Tugas Marketing Berserakan? Cara Membangun Satu Sistem yang Bisa Diulang untuk Website Anda

Ketika pengecekan website, artikel, riset kompetitor, dan analitik masing-masing berada di alat yang berbeda, pekerjaan jadi berulang, peluang terlewat, dan tidak ada yang yakin siapa bertanggung jawab atas apa. Sistem yang bisa diulang memperbaikinya dengan menjalankan setiap tugas lewat langkah yang sama: riset, rencana, persetujuan, terbitkan, dan ukur. Langkah persetujuan yang jelas menjaga hasil tetap konsisten, bahkan saat tim Anda kecil. AMOS, produk kami di Softalika, membawa pekerjaan marketing website yang didukung ini ke dalam satu ruang kerja. Tidak ada yang tayang sebelum Anda menyetujuinya.

Mengapa tugas marketing yang berserakan jadi sulit dikelola?

Sebagian besar usaha jasa kecil tidak merencanakan alat marketing mereka. Alat-alat itu terkumpul seiring waktu.

Sebuah klinik gigi mungkin memakai satu alat gratis untuk mengecek website. Seseorang menyimpan ide artikel di spreadsheet. Resepsionis menulis blog sesekali di sebuah dokumen. Pemiliknya masuk ke dasbor analitik dua kali setahun.

Setiap alat mungkin bekerja baik sendiri-sendiri. Masalahnya mulai muncul di antara mereka:

• Temuan dari audit situs tidak pernah sampai ke orang yang mengedit website. Audit situs adalah pengecekan halaman Anda untuk masalah yang menghambatnya di pencarian.
• Ide artikel tidak terhubung dengan apa yang benar-benar dicari pelanggan.
• Tidak ada yang menghubungkan pekerjaan yang dilakukan dengan apa yang berubah sesudahnya.

Hasilnya adalah usaha tanpa gambaran yang jelas. Anda menghabiskan waktu, tetapi tidak bisa mengatakan apa yang berhasil.

Apa yang salah ketika alat marketing tidak saling terhubung?

Masalah yang sama muncul di usaha yang sangat berbeda.

Pekerjaan berulang. Seorang partner firma hukum menulis ulang halaman layanan. Dua minggu kemudian, seorang asisten memperbarui halaman yang sama dari draf lama. Satu set perubahan hilang.

Peluang terlewat. Kompetitor seorang tukang ledeng menerbitkan halaman yang jelas tentang perbaikan boiler darurat. Tidak ada yang di perusahaan ledeng itu memeriksa kompetitor, jadi celah itu tetap terbuka berbulan-bulan.

Penerbitan tidak konsisten. Sebuah toko roti memuat tiga artikel dalam satu minggu sebelum hari raya, lalu tidak ada apa-apa sampai musim semi. Pengunjung dan mesin pencari melihat situs yang tampak terlupakan.

Tanggung jawab tidak jelas. Di sebuah klinik gigi, semua orang mengira orang lain yang menyetujui harga baru di website. Tidak ada yang menyetujuinya.

Tidak satu pun dari ini berasal dari orang yang buruk atau alat yang buruk. Semuanya berasal dari tidak adanya proses bersama.

Cara membangun alur kerja marketing yang bisa diulang

Alur kerja yang bisa diulang adalah urutan langkah tetap yang diikuti setiap pekerjaan. Tidak perlu rumit. Berikut versi sederhana yang cocok untuk usaha dengan 5 sampai 50 orang.

1. Riset. Periksa halaman Anda sendiri untuk masalah. Lihat apa yang dibahas kompetitor tetapi tidak Anda bahas. Catat pertanyaan yang diajukan pelanggan lewat telepon.
2. Rencana. Ubah temuan menjadi daftar tugas singkat: perbaikan, halaman baru, artikel. Urutkan berdasarkan seberapa penting bagi pelanggan Anda.
3. Draf. Tulis perbaikan atau artikel. Pertahankan gaya bicara Anda sendiri dan pegang fakta yang bisa Anda pertanggungjawabkan.
4. Setujui. Satu orang yang ditunjuk meninjau draf dan memutuskan: terbitkan, ubah, atau tolak.
5. Terbitkan. Tayangkan versi yang disetujui. Catat apa yang berubah dan kapan.
6. Ukur. Setelah beberapa minggu, lihat impresi, klik, dan pertanyaan masuk. Impresi adalah berapa kali situs Anda muncul di hasil pencarian. Bandingkan angka itu dengan pekerjaan yang Anda lakukan.

Lalu mulai lagi. Nilainya datang dari mengulang langkah yang sama, bukan dari satu langkah tertentu.

Contoh praktis

Seorang pemilik toko roti menyadari pelanggan sering bertanya apakah mereka bisa memesan kue ulang tahun secara online. Dalam riset, ia menemukan website tidak punya halaman yang menjawab ini. Dalam perencanaan, ia menambahkan halaman singkat tentang pesanan kue. Sebuah draf ditulis, ia memeriksa detailnya, menyetujuinya, dan halaman itu tayang. Sebulan kemudian, ia melihat apakah lebih banyak orang menemukan dan memakai halaman itu.

Pemiliknya yang mengambil keputusan. Prosesnya yang memastikan tidak ada yang terlewat.

Mengapa langkah persetujuan membuat marketing lebih konsisten?

Persetujuan terdengar seperti pekerjaan tambahan. Dalam praktiknya, ini menghemat pekerjaan.

Langkah persetujuan yang jelas berarti:

• Satu orang memutuskan. Tidak ada keraguan apakah sesuatu sudah siap.
• Kesalahan tertangkap lebih awal. Harga atau jam buka yang salah diperbaiki sebelum pelanggan melihatnya.
• Gaya bicara tetap sama. Setiap halaman melewati mata yang sama.
• Ada catatannya. Anda bisa melihat apa yang disetujui dan kapan.

Untuk firma hukum atau klinik gigi, ini bahkan lebih penting. Satu kalimat ceroboh tentang layanan atau hasil bisa menimbulkan masalah nyata. Langkah tinjauan standar melindungi usaha Anda.

Jaga langkah persetujuan tetap ringan. Pengecekan singkat terhadap beberapa pertanyaan sudah cukup: Apakah akurat? Apakah terdengar seperti kami? Apakah kami mau bertanggung jawab atas setiap kalimatnya?

Apa yang perlu dipertimbangkan sebelum memindahkan marketing ke satu platform?

Menaruh semuanya di satu tempat bisa membantu, tetapi hanya jika platform itu cocok dengan cara usaha Anda bekerja. Sebelum memilih, periksa poin-poin ini.

Hati-hati dengan alat apa pun yang menjanjikan peringkat, lalu lintas, atau pendapatan. Tidak ada yang bisa menjamin itu. Platform yang baik menunjukkan apa yang dilakukan dan apa yang berubah, lalu menyerahkan penilaiannya kepada Anda.

Bagaimana AMOS membawa marketing website ke dalam satu alur kerja

AMOS dibangun untuk usaha jasa dengan sekitar 5 sampai 50 orang yang mendapatkan pelanggan baru lewat website dan tidak punya tim SEO, konten, atau IT. SEO berarti memperbaiki website Anda agar muncul di mesin pencari. Bayangkan klinik gigi, firma hukum, toko roti, atau tukang ledeng.

Berikut cara AMOS mengikuti alur kerja di atas.

Riset. AMOS membaca halaman Anda dan kompetitor Anda. Ia menunjukkan apa yang menghambat situs Anda di Google dan pencarian AI, halaman demi halaman, beserta alasannya.

Rencana dan draf. AMOS mengusulkan ide artikel dari celah yang nyata. Ia menulis draf bersumber dalam gaya bicara merek Anda dan menyusunnya untuk mesin pencari dan asisten AI. Ia juga menyusun draf perbaikan dan perubahan situs.

Setujui. AMOS mendaftar setiap kalimat dalam draf yang masih membutuhkan konfirmasi Anda. Anda mengedit, menjadwalkan, dan menyetujui dari satu layar. Tidak ada yang tayang sebelum Anda menyetujuinya.

Terbitkan. Website, artikel, formulir, halaman legal, dan chatbot Anda bisa diterbitkan dalam banyak bahasa di bawah satu domain. Setiap terjemahan menunggu persetujuan Anda sebelum tayang.

Ukur. Ringkasan mingguan menunjukkan impresi, klik, dan pertanyaan masuk di samping pekerjaan yang dilakukan. AMOS tidak menjanjikan peringkat, lalu lintas, atau pendapatan. Ia melaporkan perubahan yang terukur.

Apa yang Anda putuskan, dan apa yang dilakukan AMOS

• AMOS melakukan: menemukan masalah, menjelaskannya, menyusun draf pekerjaan, dan melaporkan apa yang berubah.
• Anda memutuskan: perbaikan, artikel, dan perubahan situs mana yang tayang, dan mana yang tidak.

Apa yang tidak dilakukan AMOS

AMOS tidak menjalankan media sosial atau periklanan, dan tidak membangun toko online. Jika itu kebutuhan utama Anda, AMOS bukan alat yang tepat.

Data dan tim Anda

Setiap pelanggan AMOS berjalan di sumber daya Cloudflare terisolasi milik mereka sendiri, yang dipasang, diperbarui, dan dipantau oleh tim kami. Hanya orang yang Anda undang ke ruang kerja Anda yang bisa masuk, masing-masing dengan kode e-mail dan peran. Anda menentukan berapa lama data disimpan, dan Anda bisa mengekspor atau menghapus data Anda kapan saja. Panel AMOS tersedia dalam bahasa Inggris dan Turki.

Kami memakai AMOS untuk membangun website penjualan kami sendiri, softalika.com. Setiap perubahan dimulai sebagai permintaan dalam bahasa sederhana, menjadi draf kecil, dan dipratinjau di desktop dan ponsel sebelum kami menyetujui atau menolaknya.

Bagaimana pilot AMOS bekerja?

Pilot adalah cara paling sederhana untuk melihat apakah AMOS cocok untuk usaha Anda.

1. Panggilan singkat. Kami membahas website Anda, tim Anda, dan pasar tempat Anda menjual.
2. Penyiapan. Tim kami menyiapkan AMOS untuk Anda di sumber daya cloud terisolasi milik Anda sendiri.
3. Masuk. Anda masuk ke panel dengan kode e-mail.
4. Tinjau dan setujui. Anda melihat apa yang menghambat situs Anda, halaman demi halaman beserta alasannya, dan menyetujui perbaikan, artikel, dan perubahan situs yang Anda inginkan.

Lama dan ketentuan pilot disepakati dalam panggilan tersebut. Belum ada daftar harga publik. Ketentuan dan harga pilot didasarkan pada website Anda dan pasar tempat Anda menjual.

Langkah berikutnya

Jika marketing website Anda tersebar di berbagai alat, spreadsheet, dan niat baik, sistem yang bisa diulang adalah solusinya. AMOS memberi Anda satu tempat untuk menjalankannya, dan Anda tetap memegang kendali atas setiap keputusan.

Untuk mengajukan pilot, gunakan formulir di halaman kontak kami atau tanyakan kepada chatbot. Kami membalas dalam satu hari kerja.