Artikkeli
Pienyrityksen markkinointikalenteri: mitä tehdä joka viikko ja joka kuukausi
Käytännöllinen viikko- ja kuukausikalenteri pienille palveluyrityksille: valmis pohja, prioriteetit ja roolit tiimille ilman markkinoijaa.
Pienyrityksen markkinointikalenteri on lyhyt lista tehtäviä, jotka toistat sovittuina päivinä, jotta markkinointi tulee tehdyksi myös kiireisimpinä viikkoina. Joka viikko tarkistat, että verkkosivusi toimivat, luet yhteydenottosi ja viet yhtä sisältöä eteenpäin. Joka kuukausi käyt läpi sen, mitä julkaisit, katsot muutamaa kilpailijaa ja vertaat tuloksiasi tehtyyn työhön. Tavoite ei ole tehdä enemmän. Tavoite on tehdä samat harvat asiat luotettavasti.
Miksi tasainen markkinointi voittaa satunnaiset ponnistukset?
Monet yrittäjät markkinoivat purskeittain. Hiljainen kuukausi tuo ison rypistyksen: uudet kuvat, kolme blogikirjoitusta, uudistettu palvelusivu. Sitten kiireinen kausi palaa, eikä mitään tapahdu moneen kuukauteen.
Purskeet aiheuttavat ennustettavia ongelmia:
- Ongelmat jäävät huomaamatta. Yhteydenottolomake voi lakata lähettämästä viestejä, eikä kukaan huomaa sitä viikkoihin.
- Tiedot vanhenevat. Aukioloajat, hinnat ja tiimikuvat jäävät jälkeen.
- Et voi tietää, mikä toimi. Kun muutat kymmenen asiaa kerralla ja lopetat, et voi yhdistää tulosta sen syyhyn.
- Asiakkaat näkevät hiljaisen yrityksen. Blogi, jonka viimeisin kirjoitus on vuoden takaa, saa kävijän miettimään, oletteko vielä auki.
Verkkosivujasi lukevat asiakkaat, hakukoneet ja tekoälyavustajat ympäri vuoden, eivät vain sinä kuukautena, jolloin muistat ne. Pieni, säännöllinen rutiini pitää tiedot oikeina. Se myös antaa sinun muuttaa yhtä asiaa kerrallaan ja katsoa, mitä seuraavaksi tapahtui.
Mitä pienyrityksen kannattaa tehdä joka viikko?
Valitse yksi kiinteä hetki, esimerkiksi maanantaiaamu. Useimmille palveluyrityksille nämä viisi tehtävää mahtuvat noin tuntiin.
- Verkkosivujen kuntotarkistus. Kuntotarkistus on nopea silmäys siihen, toimiiko sivustosi niin kuin asiakas odottaa. Avaa etusivusi, yhteydenottosivusi ja tärkein palvelusivusi puhelimellasi. Lähetä itsellesi testiviesti yhteydenottolomakkeen kautta. Tarkista, että puhelinnumero, osoite ja aukioloajat ovat oikein.
- Yhteydenottojen läpikäynti. Laske viime viikon yhteydenotot ja merkitse, mistä ne tulivat: lomake, puhelin, sähköposti vai käynti paikan päällä. Kirjoita ylös kysymykset, joita ihmiset esittivät. Ne ovat parhaat sisältöideasi.
- Sisällön suunnittelu. Valitse näistä kysymyksistä yksi aihe tuleville viikoille. LVI-asentaja voi valita aiheen "Mitä tehdä ensimmäisten kymmenen minuutin aikana, kun putki on puhjennut". Hammasklinikka voi valita aiheen "Sattuuko juurihoidossa?"
- Yksi sisältöaskel. Vie yhtä sisältöä eteenpäin: kirjoita luonnos, käy luonnos läpi tai päivitä vanha sivu. Pienet askeleet lasketaan.
- Yhden rivin loki. Kirjoita päivämäärä ja se, mitä muutettiin, kuten "Juhlapyhien aukioloajat päivitetty" tai "Julkaistu artikkeli leipäallergioista." Tämä loki tekee kuukausikatsauksestasi hyödyllisen.
Mitä sinun kannattaa tehdä joka kuukausi?
Varaa yhdestä kahteen tuntia kunkin kuukauden ensimmäiselle viikolle.
- Sisällön läpikäynti. Lue pääsivusi kuin uusi asiakas. Poista palvelut, joita et enää tarjoa. Korjaa vanhentuneet hinnat, työntekijöiden nimet ja kuvat. Merkitse, mitkä sivut ihmiset mainitsevat ottaessaan sinuun yhteyttä.
- Kilpailijoiden seuranta. Katso kahden tai kolmen paikallisen kilpailijan verkkosivuja. Merkitse uudet palvelut, uudet sivut ja kysymykset, joihin he vastaavat mutta sinä et. Käytä tätä aukkojen löytämiseen, älä kopioimiseen.
- Tulosten analysointi. Katso kolmea lukua. Näyttökerrat kertovat, kuinka usein sivusi näkyivät hakutuloksissa. Klikkaukset kertovat, kuinka usein joku päätti vierailla. Yhteydenotot ovat ihmiset, jotka ottivat sinuun yhteyttä. Google Search Console, ilmainen Googlen työkalu sivustojen omistajille, näyttää kaksi ensimmäistä. Saapuneet viestisi ja puhelulokisi näyttävät kolmannen. Laita ne viikkolokisi viereen ja kysy, mikä muuttui kunkin työn jälkeen.
- Ensi kuukauden suunnitelma. Valitse kaksi tai neljä aihetta tai sivupäivitystä yhteydenottomuistiinpanoistasi ja kilpailijakatsauksestasi.
- Juoksevat asiat. Tarkista, että oikeudelliset sivut, kuten tietosuojasivu, ovat yhä oikein, ja että yrityksestä lähteneillä ei ole enää pääsyä verkkosivustosi tunnuksiin.
Kerran vuosineljänneksessä lisää pidempi katsaus. Kysy, ovatko tavoitteesi muuttuneet, mitä kausittaisia tapahtumia on tulossa ja mitkä sivut tarvitsevat isomman uudistuksen.
Miten päätät, mitkä tehtävät tulevat ensin?
Aloita yhdestä liiketoimintatavoitteesta seuraaville kolmelle kuukaudelle. Anna sitten tavoitteen päättää, mihin rajallinen aikasi menee.
| Tavoite | Tee ensin | Voi odottaa |
|---|---|---|
| Lisää yhteydenottoja yhdestä palvelusta (hammasklinikka haluaa lisää implanttipotilaita) | Paranna kyseistä palvelusivua, vastaa potilaiden yleisiin kysymyksiin, testaa ajanvarauslomake | Yleiset blogikirjoitukset |
| Kausittainen kysyntä (leipomon juhlakakkutilaukset) | Päivitä tilaussivu hyvissä ajoin ennen kautta, julkaise tilausmääräajat ja vaihtoehdot | Kilpailijoiden syvätarkastelut |
| Luottamus ennen ensimmäistä tapaamista (lakitoimisto) | Selkeät tiimi- ja tietoa meistä -sivut, selkokieliset vastaukset ensikonsultaatioiden kysymyksiin | Tiheät uudet artikkelit |
| Nopeat paikalliset puhelut (LVI-asentaja) | Puhelinnumero näkyvissä jokaisella sivulla, luettele palvelualueesi, hätätiedot | Pitkät oppaat |
Kun aikaa on vähän, käytä tätä järjestystä:
- Korjaa se, mikä on rikki. Toimimaton lomake tai väärä puhelinnumero maksaa sinulle asiakkaita jo tänään.
- Korjaa se, mikä on väärin. Vanhentuneet hinnat, aukioloajat tai palvelut.
- Paranna sitä, mikä jo tuo yhteydenottoja. Paras palvelusivusi ansaitsee huomiota ennen uutta artikkelia.
- Luo jotain uutta. Artikkelit ja uudet sivut.
- Kokeile. Uudet formaatit tai uudet markkinat.
Sovita kalenteri tunteihisi. Yhdellä tunnilla viikossa tee kuntotarkistus, yhteydenottojen läpikäynti ja yksi pieni päivitys. Puolella päivällä lisää sisällön kirjoittaminen. Älä suunnittele aikaa, jota sinulla ei ole. Pieni rutiini, jonka pidät, voittaa ison, jonka hylkäät.
Kuka tekee työn, kun markkinointitiimiä ei ole?
Et tarvitse markkinointiosastoa. Tarvitset selkeät nimet jokaisen tehtävän viereen. Useimmat pienyritykset voivat jakaa työn kolmen tai neljän ihmisen kesken.
| Rooli | Mitä tekee | Esimerkki |
|---|---|---|
| Omistaja | Asettaa tavoitteen, hyväksyy kaiken julkisen, tarkistaa kuukausiluvut | LVI-yrityksen omistaja |
| Kalenterin pitäjä | Vetää viikkotarkistuslistan, pitää lokia, muistuttaa muita | Lakitoimiston toimistopäällikkö |
| Kysymysten kerääjä | Kirjoittaa ylös, mitä asiakkaat kysyvät | Hammasklinikan vastaanotto, leipomon tiskin henkilökunta |
| Asiantuntijatarkistaja | Tarkistaa, että sisältö on oikein | Hammaslääkäri, lakimies, pääleipuri |
Muutama sääntö pitää tämän toiminnassa:
- Yksi henkilö omistaa kalenterin. Jaettu omistajuus tarkoittaa yleensä sitä, ettei omistajaa ole.
- Asiantuntija tarkistaa, mutta hänen ei tarvitse kirjoittaa.
- Omistaja hyväksyy ennen kuin mitään julkaistaan.
- Pidä kysymyslista paikassa, johon kaikki voivat lisätä, kuten jaetussa tiedostossa tai tiskin vieressä olevassa vihkossa.
Uudelleenkäytettävä markkinointikalenterin pohja
Kopioi tämä taulukkolaskentaan tai jaettuun tiedostoon. Korvaa nimet yrityksesi henkilöillä.
| Milloin | Tehtävä | Omistaja | Aika |
|---|---|---|---|
| Joka maanantai | Verkkosivujen kuntotarkistus puhelimella, testaa yhteydenottolomake | Kalenterin pitäjä | 15 min |
| Joka maanantai | Käy läpi viime viikon yhteydenotot ja kysymykset | Kalenterin pitäjä | 15 min |
| Joka maanantai | Valitse tai vahvista tämän viikon sisältöaskel | Omistaja | 10 min |
| Viikon aikana | Kirjoita, tarkista tai päivitä yksi sivu tai artikkeli | Kirjoittaja tai asiantuntija | 30–60 min |
| Joka perjantai | Lisää yksi rivi muutoslokiin | Kalenterin pitäjä | 5 min |
| Kuukauden ensimmäinen viikko | Pääsivujen sisällön läpikäynti | Asiantuntijatarkistaja | 30 min |
| Kuukauden ensimmäinen viikko | Tarkista kahden tai kolmen kilpailijan verkkosivut | Kalenterin pitäjä | 30 min |
| Kuukauden ensimmäinen viikko | Vertaa näyttökertoja, klikkauksia ja yhteydenottoja lokiin | Omistaja | 30 min |
| Kuukauden ensimmäinen viikko | Valitse ensi kuukauden aiheet | Omistaja ja kalenterin pitäjä | 20 min |
| Joka vuosineljännes | Käy läpi tavoitteet, sesongit ja sivut, jotka tarvitsevat uudistuksen | Omistaja | 1–2 tuntia |
Ajat ovat lähtökohta. Mukauta niitä ensimmäisen kuukauden jälkeen.
Missä AMOS voi auttaa toistuvassa työssä
AMOS on Softalikan tuote palveluyrityksille, joilla ei ole SEO-, sisältö- tai IT-tiimiä. SEO tarkoittaa verkkosivun parantamista niin, että se on helpompi löytää hausta. Näin AMOS sopii kalenteriin, ja tämä jää sinulle.
Mitä AMOS tekee:
- Sivuston kunto ja kilpailijat. AMOS lukee sinun ja kilpailijoidesi sivut ja näyttää sivu sivulta, mikä estää sivustoasi menestymästä, ja syyn siihen.
- Sisällön suunnittelu ja luonnokset. AMOS ehdottaa artikkelien aiheita todellisista aukoista ja kirjoittaa lähteistettyjä luonnoksia brändiäänesi mukaisesti. Se listaa jokaisen lauseen, joka tarvitsee vielä vahvistuksesi.
- Tulokset. Viikkoyhteenvedot näyttävät näyttökerrat, klikkaukset ja yhteydenotot tehdyn työn vieressä. Tämä korvaa suuren osan manuaalisesta muutoslokista.
- Kielet. Sivustosi, artikkelisi ja chatbottisi voidaan julkaista useilla kielillä yhdellä verkkotunnuksella, ja jokainen käännös odottaa hyväksyntääsi.
Mitä sinä päätät:
- Tavoitteesi ja prioriteettisi.
- Mitkä korjaukset, artikkelit ja sivumuutokset menevät julki. Mitään ei julkaista ilman hyväksyntääsi.
- Onko luonnos oikein yrityksellesi.
Emme lupaa sijoituksia, kävijämääriä tai liikevaihtoa. Raportoimme mitatun muutoksen tehdyn työn vieressä. AMOS ei myöskään ole sosiaalisen median työkalu, mainostyökalu tai verkkokaupan rakentaja.
Miten AMOS-pilotti toimii?
Pilotti alkaa lyhyellä puhelulla verkkosivustostasi, tiimistäsi ja markkinoista, joilla myyt. Tiimimme pystyttää AMOSin sinulle omille eristetyille pilviresursseillesi. Kirjaudut paneeliin sähköpostikoodilla, näet mikä estää sivustoasi menestymästä ja hyväksyt työn, jonka haluat. Pilotin kesto, ehdot ja hinta sovitaan tuolla puhelulla.
Pyydä pilottia yhteydenottosivun kautta tai kysy sivustomme chatbotilta. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.