Így tartsd rendben a weboldalad marketingjét főállású marketingszakember nélkül

A weboldalad marketingjét főállású marketingszakember nélkül is rendben tarthatod. Alakítsd a munkát egy kis, ismétlődő rutinná: egy rövid heti ellenőrzés, egy havi tartalom- és fejlesztési kör, és egy egyszerű jelentés, amit tényleg átolvasol. Írd le egyszer a szabványaidat, bízd az eszközökre a piszkozatírást és az ellenőrzést, a döntések és a végső jóváhagyás pedig maradjon a vállalkozásodban egy embernél. Szakértőt csak azokhoz a feladatokhoz vonj be, amelyek mély szaktudást igényelnek.

Mit jelent valójában egy vállalkozás weboldalát gondozni?

A weboldal nem készül el az indulás napján. Egy szolgáltató vállalkozásnál néhány feladat hetente vagy havonta visszatér:

• Az oldal állapota. Ellenőrzöd a hibás hivatkozásokat, a lassú oldalakat, a küldést abbahagyó űrlapokat és azokat az oldalakat, amelyek már nem felelnek meg a szolgáltatásaidnak.
• Keresési láthatóság (SEO). A SEO azt jelenti, hogy az oldalaidat könnyen értik és jelenítik meg a keresőmotorok. Ide tartoznak az oldalcímek, a leírások, a címsorok és az, hogyan hivatkoznak egymásra az oldalak.
• Tartalom. Hasznos cikkeket teszel közzé, és naprakészen tartod a szolgáltatási oldalakat. Egy pék egy oldalt ad hozzá az ünnepi tortarendelésekhez. Egy fogászat egy új kezelést mutat be. Egy ügyvédi iroda frissíti egy szakterületi oldalát. Egy vízvezeték-szerelő felsorolja, mely körzeteket szolgálja ki.
• Oldalfejlesztések. Kisebb változtatásokat végzel a szövegezésben, az elrendezésben, a cselekvésre ösztönző elemekben és a kapcsolatfelvételi lehetőségekben.
• Teljesítménykövetés. Látod, hogy az emberek megtalálják-e az oldalt, és felveszik-e veled a kapcsolatot.

Ezek a feladatok külön-külön egyik sem nehéz. A nehézséget az jelenti, hogy mindet rendszeresen elvégezd.

Miért nehéz ezt dedikált munkatársak nélkül megcsinálni?

Egy kisvállalkozásnál a weboldal munkája versenyez az ügyfelekkel, a munkatársakkal és a számlákkal. Általában ez csúszik el először. Ugyanazok a problémák jönnek elő újra és újra:

• Nincs felelős. Mindenki azt feltételezi, hogy valaki más frissíti az oldalt.
• Nincs szabvány. Minden cikk másképp néz ki és másképp hangzik, attól függően, ki írta.
• Nincs prioritási lista. Nehéz tudni, melyik javítás a legfontosabb.
• Nincs visszacsatolás. A változások élesbe mennek, de senki nem nézi meg, hogy segítettek-e.
• Szétszórt eszközök. A weboldal-szerkesztő, az analitika és a dokumentumok mind külön helyen vannak.

A válasz nem az, hogy még keményebben dolgozz. A válasz egy olyan folyamat, ami elég kicsi ahhoz, hogy túléljen egy zsúfolt hónapot.

Hogyan állíts be egy egyszerű rutint, ami meg is marad?

Jelölj ki egy embert, aki a rutin gazdája. Ennek az embernek nem kell minden feladatot elvégeznie. Ő gondoskodik arról, hogy minden feladat megtörténjen, és hogy valaki jóváhagyja az eredményt.

Aztán állíts be egy ritmust. Íme egy kiindulópont, amit igazíthatsz:

Az idők durva iránymutatások, nem célok. Egy rövid rutin, amit megtartasz, többet ér, mint egy ambiciózus terv, amit elhagysz.

Mit tartalmazzon a tartalmi szabványod?

Egy egyoldalas szabványos dokumentum órákat spórol az újramunkálásból. Tartsd rövidnek. Tartalmaznia kell:

1. Kinek írsz. Például: "Szülőknek, akik egy közeli családi fogorvost keresnek."
2. Hangnem. Például: egyszerű szavak, rövid mondatok, szakszó csak gyors magyarázattal.
3. Ellenőrizendő tények. Árak, nyitvatartás, szolgáltatási területek, garanciák és bármi jogi jellegű dolog.
4. Oldalszerkezet. Egyértelmű főcím, rövid nyitó válasz, címsorok, és egy egyértelmű következő lépés, például "Foglalj időpontot" vagy "Kérj ajánlatot".
5. Amit soha nem teszel közzé. Ígéretek, amiket nem tudsz betartani, kitalált vélemények, vagy állítások, amiket nem tudsz bizonyítani.

Oszd meg ezt a dokumentumot mindenkivel, aki az oldalra ír, és minden eszközzel, amit szövegíráshoz használsz.

Hogyan nézd át a tartalmat, mielőtt élesbe megy?

Egy egyszerű kétdimenziós ellenőrzés a legtöbb kiscsapatnál működik:

• 1. lépés: Pontosságellenőrzés. Az olvassa át a piszkozatot, aki ismeri a szolgáltatást. Egy ügyvédi irodánál ez egy ügyvéd. Egy péktől ez az, aki a rendeléseket felveszi. Ő erősíti meg minden tényt.
• 2. lépés: Végső jóváhagyás. A rutin gazdája összeveti a piszkozatot a szabványaiddal, megnézi számítógépen és telefonon, és jóváhagyja vagy elutasítja.

Semmi nem megy élesbe mindkét lépés nélkül. Ez az egy szabály megelőzi a weboldal hibáinak többségét.

Mit mutasson egy egyszerű havi jelentés?

Nincs szükséged bonyolult irányítópultra. Három dolgot kövess:

• Megjelenések. Egy megjelenés minden alkalommal számít, amikor az oldalad megjelenik a találatok között, akkor is, ha senki nem kattint rá.
• Kattintások. Milyen gyakran jöttek az emberek a keresésből az oldaladra.
• Megkeresések. Telefonhívások, űrlapok és foglalási kérések.

A havi számok mellé írj egy sort arról, mit változtattál. Idővel látni fogod, melyik munka esett egybe több megkereséssel, és melyik nem. Ezt jelzésként kezeld, ne bizonyítékként. A keresési eredmények sok, a te irányításodon kívül eső okból változnak.

Hol segíthetnek az AI-eszközök, és hol döntsenek az emberek?

Az AI-eszközök jók az ismétlődő munkában. Gyorsan át tudnak olvasni sok oldalt, felismerik a mintákat, és elkészítenek egy első piszkozatot. Nem jók viszont abban, hogy ismerjék a vállalkozásodat, az ügyfeleidet vagy azt, mi igaz ma. Tartsd ezt a határt tisztán.

Jó szabály: az AI piszkozatot ír, az ember dönt. Minden piszkozatot a szabványaid alapján kell átnézni, mielőtt közzéteszed.

Mikor van mégis szükség szakértőre?

A rutin a folyamatos munka nagy részét lefedi. Néhány feladathoz mégis szakértő kell:

• Összetett technikai SEO. Ez a keresőmotorok általi bejárást és indexelést érintő problémákat jelenti, például új domainre költözést, két weboldal egyesítését, vagy oldalak eltűnését a keresésből.
• Újratervezés. Egy teljes újratervezés érinti a szerkezetet, az arculatot, az oldalcímeket és a konverziókat. Egy tervezővel és egy fejlesztővel tervezd meg.
• Haladó analitika. A telefonhívások visszakövetése konkrét oldalakra, vagy a foglalási rendszered összekötése a jelentéseiddel gyakran szakértői beállítást igényel.
• Jogi oldalak. Az adatvédelmi irányelveket és a használati feltételeket a piacodon illetékes szakembernek kell ellenőriznie.

Szakértőt világos, körülhatárolt projektekre használj. Aztán térj vissza a rutinodhoz.

Hogyan támogathatja ezt a rutint az AMOS

Az AMOS-t olyan szolgáltató vállalkozásoknak építettük, amelyeknek körülbelül 5–50 munkatársuk van, a weboldalukon keresztül szereznek új ügyfeleket, és nincs SEO-, tartalom- vagy IT-csapatuk. Gondolj egy fogászatra, egy ügyvédi irodára, egy pékségre vagy egy vízvezeték-szerelőre.

Íme, mit tesz az AMOS, és miről döntesz te:

• Az AMOS megtalálja a problémákat. Átolvassa az oldalaidat és a versenytársaidat, és oldalról oldalra megmutatja, mi tartja vissza az oldaladat, az okkal együtt.
• Az AMOS megírja a munkát. Piszkozatot készít javításokhoz, cikkekhez és oldalváltozásokhoz. A tartalmi piszkozatok a márkahangnodon íródnak, és minden mondat fel van sorolva, amely még a te megerősítésedre vár.
• Te hagyod jóvá. Az AMOS a jóváhagyásod nélkül semmit nem tesz közzé a weboldaladon.
• Az AMOS jelent. A heti összefoglalók a megjelenéseket, kattintásokat és megkereséseket a végzett munka mellett mutatják.
• Több nyelv, egy domain. Az oldalad több nyelven is közzétehető, például németül a /de alatt. Minden fordítás a jóváhagyásodra vár, mielőtt élesbe megy.

Az is számít, amit az AMOS nem tesz. Nem ígérünk helyezéseket, forgalmat vagy bevételt. Az AMOS nem közösségimédia-eszköz, nem hirdetési eszköz és nem webshop-építő.

Az adataid elkülönülnek. Minden ügyfél a saját izolált Cloudflare-erőforrásain fut, amelyeket csapatunk telepít, frissít és felügyel. Csak azok jelentkezhetnek be, akiket te meghívsz, és az adataidat bármikor exportálhatod vagy törölheted.

Az AMOS-t a saját weboldalunk, a softalika.com felépítésére használtuk. Minden változtatás egy egyszerű nyelvű kérésből indult, kis piszkozattá vált, és számítógépen és telefonon is megtekintettük, mielőtt jóváhagytuk vagy elutasítottuk.

Hogyan zajlik egy AMOS-pilot?

A pilot ugyanazt a jóváhagyás-first rutint követi, amit fent leírtunk:

1. Egy rövid hívás. Beszélünk a weboldaladról, a csapatodról és a piacokról, ahol értékesítesz.
2. Beállítás. Csapatunk beállítja neked az AMOS-t a saját izolált felhőerőforrásaidon.
3. Áttekintés. E-mailben kapott kóddal jelentkezel be, és oldalról oldalra látod, mi tartja vissza az oldaladat, az okkal együtt.
4. Jóváhagyás. Te választod ki, mely javítások, cikkek és oldalváltozások menjenek tovább. Semmi nem megy élesbe a jóváhagyásod nélkül.

A pilot hosszát, feltételeit és árát a híváson egyeztetjük, a weboldalad és a piacaid alapján. Pilot igényléséhez használd a kapcsolatfelvételi oldalt, vagy kérdezd a weboldalunkon lévő chatbotot. Egy munkanapon belül válaszolunk.