Πώς να κρατήσετε το μάρκετινγκ του ιστότοπού σας σταθερό χωρίς μάρκετερ πλήρους απασχόλησης

Μπορείτε να κρατήσετε το μάρκετινγκ του ιστότοπού σας σταθερό χωρίς μάρκετερ πλήρους απασχόλησης. Μετατρέψτε τη δουλειά σε μια μικρή ρουτίνα που επαναλαμβάνετε: έναν σύντομο εβδομαδιαίο έλεγχο, έναν μηνιαίο κύκλο περιεχομένου και βελτιώσεων, και μια απλή αναφορά που όντως διαβάζετε. Γράψτε τα πρότυπά σας μία φορά, αφήστε τα εργαλεία να αναλάβουν τα προσχέδια και τους ελέγχους, και κρατήστε τις αποφάσεις και την τελική έγκριση σε ένα πρόσωπο της επιχείρησής σας. Φέρτε ειδικό μόνο για τις δουλειές που απαιτούν βαθιά εξειδίκευση.

Τι σημαίνει στην πράξη η φροντίδα ενός επιχειρηματικού ιστότοπου;

Ένας ιστότοπος δεν τελειώνει την ημέρα που ανεβαίνει. Για μια επιχείρηση παροχής υπηρεσιών, μερικές δουλειές επιστρέφουν κάθε εβδομάδα ή μήνα:

• Υγεία του ιστότοπου. Ελέγχετε για σπασμένους συνδέσμους, αργές σελίδες, φόρμες που σταμάτησαν να στέλνουν και σελίδες που δεν ταιριάζουν πια με τις υπηρεσίες σας.
• Ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης (SEO). Το SEO σημαίνει να κάνετε τις σελίδες σας εύκολες στην κατανόηση και την προβολή από τις μηχανές αναζήτησης. Καλύπτει τους τίτλους σελίδων, τις περιγραφές, τις επικεφαλίδες και το πώς οι σελίδες συνδέονται μεταξύ τους.
• Περιεχόμενο. Δημοσιεύετε χρήσιμα άρθρα και κρατάτε τις σελίδες υπηρεσιών επίκαιρες. Ένα αρτοποιείο προσθέτει σελίδα για παραγγελίες γιορτινών τούρτων. Ένα οδοντιατρείο εξηγεί μια νέα θεραπεία. Ένα δικηγορικό γραφείο ενημερώνει μια σελίδα τομέα δικαίου. Ένας υδραυλικός απαριθμεί τις περιοχές που καλύπτει.
• Βελτιώσεις του ιστότοπου. Κάνετε μικρές αλλαγές στη διατύπωση, τη διάταξη, τις εκκλήσεις σε δράση και τις επιλογές επικοινωνίας.
• Μέτρηση απόδοσης. Βλέπετε αν οι άνθρωποι βρίσκουν τον ιστότοπο και επικοινωνούν μαζί σας.

Καμία από αυτές τις δουλειές δεν είναι δύσκολη από μόνη της. Η δυσκολία είναι να τις κάνετε όλες τακτικά.

Γιατί είναι δύσκολο χωρίς αφιερωμένο προσωπικό;

Σε μια μικρή επιχείρηση, η δουλειά για τον ιστότοπο ανταγωνίζεται τους πελάτες, το προσωπικό και τα τιμολόγια. Είναι συνήθως το πρώτο πράγμα που μένει πίσω. Τα ίδια προβλήματα εμφανίζονται ξανά και ξανά:

• Κανείς δεν έχει την ευθύνη. Όλοι υποθέτουν ότι κάποιος άλλος ενημερώνει τον ιστότοπο.
• Δεν υπάρχει πρότυπο. Κάθε άρθρο φαίνεται και ακούγεται διαφορετικό, ανάλογα με το ποιος το έγραψε.
• Δεν υπάρχει λίστα προτεραιοτήτων. Είναι δύσκολο να ξέρετε ποια διόρθωση μετράει περισσότερο.
• Δεν υπάρχει κύκλος ανατροφοδότησης. Οι αλλαγές ανεβαίνουν, αλλά κανείς δεν ελέγχει αν βοήθησαν.
• Σκορπισμένα εργαλεία. Ο επεξεργαστής του ιστότοπου, τα analytics και τα έγγραφα βρίσκονται όλα σε διαφορετικά σημεία.

Η λύση δεν είναι να δουλέψετε πιο σκληρά. Η λύση είναι μια διαδικασία αρκετά μικρή ώστε να αντέξει έναν γεμάτο μήνα.

Πώς να στήσετε μια απλή ρουτίνα που κρατάει;

Διαλέξτε ένα πρόσωπο που θα έχει την ευθύνη της ρουτίνας. Αυτό το πρόσωπο δεν χρειάζεται να κάνει κάθε εργασία. Φροντίζει κάθε εργασία να γίνεται και κάποιος να εγκρίνει το αποτέλεσμα.

Έπειτα ορίστε έναν ρυθμό. Ακολουθεί μια αφετηρία που μπορείτε να προσαρμόσετε:

Οι χρόνοι είναι χονδρικοί οδηγοί, όχι στόχοι. Μια σύντομη ρουτίνα που κρατάτε αξίζει περισσότερο από ένα φιλόδοξο σχέδιο που εγκαταλείπετε.

Τι πρέπει να περιλαμβάνουν τα πρότυπα περιεχομένου σας;

Ένα έγγραφο προτύπων μιας σελίδας γλιτώνει ώρες επαναλήψεων. Κρατήστε το σύντομο. Πρέπει να περιλαμβάνει:

1. Για ποιον γράφετε. Για παράδειγμα: «Γονείς που ψάχνουν οικογενειακό οδοντίατρο κοντά τους.»
2. Φωνή. Για παράδειγμα: απλές λέξεις, σύντομες προτάσεις, χωρίς ορολογία χωρίς μια σύντομη εξήγηση.
3. Γεγονότα που πρέπει να ελεγχθούν. Τιμές, ώρες λειτουργίας, περιοχές εξυπηρέτησης, εγγυήσεις και οτιδήποτε νομικό.
4. Δομή σελίδας. Έναν σαφή τίτλο, μια σύντομη απάντηση στην αρχή, επικεφαλίδες και ένα καθαρό επόμενο βήμα όπως «Κλείστε ραντεβού» ή «Ζητήστε προσφορά».
5. Τι δεν δημοσιεύετε ποτέ. Υποσχέσεις που δεν μπορείτε να τηρήσετε, επινοημένες κριτικές ή ισχυρισμούς που δεν μπορείτε να αποδείξετε.

Μοιραστείτε αυτό το έγγραφο με όποιον γράφει για τον ιστότοπο και με κάθε εργαλείο που χρησιμοποιείτε για να συντάσσετε κείμενο.

Πώς να ελέγχετε το περιεχόμενο πριν ανέβει;

Ένας απλός έλεγχος δύο βημάτων λειτουργεί για τις περισσότερες μικρές ομάδες:

• Βήμα 1: Έλεγχος ακρίβειας. Το πρόσωπο που γνωρίζει την υπηρεσία διαβάζει το προσχέδιο. Σε ένα δικηγορικό γραφείο, αυτός είναι δικηγόρος. Σε ένα αρτοποιείο, αυτός είναι το πρόσωπο που παίρνει τις παραγγελίες. Επιβεβαιώνουν κάθε γεγονός.
• Βήμα 2: Τελική έγκριση. Το πρόσωπο που έχει την ευθύνη της ρουτίνας ελέγχει το προσχέδιο ως προς τα πρότυπά σας, το προεπισκοπεί σε υπολογιστή και τηλέφωνο και το εγκρίνει ή το απορρίπτει.

Τίποτα δεν ανεβαίνει χωρίς και τα δύο βήματα. Αυτός ο ένας κανόνας αποτρέπει τα περισσότερα λάθη στον ιστότοπο.

Τι πρέπει να δείχνει μια απλή μηνιαία αναφορά;

Δεν χρειάζεστε περίπλοκο πίνακα ελέγχου. Παρακολουθήστε τρία πράγματα:

• Εμφανίσεις. Μια εμφάνιση μετριέται κάθε φορά που η σελίδα σας εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης, ακόμη και αν κανείς δεν κάνει κλικ.
• Κλικ. Πόσο συχνά οι άνθρωποι ήρθαν στον ιστότοπό σας από την αναζήτηση.
• Αιτήματα. Τηλεφωνήματα, φόρμες και αιτήματα κράτησης.

Γράψτε μια γραμμή δίπλα στους αριθμούς κάθε μήνα για το τι αλλάξατε. Με τον καιρό, μπορείτε να δείτε ποια δουλειά συνέπεσε με περισσότερα αιτήματα και ποια όχι. Αντιμετωπίστε το ως ένδειξη, όχι ως απόδειξη. Τα αποτελέσματα αναζήτησης αλλάζουν για πολλούς λόγους έξω από τον έλεγχό σας.

Πού μπορούν να βοηθήσουν τα εργαλεία AI και πού πρέπει να αποφασίζουν οι άνθρωποι;

Τα εργαλεία AI είναι καλά σε επαναλαμβανόμενη δουλειά. Μπορούν να διαβάσουν πολλές σελίδες γρήγορα, να εντοπίσουν μοτίβα και να παράγουν ένα πρώτο προσχέδιο. Δεν είναι καλά στο να γνωρίζουν την επιχείρησή σας, τους πελάτες σας ή τι ισχύει σήμερα. Κρατήστε αυτή τη γραμμή καθαρή.

Ένας καλός κανόνας: το AI κάνει προσχέδια, οι άνθρωποι αποφασίζουν. Κάθε προσχέδιο πρέπει να ελέγχεται ως προς τα πρότυπά σας πριν δημοσιευτεί.

Πότε χρειάζεστε ακόμα ειδικό;

Μια ρουτίνα καλύπτει τις περισσότερες συνεχείς εργασίες. Μερικές δουλειές χρειάζονται ακόμα ειδικό:

• Περίπλοκο τεχνικό SEO. Αυτό σημαίνει προβλήματα στον τρόπο που οι μηχανές αναζήτησης σαρώνουν και καταχωρούν τον ιστότοπό σας, όπως η μετακίνηση σε νέο domain, η συγχώνευση δύο ιστότοπων ή σελίδες που εξαφανίζονται από την αναζήτηση.
• Επανασχεδιασμοί. Ένας πλήρης επανασχεδιασμός αγγίζει τη δομή, την ταυτότητα, τις διευθύνσεις σελίδων και τις μετατροπές. Σχεδιάστε τον με σχεδιαστή και προγραμματιστή.
• Προχωρημένα analytics. Η ανίχνευση τηλεφωνημάτων πίσω σε συγκεκριμένες σελίδες ή η σύνδεση του συστήματος κρατήσεών σας με τις αναφορές σας συχνά χρειάζεται ειδική ρύθμιση.
• Νομικές σελίδες. Οι πολιτικές απορρήτου και οι όροι πρέπει να ελέγχονται από κάποιον καταρτισμένο στην αγορά σας.

Χρησιμοποιήστε ειδικούς για σαφή, καθορισμένα έργα. Έπειτα επιστρέψτε στη ρουτίνα σας.

Πώς μπορεί το AMOS να στηρίξει αυτή τη ρουτίνα

Φτιάξαμε το AMOS για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών με περίπου 5 έως 50 άτομα που βρίσκουν νέους πελάτες μέσω του ιστότοπού τους και δεν έχουν ομάδα SEO, περιεχομένου ή IT. Σκεφτείτε ένα οδοντιατρείο, ένα δικηγορικό γραφείο, ένα αρτοποιείο ή έναν υδραυλικό.

Ακολουθεί τι κάνει το AMOS και τι αποφασίζετε εσείς:

• Το AMOS βρίσκει τα ζητήματα. Διαβάζει τις σελίδες σας και τους ανταγωνιστές σας και δείχνει τι κρατάει πίσω τον ιστότοπό σας, σελίδα προς σελίδα, με τον λόγο.
• Το AMOS συντάσσει τη δουλειά. Συντάσσει διορθώσεις, άρθρα και αλλαγές στον ιστότοπο. Τα προσχέδια περιεχομένου γράφονται στη φωνή της επωνυμίας σας και κάθε πρόταση που χρειάζεται ακόμα την επιβεβαίωσή σας καταγράφεται.
• Εσείς εγκρίνετε. Το AMOS δεν δημοσιεύει τίποτα στον ιστότοπό σας χωρίς την έγκρισή σας.
• Το AMOS κάνει αναφορές. Οι εβδομαδιαίες συνόψεις δείχνουν εμφανίσεις, κλικ και αιτήματα δίπλα στη δουλειά που έγινε.
• Περισσότερες γλώσσες, ένα domain. Ο ιστότοπός σας μπορεί να δημοσιευτεί σε πολλές γλώσσες, για παράδειγμα γερμανικά κάτω από το /de. Κάθε μετάφραση περιμένει την έγκρισή σας πριν ανέβει.

Μετράει επίσης και το τι δεν κάνει το AMOS. Δεν υποσχόμαστε θέσεις κατάταξης, επισκεψιμότητα ή έσοδα. Το AMOS δεν είναι εργαλείο κοινωνικών μέσων, δεν είναι εργαλείο διαφήμισης και δεν είναι εργαλείο δημιουργίας ηλεκτρονικού καταστήματος.

Τα δεδομένα σας μένουν ξεχωριστά. Κάθε πελάτης λειτουργεί σε δικούς του απομονωμένους πόρους Cloudflare, που τους εγκαθιστά, τους ενημερώνει και τους παρακολουθεί η ομάδα μας. Μόνο τα πρόσωπα που προσκαλείτε μπορούν να συνδεθούν, και μπορείτε να εξάγετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή.

Χρησιμοποιήσαμε το AMOS για να φτιάξουμε τον δικό μας ιστότοπο, το softalika.com. Κάθε αλλαγή ξεκινούσε ως αίτημα σε απλή γλώσσα, γινόταν ένα μικρό προσχέδιο και προεπισκοπούνταν σε υπολογιστή και τηλέφωνο πριν την εγκρίνουμε ή την απορρίψουμε.

Πώς λειτουργεί ένα πιλοτικό πρόγραμμα AMOS;

Ένα πιλοτικό πρόγραμμα ακολουθεί την ίδια ρουτίνα έγκρισης πρώτα που περιγράφεται παραπάνω:

1. Μια σύντομη κλήση. Μιλάμε για τον ιστότοπό σας, την ομάδα σας και τις αγορές όπου πουλάτε.
2. Ρύθμιση. Η ομάδα μας στήνει το AMOS για εσάς σε δικούς σας απομονωμένους πόρους cloud.
3. Ανασκόπηση. Συνδέεστε με κωδικό μέσω e-mail και βλέπετε τι κρατάει πίσω τον ιστότοπό σας, σελίδα προς σελίδα, με τον λόγο.
4. Έγκριση. Διαλέγετε ποιες διορθώσεις, άρθρα και αλλαγές στον ιστότοπο προχωρούν. Τίποτα δεν ανεβαίνει χωρίς την έγκρισή σας.

Η διάρκεια, οι όροι και η τιμή του πιλοτικού προγράμματος συμφωνούνται στην κλήση, με βάση τον ιστότοπό σας και τις αγορές σας. Για να ζητήσετε πιλοτικό πρόγραμμα, χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή ρωτήστε το chatbot στον ιστότοπό μας. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.