Was kostet Online-Marketing für kleine Unternehmen wirklich?

Es gibt keinen einzigen ehrlichen Preis für Online-Marketing im kleinen Unternehmen. Was Sie wirklich zahlen, sind zwei Dinge: die Rechnung und die Stunden, die Sie mit Briefings, Prüfen, Koordinieren und Kontrollieren der Ergebnisse verbringen. Agenturen, Freelancer, eine angestellte Marketingkraft und KI-Software verteilen diese zwei Kosten auf unterschiedliche Weise. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie beide für Ihr eigenes Unternehmen zusammenrechnen, mit Beispielbudgets, die Sie mit lokalen Angeboten füllen können.

Wofür zahlen Sie beim Online-Marketing eigentlich?

Bevor Sie Optionen vergleichen, schreiben Sie die Aufgaben auf. Die meisten Dienstleistungsbetriebe zahlen für eine Mischung aus diesen Punkten:

• Website-Arbeit. Langsame, unklare oder veraltete Seiten reparieren.
• Sichtbarkeit in der Suche (SEO). SEO bedeutet, Ihre Seiten so zu gestalten, dass Google und KI-Assistenten sie leichter finden und verstehen.
• Inhalte. Artikel, Leistungsseiten und Antworten auf die Fragen, die Kunden stellen.
• Werbung. Bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken.
• Social Media. Posten und Antworten auf sozialen Plattformen.
• Reporting. Prüfen, ob all das Kunden bringt.

Sie brauchen selten alle sechs Punkte gleichzeitig. Ein Handwerksbetrieb, der die meisten Aufträge über die lokale Suche bekommt, hat andere Bedürfnisse als eine Anwaltskanzlei, die Mandanten über ausführliche Artikel gewinnt. Entscheiden Sie, welche Aufgaben wichtig sind, bevor Sie jemanden nach einem Preis fragen.

Die vier Hauptoptionen im Vergleich

Jede Option verschiebt Kosten zwischen Ihrem Geld und Ihrer Zeit. Diese Tabelle zeigt das übliche Muster. Die genauen Bedingungen hängen davon ab, wen Sie beauftragen.

Keine Option nimmt Ihnen Ihren Teil ganz ab. Jemand in Ihrem Unternehmen muss weiterhin freigeben, was unter Ihrem Namen erscheint.

Welche versteckten Kosten vergessen Inhaber?

Die Rechnung ist sichtbar. Diese Kosten sind es nicht:

1. Briefing. Ihrem neuen Anbieter Ihre Leistungen, Kunden und Ihren Ton erklären, oft mehr als einmal.
2. Prüfen. Entwürfe lesen, Angaben zu Ihren Preisen oder Leistungen korrigieren und Änderungen anfordern.
3. Koordinieren. Dateien zwischen Webentwickler, Texter und der Person, die Anzeigen schaltet, weitergeben.
4. Warten. Arbeit, die stockt, während jemand auf eine Antwort oder einen Login wartet.
5. Nachverfolgen. Herausfinden, ob die Arbeit Anfragen gebracht hat. Eine Anfrage ist hier ein Anruf, ein Formular oder eine Nachricht eines potenziellen Kunden.
6. Wechseln. Mit einem neuen Anbieter von vorn beginnen, wenn der alte geht oder nicht liefert.

So bewerten Sie Ihre eigene Zeit

Ein einfacher Weg, versteckte Kosten sichtbar zu machen:

• Schreiben Sie die Stunden pro Monat auf, die Sie und Ihre Mitarbeiter mit Marketingaufgaben verbringen.
• Multiplizieren Sie sie mit einem fairen Stundenwert für diese Zeit. Das kann der Satz sein, den Sie einem Kunden berechnen würden, oder was die Mitarbeitenden Sie kosten.
• Addieren Sie das Ergebnis zu Ihren Anbieterrechnungen.

Ein Zahnarzt, der drei Abende im Monat Agenturentwürfe prüft, zahlt das Marketing zweimal: einmal an die Agentur und einmal mit Zeit, die bei Patienten oder Familie fehlt.

Warum unterscheiden sich die Kosten so stark zwischen Unternehmen?

Zwei Unternehmen in derselben Straße können sehr unterschiedliche Budgets haben. Die wichtigsten Gründe:

• Größe. Eine Bäckerei mit fünf Mitarbeitenden und eine Praxis mit 50 haben unterschiedlich viel Arbeit und unterschiedlich viele Personen, die freigeben müssen.
• Branche. Recht und Gesundheitswesen brauchen oft sorgfältige, genaue Inhalte und mehr Prüfung. Eine Bäckerei braucht vielleicht eher aktuelle Fotos und Öffnungszeiten als lange Artikel.
• Ziele. „Diesen Monat mehr Anrufe" führt zu anderer Arbeit als „die Praxis sein, die man bei der Suche nach einer Behandlung findet".
• Umfang der Arbeit. Eine Website mit vielen veralteten Seiten muss erst repariert werden, bevor neue Inhalte Sinn ergeben.
• Märkte und Sprachen. In mehr als einem Land oder in mehreren Sprachen zu verkaufen, vervielfacht Seiten, Übersetzungen und Prüfungen.
• Ihr Standort. Die Sätze von Agenturen, Freelancern und Angestellten unterscheiden sich stark zwischen Ländern und Städten.

Beispielbudgets für vier Dienstleistungsbetriebe

Wir nennen hier keine Preiszahlen, weil die Sätze zwischen Märkten zu stark abweichen, um nützlich zu sein. Stattdessen zeigt jedes Beispiel, was hineingehört, was warten kann und wo versteckte Zeit meist hingeht. Füllen Sie die Zahlen aus zwei oder drei lokalen Angeboten ein.

Eine Bäckerei im Viertel

• Hauptziel: Menschen in der Nähe finden Öffnungszeiten, Standort und was man bestellen kann.
• Gehört dazu: Korrekte Website-Seiten, ein aktueller Unternehmenseintrag, eine klare Seite für Sonderbestellungen.
• Kann warten: Lange Blogartikel, bezahlte Anzeigen.
• Wahrscheinliche Aufstellung: Inhabergeführt, mit gelegentlicher Freelancer-Hilfe oder Software.
• Versteckte Zeit: Öffnungszeiten, Saisonprodukte und Bestellregeln aktuell halten.

Ein Handwerksbetrieb

• Hauptziel: Anrufe aus der lokalen Suche, vor allem bei dringenden Aufträgen.
• Gehört dazu: Schnelle Leistungsseiten pro Auftragsart und Gebiet, klare Telefonnummer, Antworten auf häufige Fragen.
• Kann warten: Posten in sozialen Netzwerken.
• Wahrscheinliche Aufstellung: Freelancer oder Software. Manche ergänzen bezahlte lokale Anzeigen.
• Versteckte Zeit: Anbieterfragen zwischen Aufträgen beantworten, oft aus dem Fahrzeug.

Eine Zahnarztpraxis

• Hauptziel: Buchungen neuer Patienten für bestimmte Behandlungen.
• Gehört dazu: Behandlungsseiten, Teamseiten, Buchungs- oder Kontaktformulare, sorgfältige und korrekte Gesundheitsinhalte.
• Kann warten: Häufige Inhaltsmengen um ihrer selbst willen.
• Wahrscheinliche Aufstellung: Agentur, eine Teilzeitkraft im Unternehmen oder Software mit Prüfung durch das Team.
• Versteckte Zeit: Inhaltliche Prüfung jeder Aussage zur Gesundheit, bevor sie online geht.

Eine kleine Anwaltskanzlei

• Hauptziel: Anfragen von Mandanten, die Hilfe bei einem konkreten Rechtsproblem suchen.
• Gehört dazu: Seiten zu Rechtsgebieten und ausführliche Artikel, die echte Mandantenfragen beantworten.
• Kann warten: Breite Markenkampagnen.
• Wahrscheinliche Aufstellung: Agentur oder spezialisierter Freelancer, oder Software mit Prüfung durch Anwälte.
• Versteckte Zeit: Anwälte prüfen Entwürfe auf Richtigkeit – teure Zeit.

Ein Arbeitsblatt zum Kopieren

Woran erkennen Sie, ob Ihr Marketing-Budget wirkt?

Beginnen Sie mit drei Fragen:

1. Können Sie sehen, was getan wurde? Sie sollten eine einfache Liste der Arbeit bekommen, Seite für Seite, mit dem Grund für jede Aufgabe.
2. Können Sie sehen, was sich verändert hat? Achten Sie auf Impressionen, Klicks und Anfragen. Impressionen zeigen, wie oft Ihre Seiten in Suchergebnissen erscheinen. Klicks zeigen, wie oft Menschen sie öffnen.
3. Was kostet eine Anfrage? Teilen Sie Ihre gesamten Monatskosten aus dem Arbeitsblatt, einschließlich Zeit, durch die Zahl der Anfragen in diesem Monat. Verfolgen Sie die Entwicklung über mehrere Monate, nicht über einen einzelnen.

Warnsignale, auf die Sie achten sollten:

• Berichte voller Zahlen, aber ohne Bezug zu der Arbeit, die getan wurde.
• Versprechen von Spitzenplatzierungen oder garantiertem Traffic. Niemand kontrolliert Suchergebnisse.
• Inhalte, die unter Ihrem Namen veröffentlicht werden und die Sie nie freigegeben haben.
• Sie können einem Kollegen nicht erklären, wofür Sie zahlen.

Wenn Sie die drei Fragen nicht beantworten können, liegt das Problem vielleicht nicht an den Ausgaben selbst. Vielleicht fehlt Ihnen einfach die Sicht, um sie zu beurteilen.

Wo kann eine KI-Marketing-Plattform wie AMOS helfen?

AMOS wird von Softalika für Dienstleistungsbetriebe mit etwa 5 bis 50 Mitarbeitenden entwickelt, die neue Kunden über ihre Website gewinnen und kein SEO-, Content- oder IT-Team haben. Denken Sie an eine Zahnarztpraxis, eine Anwaltskanzlei, eine Bäckerei oder einen Handwerksbetrieb.

Hier ist, was AMOS tut und was bei Ihnen bleibt.

Was AMOS tut:

• Liest Ihre Seiten und die Seiten Ihrer Wettbewerber und zeigt Seite für Seite mit Begründung, was Ihre Website bremst.
• Entwirft Korrekturen, Artikel und Website-Änderungen im Ton Ihrer Marke.
• Schickt wöchentliche Zusammenfassungen, die Impressionen, Klicks und Anfragen neben der geleisteten Arbeit zeigen.
• Kann Ihre Website, Artikel, Formulare und den Chatbot in vielen Sprachen unter einer Domain veröffentlichen. Jede Übersetzung wartet auf Ihre Freigabe.

Was Sie entscheiden:

• Welche Korrekturen, Artikel und Änderungen Sie freigeben. Nichts geht ohne Ihre Freigabe auf Ihrer Website live.
• Wer aus Ihrem Team sich anmelden darf. Nur eingeladene Personen erhalten Zugang zum Arbeitsbereich, jeweils mit E-Mail-Code und einer Rolle.
• Wie lange Ihre Daten aufbewahrt werden. Sie können sie jederzeit exportieren oder löschen.

Was AMOS nicht tut:

• Es verspricht keine Rankings, keinen Traffic und keinen Umsatz.
• Es ist kein Social-Media-Tool, kein Werbe-Tool und kein Shop-Baukasten. Wenn Anzeigen oder Social-Posting zentral für Ihren Plan sind, brauchen Sie dafür weiterhin einen anderen Weg.

Arbeit sparen kann AMOS vielleicht bei den versteckten Kosten, die oben genannt sind: herausfinden, was zu reparieren ist, Entwürfe vorbereiten und Arbeit mit Ergebnissen an einem Ort verbinden. Ob Ihnen das Geld spart, hängt davon ab, wie viel dieser Arbeit Sie heute selbst machen und wie Sie Ihre Zeit bewerten. Nutzen Sie das Arbeitsblatt oben zum Vergleich.

Wie läuft ein AMOS-Pilotprojekt ab?

Ein Pilot ist ein Testzeitraum, um zu sehen, was AMOS auf Ihrer Website ändern würde.

1. Ein kurzes Gespräch. Wir sprechen über Ihre Website, Ihr Team und die Märkte, in denen Sie verkaufen.
2. Einrichtung. Das AMOS-Team richtet AMOS für Sie auf Ihren eigenen, isolierten Cloud-Ressourcen ein.
3. Prüfen. Sie melden sich mit einem E-Mail-Code an und sehen Seite für Seite mit Begründung, was Ihre Website bremst.
4. Freigeben. Sie geben die Korrekturen, Artikel und Website-Änderungen frei, die Sie möchten. Nichts geht ohne Ihre Freigabe live.

Es gibt noch keine öffentliche Preisliste. Bedingungen, Dauer und Preis des Piloten werden im Gespräch vereinbart, abhängig von Ihrer Website und Ihren Märkten.

Wenn Sie sehen möchten, was AMOS auf Ihrer Website ändern würde, fordern Sie ein Pilotprojekt über die Kontaktseite an oder fragen Sie den Chatbot. Wir antworten innerhalb eines Werktags.