Ar klinikai, advokatų kontorai ar kepyklai reikia tinklaraščio? Paprastas atsakymas užimtiems savininkams

Daugumai paslaugų įmonių nereikia intensyvaus tinklaraščio, tačiau daugeliui naudinga nedidelė straipsnių grupė, atsakanti į klausimus, kuriuos klientai jau užduoda. Jei žmonės ieško prieš paskambindami jums, keli aiškūs atsakymai jūsų svetainėje gali padėti jiems jus rasti ir pasitikėti jumis. Jei beveik visi klientai ateina atėję į vietą arba rekomendacijų dėka, tinklaraštis gali palaukti. Lemiamas veiksnys yra tai, kaip klientai jūsų ieško, o ne jūsų verslo dydis.

Ką tinklaraštis iš tikrųjų duoda paslaugų įmonei?

Tinklaraštis – tai jūsų svetainės dalis, kurioje skelbiate straipsnius. Paslaugų įmonei naudingi straipsniai retai būna naujienos. Jie yra atsakymai.

Geras straipsnis atlieka tris darbus:

• Jis atsako į tikrą klausimą. Pacientas klausia, ar įtrūkęs dantis reikalauja šaknų kanalo gydymo. Klientas klausia, ką atsinešti į pirmą susitikimą su advokatu. Užsakovas klausia, kiek iš anksto užsisakyti vestuvių tortą.
• Jis parodo, kad išmanote savo sritį. Aiškus, kruopštus atsakymas skaitytojui pasako, kad tokias problemas sprendžiate kas savaitę.
• Jis duoda paieškos sistemoms ką parodyti. SEO, arba paieškos sistemų optimizavimas, reiškia, kad jūsų puslapiai yra lengviau suprantami Google ir panašiems įrankiams ir parodomi ieškant tinkamų klausimų. AI asistentai, tokie kaip pokalbių robotai, taip pat remiasi puslapiais, kurie aiškiai atsako į klausimus.

Tinklaraštis nepakeičia geros paslaugos, veikiančio telefono numerio ar aiškių kainų. Jis padeda žmonėms, kurie pirmiausia tyrinėja.

Ar mano klientai ieško prieš susisiekdami su manimi?

Tai klausimas, į kurį reikia atsakyti prieš ką nors rašant. Pagalvokite apie paskutinius dešimt naujų klientų ir kaip jie jus rado.

• Jie pirmiausia ieškojo klausimo. Tinklaraščio straipsniai greičiausiai padės. Advokatų kontoros ir odontologijos klinikos dažnai atitinka šį atvejį, nes klientai nerimauja ir nori suprasti savo situaciją prieš skambindami.
• Jie ieškojo jūsų vardo arba „netoli manęs". Jūsų paslaugų puslapiai, darbo laikas ir kontaktiniai duomenys svarbesni už straipsnius.
• Jie atėjo į vietą arba buvo rekomenduoti. Tinklaraštis yra žemesnio prioriteto. Paprastos, tikslios svetainės kol kas gali pakakti.

Daugelis verslų yra mišrūs. Kepykla kasdien sulaukia atėjusiųjų į vietą, bet gali gauti individualių tortų užsakymų iš žmonių, kurie pirmiausia ieško internete.

Kaip tai atrodo klinikai, advokatų kontorai, kepyklai ir santechnikui?

Pavyzdiniai pavadinimai yra iliustracijos. Jūsų pačių sąrašas turėtų kilti iš klausimų, į kuriuos jūsų darbuotojai atsako telefonu ir prie prekystalio.

Kada tinklaraštis dar neapsimoka?

Tinklaraštis prideda darbo. Protinga palaukti, jei:

• Jūsų svetainėje nėra aiškių paslaugų puslapių, kontaktinių duomenų ar darbo laiko. Pirmiausia sutvarkykite tai.
• Niekas negali patikrinti straipsnių tikslumo. Neteisingas atsakymas apie odontologinį gydymą ar teisinį terminą daro daugiau žalos nei jokio atsakymo.
• Paskelbtumėte vieną kartą ir tada sustotumėte. Keli tvirti, tikslūs straipsniai yra geriau nei daug paviršutiniškų.

Kaip pradėti be turinio komandos?

Laikykite tai mažu ir praktišku.

1. Surinkite klausimus. Paprašykite darbuotojų dvi savaites užsirašyti klausimus, kuriuos užduoda klientai.
2. Pasirinkite tris–penkis. Rinkitės klausimus, kurie kyla dažnai ir veda prie registracijos ar užsakymo.
3. Atsakykite į kiekvieną paprastai. Tiesioginį atsakymą pateikite pirmuose keliuose sakiniuose. Pridėkite detalių, žingsnių ir aiškų būdą su jumis susisiekti.
4. Patikrinkite kiekvieną faktą. Kainos, darbo laikas, užsakymo terminai ir teisinės ar medicininės detalės turi būti teisingos ir naujausios.
5. Nuorodinkite į savo paslaugas. Kiekvienas straipsnis turėtų nukreipti į puslapį, kuriame skaitytojas gali užsiregistruoti, užsisakyti ar paklausti.
6. Stebėkite, kas keičiasi. Stebėkite parodymus, tai yra kaip dažnai jūsų puslapiai pasirodo paieškos rezultatuose, ir paspaudimus, tai yra kaip dažnai žmonės juos atidaro. Tada stebėkite užklausas.

Jei aptarnaujate klientus keliomis kalbomis, suplanuokite, kurie straipsniai svarbiausi kiekviena kalba, o ne verskite viską iš karto.

Kur čia tinka AMOS?

AMOS yra „Softalika" produktas. Jis sukurtas paslaugų įmonėms, kurios naujų klientų gauna per savo svetainę ir neturi SEO, turinio ar IT komandos, pavyzdžiui, odontologijos klinikai, advokatų kontorai, kepyklai ar santechnikui.

Ką daro AMOS:

• Jis skaito jūsų puslapius ir konkurentus ir parodo, kas stabdo jūsų svetainę, puslapis po puslapio, su priežastimi.
• Jis siūlo straipsnių idėjas iš tikrų spragų, rašo šaltiniais pagrįstus juodraščius jūsų prekės ženklo balsu ir struktūrizuoja juos paieškos sistemoms ir AI asistentams.
• Jis išvardija kiekvieną juodraščio sakinį, kuriam dar reikia jūsų patvirtinimo, kad galėtumėte patikrinti faktus prieš ką nors publikuojant.
• Jis gali publikuoti jūsų svetainę ir straipsnius keliomis kalbomis viename domene, ir kiekvienas vertimas laukia jūsų patvirtinimo.
• Jis ataskaitoje parodo išmatuotą parodymų, paspaudimų ir užklausų pokytį šalia atliktų darbų.

Ką sprendžiate jūs:

• Kuriuos straipsnius, pataisymus ir svetainės pakeitimus patvirtinti. Niekas nepasirodo viešai be jūsų patvirtinimo.
• Kurie faktai yra teisingi jūsų verslui.

AMOS nežada pozicijų, srauto ar pajamų. Tai taip pat ne socialinių tinklų įrankis, ne reklamos įrankis ir ne internetinės parduotuvės kūrėjas.

Kaip prasideda AMOS bandomasis projektas?

Bandomasis projektas prasideda trumpu pokalbiu apie jūsų svetainę, komandą ir rinkas, kuriose parduodate. Tada AMOS komanda nustato AMOS jums jūsų atskiruose debesijos ištekliuose. Jūs prisijungiate prie skydelio el. pašto kodu ir patvirtinate norimus darbus.

Bandomojo projekto trukmė, sąlygos ir kaina sutariamos tame pokalbyje, nes viešo kainoraščio dar nėra. Norėdami paprašyti bandomojo projekto, naudokite kontaktų puslapį arba paklauskite pokalbių roboto. Atsakome per vieną darbo dieną.