Kako da održavate marketing sajta doslednim bez zaposlenog marketara

Marketing svog sajta možete održavati doslednim i bez marketara sa punim radnim vremenom. Pretvorite taj posao u malu rutinu koju ponavljate: kratka nedeljna provera, mesečni ciklus sadržaja i poboljšanja, i jednostavan izveštaj koji zaista čitate. Zapišite svoja pravila jednom, prepustite alatima da rade nacrte i provere, a odluke i konačno odobrenje zadržite kod osobe u svom poslu. Stručnjaka pozovite samo za poslove koji traže duboko znanje.

Šta zapravo znači brinuti se o poslovnom sajtu?

Sajt nije završen na dan pokretanja. U uslužnom poslu nekoliko poslova se vraća svake nedelje ili meseca:

• Zdravlje sajta. Proveravate pokvarene linkove, spore stranice, obrasce koji više ne šalju poruke i stranice koje više ne odgovaraju vašim uslugama.
• Vidljivost u pretrazi (SEO). SEO znači da vaše stranice budu lake za razumevanje i prikazivanje pretraživačima. Obuhvata naslove stranica, opise, podnaslove i način na koji se stranice povezuju.
• Sadržaj. Objavljujete korisne tekstove i održavate stranice usluga ažurnim. Pekara dodaje stranicu za poručivanje kolača za praznike. Stomatološka ordinacija objašnjava novu terapiju. Advokatska kancelarija ažurira stranicu o oblasti prava. Vodoinstalater navodi opštine u kojima radi.
• Poboljšanja sajta. Unosite male izmene u tekst, raspored, pozive na akciju i načine kontakta.
• Praćenje učinka. Vidite da li ljudi pronalaze sajt i da li vas kontaktiraju.

Nijedan od ovih poslova nije težak sam po sebi. Teško je raditi ih sve redovno.

Zašto je to teško bez posvećenih ljudi?

U malom poslu rad na sajtu se takmiči sa mušterijama, osobljem i fakturama. Obično prvi popusti. Isti problemi se ponavljaju iznova:

• Nema vlasnika. Svi pretpostavljaju da neko drugi ažurira sajt.
• Nema standarda. Svaki tekst izgleda i zvuči drugačije, zavisno od toga ko ga je napisao.
• Nema liste prioriteta. Teško je znati koja ispravka je najvažnija.
• Nema povratne informacije. Izmene se objave, ali niko ne proverava da li su pomogle.
• Razbacani alati. Uređivač sajta, analitika i dokumenti nalaze se na različitim mestima.

Rešenje nije da radite više. Rešenje je proces dovoljno mali da preživi i zauzet mesec.

Kako da postavite jednostavnu rutinu koja se održi?

Odredite jednu osobu koja vodi rutinu. Ta osoba ne mora da radi svaki zadatak. Ona se stara da se svaki zadatak obavi i da neko odobri rezultat.

Zatim postavite ritam. Evo početne tačke koju možete prilagoditi:

Vremena su grubi orijentiri, ne ciljevi. Kratka rutina koju održavate vredi više od ambicioznog plana koji napustite.

Šta treba da sadrže vaši standardi za sadržaj?

Jednostrani dokument sa standardima štedi sate popravljanja. Neka bude kratak. Treba da sadrži:

1. Za koga pišete. Na primer: „Roditelji koji traže porodičnog zubara u blizini.“
2. Glas. Na primer: obične reči, kratke rečenice, bez stručnih izraza bez kratkog objašnjenja.
3. Činjenice koje se moraju proveriti. Cene, radno vreme, područja usluge, garancije i sve pravno.
4. Struktura stranice. Jasan naslov, kratak uvodni odgovor, podnaslovi i jedan jasan sledeći korak kao što je „Zakažite posetu“ ili „Zatražite ponudu“.
5. Šta nikada ne objavljujete. Obećanja koja ne možete ispuniti, izmišljene recenzije ili tvrdnje koje ne možete dokazati.

Podelite ovaj dokument sa svakim ko piše za sajt, i sa svakim alatom koji koristite za pisanje nacrta.

Kako da pregledate sadržaj pre objave?

Jednostavan pregled u dva koraka radi za većinu malih timova:

• Korak 1: Provera tačnosti. Nacrt čita osoba koja poznaje uslugu. U advokatskoj kancelariji to je advokat. U pekari to je osoba koja prima porudžbine. Ona potvrđuje svaku činjenicu.
• Korak 2: Konačno odobrenje. Osoba koja vodi rutinu proverava nacrt prema vašim standardima, pregleda ga na računaru i telefonu, i odobrava ga ili odbija.

Ništa se ne objavljuje bez oba koraka. Ovo jedno pravilo sprečava većinu grešaka na sajtu.

Šta treba da pokaže jednostavan mesečni izveštaj?

Ne treba vam složena kontrolna tabla. Pratite tri stvari:

• Prikazi. Prikaz se beleži svaki put kada se vaša stranica pojavi u rezultatima pretrage, čak i ako niko ne klikne.
• Klikovi. Koliko često su ljudi došli na vaš sajt iz pretrage.
• Upiti. Pozivi, obrasci i zahtevi za rezervaciju.

Uz brojeve svakog meseca napišite jednu rečenicu o tome šta ste promenili. Vremenom možete videti koji je rad doneo više upita, a koji nije. Tretirajte to kao signal, ne kao dokaz. Rezultati pretrage se menjaju iz mnogo razloga na koje ne utičete.

Gde AI alati mogu da pomognu, a gde ljudi treba da odlučuju?

AI alati su dobri za ponavljajući posao. Brzo čitaju mnogo stranica, uočavaju obrasce i prave prvi nacrt. Nisu dobri u poznavanju vašeg posla, vaših mušterija ni onoga što je danas tačno. Tu granicu držite jasnom.

Dobro pravilo: AI piše nacrt, ljudi odlučuju. Svaki nacrt treba pregledati prema vašim standardima pre objave.

Kada vam i dalje treba stručnjak?

Rutina pokriva većinu redovnog rada. Neki poslovi i dalje traže stručnjaka:

• Složen tehnički SEO. To su problemi u načinu na koji pretraživači pretražuju i indeksiraju vaš sajt, kao što su prelazak na novi domen, spajanje dva sajta ili stranice koje nestaju iz pretrage.
• Redizajn. Potpuni redizajn menja strukturu, brend, adrese stranica i konverzije. Planirajte ga sa dizajnerom i programerom.
• Napredna analitika. Praćenje poziva do određenih stranica ili povezivanje sistema za rezervacije sa izveštajima često traži stručno podešavanje.
• Pravne stranice. Politiku privatnosti i uslove korišćenja treba da proveri neko kvalifikovan za vaše tržište.

Koristite stručnjake za jasno definisane projekte. Zatim se vratite svojoj rutini.

Kako AMOS može da podrži ovu rutinu

AMOS smo napravili za uslužne poslove sa otprilike 5 do 50 ljudi koji nove mušterije dobijaju preko sajta i nemaju tim za SEO, sadržaj ili IT. Zamislite stomatološku ordinaciju, advokatsku kancelariju, pekaru ili vodoinstalatera.

Evo šta AMOS radi i šta vi odlučujete:

• AMOS pronalazi probleme. Čita vaše stranice i stranice konkurenata i pokazuje šta koči vaš sajt, stranicu po stranicu, sa razlogom.
• AMOS piše nacrte. Piše nacrte ispravki, tekstova i izmena sajta. Nacrti sadržaja pišu se vašim glasom brenda, a svaka rečenica koja još traži vašu potvrdu je navedena.
• Vi odobravate. AMOS ne objavljuje ništa na vašem sajtu bez vašeg odobrenja.
• AMOS izveštava. Nedeljni sažeci pokazuju prikaze, klikove i upite uz rad koji je urađen.
• Više jezika, jedan domen. Vaš sajt može da se objavi na više jezika, na primer nemački pod /de. Svaki prevod čeka vaše odobrenje pre objave.

Važno je i šta AMOS ne radi. Ne obećavamo pozicije u pretrazi, posete ni prihod. AMOS nije alat za društvene mreže, nije alat za oglašavanje i nije alat za pravljenje internet prodavnice.

Vaši podaci ostaju odvojeni. Svaki korisnik radi na sopstvenim izolovanim Cloudflare resursima, koje naš tim postavlja, ažurira i nadgleda. Prijaviti se mogu samo ljudi koje vi pozovete, a svoje podatke možete izvesti ili obrisati u svakom trenutku.

AMOS smo koristili da napravimo sopstveni sajt, softalika.com. Svaka izmena počela je kao zahtev običnim jezikom, postala mali nacrt i bila pregledana na računaru i telefonu pre nego što smo je odobrili ili odbili.

Kako izgleda AMOS pilot?

Pilot prati istu rutinu u kojoj je odobrenje prvo, opisanu gore:

1. Kratak razgovor. Pričamo o vašem sajtu, vašem timu i tržištima na kojima prodajete.
2. Postavljanje. Naš tim postavlja AMOS za vas na vašim izolovanim cloud resursima.
3. Pregled. Prijavljujete se kodom poslatim na e-poštu i vidite šta koči vaš sajt, stranicu po stranicu, sa razlogom.
4. Odobrenje. Birate koje ispravke, tekstovi i izmene sajta idu dalje. Ništa se ne objavljuje bez vašeg odobrenja.

Trajanje, uslovi i cena pilota dogovaraju se na razgovoru, na osnovu vašeg sajta i vaših tržišta. Za pilot koristite stranicu za kontakt ili pitajte chatbot na našem sajtu. Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.