چھوٹے کاروبار کے لیے مارکیٹنگ کیلنڈر: ہر ہفتے اور ہر ماہ کیا کریں

چھوٹے کاروبار کا مارکیٹنگ کیلنڈر ایسے کاموں کی مختصر فہرست ہے جو آپ مقررہ دنوں پر دہراتے ہیں، تاکہ سب سے مصروف ہفتوں میں بھی مارکیٹنگ ہوتی رہے۔ ہر ہفتے یہ دیکھیں کہ آپ کی ویب سائٹ ٹھیک چل رہی ہے، اپنی enquiries پڑھیں اور مواد کا ایک حصہ آگے بڑھائیں۔ ہر ماہ جائزہ لیں کہ آپ نے کیا شائع کیا، دو تین حریفوں کو دیکھیں اور اپنے نتائج کا موازنہ کیے گئے کام سے کریں۔ مقصد زیادہ کرنا نہیں۔ مقصد یہی چند کام بھروسے سے کرنا ہے۔

کیوں مستقل مارکیٹنگ کبھی کبھار کی کوششوں سے بہتر ہے؟

بہت سے مالکان مارکیٹنگ وقفے وقفے سے کرتے ہیں۔ سست مہینہ ایک بڑی مہم لاتا ہے: نئی تصویریں، تین بلاگ پوسٹس، سروس کا نیا صفحہ۔ پھر مصروف سیزن آتا ہے اور مہینوں کچھ نہیں ہوتا۔

وقفے وقفے کی کوششیں predictable مسائل پیدا کرتی ہیں:

• مسائل نظر نہیں آتے۔ رابطہ فارم پیغام بھیجنا بند کر سکتا ہے اور کسی کو ہفتوں تک پتہ نہیں چلتا۔
• معلومات پرانی ہو جاتی ہیں۔ اوقات کار، قیمتیں اور ٹیم کی تصویریں باسی ہو جاتی ہیں۔
• پتہ نہیں چلتا کہ کیا کام آیا۔ جب آپ دس چیزیں ایک ساتھ بدلیں اور پھر رک جائیں، تو نتیجے کو وجہ سے جوڑ نہیں سکتے۔
• گاہک کو کاروبار خاموش لگتا ہے۔ جس بلاگ کی آخری پوسٹ سال پرانی ہو، وہاں آنے والا سوچتا ہے کہ آپ اب بھی کھلے ہیں یا نہیں۔

آپ کی ویب سائٹ سال بھر گاہک، سرچ انجن اور AI اسسٹنٹ پڑھتے ہیں، صرف اُس مہینے نہیں جب آپ کو یاد آئے۔ چھوٹا اور باقاعدہ معمول اسے درست رکھتا ہے۔ اس سے آپ ایک وقت میں ایک چیز بدل کر دیکھ سکتے ہیں کہ آگے کیا ہوا۔

چھوٹا کاروبار ہر ہفتے کیا کرے؟

ایک مقررہ وقت چنیں، مثلاً پیر کی صبح۔ زیادہ تر سروس کاروباروں کے لیے یہ پانچ کام تقریباً ایک گھنٹے میں ہو جاتے ہیں۔

1. ویب سائٹ ہیلتھ چیک۔ ہیلتھ چیک کا مطلب ہے یہ دیکھنا کہ آپ کی سائٹ وہی کر رہی ہے جو گاہک توقع کرتا ہے۔ اپنے موبائل پر ہوم پیج، رابطہ صفحہ اور سب سے اہم سروس کا صفحہ کھولیں۔ رابطہ فارم سے خود کو ایک آزمائشی پیغام بھیجیں۔ دیکھیں کہ فون نمبر، پتہ اور اوقات کار درست ہیں۔
2. انکوائریوں کا جائزہ۔ پچھلے ہفتے کی انکوائریاں گنیں اور لکھیں کہ وہ کہاں سے آئیں: فارم، فون، ای میل یا براہ راست آ کر۔ لوگوں کے پوچھے سوالات لکھ لیں۔ یہی آپ کے بہترین مواد کے خیال ہیں۔
3. مواد کی منصوبہ بندی۔ اُن سوالات میں سے آنے والے ہفتوں کے لیے ایک موضوع چنیں۔ پلمبر چن سکتا ہے "پائپ پھٹنے کے بعد پہلے دس منٹ میں کیا کریں۔" ڈینٹل کلینک چن سکتا ہے "کیا روٹ کینال میں درد ہوتا ہے؟"
4. مواد کا ایک قدم۔ ایک حصہ آگے بڑھائیں: ڈرافٹ لکھیں، ڈرافٹ کا جائزہ لیں یا پرانا صفحہ اپ ڈیٹ کریں۔ چھوٹے قدم بھی گنتی میں ہیں۔
5. ایک سطر کا لاگ۔ تاریخ اور تبدیلی لکھیں، جیسے "چھٹیوں کے اوقات اپ ڈیٹ کیے" یا "روٹی کی الرجی پر مضمون شائع کیا۔" یہ لاگ آپ کے ماہانہ جائزے کو کارآمد بناتا ہے۔

ہر ماہ کیا کرنا چاہیے؟

ہر ماہ کے پہلے ہفتے میں ایک یا دو گھنٹے نکالیں۔

• مواد کا جائزہ۔ اپنے اہم صفحات ایسے پڑھیں جیسے نیا گاہک پڑھتا ہے۔ وہ سروسز ہٹائیں جو اب نہیں دیتے۔ پرانی قیمتیں، عملے کے نام اور تصویریں درست کریں۔ نوٹ کریں کہ رابطہ کرتے وقت لوگ کون سے صفحات کا ذکر کرتے ہیں۔
• حریفوں کی نگرانی۔ دو تین مقامی حریفوں کی ویب سائٹس دیکھیں۔ نئی سروسز، نئے صفحات اور وہ سوالات نوٹ کریں جن کے جواب وہ دیتے ہیں اور آپ نہیں۔ اسے خلا ڈھونڈنے کے لیے استعمال کریں، نقل کرنے کے لیے نہیں۔
• کارکردگی کا تجزیہ۔ تین نمبر دیکھیں۔ Impressions یعنی آپ کے صفحات سرچ نتائج میں کتنی بار نمودار ہوئے۔ Clicks یعنی کتنی بار کسی نے آپ کی سائٹ کھولنے کا انتخاب کیا۔ انکوائریاں یعنی وہ لوگ جنہوں نے آپ سے رابطہ کیا۔ Google Search Console، جو سائٹ مالکان کے لیے مفت Google ٹول ہے، پہلے دو دکھاتا ہے۔ آپ کا ان باکس اور فون لاگ تیسرا دکھاتے ہیں۔ انہیں اپنے ہفتہ وار لاگ کے ساتھ رکھیں اور پوچھیں کہ ہر کام کے بعد کیا بدلا۔
• اگلے ماہ کا منصوبہ۔ اپنی انکوائری نوٹس اور حریفوں کے جائزے سے دو سے چار موضوعات یا صفحہ اپ ڈیٹس چنیں۔
• باقاعدہ دیکھ بھال۔ دیکھیں کہ قانونی صفحات جیسے پرائیویسی صفحہ اب بھی درست ہے، اور جو لوگ کاروبار چھوڑ گئے ان کے پاس آپ کی ویب سائٹ اکاؤنٹس تک رسائی نہیں رہی۔

ہر تین ماہ بعد ایک طویل جائزہ شامل کریں۔ پوچھیں کہ کیا آپ کے اہداف بدلے ہیں، کون سے موسمی مواقع آنے والے ہیں، اور کون سے صفحات کو بڑی تبدیلی چاہیے۔

کون سے کام پہلے کریں، یہ کیسے طے کریں؟

اگلے تین ماہ کے لیے ایک کاروباری ہدف سے شروع کریں۔ پھر ہدف فیصلہ کرے کہ آپ کا محدود وقت کہاں جائے۔

جب وقت کم ہو، یہ ترتیب استعمال کریں:

1. خرابی درست کریں۔ خراب فارم یا غلط فون نمبر آج ہی گاہک ضائع کر رہا ہے۔
2. غلط درست کریں۔ پرانی قیمتیں، اوقات یا سروسز۔
3. جو پہلے سے انکوائریاں لا رہا ہے اسے بہتر کریں۔ آپ کے بہترین سروس صفحے کو نئے مضمون سے پہلے توجہ چاہیے۔
4. نیا مواد بنائیں۔ مضامین اور نئے صفحات۔
5. تجربہ کریں۔ نئے فارمیٹ یا نئی منڈیاں۔

کیلنڈر اپنے دستیاب وقت کے مطابق بنائیں۔ ہفتے میں ایک گھنٹہ ہے تو ہیلتھ چیک، انکوائری کا جائزہ اور ایک چھوٹی اپ ڈیٹ کریں۔ آدھا دن ہے تو مواد لکھنا شامل کریں۔ اُس وقت کا منصوبہ نہ بنائیں جو آپ کے پاس نہیں۔ چھوٹا معمول جو آپ نبھائیں، بڑے سے بہتر ہے جو چھوڑ دیں۔

جب مارکیٹنگ ٹیم نہ ہو تو کام کون کرے؟

آپ کو مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ضرورت نہیں۔ آپ کو ہر کام کے سامنے واضح نام چاہیے۔ زیادہ تر چھوٹے کاروبار یہ کام تین چار افراد میں بانٹ سکتے ہیں۔

چند اصول اسے چلتا رکھتے ہیں:

• کیلنڈر کا مالک ایک شخص ہو۔ مشترکہ ذمہ داری کا مطلب عام طور پر کوئی ذمہ داری نہیں۔
• ماہر جائزہ لے، مگر لکھنے کی ذمہ داری اس پر نہیں۔
• کچھ شائع ہونے سے پہلے مالک کی منظوری ہو۔
• سوالات کی فہرست وہاں رکھیں جہاں سب شامل کر سکیں، جیسے مشترکہ دستاویز یا کاؤنٹر پر نوٹ بک۔

دوبارہ استعمال ہونے والا مارکیٹنگ کیلنڈر ٹیمپلیٹ

اسے کسی اسپریڈ شیٹ یا مشترکہ دستاویز میں نقل کریں۔ ناموں کی جگہ اپنے کاروبار کے لوگوں کے نام لکھیں۔

یہ اوقات صرف آغاز ہیں۔ پہلے مہینے کے بعد انہیں ایڈجسٹ کریں۔

بار بار ہونے والے کاموں میں AMOS کیسے مدد کر سکتا ہے

AMOS، Softalika کی ایک پروڈکٹ ہے، اُن سروس کاروباروں کے لیے جو بغیر SEO، مواد یا IT ٹیم کے چلتے ہیں۔ SEO کا مطلب ہے ویب سائٹ کو بہتر بنانا تاکہ سرچ میں ملنا آسان ہو۔ یہاں بتایا گیا ہے کہ AMOS کیلنڈر میں کہاں فٹ ہوتا ہے، اور کیا آپ کے پاس رہتا ہے۔

AMOS کیا کرتا ہے:

• سائٹ ہیلتھ اور حریف۔ AMOS آپ کے صفحات اور حریفوں کے صفحات پڑھتا ہے اور صفحہ بہ صفحہ دکھاتا ہے کہ آپ کی سائٹ کو کیا روک رہا ہے، وجہ کے ساتھ۔
• مواد کی منصوبہ بندی اور ڈرافٹ۔ AMOS حقیقی خلا سے مضمون کے خیال تجویز کرتا ہے اور آپ کے برانڈ لہجے میں حوالوں والے ڈرافٹ لکھتا ہے۔ وہ ہر جملہ بتاتا ہے جس کی اب بھی آپ کی تصدیق چاہیے۔
• کارکردگی۔ ہفتہ وار خلاصے impressions، clicks اور انکوائریاں کیے گئے کام کے ساتھ دکھاتے ہیں۔ یہ زیادہ تر دستی تبدیلی لاگ کی جگہ لے لیتا ہے۔
• زبانیں۔ آپ کی سائٹ، مضامین اور چیٹ بوٹ ایک ہی ڈومین پر کئی زبانوں میں شائع ہو سکتے ہیں، اور ہر ترجمہ آپ کی منظوری کا انتظار کرتا ہے۔

آپ کیا طے کرتے ہیں:

• آپ کے اہداف اور ترجیحات۔
• کون سی درستیں، مضامین اور سائٹ تبدیلیاں لائیو جائیں۔ آپ کی منظوری کے بغیر کچھ شائع نہیں ہوتا۔
• کوئی ڈرافٹ آپ کے کاروبار کے لیے درست ہے یا نہیں۔

ہم rankings، ٹریفک یا آمدنی کا وعدہ نہیں کرتے۔ ہم کیے گئے کام کے ساتھ ناپی گئی تبدیلی رپورٹ کرتے ہیں۔ AMOS سوشل میڈیا ٹول، اشتہاری ٹول یا آن لائن دکان بنانے والا بھی نہیں ہے۔

AMOS کا پائلٹ کیسے چلتا ہے؟

پائلٹ آپ کی ویب سائٹ، آپ کی ٹیم اور جن منڈیوں میں آپ بیچتے ہیں، اُن پر ایک مختصر کال سے شروع ہوتا ہے۔ ہماری ٹیم پھر آپ کے لیے AMOS کو آپ کے الگ الگ cloud resources پر سیٹ اپ کرتی ہے۔ آپ ای میل کوڈ سے پینل میں سائن ان کرتے ہیں، دیکھتے ہیں کہ آپ کی سائٹ کو کیا روک رہا ہے، اور جس کام کی منظوری چاہیں دیتے ہیں۔ پائلٹ کی مدت، شرائط اور قیمت اسی کال میں طے ہوتی ہیں۔

پائلٹ کی درخواست کے لیے رابطہ صفحہ استعمال کریں یا ہماری سائٹ پر چیٹ بوٹ سے پوچھیں۔ ہم ایک کاروباری دن میں جواب دیتے ہیں۔