Calendarul de marketing pentru mici afaceri: ce faci săptămânal și lunar

Un calendar de marketing pentru o mică afacere este o listă scurtă de sarcini pe care le repeți în zile fixe, astfel încât marketingul să se întâmple și în săptămânile tale cele mai aglomerate. În fiecare săptămână, verifici că site-ul funcționează, citești solicitările primite și duci mai departe o singură bucată de conținut. În fiecare lună, revizuiești ce ai publicat, te uiți la câțiva concurenți și compari rezultatele cu munca pe care ai făcut-o. Scopul nu este să faci mai mult. Scopul este să faci aceleași câteva lucruri în mod constant.

De ce marketingul constant bate eforturile ocazionale?

Mulți proprietari fac marketing în rafale. O lună liniștită aduce un efort mare: poze noi, trei articole pe blog, o pagină de servicii refăcută. Apoi revine sezonul aglomerat și nu se mai întâmplă nimic luni întregi.

Rafalele cauzează probleme previzibile:

• Problemele trec neobservate. Un formular de contact poate înceta să trimită mesaje și nimeni nu observă săptămâni întregi.
• Informațiile devin învechite. Programul de lucru, prețurile și pozele echipei ajung să nu mai corespundă realității.
• Nu poți spune ce a funcționat. Când schimbi zece lucruri deodată și apoi te oprești, nu poți lega un rezultat de o cauză.
• Clienții văd o afacere inactivă. Un blog al cărui ultim articol are un an vechime îi face pe vizitatori să se întrebe dacă mai sunteți deschiși.

Site-ul tău este citit de clienți, motoare de căutare și asistenți AI tot anul, nu doar în luna în care îți amintești de el. O rutină mică și regulată îl menține corect. Îți permite, de asemenea, să schimbi câte un singur lucru odată și să vezi ce s-a întâmplat după.

Ce ar trebui să facă o mică afacere în fiecare săptămână?

Alege un interval fix, de exemplu luni dimineață. Pentru majoritatea afacerilor de servicii, aceste cinci sarcini încap într-o oră.

1. Verificarea stării site-ului. O verificare a stării site-ului este o privire rapidă la modul în care funcționează site-ul tău așa cum se așteaptă un client. Deschide pagina principală, pagina de contact și cea mai importantă pagină de servicii pe telefon. Trimite-ți un mesaj de test prin formularul de contact. Verifică dacă numărul de telefon, adresa și programul de lucru sunt corecte.
2. Revizuirea solicitărilor. Numără solicitările din săptămâna trecută și notează de unde au venit: formular, telefon, e-mail sau direct la sediu. Notează întrebările pe care le-au pus oamenii. Acestea sunt cele mai bune idei de conținut ale tale.
3. Planificarea conținutului. Alege un subiect pentru săptămânile următoare din aceste întrebări. Un instalator ar putea alege „Ce faci în primele zece minute după ce sparge o țeavă.” O clinică stomatologică ar putea alege „Doare tratamentul de canal?”
4. Un pas de conținut. Du mai departe o singură bucată: scrie o schiță, revizuiește o schiță sau actualizează o pagină veche. Pașii mici contează.
5. Un jurnal de o singură linie. Notează data și ce s-a schimbat, de exemplu „Actualizat programul de sărbători” sau „Publicat articolul despre alergii la pâine”. Acest jurnal face utilă revizuirea lunară.

Ce ar trebui să faci în fiecare lună?

Rezervă una sau două ore în prima săptămână a fiecărei luni.

• Revizuirea conținutului. Citește paginile principale ca un client nou. Elimină serviciile pe care nu le mai oferi. Corectează prețurile, numele angajaților și pozele învechite. Notează ce pagini menționează oamenii când te contactează.
• Monitorizarea concurenței. Uită-te la site-urile a doi sau trei concurenți locali. Notează serviciile noi, paginile noi și întrebările la care răspund ei și tu nu. Folosește asta ca să găsești lipsuri, nu ca să copiezi.
• Analiza performanței. Uită-te la trei numere. Afișările sunt de câte ori au apărut paginile tale în rezultatele căutării. Clicurile sunt de câte ori cineva a ales să te viziteze. Solicitările sunt oamenii care te-au contactat. Google Search Console, un instrument Google gratuit pentru proprietarii de site-uri, arată primele două. Căsuța de e-mail și jurnalul de apeluri arată al treilea. Pune-le lângă jurnalul săptămânal și întreabă ce s-a schimbat după fiecare bucată de muncă.
• Planul lunii următoare. Alege două până la patru subiecte sau actualizări de pagini din notițele despre solicitări și din revizuirea concurenței.
• Întreținerea curentă. Verifică dacă paginile legale, cum ar fi pagina de confidențialitate, sunt încă exacte și dacă cineva care a plecat din afacere nu mai are acces la conturile site-ului tău.

O dată pe trimestru, adaugă o revizuire mai lungă. Întreabă-te dacă obiectivele tale s-au schimbat, ce evenimente sezoniere urmează și ce pagini au nevoie de o rescriere mai amplă.

Cum decizi ce sarcini vin primele?

Începe cu un singur obiectiv de afacere pentru următoarele trei luni. Apoi lasă obiectivul să decidă ce primește timpul tău limitat.

Când timpul e scurt, folosește această ordine:

1. Repară ce e stricat. Un formular care nu funcționează sau un număr de telefon greșit te costă clienți chiar astăzi.
2. Corectează ce e greșit. Prețuri, program sau servicii învechite.
3. Îmbunătățește ce aduce deja solicitări. Cea mai bună pagină de servicii a ta merită atenție înaintea unui articol nou.
4. Creează ceva nou. Articole și pagini noi.
5. Experimentează. Formate noi sau piețe noi.

Potrivește calendarul cu orele tale. Cu o oră pe săptămână, fă verificarea stării site-ului, revizuirea solicitărilor și o mică actualizare. Cu o jumătate de zi, adaugă scrierea de conținut. Nu planifica pentru timp pe care nu îl ai. O rutină mică pe care o ții bate o rutină mare pe care o abandonezi.

Cine face munca atunci când nu există echipă de marketing?

Nu ai nevoie de un departament de marketing. Ai nevoie de nume clare lângă fiecare sarcină. Majoritatea micilor afaceri pot împărți munca între trei sau patru oameni.

Câteva reguli mențin acest lucru funcțional:

• O singură persoană deține calendarul. Proprietatea împărțită înseamnă de obicei lipsa proprietarului.
• Expertul verifică, dar nu trebuie să scrie.
• Proprietarul aprobă înainte ca ceva să fie publicat.
• Ține lista de întrebări unde toți pot adăuga, cum ar fi un document partajat sau un caiet la tejghea.

Un șablon de calendar de marketing reutilizabil

Copiază asta într-un tabel de calcul sau într-un document partajat. Înlocuiește numele cu oamenii din afacerea ta.

Timpii sunt un punct de plecare. Ajustează-i după prima lună.

Cum te poate ajuta AMOS cu munca recurentă

AMOS este un produs Softalika pentru afacerile de servicii care nu au echipă de SEO, de conținut sau de IT. SEO înseamnă îmbunătățirea unui site ca să fie mai ușor de găsit în căutare. Iată cum se încadrează AMOS în calendar și ce rămâne la tine.

Ce face AMOS:

• Starea site-ului și concurența. AMOS citește paginile tale și paginile concurenților și arată ce îți ține site-ul în loc, pagină cu pagină, cu motivul.
• Planificarea conținutului și schițe. AMOS propune idei de articole din lipsuri reale și scrie schițe cu surse, în vocea brandului tău. Listează fiecare propoziție care încă are nevoie de confirmarea ta.
• Performanța. Rezultatele săptămânale arată afișările, clicurile și solicitările lângă munca ce a fost făcută. Asta înlocuiește o mare parte din jurnalul manual al schimbărilor.
• Limbile. Site-ul tău, articolele și chatbotul pot fi publicate în mai multe limbi sub un singur domeniu, iar fiecare traducere așteaptă aprobarea ta.

Ce decizi tu:

• Obiectivele și prioritățile tale.
• Ce corecturi, articole și modificări de site devin publice. Nimic nu se publică fără aprobarea ta.
• Dacă o schiță este exactă pentru afacerea ta.

Nu promitem poziții în căutare, trafic sau venituri. Raportăm schimbarea măsurată lângă munca ce a fost făcută. AMOS nu este nici instrument de social media, nici instrument de publicitate, nici constructor de magazine online.

Cum funcționează un pilot AMOS?

Un pilot începe cu un apel scurt despre site-ul tău, echipa ta și piețele în care vinzi. Echipa noastră configurează apoi AMOS pentru tine pe resurse cloud izolate proprii. Te conectezi la panou cu un cod primit pe e-mail, vezi ce îți ține site-ul în loc și aprobi munca pe care o vrei. Durata, condițiile și prețul pilotului se stabilesc în acel apel.

Pentru a solicita un pilot, folosește pagina de contact sau întreabă chatbotul de pe site-ul nostru. Răspundem în termen de o zi lucrătoare.