مکمل مارکیٹر کے بغیر اپنی ویب سائٹ مارکیٹنگ کو مستقل کیسے رکھیں

آپ بغیر کسی فل ٹائم مارکیٹر کے اپنی ویب سائٹ مارکیٹنگ کو مستقل رکھ سکتے ہیں۔ کام کو ایک چھوٹی روٹین بنا دیں جسے آپ دہراتے رہیں: ہفتہ وار ایک مختصر جانچ، ماہانہ مواد اور بہتری کا ایک چکر، اور ایک سادہ رپورٹ جسے آپ واقعی پڑھیں۔ اپنے معیارات ایک بار لکھ لیں، ڈرافٹنگ اور جانچ کا کام ٹولز کو دیں، اور فیصلے اور حتمی منظوری اپنے کاروبار کے کسی شخص کے پاس رکھیں۔ کسی ماہر کو صرف اُن کاموں کے لیے بلائیں جن میں گہری مہارت درکار ہو۔

کسی کاروباری ویب سائٹ کی دیکھ بھال میں اصل میں کیا شامل ہوتا ہے؟

ویب سائٹ لانچ کے دن مکمل نہیں ہوتی۔ ایک سروس کاروبار کے لیے کچھ کام ہر ہفتے یا مہینے واپس آتے ہیں:

• سائٹ کی صحت۔ آپ ٹوٹے ہوئے لنکس، سست صفحات، وہ فارم جو بھیجنا بند ہو گئے ہوں، اور ایسے صفحات جو اب آپ کی سروسز سے مطابقت نہیں رکھتے، چیک کرتے ہیں۔
• سرچ میں نظر آنا (SEO)۔ SEO کا مطلب ہے اپنے صفحات کو سرچ انجنوں کے لیے سمجھنا اور دکھانا آسان بنانا۔ اس میں پیج ٹائٹلز، تفصیلات، ہیڈنگز اور یہ کہ صفحات آپس میں کیسے لنک ہوتے ہیں، شامل ہیں۔
• مواد۔ آپ مفید مضامین شائع کرتے ہیں اور سروس صفحات کو تازہ رکھتے ہیں۔ ایک بیکری چھٹیوں کے کیک آرڈرز کے لیے ایک صفحہ شامل کرتی ہے۔ ایک ڈینٹل کلینک کسی نئے علاج کی وضاحت کرتا ہے۔ ایک لاء فرم کسی پریکٹس ایریا کا صفحہ اپ ڈیٹ کرتی ہے۔ ایک پلمبر اُن علاقوں کی فہرست دیتا ہے جہاں وہ خدمات دیتا ہے۔
• سائٹ میں بہتری۔ آپ الفاظ، لے آؤٹ، کال ٹو ایکشن اور رابطے کے طریقوں میں چھوٹی تبدیلیاں کرتے ہیں۔
• کارکردگی کی ٹریکنگ۔ آپ دیکھتے ہیں کہ لوگ سائٹ تک پہنچتے ہیں اور آپ سے رابطہ کرتے ہیں یا نہیں۔

ان میں سے کوئی بھی کام اکیلا مشکل نہیں۔ مشکل یہ ہے کہ یہ سب باقاعدگی سے کیے جائیں۔

مخصوص عملے کے بغیر یہ کام کرنا کیوں مشکل ہے؟

ایک چھوٹے کاروبار میں ویب سائٹ کا کام گاہکوں، عملے اور بلوں کے ساتھ مقابلہ کرتا ہے۔ عام طور پر یہی سب سے پہلے رہ جاتا ہے۔ مسائل بار بار دہرائے جاتے ہیں:

• کوئی مالک نہیں۔ سب سمجھتے ہیں کہ کوئی اور سائٹ اپ ڈیٹ کر رہا ہے۔
• کوئی معیار نہیں۔ ہر مضمون دیکھنے اور سننے میں مختلف لگتا ہے، اس پر منحصر ہے کہ کس نے لکھا۔
• ترجیحات کی فہرست نہیں۔ یہ جاننا مشکل ہے کہ کون سی اصلاح سب سے اہم ہے۔
• فیڈبیک کا کوئی چکر نہیں۔ تبدیلیاں لائیو ہو جاتی ہیں، لیکن کوئی نہیں دیکھتا کہ اُن سے فائدہ ہوا یا نہیں۔
• بکھرے ہوئے ٹولز۔ ویب سائٹ ایڈیٹر، اینالیٹکس اور دستاویزات سب الگ الگ جگہوں پر ہوتے ہیں۔

حل یہ نہیں کہ زیادہ محنت کریں۔ حل یہ ہے کہ ایک ایسا عمل بنائیں جو اتنا چھوٹا ہو کہ مصروف مہینے میں بھی چل سکے۔

ایسی سادہ روٹین کیسے بنائیں جو قائم رہے؟

روٹین کے لیے ایک شخص کو ذمہ دار مقرر کریں۔ ضروری نہیں کہ یہ شخص ہر کام خود کرے۔ وہ یقینی بناتا ہے کہ ہر کام ہو اور کوئی نتیجہ منظور کرے۔

پھر ایک تال مقرر کریں۔ یہ ایک ابتدائی خاکہ ہے جسے آپ اپنے مطابق ڈھال سکتے ہیں:

اوقات تقریباً رہنما ہیں، ہدف نہیں۔ ایک مختصر روٹین جو آپ برقرار رکھیں، ایک مہتواکانکشی منصوبے سے زیادہ قیمتی ہے جسے آپ چھوڑ دیں۔

آپ کے مواد کے معیارات میں کیا شامل ہونا چاہیے؟

ایک صفحے کی معیارات کی دستاویز دوبارہ کام کرنے کے گھنٹے بچاتی ہے۔ اسے مختصر رکھیں۔ اس میں شامل ہونا چاہیے:

1. آپ کس کے لیے لکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر: "قریبی فیملی ڈینٹسٹ تلاش کرنے والے والدین۔"
2. لہجہ۔ مثال کے طور پر: سادہ الفاظ، مختصر جملے، بغیر مختصر وضاحت کے کوئی اصطلاح نہیں۔
3. وہ حقائق جنہیں جانچنا ضروری ہے۔ قیمتیں، کھلنے کے اوقات، سروس کے علاقے، ضمانتیں اور کوئی بھی قانونی بات۔
4. صفحے کی ساخت۔ ایک واضح ہیڈ لائن، ایک مختصر ابتدائی جواب، ہیڈنگز، اور ایک واضح اگلا قدم جیسے "وزٹ بک کریں" یا "قیمت کی درخواست کریں"۔
5. آپ کبھی کیا شائع نہیں کرتے۔ ایسے وعدے جو آپ پورے نہ کر سکیں، من گھڑت ریویوز، یا ایسے دعوے جو آپ ثابت نہ کر سکیں۔

یہ دستاویز ہر اُس شخص کے ساتھ شیئر کریں جو سائٹ کے لیے لکھتا ہے، اور ہر اُس ٹول کے ساتھ بھی جو آپ متن کا ڈرافٹ بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

شائع ہونے سے پہلے مواد کا جائزہ کیسے لیں؟

زیادہ تر چھوٹی ٹیموں کے لیے دو مرحلوں کا سادہ جائزہ کام کرتا ہے:

• مرحلہ 1: درستگی کی جانچ۔ جو شخص سروس جانتا ہے وہ ڈرافٹ پڑھتا ہے۔ لاء فرم میں یہ وکیل ہوتا ہے۔ بیکری میں یہ وہ شخص ہوتا ہے جو آرڈر لیتا ہے۔ وہ ہر حقیقت کی تصدیق کرتا ہے۔
• مرحلہ 2: حتمی منظوری۔ روٹین کا ذمہ دار شخص ڈرافٹ کو آپ کے معیارات کے مطابق چیک کرتا ہے، ڈیسک ٹاپ اور فون پر پیش منظر دیکھتا ہے، اور منظور یا مسترد کرتا ہے۔

دونوں مرحلوں کے بغیر کچھ بھی لائیو نہیں ہوتا۔ یہی ایک اصول زیادہ تر ویب سائٹ کی غلطیوں کو روکتا ہے۔

ایک سادہ ماہانہ رپورٹ میں کیا دکھانا چاہیے؟

آپ کو کسی پیچیدہ ڈیش بورڈ کی ضرورت نہیں۔ تین چیزیں ٹریک کریں:

• امپریشنز۔ امپریشن اُس وقت گنا جاتا ہے جب آپ کا صفحہ سرچ نتائج میں ظاہر ہو، چاہے کوئی کلک نہ کرے۔
• کلکس۔ لوگ کتنی بار سرچ سے آپ کی سائٹ پر آئے۔
• پوچھ گچھ۔ کالز، فارم اور بکنگ کی درخواستیں۔

ہر مہینے کے اعداد کے ساتھ ایک سطر لکھیں کہ آپ نے کیا تبدیل کیا۔ وقت کے ساتھ آپ دیکھ سکیں گے کہ کون سا کام زیادہ پوچھ گچھ کے ساتھ ہوا اور کون سا نہیں۔ اسے ایک اشارہ سمجھیں، ثبوت نہیں۔ سرچ نتائج بہت سی ایسی وجوہات سے بدلتے ہیں جو آپ کے قابو میں نہیں۔

AI ٹولز کہاں مدد کر سکتے ہیں، اور فیصلہ لوگ کہاں کریں؟

AI ٹولز دہرائے جانے والے کاموں میں اچھے ہیں۔ وہ بہت سے صفحات تیزی سے پڑھ سکتے ہیں، نمونے پہچان سکتے ہیں اور پہلا ڈرافٹ بنا سکتے ہیں۔ وہ آپ کے کاروبار، آپ کے گاہکوں یا آج کی حقیقت کو جاننے میں اچھے نہیں۔ یہ لکیر واضح رکھیں۔

ایک اچھا اصول: AI ڈرافٹ بنائے، فیصلہ لوگ کریں۔ ہر ڈرافٹ کو شائع ہونے سے پہلے آپ کے معیارات کے مطابق جانچا جانا چاہیے۔

آپ کو کب ماہر کی ضرورت رہتی ہے؟

روٹین زیادہ تر جاری کام سنبھال لیتی ہے۔ کچھ کاموں کے لیے پھر بھی ماہر درکار ہوتا ہے:

• پیچیدہ تکنیکی SEO۔ یعنی سرچ انجن آپ کی سائٹ کو کیسے کریالے اور انڈیکس کرتے ہیں، اُس میں مسائل، جیسے نئے ڈومین پر منتقل ہونا، دو ویب سائٹس کو ضم کرنا، یا صفحات کا سرچ سے غائب ہو جانا۔
• دوبارہ ڈیزائن۔ مکمل ری ڈیزائن ساخت، برانڈنگ، صفحوں کے پتے اور کنورژن کو چھوتا ہے۔ اس کا منصوبہ کسی ڈیزائنر اور ڈویلپر کے ساتھ بنائیں۔
• جدید اینالیٹکس۔ کالز کو مخصوص صفحات سے جوڑنا، یا اپنے بکنگ سسٹم کو رپورٹس سے جوڑنا، اکثر ماہر کی سیٹ اپ مانگتا ہے۔
• قانونی صفحات۔ پرائیویسی پالیسیاں اور شرائط آپ کی مارکیٹ میں کسی مستند شخص سے چیک کروائیں۔

ماہرین کو واضح، متعین منصوبوں کے لیے استعمال کریں۔ پھر اپنی روٹین پر واپس آ جائیں۔

AMOS اس روٹین میں کیسے مدد کر سکتا ہے

ہم نے AMOS اُن سروس کاروباروں کے لیے بنایا ہے جن میں تقریباً 5 سے 50 افراد ہوتے ہیں، جو اپنی ویب سائٹ سے نئے گاہک حاصل کرتے ہیں، اور جن کے پاس SEO، مواد یا IT کی ٹیم نہیں ہوتی۔ جیسے کوئی ڈینٹل کلینک، لاء فرم، بیکری یا پلمبر۔

یہ ہے کہ AMOS کیا کرتا ہے اور آپ کیا فیصلہ کرتے ہیں:

• AMOS مسائل ڈھونڈتا ہے۔ وہ آپ کے صفحات اور آپ کے حریفوں کو پڑھتا ہے اور صفحہ بہ صفحہ دکھاتا ہے کہ آپ کی سائٹ کو کیا روک رہا ہے، وجہ کے ساتھ۔
• AMOS کام کا ڈرافٹ بناتا ہے۔ وہ اصلاحات، مضامین اور سائٹ میں تبدیلیوں کے ڈرافٹ بناتا ہے۔ مواد کے ڈرافٹ آپ کے برانڈ لہجے میں لکھے جاتے ہیں، اور ہر وہ جملہ جس کی آپ کی تصدیق ابھی درکار ہے، فہرست میں دیا جاتا ہے۔
• منظوری آپ دیتے ہیں۔ AMOS آپ کی منظوری کے بغیر آپ کی ویب سائٹ پر کچھ شائع نہیں کرتا۔
• AMOS رپورٹ دیتا ہے۔ ہفتہ وار خلاصے امپریشنز، کلکس اور پوچھ گچھ کو کیے گئے کام کے ساتھ دکھاتے ہیں۔
• مزید زبانیں، ایک ڈومین۔ آپ کی سائٹ کئی زبانوں میں شائع ہو سکتی ہے، مثلاً جرمن /de کے تحت۔ ہر ترجمہ لائیو ہونے سے پہلے آپ کی منظوری کا انتظار کرتا ہے۔

یہ بھی اہم ہے کہ AMOS کیا نہیں کرتا۔ ہم رینکنگز، ٹریفک یا آمدنی کا وعدہ نہیں کرتے۔ AMOS سوشل میڈیا ٹول نہیں، اشتہارات کا ٹول نہیں اور آن لائن شاپ بنانے کا ٹول نہیں۔

آپ کا ڈیٹا الگ رہتا ہے۔ ہر گاہک اپنے الگ تھلگ Cloudflare وسائل پر چلتا ہے، جنہیں ہماری ٹیم انسٹال، اپ ڈیٹ اور مانیٹر کرتی ہے۔ صرف وہی لوگ سائن اِن کر سکتے ہیں جنہیں آپ مدعو کریں، اور آپ کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ یا ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔

ہم نے اپنی ویب سائٹ، softalika.com، بنانے کے لیے AMOS استعمال کیا۔ ہر تبدیلی ایک سادہ زبان کی درخواست کے طور پر شروع ہوئی، ایک چھوٹا ڈرافٹ بنی، اور منظوری یا مسترد کرنے سے پہلے ڈیسک ٹاپ اور فون پر پیش منظر دیکھی گئی۔

AMOS پائلٹ کیسے کام کرتا ہے؟

پائلٹ اُسی منظوری اول روٹین کی پیروی کرتا ہے جو اوپر بیان کی گئی ہے:

1. ایک مختصر کال۔ ہم آپ کی ویب سائٹ، آپ کی ٹیم اور اُن مارکیٹوں کے بارے میں بات کرتے ہیں جن میں آپ فروخت کرتے ہیں۔
2. سیٹ اپ۔ ہماری ٹیم آپ کے لیے AMOS کو آپ کے اپنے الگ تھلگ کلاؤڈ وسائل پر سیٹ اپ کرتی ہے۔
3. جائزہ۔ آپ ای میل کوڈ سے سائن اِن کرتے ہیں اور دیکھتے ہیں کہ آپ کی سائٹ کو کیا روک رہا ہے، صفحہ بہ صفحہ، وجہ کے ساتھ۔
4. منظوری۔ آپ چنتے ہیں کہ کون سی اصلاحات، مضامین اور سائٹ تبدیلیاں آگے بڑھیں۔ آپ کی منظوری کے بغیر کچھ لائیو نہیں ہوتا۔

پائلٹ کی مدت، شرائط اور قیمت کال میں طے کی جاتی ہیں، آپ کی ویب سائٹ اور مارکیٹوں کی بنیاد پر۔ پائلٹ کی درخواست کے لیے رابطہ صفحہ استعمال کریں یا ہماری سائٹ پر چیٹ بوٹ سے پوچھیں۔ ہم ایک کاروباری دن میں جواب دیتے ہیں۔