Berapa Sih Biaya Sebenarnya untuk Memasarkan Usaha Kecil Secara Online?

Tidak ada satu harga yang jujur untuk memasarkan usaha kecil secara online. Yang sebenarnya Anda bayar ada dua hal: tagihan, dan jam kerja yang Anda habiskan untuk memberi arahan, meninjau, mengoordinasi, dan memeriksa hasil. Agensi, freelancer, pemasar in-house, dan perangkat lunak AI membagi dua biaya itu dengan cara berbeda. Panduan ini menunjukkan cara menjumlahkan keduanya untuk usaha Anda sendiri, dengan contoh anggaran yang bisa Anda isi memakai penawaran harga setempat.

Apa yang sebenarnya Anda bayar saat memasarkan usaha secara online?

Sebelum membandingkan pilihan, daftar dulu pekerjaannya. Kebanyakan usaha jasa membayar sebagian campuran dari hal-hal ini:

• Pekerjaan situs web. Memperbaiki halaman yang lambat, tidak jelas, atau usang.
• Visibilitas di mesin pencari (SEO). SEO berarti membuat halaman Anda lebih mudah ditemukan dan dipahami oleh Google dan asisten AI.
• Konten. Artikel, halaman layanan, dan jawaban atas pertanyaan pelanggan.
• Iklan. Iklan berbayar di mesin pencari atau media sosial.
• Media sosial. Mengunggah dan membalas di platform sosial.
• Pelaporan. Memeriksa apakah semua ini mendatangkan pelanggan.

Anda jarang membutuhkan keenamnya sekaligus. Tukang ledeng yang mendapat sebagian besar pekerjaan dari pencarian lokal punya kebutuhan berbeda dari firma hukum yang mendapat klien lewat artikel mendetail. Putuskan pekerjaan mana yang penting sebelum Anda meminta harga dari siapa pun.

Empat pilihan utama dibandingkan

Setiap pilihan memindahkan biaya antara uang dan waktu Anda. Tabel ini memuat pola umumnya. Ketentuan persisnya bergantung pada siapa yang Anda rekrut.

Tidak ada pilihan yang sepenuhnya menghilangkan bagian Anda. Seseorang di usaha Anda tetap perlu menyetujui apa yang terbit atas nama Anda.

Biaya tersembunyi apa yang sering dilupakan pemilik usaha?

Tagihan itu terlihat. Biaya-biaya ini tidak:

1. Memberi arahan. Menjelaskan layanan, pelanggan, dan gaya bahasa Anda kepada pemasok baru, sering lebih dari sekali.
2. Meninjau. Membaca draf, mengoreksi fakta tentang harga atau layanan Anda, dan meminta perubahan.
3. Mengoordinasi. Memindahkan berkas antara pengembang web, penulis, dan orang yang menjalankan iklan.
4. Menunggu. Pekerjaan yang tertahan sementara seseorang menunggu jawaban atau akses masuk.
5. Melacak. Menghitung apakah pekerjaan itu mendatangkan pertanyaan masuk. Pertanyaan masuk di sini berarti telepon, formulir, atau pesan dari calon pelanggan.
6. Berganti pemasok. Mulai lagi dengan pemasok baru saat yang lama pergi atau tidak memenuhi janji.

Cara menghitung nilai waktu Anda sendiri

Cara sederhana agar biaya tersembunyi terlihat:

• Catat jam per bulan yang Anda dan staf habiskan untuk tugas pemasaran.
• Kalikan dengan nilai per jam yang wajar untuk waktu itu. Bisa jadi tarif yang Anda tagih ke klien, atau biaya staf tersebut bagi Anda.
• Tambahkan hasilnya ke tagihan pemasok Anda.

Seorang dokter gigi yang menghabiskan tiga malam sebulan meninjau draf agensi membayar pemasaran dua kali: sekali ke agensi, sekali lagi dengan waktu yang hilang dari pasien atau keluarga.

Mengapa biaya bisa sangat berbeda antar usaha?

Dua usaha di jalan yang sama bisa punya anggaran sangat berbeda. Alasan utamanya:

• Ukuran. Toko roti dengan lima orang dan klinik dengan 50 orang punya jumlah pekerjaan dan jumlah orang yang perlu menyetujui yang berbeda.
• Industri. Hukum dan kesehatan sering butuh konten yang cermat dan akurat serta lebih banyak peninjauan. Toko roti mungkin lebih butuh foto baru dan jam buka daripada artikel panjang.
• Tujuan. "Lebih banyak telepon bulan ini" mengarah ke pekerjaan berbeda dari "jadi klinik yang orang temukan saat mencari suatu perawatan."
• Jumlah pekerjaan. Situs dengan banyak halaman usang perlu lebih banyak perbaikan sebelum konten baru masuk akal.
• Pasar dan bahasa. Berjualan di lebih dari satu negara atau bahasa melipatgandakan halaman, terjemahan, dan peninjauan.
• Lokasi Anda. Tarif agensi, freelancer, dan staf sangat berbeda antar negara dan kota.

Contoh anggaran untuk empat usaha jasa

Kami tidak mencantumkan angka harga di sini, karena tarif berbeda terlalu jauh antar pasar sehingga tidak berguna. Sebagai gantinya, setiap contoh menunjukkan apa yang perlu dimasukkan, apa yang bisa menunggu, dan ke mana waktu tersembunyi biasanya pergi. Isi angkanya dari dua atau tiga penawaran harga setempat.

Toko roti lingkungan

• Tujuan utama: Orang di sekitar menemukan jam buka, lokasi, dan apa yang bisa dipesan.
• Masukkan: Halaman situs yang akurat, daftar usaha yang mutakhir, halaman jelas untuk pesanan khusus.
• Bisa menunggu: Artikel blog panjang, iklan berbayar.
• Kemungkinan pengaturan: Dipimpin pemilik, dengan bantuan freelancer atau perangkat lunak sesekali.
• Waktu tersembunyi: Menjaga jam buka, produk musiman, dan aturan pesanan tetap mutakhir.

Tukang ledeng

• Tujuan utama: Telepon dari pencarian lokal, terutama untuk pekerjaan mendesak.
• Masukkan: Halaman layanan cepat per jenis pekerjaan dan area, nomor telepon yang jelas, jawaban atas pertanyaan umum.
• Bisa menunggu: Unggahan media sosial.
• Kemungkinan pengaturan: Freelancer atau perangkat lunak. Sebagian tukang ledeng menambah iklan lokal berbayar.
• Waktu tersembunyi: Menjawab pertanyaan pemasok di sela pekerjaan, sering dari dalam mobil.

Klinik gigi

• Tujuan utama: Pemesanan pasien baru untuk perawatan tertentu.
• Masukkan: Halaman perawatan, halaman tim, formulir pemesanan atau pertanyaan, konten kesehatan yang cermat dan akurat.
• Bisa menunggu: Volume konten yang sering hanya demi volume itu sendiri.
• Kemungkinan pengaturan: Agensi, peran in-house paruh waktu, atau perangkat lunak dengan peninjauan staf.
• Waktu tersembunyi: Peninjauan klinis atas setiap pernyataan kesehatan sebelum terbit.

Firma hukum kecil

• Tujuan utama: Pertanyaan masuk dari klien yang mencari bantuan untuk masalah hukum tertentu.
• Masukkan: Halaman bidang praktik dan artikel mendalam yang menjawab pertanyaan klien nyata.
• Bisa menunggu: Kampanye merek yang luas.
• Kemungkinan pengaturan: Agensi atau penulis freelancer spesialis, atau perangkat lunak dengan peninjauan pengacara.
• Waktu tersembunyi: Pengacara memeriksa akurasi draf, yang merupakan waktu mahal.

Lembar kerja yang bisa Anda salin

Bagaimana Anda tahu apakah belanja pemasaran Anda berhasil?

Mulai dengan tiga pertanyaan:

1. Bisakah Anda melihat apa yang dikerjakan? Anda semestinya menerima daftar pekerjaan yang jelas, halaman per halaman, dengan alasan setiap tugas.
2. Bisakah Anda melihat apa yang berubah? Perhatikan impresi, klik, dan pertanyaan masuk. Impresi adalah seberapa sering halaman Anda muncul di hasil pencarian. Klik adalah seberapa sering orang membukanya.
3. Berapa biaya satu pertanyaan masuk? Bagi total bulanan penuh Anda dari lembar kerja, termasuk waktu, dengan jumlah pertanyaan masuk bulan itu. Pantau trennya selama beberapa bulan, bukan satu bulan saja.

Tanda peringatan yang perlu diwaspadai:

• Laporan penuh angka tetapi tidak terhubung ke pekerjaan yang dikerjakan.
• Janji peringkat teratas atau lalu lintas yang dijamin. Tidak ada yang mengendalikan hasil pencarian.
• Konten yang terbit atas nama Anda tanpa pernah Anda setujui.
• Anda tidak bisa menjelaskan kepada rekan kerja apa yang Anda bayar.

Jika Anda tidak bisa menjawab ketiga pertanyaan itu, masalahnya mungkin bukan pada belanja itu sendiri. Anda mungkin sekadar tidak punya cukup visibilitas untuk menilainya.

Di mana platform pemasaran AI seperti AMOS bisa membantu?

AMOS dibuat oleh Softalika untuk usaha jasa dengan sekitar 5 sampai 50 orang yang mendapatkan pelanggan baru melalui situs web mereka dan tidak punya tim SEO, konten, atau IT. Bayangkan klinik gigi, firma hukum, toko roti, atau tukang ledeng.

Berikut apa yang dilakukan AMOS dan apa yang tetap menjadi keputusan Anda.

Apa yang dilakukan AMOS:

• Membaca halaman Anda dan halaman pesaing Anda, lalu menunjukkan apa yang menghambat situs Anda, halaman per halaman, beserta alasannya.
• Menyusun draf perbaikan, artikel, dan perubahan situs dalam gaya bahasa merek Anda.
• Mengirim ringkasan mingguan yang menampilkan impresi, klik, dan pertanyaan masuk bersanding dengan pekerjaan yang dikerjakan.
• Dapat menerbitkan situs web, artikel, formulir, dan chatbot Anda dalam banyak bahasa di bawah satu domain. Setiap terjemahan menunggu persetujuan Anda.

Apa yang Anda putuskan:

• Perbaikan, artikel, dan perubahan mana yang disetujui. Tidak ada yang terbit di situs Anda tanpa persetujuan Anda.
• Siapa di tim Anda yang boleh masuk. Hanya orang yang Anda undang dapat mengakses ruang kerja Anda, masing-masing dengan kode e-mail dan peran.
• Berapa lama data Anda disimpan. Anda dapat mengekspor atau menghapusnya kapan saja.

Apa yang tidak dilakukan AMOS:

• AMOS tidak menjanjikan peringkat, lalu lintas, atau pendapatan.
• AMOS bukan alat media sosial, alat iklan, atau pembuat toko online. Jika iklan atau unggahan media sosial menjadi inti rencana Anda, Anda tetap perlu jalur lain untuk itu.

Di mana AMOS mungkin mengurangi pekerjaan adalah pada biaya tersembunyi yang disebutkan tadi: menemukan apa yang perlu diperbaiki, menyiapkan draf, dan menghubungkan pekerjaan dengan hasil di satu tempat. Apakah itu menghemat uang Anda bergantung pada seberapa banyak pekerjaan tersebut yang Anda lakukan saat ini dan bagaimana Anda menghargai waktu Anda. Gunakan lembar kerja di atas untuk membandingkan.

Bagaimana pilot AMOS berjalan?

Pilot adalah masa uji coba untuk melihat apa yang akan diubah AMOS di situs Anda.

1. Panggilan singkat. Kami membahas situs web Anda, tim Anda, dan pasar tempat Anda berjualan.
2. Penyiapan. Tim AMOS menyiapkan AMOS untuk Anda pada sumber daya cloud terisolasi milik Anda sendiri.
3. Tinjau. Anda masuk dengan kode e-mail dan melihat apa yang menghambat situs Anda, halaman per halaman, beserta alasannya.
4. Setujui. Anda menyetujui perbaikan, artikel, dan perubahan situs yang Anda inginkan. Tidak ada yang terbit tanpa persetujuan Anda.

Belum ada daftar harga publik. Ketentuan, durasi, dan harga pilot disepakati pada panggilan, berdasarkan situs web dan pasar Anda.

Jika Anda ingin melihat apa yang akan diubah AMOS di situs Anda, ajukan pilot melalui halaman kontak atau tanyakan pada chatbot. Kami membalas dalam satu hari kerja.