Razbacani marketinški zadaci? Kako da napravite jedan sistem koji se ponavlja za svoj veb-sajt

Kada provere veb-sajta, članci, istraživanje konkurencije i analitika svaki budu u drugom alatu, posao se ponavlja, propuštaju se prilike i niko nije siguran ko je za šta zadužen. Sistem koji se ponavlja to rešava tako što svaki zadatak prolazi kroz iste korake: istraživanje, planiranje, odobravanje, objavljivanje i merenje. Jasni koraci odobravanja održavaju ujednačen kvalitet, čak i kada je tim mali. AMOS, naš proizvod u Softalici, spaja ove podržane marketinške poslove za veb-sajt u jedan radni prostor. Ništa ne ide uživo dok vi ne odobrite.

Zašto je razbacane marketinške zadatke teško voditi?

Većina malih uslužnih firmi nije planski birala svoje marketinške alate. Skupljali su ih s vremenom.

Stomatološka ordinacija može da koristi jedan besplatni alat za proveru veb-sajta. Neko čuva ideje za članke u tabeli. Recepcionar povremeno napiše tekst za blog u dokumentu. Vlasnik se prijavi na analitički panel dva puta godišnje.

Svaki alat može dobro da radi sam za sebe. Problem nastaje između njih:

• Nalazi provere sajta nikada ne stignu do osobe koja uređuje veb-sajt. Provera sajta je pregled vaših stranica radi problema koji ih koče u pretrazi.
• Ideje za članke nisu povezane sa onim što korisnici zaista pretražuju.
• Niko ne povezuje urađen posao sa onim što se posle promenilo.

Rezultat je trud bez jasne slike. Trošite vreme, ali ne možete da kažete šta je uspelo.

Šta pođe naopako kada marketinški alati ne komuniciraju?

Isti problemi javljaju se u vrlo različitim firmama.

Udvostručen posao. Partner u advokatskoj kancelariji prepravi stranicu o usluzi. Dve nedelje kasnije, asistent ažurira istu stranicu iz starije verzije. Jedan skup izmena se izgubi.

Propuštene prilike. Konkurent vodoinstalatera objavi jasnu stranicu o hitnim popravkama bojlera. Niko u firmi ne prati konkurenciju, pa praznina ostaje mesecima.

Neujednačeno objavljivanje. Pekara objavi tri članka u jednoj nedelji pred praznike, a zatim ništa do proleća. Posetioci i pretraživači vide sajt koji izgleda zaboravljeno.

Nejasne odgovornosti. U stomatološkoj ordinaciji svi pretpostavljaju da je neko drugi odobrio nove cene na veb-sajtu. Niko nije.

Nijedan od ovih problema ne dolazi od loših ljudi ili loših alata. Dolaze od toga što nema zajedničkog procesa.

Kako da napravite marketinški tok rada koji se ponavlja

Tok rada koji se ponavlja je fiksan redosled koraka kroz koje prolazi svaki deo posla. Ne mora da bude komplikovan. Evo jednostavne verzije koja odgovara firmi od 5 do 50 ljudi.

1. Istraživanje. Proverite svoje stranice radi problema. Pogledajte šta konkurencija pokriva, a vi ne. Zabeležite pitanja koja korisnici postavljaju telefonom.
2. Planiranje. Pretvorite nalaze u kratak spisak zadataka: ispravke, nove stranice, članke. Rangirajte ih po tome koliko su važni vašim korisnicima.
3. Pisanje nacrta. Napišite ispravku ili članak. Zadržite svoj glas i držite se činjenica iza kojih možete da stanete.
4. Odobravanje. Jedna imenovana osoba pregleda nacrt i odlučuje: objaviti, izmeniti ili odbiti.
5. Objavljivanje. Postavite odobrenu verziju uživo. Zabeležite šta je promenjeno i kada.
6. Merenje. Posle nekoliko nedelja pogledajte prikaze, klikove i upite. Prikazi su broj puta kada se vaš sajt pojavio u rezultatima pretrage. Uporedite brojeve sa poslom koji ste uradili.

Zatim počnite ponovo. Vrednost dolazi iz ponavljanja istih koraka, a ne iz bilo kog pojedinačnog koraka.

Praktičan primer

Vlasnica pekare primeti da korisnici često pitaju mogu li da naruče rođendansku tortu onlajn. U istraživanju otkrije da veb-sajt nema stranicu koja na to odgovara. U planiranju doda kratku stranicu o naručivanju torti. Nacrt se napiše, ona proveri detalje, odobri ga i on ide uživo. Mesec dana kasnije pogleda da li je više ljudi pronašlo i koristilo tu stranicu.

Vlasnica je donela odluke. Proces se pobrinuo da ništa ne bude preskočeno.

Zašto koraci odobravanja čine marketing ujednačenijim?

Odobravanje zvuči kao dodatni posao. U praksi, ono štedi posao.

Jasan korak odobravanja znači:

• Jedna osoba odlučuje. Nema sumnje da li je nešto spremno.
• Greške se hvataju rano. Pogrešna cena ili radno vreme isprave se pre nego što ih korisnici vide.
• Glas ostaje isti. Svaka stranica prolazi kroz iste oči.
• Postoji evidencija. Možete da vidite šta je odobreno i kada.

Za advokatsku kancelariju ili stomatološku ordinaciju to je još važnije. Neoprezna rečenica o usluzi ili rezultatu može da stvori prave probleme. Standardni korak pregleda štiti firmu.

Neka korak odobravanja bude lagan. Kratka provera kroz nekoliko pitanja je dovoljna: Da li je tačno? Da li zvuči kao mi? Da li bismo stali iza svake rečenice?

Šta treba uzeti u obzir pre nego što marketing pređe na jednu platformu?

Stavljanje svega na jedno mesto može da pomogne, ali samo ako platforma odgovara tome kako vaša firma radi. Pre nego što izaberete, proverite sledeće.

Budite oprezni sa svakim alatom koji obećava pozicije, posećenost ili prihod. Niko ne može da garantuje te stvari. Dobra platforma vam pokazuje šta je urađeno i šta se promenilo, a procenu prepušta vama.

Kako AMOS spaja marketing veb-sajta u jedan tok rada

AMOS je napravljen za uslužne firme sa otprilike 5 do 50 ljudi koje dobijaju nove korisnike preko veb-sajta i nemaju tim za SEO, sadržaj ili IT. SEO znači poboljšavanje veb-sajta tako da se pojavljuje u pretraživačima. Mislite na stomatološku ordinaciju, advokatsku kancelariju, pekaru ili vodoinstalatera.

Evo kako AMOS prati gore opisani tok rada.

Istraživanje. AMOS čita vaše stranice i vašu konkurenciju. Pokazuje, stranicu po stranicu i sa razlogom, šta koči vaš sajt u Guglu i AI pretrazi.

Planiranje i pisanje nacrta. AMOS predlaže ideje za članke iz stvarnih praznina. Piše nacrte sa izvorima u glasu vašeg brenda i strukturira ih za pretraživače i AI asistente. Takođe piše nacrte ispravki i izmena sajta.

Odobravanje. AMOS navodi svaku rečenicu u nacrtu koju još treba da potvrdite. Menjate, zakazujete i odobravate sa jednog ekrana. Ništa ne ide uživo dok vi ne odobrite.

Objavljivanje. Vaš veb-sajt, članci, formulari, pravne stranice i chatbot mogu da se objave na više jezika pod jednim domenom. Svaki prevod čeka vaše odobrenje pre nego što ide uživo.

Merenje. Nedeljni sažeci pokazuju prikaze, klikove i upite uz urađen posao. AMOS ne obećava pozicije, posećenost ili prihod. Izveštava o izmerenim promenama.

Šta vi odlučujete, a šta radi AMOS

• AMOS radi: pronalazi probleme, objašnjava ih, piše nacrte i izveštava šta se promenilo.
• Vi odlučujete: koje ispravke, članci i izmene sajta idu uživo, a koje ne.

Šta AMOS ne radi

AMOS ne vodi društvene mreže ni oglašavanje i ne pravi onlajn prodavnice. Ako su to vaše glavne potrebe, AMOS nije pravi alat.

Vaši podaci i vaš tim

Svaki AMOS korisnik radi na sopstvenim izolovanim Cloudflare resursima koje naš tim instalira, ažurira i nadgleda. Samo osobe koje pozovete u svoj radni prostor mogu da se prijave, svaka sa kodom poslatim e-poštom i ulogom. Vi odlučujete koliko dugo se podaci čuvaju i možete da ih izvezete ili izbrišete u svakom trenutku. Sam AMOS panel dostupan je na engleskom i turskom.

Koristili smo AMOS da napravimo sopstveni prodajni veb-sajt, softalika.com. Svaka izmena počinjala je kao zahtev običnim jezikom, postajala mali nacrt i bila pregledana na računaru i telefonu pre nego što smo je odobrili ili odbili.

Kako funkcioniše AMOS pilot?

Pilot je najjednostavniji način da vidite da li AMOS odgovara vašoj firmi.

1. Kratak razgovor. Razgovaramo o vašem veb-sajtu, vašem timu i tržištima na kojima poslujete.
2. Postavljanje. Naš tim postavlja AMOS za vas na vaše sopstvene izolovane cloud resurse.
3. Prijava. Prijavljujete se na panel pomoću koda poslatog e-poštom.
4. Pregled i odobravanje. Vidite, stranicu po stranicu i sa razlogom, šta koči vaš sajt, i odobravate ispravke, članke i izmene sajta koje želite.

Trajanje i uslovi pilota dogovaraju se na razgovoru. Još nema javnog cenovnika. Uslovi i cena pilota zavise od vašeg veb-sajta i tržišta na kojima poslujete.

Sledeći korak

Ako je vaš marketing veb-sajta razbacan po alatima, tabelama i dobrim namerama, rešenje je sistem koji se ponavlja. AMOS vam daje jedno mesto da ga vodite, a vi ostajete na čelu svake odluke.

Da zatražite pilot, koristite formular na našoj stranici za kontakt ili pitajte chatbota. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.