicu s kontaktom ili pitajte chatbot na našoj stranici. Odgovaramo unutar jednog radnog dana.