Marknadsföringskalendern för småföretag: vad du gör varje vecka och varje månad

En marknadsföringskalender för småföretag är en kort lista med uppgifter som du upprepar på fasta dagar, så att marknadsföringen ändå blir av under dina mest hektiska veckor. Varje vecka kontrollerar du att webbplatsen fungerar, läser dina förfrågningar och för en innehållsdel framåt. Varje månad går du igenom det du publicerat, tittar på några konkurrenter och jämför dina resultat med det arbete du gjort. Målet är inte att göra mer. Det är att göra samma få saker pålitligt.

Varför slår jämn marknadsföring korta krafttag?

Många ägare marknadsför sig i skov. En lugn månad ger en stor satsning: nya foton, tre blogginlägg, en omgjord tjänstesida. Sedan kommer högsäsongen tillbaka och ingenting händer på månader.

Krafttagen skapar förutsägbara problem:

• Problem går obemärkta förbi. Ett kontaktformulär kan sluta skicka meddelanden utan att någon märker det på veckor.
• Information blir inaktuell. Öppettider, priser och teamfoton glider ur tiden.
• Du kan inte se vad som fungerade. När du ändrar tio saker samtidigt och sedan slutar går det inte att koppla ett resultat till en orsak.
• Kunderna ser ett tyst företag. En blogg vars senaste inlägg är ett år gammalt får besökare att undra om ni fortfarande är igång.

Din webbplats läses av kunder, sökmotorer och AI-assistenter hela året, inte bara den månad du kommer ihåg den. En liten, regelbunden rutin håller den korrekt. Den gör det också möjligt att ändra en sak i taget och se vad som hände sedan.

Vad bör ett småföretag göra varje vecka?

Välj en fast stund, till exempel måndag morgon. För de flesta tjänsteföretag ryms de här fem uppgifterna på ungefär en timme.

1. Hälsokontroll av webbplatsen. En hälsokontroll är en snabb titt på om din webbplats fungerar som en kund förväntar sig. Öppna startsidan, kontaktsidan och din viktigaste tjänstesida på mobilen. Skicka ett testmeddelande till dig själv via kontaktformuläret. Kontrollera att telefonnummer, adress och öppettider stämmer.
2. Genomgång av förfrågningar. Räkna förra veckans förfrågningar och notera varifrån de kom: formulär, telefon, e-post eller besök. Skriv ner vilka frågor folk ställde. Det är dina bästa innehållsidéer.
3. Innehållsplanering. Välj ett ämne för de kommande veckorna utifrån de frågorna. En rörmokare kan välja "Vad gör man de första tio minuterna efter att ett rör har brustit?" En tandklinik kan välja "Gör en rotfyllning ont?"
4. Ett steg för innehållet. För en innehållsdel framåt: skriv ett utkast, granska ett utkast eller uppdatera en gammal sida. Små steg räknas.
5. En rad i loggen. Skriv datum och vad som ändrades, till exempel "Uppdaterade helgöppettider" eller "Publicerade artikel om brödallergi." Den här loggen gör din månadsgenomgång användbar.

Vad bör du göra varje månad?

Avsätt en eller två timmar under den första veckan varje månad.

• Innehållsgenomgång. Läs dina huvudsidor som en ny kund skulle göra. Ta bort tjänster du inte längre erbjuder. Rätta till inaktuella priser, namnen på personalen och foton. Notera vilka sidor folk nämner när de kontaktar dig.
• Konkurrentbevakning. Titta på webbplatserna hos två eller tre lokala konkurrenter. Notera nya tjänster, nya sidor och de frågor de svarar på som du inte gör. Använd det för att hitta luckor, inte för att kopiera.
• Resultatanalys. Titta på tre siffror. Visningar är hur ofta dina sidor syntes i sökresultaten. Klick är hur ofta någon valde att besöka dig. Förfrågningar är de personer som kontaktade dig. Google Search Console, ett gratis Google-verktyg för webbplatsägare, visar de två första. Din inkorg och samtalslista visar den tredje. Lägg dem bredvid din veckologg och fråga vad som ändrades efter varje arbetsinsats.
• Nästa månads plan. Välj två till fyra ämnen eller siduppdateringar utifrån dina anteckningar om förfrågningar och konkurrentgenomgången.
• Underhåll. Kontrollera att juridiska sidor som integritetssidan fortfarande stämmer, och att ingen som lämnat företaget längre har åtkomst till dina webbkonton.

En gång i kvartalet lägger du till en längre genomgång. Fråga om dina mål har ändrats, vilka säsongshändelser som är på väg och vilka sidor som behöver en större omskrivning.

Hur avgör du vilka uppgifter som kommer först?

Börja med ett affärsmål för de kommande tre månaderna. Låt sedan målet avgöra vad som får din begränsade tid.

När tiden är knapp, använd den här ordningen:

1. Åtgärda det som är trasigt. Ett formulär som inte fungerar eller ett fel telefonnummer kostar dig kunder i dag.
2. Åtgärda det som är fel. Inaktuella priser, öppettider eller tjänster.
3. Förbättra det som redan ger förfrågningar. Din bästa tjänstesida förtjänar uppmärksamhet före en ny artikel.
4. Skapa något nytt. Artiklar och nya sidor.
5. Experimentera. Nya format eller nya marknader.

Anpassa kalendern efter dina timmar. Med en timme i veckan gör du hälsokontrollen, genomgången av förfrågningar och en liten uppdatering. Med en halv dag lägger du till att skriva innehåll. Planera inte för tid du inte har. En liten rutin du håller fast vid slår en stor som du överger.

Vem gör jobbet när det inte finns något marknadsföringsteam?

Du behöver ingen marknadsavdelning. Du behöver tydliga namn bredvid varje uppgift. De flesta småföretag kan fördela arbetet på tre eller fyra personer.

Några regler håller det här igång:

• En person äger kalendern. Delat ägarskap betyder oftast inget ägarskap.
• Fackgranskaren granskar, men behöver inte skriva.
• Ägaren godkänner innan något publiceras.
• Håll frågelistan där alla kan lägga till, till exempel i ett delat dokument eller ett block vid disken.

En återanvändbar mall för marknadsföringskalendern

Kopiera det här till ett kalkylark eller ett delat dokument. Byt ut namnen mot personerna i ditt företag.

Tiderna är en utgångspunkt. Justera dem efter första månaden.

Var AMOS kan hjälpa till med det återkommande arbetet

AMOS är en produkt från Softalika för tjänsteföretag som inte har något SEO-, innehålls- eller IT-team. SEO betyder att förbättra en webbplats så att den blir lättare att hitta i sökningar. Så här passar AMOS in i kalendern, och vad som stannar hos dig.

Vad AMOS gör:

• Webbplatsens skick och konkurrenter. AMOS läser dina sidor och konkurrenternas sidor och visar vad som håller tillbaka din webbplats, sida för sida, med orsaken.
• Innehållsplanering och utkast. AMOS föreslår artikelidéer utifrån verkliga luckor och skriver källbelagda utkast i din varumärkesröst. Den listar varje mening som fortfarande behöver din bekräftelse.
• Resultat. Veckosammanfattningar visar visningar, klick och förfrågningar bredvid det arbete som gjorts. Det ersätter mycket av den manuella ändringsloggen.
• Språk. Din webbplats, dina artiklar och din chattbot kan publiceras på flera språk under en och samma domän, och varje översättning väntar på ditt godkännande.

Vad du bestämmer:

• Dina mål och prioriteringar.
• Vilka åtgärder, artiklar och webbplatsändringar som publiceras. Ingenting publiceras utan ditt godkännande.
• Om ett utkast är korrekt för ditt företag.

Vi lovar inte placeringar, trafik eller intäkter. Vi rapporterar uppmätt förändring bredvid det arbete som gjorts. AMOS är inte heller ett verktyg för sociala medier, ett annonsverktyg eller ett byggverktyg för webbshopar.

Hur fungerar en AMOS-pilot?

En pilot börjar med ett kort samtal om din webbplats, ditt team och de marknader du säljer på. Vårt team sätter sedan upp AMOS åt dig på dina egna isolerade molnresurser. Du loggar in i panelen med en e-postkod, ser vad som håller tillbaka din webbplats och godkänner det arbete du vill ha. Pilotens längd, villkor och pris kommer vi överens om i det samtalet.

För att begära en pilot använder du kontaktsidan eller frågar chattboten på vår webbplats. Vi svarar inom en arbetsdag.