De marketingkalender voor het mkb: wat je wekelijks en maandelijks doet

Een marketingkalender voor het mkb is een korte lijst taken die je op vaste dagen herhaalt, zodat er ook in je drukste weken aan marketing wordt gewerkt. Controleer elke week of je website werkt, lees je aanvragen en zet één stuk content een stap verder. Kijk elke maand terug op wat je hebt gepubliceerd, bekijk een paar concurrenten en vergelijk je resultaten met het werk dat je hebt gedaan. Het doel is niet om meer te doen. Het is om dezelfde paar dingen betrouwbaar te doen.

Waarom werkt gestage marketing beter dan af en toe een uitbarsting van inspanning?

Veel ondernemers doen marketing in uitbarstingen. Een rustige maand brengt een grote push: nieuwe foto's, drie blogartikelen, een vernieuwde servicepagina. Dan komt het drukke seizoen terug en gebeurt er maanden niets.

Uitbarstingen veroorzaken voorspelbare problemen:

• Problemen blijven onopgemerkt. Een contactformulier kan stoppen met het versturen van berichten en niemand ziet het wekenlang.
• Informatie raakt verouderd. Openingstijden, prijzen en teamfoto's lopen achter.
• Je kunt niet zien wat werkte. Als je tien dingen tegelijk verandert en dan stopt, kun je een resultaat niet aan een oorzaak koppelen.
• Klanten zien een stille onderneming. Een blog waarvan het laatste bericht een jaar oud is, laat bezoekers twijfelen of je nog open bent.

Je website wordt het hele jaar gelezen door klanten, zoekmachines en AI-assistenten, niet alleen in de maand dat je eraan denkt. Een kleine, regelmatige routine houdt hem accuraat. Je kunt dan ook één ding tegelijk veranderen en zien wat er daarna gebeurde.

Wat moet een klein bedrijf elke week doen?

Kies één vast moment, bijvoorbeeld maandagochtend. Voor de meeste dienstverleners passen deze vijf taken in ongeveer een uur.

1. Websitecheck. Een websitecheck is een snelle blik of je site werkt zoals een klant verwacht. Open je homepage, je contactpagina en je belangrijkste servicepagina op je telefoon. Stuur jezelf een testbericht via het contactformulier. Controleer of het telefoonnummer, het adres en de openingstijden kloppen.
2. Aanvragen doornemen. Tel de aanvragen van vorige week en noteer waar ze vandaan kwamen: formulier, telefoon, e-mail of bezoek aan de zaak. Schrijf de vragen op die mensen stelden. Dat zijn je beste ideeën voor content.
3. Content plannen. Kies één onderwerp voor de komende weken uit die vragen. Een loodgieter kan kiezen voor "Wat doe je in de eerste tien minuten nadat een leiding is gesprongen?" Een tandartspraktijk kan kiezen voor "Does a root canal hurt?"
4. Eén contentstap. Zet één stuk een stap verder: schrijf een concept, beoordeel een concept of werk een oude pagina bij. Kleine stappen tellen.
5. Een logboek van één regel. Schrijf de datum en wat er veranderde, zoals "Feestdagen-openingstijden bijgewerkt" of "Artikel over broodallergieën gepubliceerd." Dit logboek maakt je maandelijkse terugblik nuttig.

Wat doe je elke maand?

Plan één of twee uur in de eerste week van elke maand.

• Content doornemen. Lees je belangrijkste pagina's zoals een nieuwe klant dat zou doen. Verwijder diensten die je niet meer aanbiedt. Corrigeer verouderde prijzen, namen van medewerkers en foto's. Noteer welke pagina's mensen noemen als ze contact met je opnemen.
• Concurrenten volgen. Bekijk de websites van twee of drie lokale concurrenten. Let op nieuwe diensten, nieuwe pagina's en vragen die zij beantwoorden en jij niet. Gebruik dit om hiaten te vinden, niet om te kopiëren.
• Prestaties analyseren. Bekijk drie cijfers. Vertoningen zijn hoe vaak je pagina's in zoekresultaten verschenen. Klikken zijn hoe vaak iemand ervoor koos je site te bezoeken. Aanvragen zijn de mensen die contact met je opnamen. Google Search Console, een gratis Google-tool voor site-eigenaren, toont de eerste twee. Je inbox en je telefoonlogboek tonen de derde. Zet ze naast je weeklogboek en vraag wat er na elk stuk werk veranderde.
• Plan voor volgende maand. Kies twee tot vier onderwerpen of pagina-aanpassingen uit je aanvraagnotities en je concurrentenoverzicht.
• Huishouding. Controleer of juridische pagina's zoals de privacypagina nog kloppen, en of mensen die het bedrijf hebben verlaten geen toegang meer hebben tot je website-accounts.

Voeg één keer per kwartaal een langere terugblik toe. Vraag of je doelen zijn veranderd, welke seizoensmomenten eraan komen en welke pagina's een grotere herschrijving nodig hebben.

Hoe bepaal je welke taken voorgaan?

Begin met één bedrijfsdoel voor de komende drie maanden. Laat dat doel bepalen wat je beperkte tijd krijgt.

Als de tijd kort is, gebruik deze volgorde:

1. Repareer wat kapot is. Een mislukt formulier of een verkeerd telefoonnummer kost je vandaag klanten.
2. Corrigeer wat niet klopt. Verouderde prijzen, openingstijden of diensten.
3. Verbeter wat al aanvragen oplevert. Je beste servicepagina verdient aandacht vóór een nieuw artikel.
4. Maak iets nieuws. Artikelen en nieuwe pagina's.
5. Experimenteer. Nieuwe formats of nieuwe markten.

Stem de kalender af op je uren. Met één uur per week doe je de websitecheck, het doornemen van aanvragen en één kleine update. Met een halve dag voeg je het schrijven van content toe. Plan niet voor tijd die je niet hebt. Een kleine routine die je volhoudt verslaat een grote die je laat vallen.

Wie doet het werk als er geen marketingteam is?

Je hebt geen marketingafdeling nodig. Je hebt duidelijke namen bij elke taak nodig. De meeste kleine bedrijven kunnen het werk over drie of vier mensen verdelen.

Een paar regels houden dit werkend:

• Eén persoon is eigenaar van de kalender. Gedeeld eigenaarschap betekent meestal geen eigenaarschap.
• De expert beoordeelt, maar hoeft niet te schrijven.
• De eigenaar keurt goed voordat er iets wordt gepubliceerd.
• Houd de vragenlijst op een plek waar iedereen iets kan toevoegen, zoals een gedeeld document of een notitieboek bij de balie.

Een herbruikbare template voor je marketingkalender

Kopieer dit naar een spreadsheet of een gedeeld document. Vervang de namen door de mensen in jouw bedrijf.

De tijden zijn een uitgangspunt. Pas ze na de eerste maand aan.

Waar AMOS kan helpen bij het terugkerende werk

AMOS is een product van Softalika voor dienstverleners die geen SEO-, content- of IT-team hebben. SEO betekent je website verbeteren zodat hij makkelijker te vinden is in zoekresultaten. Zo past AMOS in de kalender, en dit blijft bij jou.

Wat AMOS doet:

• Sitecheck en concurrenten. AMOS leest jouw pagina's en die van je concurrenten en laat pagina voor pagina zien wat je site tegenhoudt, met de reden erbij.
• Content plannen en concepten. AMOS stelt artikelideeën voor op basis van echte hiaten en schrijft onderbouwde concepten in jouw merkstem. Elke zin die nog jouw bevestiging nodig heeft, wordt vermeld.
• Prestaties. Wekelijkse samenvattingen tonen vertoningen, klikken en aanvragen naast het werk dat is gedaan. Dat vervangt een groot deel van het handmatige wijzigingslogboek.
• Talen. Je site, artikelen en chatbot kunnen in meerdere talen onder één domein worden gepubliceerd, en elke vertaling wacht op jouw goedkeuring.

Wat jij beslist:

• Je doelen en prioriteiten.
• Welke fixes, artikelen en sitewijzigingen live gaan. Niets wordt gepubliceerd zonder jouw goedkeuring.
• Of een concept klopt voor jouw bedrijf.

We beloven geen posities, verkeer of omzet. We rapporteren gemeten verandering naast het werk dat is gedaan. AMOS is ook geen socialmediatool, geen advertentietool en geen bouwer van webshops.

Hoe werkt een AMOS-pilot?

Een pilot begint met een kort gesprek over je website, je team en de markten waarin je verkoopt. Ons team zet AMOS daarna voor je op met je eigen geïsoleerde cloudresources. Je logt in op het paneel met een e-mailcode, ziet wat je site tegenhoudt en keurt het werk goed dat je wilt. De duur, voorwaarden en prijs van de pilot spreken we in dat gesprek af.

Wil je een pilot aanvragen? Gebruik de contactpagina of vraag het de chatbot op onze site. We reageren binnen één werkdag.