מאמר
משימות שיווק מפוזרות? כך בונים מערכת אחת חוזרת על עצמה לאתר שלכם
למה כלי שיווק מנותקים גורמים לעבודה כפולה ולהזדמנויות מפוספסות, ואיך עסקים נותני שירות בונים תהליך אתר אחד חוזר על עצמו.
כשבדיקות אתר, מאמרים, מחקר מתחרים וניתוח נתונים יושבים כל אחד בכלי אחר, העבודה חוזרת על עצמה, הזדמנויות מפספסות ואף אחד לא בטוח מה באחריותו. מערכת חוזרת על עצמה פותרת את זה בכך שהיא מעבירה כל משימה דרך אותם שלבים: מחקר, תכנון, אישור, פרסום ומדידה. שלבי אישור ברורים שומרים על אחידות התוצר, גם כשהצוות קטן. AMOS, המוצר שלנו ב-Softalika, מרכז את משימות שיווק האתר הנתמכות למרחב עבודה אחד. שום דבר לא עולה לאוויר עד שאתם מאשרים אותו.
למה קשה לנהל משימות שיווק מפוזרות?
רוב העסקים הקטנים נותני השירות לא תכננו את כלי השיווק שלהם. הם פשוט אספו אותם עם הזמן.
מרפאת שיניים עשויה להשתמש בכלי חינמי אחד לבדיקת האתר. מישהו שומר רעיונות למאמרים בגיליון אלקטרוני. פקידה כותבת מדי פעם פוסט לבלוג במסמך. הבעלים נכנס ללוח הבקרה של הנתונים פעמיים בשנה.
כל כלי אולי עובד טוב בפני עצמו. הצרה מתחילה ביניהם:
- ממצאים מבדיקת אתר לא מגיעים לאדם שעורך את האתר. בדיקת אתר היא בדיקה של הדפים שלכם לאיתור בעיות שמעכבות אותם בתוצאות החיפוש.
- רעיונות למאמרים לא מקושרים למה שלקוחות באמת מחפשים.
- אף אחד לא מחבר בין העבודה שנעשתה לבין מה שהשתנה אחריה.
התוצאה היא מאמץ בלי תמונה ברורה. אתם משקיעים זמן, אבל לא יכולים לומר מה עבד.
מה משתבש כשכלי השיווק לא מדברים זה עם זה?
אותן בעיות מופיעות בעסקים שונים מאוד.
עבודה כפולה. שותף במשרד עורכי דין משכתב דף שירות. כעבור שבועיים עוזר מעדכן את אותו דף מגרסה ישנה. סט אחד של שינויים הולך לאיבוד.
הזדמנויות מפוספסות. מתחרה של שרברב מפרסם דף ברור על תיקון דודי חירום. אף אחד בחברת השרברבות לא בודק מתחרים, כך שהפער נשאר פתוח חודשים.
פרסום לא עקבי. מאפייה מפרסמת שלושה מאמרים בשבוע אחד לפני החגים, ואז כלום עד האביב. מבקרים ומנועי חיפוש רואים אתר שנראה נשכח.
אחריות לא ברורה. במרפאת שיניים כולם מניחים שמישהו אחר אישר את המחירים החדשים באתר. אף אחד לא עשה זאת.
אף אחת מהבעיות האלה לא נובעת מאנשים רעים או מכלים גרועים. הן נובעות מהיעדר תהליך משותף.
איך בונים תהליך שיווק חוזר על עצמו
תהליך חוזר על עצמו הוא סדר קבוע של שלבים שכל פיסת עבודה עוברת. הוא לא חייב להיות מסובך. הנה גרסה פשוטה שמתאימה לעסק של 5 עד 50 עובדים.
- מחקר. בדקו את הדפים שלכם לאיתור בעיות. ראו מה מתחרים מכסים ואתם לא. רשמו את השאלות שלקוחות שואלים בטלפון.
- תכנון. הפכו את הממצאים לרשימה קצרה של משימות: תיקונים, דפים חדשים, מאמרים. דרגו אותן לפי כמה הן חשובות ללקוחות שלכם.
- ניסוח. כתבו את התיקון או המאמר. שמרו על הקול שלכם והיצמדו לעובדות שאתם מוכנים לעמוד מאחוריהן.
- אישור. אדם אחד בשם מוגדר סוקר את הטיוטה ומחליט: לפרסם, לשנות או לדחות.
- פרסום. העלו לאוויר את הגרסה המאושרת. תרשמו מה השתנה ומתי.
- מדידה. כעבור כמה שבועות, בדקו חשיפות, קליקים ופניות. חשיפות הן מספר הפעמים שהאתר שלכם הופיע בתוצאות החיפוש. השוו את המספרים לעבודה שעשיתם.
ואז מתחילים שוב. הערך מגיע מלחזור על אותם שלבים, לא משלב בודד.
דוגמה מעשית
בעלת מאפייה שמה לב שלקוחות שואלים לעיתים קרובות אם אפשר להזמין עוגת יום הולדת באתר. במחקר היא מגלה שבאתר אין דף שעונה על כך. בתכנון היא מוסיפה דף קצר על הזמנת עוגות. נכתבת טיוטה, היא בודקת את הפרטים, מאשרת והוא עולה לאוויר. כעבור חודש היא בודקת אם יותר אנשים מצאו את הדף והשתמשו בו.
הבעלים קיבלה את ההחלטות. התהליך דאג ששום דבר לא ידולג.
למה שלבי אישור הופכים את השיווק לעקבי יותר?
אישור נשמע כמו עבודה נוספת. בפועל, הוא חוסך עבודה.
שלב אישור ברור אומר:
- אדם אחד מחליט. אין ספק אם משהו מוכן.
- טעויות נתפסות מוקדם. מחיר שגוי או שעת פתיחה שגויה מתוקנים לפני שהלקוחות רואים אותם.
- הקול נשאר אחיד. כל דף עובר דרך אותן עיניים.
- יש תיעוד. אפשר לראות מה אושר ומתי.
במשרד עורכי דין או במרפאת שיניים זה חשוב עוד יותר. משפט רשלני על שירות או על תוצאה יכול ליצור בעיות אמיתיות. שלב סקירה קבוע מגן על העסק.
שמרו על שלב האישור קל. בדיקה קצרה מול כמה שאלות מספיקה: האם זה מדויק? האם זה נשמע כמונו? האם נעמוד מאחורי כל משפט?
מה כדאי לשקול לפני שמעבירים את השיווק לפלטפורמה אחת?
לרכז הכול במקום אחד יכול לעזור, אבל רק אם הפלטפורמה מתאימה לאיך שהעסק שלכם עובד. לפני שאתם בוחרים, בדקו את הנקודות האלה.
| שאלה לשאול | למה זה חשוב |
|---|---|
| מה היא באמת מכסה? | יש כלים שעוסקים רק באתר, אחרים ברשתות חברתיות או בפרסום. ודאו שהיא מכסה את המשימות שאתם צריכים. |
| מי מאשר מה עולה לאוויר? | אתם צריכים להישאר בשליטה על כל דבר שמתפרסם בשמכם. |
| אפשר לראות למה מוצע שינוי? | הסבר לכל הצעה עוזר לכם להחליט, במקום לנחש. |
| איך מדווחים על הצלחה? | חפשו מספרים מדודים לצד העבודה שנעשתה, לא הבטחות לתוצאות. |
| איפה נשמרים הנתונים שלכם, ואפשר לקחת אותם איתכם? | אתם צריכים להיות מסוגלים לייצא או למחוק את הנתונים שלכם. |
| האם זה עובד בשפות שלכם? | חשוב אם אתם משרתים לקוחות ביותר ממדינה אחת. |
| מי מתקין ומתחזק את זה? | עסק בלי צוות IT צריך עזרה בהתקנה. |
היזהרו מכל כלי שמבטיח דירוגים, תנועה או הכנסות. אף אחד לא יכול להבטיח את אלה. פלטפורמה טובה מראה לכם מה נעשה ומה השתנה, ומשאירה את השיפוט לכם.
איך AMOS מרכז את שיווק האתר לתהליך אחד
AMOS נבנה עבור עסקים נותני שירות עם כ-5 עד 50 עובדים שמשיגים לקוחות חדשים דרך האתר שלהם ואין להם צוות SEO, תוכן או IT. SEO פירושו שיפור האתר שלכם כך שיופיע במנועי החיפוש. חשבו על מרפאת שיניים, משרד עורכי דין, מאפייה או שרברב.
הנה איך AMOS עוקב אחרי התהליך שלמעלה.
מחקר. AMOS קורא את הדפים שלכם ואת המתחרים שלכם. הוא מראה מה מעכב את האתר שלכם בגוגל ובחיפוש AI, דף אחר דף, вместе עם הסיבה.
תכנון וניסוח. AMOS מציע רעיונות למאמרים מתוך פערים אמיתיים. הוא כותב טיוטות מבוססות מקורות בקול המותג שלכם ומבנה אותן למנועי חיפוש ולעוזרי AI. הוא גם מנסח תיקונים ושינויים באתר.
אישור. AMOS מפרט כל משפט בטיוטה שעדיין דורש את אישורכם. אתם עורכים, מתזמנים ומאשרים ממסך אחד. שום דבר לא עולה לאוויר עד שאתם מאשרים אותו.
פרסום. האתר, המאמרים, הטפסים, הדפים המשפטיים והצ'אטבוט שלכם יכולים להתפרסם בשפות רבות תחת דומיין אחד. כל תרגום ממתין לאישורכם לפני שהוא עולה לאוויר.
מדידה. סיכומים שבועיים מציגים חשיפות, קליקים ופניות לצד העבודה שנעשתה. AMOS לא מבטיח דירוגים, תנועה או הכנסות. הוא מדווח על שינוי מדוד.
מה אתם מחליטים, ומה AMOS עושה
- AMOS עושה: מוצא בעיות, מסביר אותן, מנסח את העבודה ומדווח מה השתנה.
- אתם מחליטים: אילו תיקונים, מאמרים ושינויים באתר עולים לאוויר, ואילו לא.
מה AMOS לא עושה
AMOS לא מנהל רשתות חברתיות או פרסום, והוא לא בונה חנויות מקוונות. אם אלה הצרכים העיקריים שלכם, AMOS אינו הכלי המתאים.
הנתונים שלכם והצוות שלכם
כל לקוח של AMOS פועל על משאבי Cloudflare מבודדים משלו, שמותקנים, מתעדכנים ומנוטרים בידי הצוות שלנו. רק האנשים שאתם מזמינים למרחב העבודה שלכם יכולים להתחבר, כל אחד עם קוד באימייל ותפקיד. אתם מחליטים כמה זמן נשמרים הנתונים, ואתם יכולים לייצא או למחוק אותם בכל עת. פאנל AMOS עצמו זמין באנגלית ובטורקית.
השתמשנו ב-AMOS כדי לבנות את אתר המכירות שלנו, softalika.com. כל שינוי התחיל מבקשה בשפה פשוטה, הפך לטיוטה קטנה, והוצג בתצוגה מקדימה במחשב ובטלפון לפני שאישרנו או דחינו אותו.
איך עובד פיילוט של AMOS?
פיילוט הוא הדרך הפשוטה ביותר לראות אם AMOS מתאים לעסק שלכם.
- שיחה קצרה. נדבר על האתר שלכם, על הצוות ועל השווקים שבהם אתם פועלים.
- התקנה. הצוות שלנו מתקין עבורכם את AMOS על משאבי ענן מבודדים משלכם.
- התחברות. אתם מתחברים לפאנל עם קוד באימייל.
- סקירה ואישור. אתם רואים מה מעכב את האתר שלכם, דף אחר דף עם הסיבה, ומאשרים את התיקונים, המאמרים והשינויים באתר שאתם רוצים.
משך הפיילוט ותנאיו נקבעים בשיחה. אין עדיין מחירון פומבי. תנאי הפיילוט והמחיר נקבעים לפי האתר שלכם והשווקים שבהם אתם פועלים.
הצעד הבא
אם שיווק האתר שלכם מפוזר בין כלים, גיליונות אלקטרוניים וכוונות טובות, מערכת חוזרת על עצמה היא הפתרון. AMOS נותן לכם מקום אחד להריץ אותה, ואתם נשארים בשליטה על כל החלטה.
כדי לבקש פיילוט, השתמשו בטופס בעמוד יצירת הקשר או שאלו את הצ'אטבוט. אנחנו מגיבים בתוך יום עסקים אחד.