Cara Mengendalikan Blog Perniagaan Tanpa Pasukan Pemasaran

Anda boleh mengendalikan blog perniagaan tanpa pasukan pemasaran jika anda menganggapnya sebagai rutin pendek yang boleh diulang, bukan projek kreatif. Ambil topik daripada soalan yang pelanggan sudah tanyakan. Draf dengan bantuan, termasuk AI. Semak setiap fakta dengan apa yang perniagaan anda sebenarnya lakukan. Terbitkan mengikut jadual yang tetap dan semak hasilnya sebulan sekali. Hanya anda yang boleh membekalkan fakta perniagaan dan memutuskan apa yang diterbitkan.

Mengapa blog perniagaan tersekat tanpa pasukan pemasaran?

Kebanyakan blog perniagaan kecil tidak gagal kerana pemilik tiada apa-apa untuk dikatakan. Ia tersekat atas tiga sebab mudah:

• Tiada masa. Menulis bersaing dengan pelanggan, kakitangan dan kerja pentadbiran, dan pelanggan menang.
• Tiada titik permulaan. Halaman kosong dan matlamat kabur "menulis sesuatu" tidak membawa ke mana-mana.
• Tiada keyakinan untuk menerbitkan. Anda tidak pasti teks itu tepat atau cukup baik, jadi ia tersimpan dalam folder.

Rutin yang berkesan menyelesaikan ketiga-tiganya. Ia memberi anda senarai topik, draf yang hanya perlu anda betulkan, dan detik jelas apabila anda meluluskan atau menolaknya.

Dari mana datangnya topik blog yang baik?

Topik terbaik ialah soalan yang pelanggan anda sudah tanyakan. Jika orang bertanya melalui telefon, mereka juga menaip soalan itu ke dalam enjin carian atau pembantu AI.

Beberapa contoh daripada perniagaan perkhidmatan:

• Kedai roti: Berapa lama lebih awal saya perlu membuat pesanan kek hari jadi? Adakah anda membuat roti tanpa gluten?
• Klinik pergigian: Adakah pemutihan gigi menyakitkan? Apa yang berlaku pada lawatan pertama?
• Firma guaman: Dokumen apa yang saya perlukan untuk pertikaian sewaan? Bagaimana konsultasi pertama berjalan?
• Tukang paip: Apa yang perlu saya lakukan sementara menunggu pembaikan kecemasan? Mengapa dandang saya kehilangan tekanan?

Setiap soalan boleh menjadi satu artikel. Satu soalan yang jelas bagi setiap artikel lebih mudah ditulis dan lebih mudah ditemui pembaca.

Bagaimana anda mengetahui apa yang sebenarnya pelanggan tanyakan?

Anda tidak memerlukan alat khas untuk bermula. Kumpulkan soalan selama dua atau tiga minggu daripada tempat yang anda sudah ada:

1. Panggilan dan e-mel. Minta sesiapa yang menjawab telefon mencatat soalan yang berulang.
2. Kaunter hadapan. Kakitangan mendengar soalan yang sama setiap hari.
3. Ulasan, baik milik anda mahupun pesaing. Aduan sering menunjukkan maklumat yang tiada.
4. Mesej sembang atau entri borang hubungan di laman web anda.
5. Cadangan carian. Taip permulaan soalan ke dalam enjin carian dan catat apa yang dicadangkan.

Simpan senarai dalam satu dokumen dikongsi. Di sebelah setiap soalan, tulis jawapan jujur dalam beberapa baris, dengan kata-kata anda sendiri. Nota itu menjadi bahan mentah untuk draf.

Apa yang boleh dilakukan AI dalam langkah pendrafan, dan apa yang tidak boleh?

Alat penulisan AI boleh menukar soalan dan nota anda menjadi draf berstruktur dengan cepat. Ia baik untuk tajuk kecil, ayat mudah dan menjadikan jawapan kasar mudah dibaca.

Ia tidak boleh mengetahui perniagaan anda. Alat AI tidak tahu harga, waktu operasi, kawasan penghantaran, peraturan tempahan atau rawatan yang ditawarkan klinik anda. Apabila ia tidak tahu, ia mungkin mengisi ruang itu dengan sesuatu yang kedengaran betul tetapi salah.

Itulah risikonya bagi perniagaan perkhidmatan. Harga yang salah pada blog kedai roti menimbulkan perbualan janggal di kaunter. Kenyataan yang salah pada blog firma guaman atau klinik pergigian boleh mengelirukan pembaca tentang perkara yang penting bagi mereka.

Mengapa fakta perniagaan dan kelulusan manusia penting?

Draf hanya berguna apabila ia berpijak pada fakta yang anda sudah sahkan. Sebelum apa-apa diterbitkan, semaknya dengan senarai ini:

• Harga dan caj. Adakah ia terkini, atau lebih baik diserahkan kepada panggilan?
• Waktu, lokasi dan kawasan perkhidmatan. Adakah ia sepadan dengan apa yang anda sebenarnya tawarkan?
• Janji. Adakah teks itu menjamin hasil, masa atau kesudahan yang anda tidak dapat tanggung?
• Dakwaan profesional. Bagi topik perubatan atau guaman, adakah nasihat itu cukup umum dan selamat untuk diterbitkan?
• Nada. Adakah ia kedengaran seperti anda, atau seperti risalah?

Pemilik, atau seorang orang kepercayaan, harus meluluskan setiap artikel. Ini bukan tentang memperhalus gaya. Ini tentang meletakkan nama anda pada maklumat yang akan dijadikan pegangan pelanggan.

Siapa buat apa: bantuan AI berbanding keputusan pemilik

Bagaimana anda harus merancang kalendar penerbitan?

Pilih kadar yang anda mampu kekalkan selama enam bulan, bukan yang nampak hebat pada minggu pertama. Bagi banyak perniagaan kecil, satu artikel setiap dua minggu atau sebulan sekali adalah realistik.

Irama bulanan yang mudah:

1. Minggu 1: Pilih satu atau dua soalan seterusnya daripada senarai anda dan tulis nota jawapan anda.
2. Minggu 2: Tukar nota itu menjadi draf.
3. Minggu 3: Semak fakta dan luluskan atau tolak draf itu.
4. Minggu 4: Terbitkan, kemudian kongsi pautan dalam balasan kepada pelanggan yang menanyakan soalan itu.

Topik bermusim memerlukan masa awal. Kedai roti harus menerbitkan soalan pesanan perayaan beberapa minggu sebelum perayaan, bukan semasa perayaan.

Bagaimana anda tahu sama ada blog itu berkesan?

Lihat satu set kecil angka sebulan sekali:

• Terbitan: berapa kerap halaman anda muncul dalam hasil carian.
• Klik: berapa kerap seseorang memilih halaman anda daripada hasil tersebut.
• Pertanyaan: panggilan, borang atau tempahan yang datang selepas lawatan.

Pertumbuhan biasanya perlahan dan tidak sekata, dan tiada siapa boleh menjanjikan kedudukan atau angka trafik dengan jujur. Apa yang anda boleh lakukan ialah membandingkan angka itu dengan kerja yang anda lakukan. Jika artikel tentang lawatan pertama pergigian membawa terbitan tetapi sedikit klik, cuba tajuk yang lebih jelas. Jika ia membawa klik tetapi tiada pertanyaan, jadikan langkah seterusnya pada halaman itu lebih jelas.

Di mana AMOS sesuai dalam rutin ini

AMOS dibina untuk perniagaan perkhidmatan dengan kira-kira 5 hingga 50 orang yang mendapat pelanggan melalui laman web mereka dan tiada pasukan SEO, kandungan atau IT. SEO bermaksud kerja yang membantu enjin carian memahami dan memaparkan halaman anda. Fikirkan klinik pergigian, firma guaman, kedai roti atau tukang paip.

Inilah pembahagian antara AMOS dan anda:

• Apa yang AMOS lakukan: ia menunjukkan apa yang menghalang laman anda, halaman demi halaman, dengan sebabnya. Ia menyediakan pembetulan, artikel dan perubahan laman untuk anda semak. Ia melaporkan perubahan yang diukur dalam terbitan, klik dan pertanyaan bersebelahan dengan kerja yang dilakukan.
• Apa yang anda putuskan: pembetulan, artikel dan perubahan mana yang anda luluskan. Tiada apa-apa diterbitkan di laman web anda tanpa kelulusan anda. Itu termasuk terjemahan, jika anda menerbitkan dalam lebih daripada satu bahasa.
• Apa yang AMOS tidak lakukan: ia tidak menjanjikan kedudukan, trafik atau hasil. Ia tidak mengendalikan media sosial atau pengiklanan, dan ia tidak membina kedai dalam talian.

Kami menggunakan AMOS untuk membina laman web kami sendiri, softalika.com. Setiap permintaan bahasa mudah menjadi draf kecil yang kami pratonton pada desktop dan telefon, kemudian luluskan atau tolak.

Bagaimana pilot AMOS bermula?

Pilot bermula dengan panggilan singkat tentang laman web anda, pasukan anda dan pasaran yang anda jual. Pasukan AMOS kemudian menyediakan AMOS untuk anda pada sumber awan terasing anda sendiri. Tempoh, terma dan harga pilot dipersetujui dalam panggilan itu. Kami belum mempunyai senarai harga awam.

Untuk meminta pilot, gunakan halaman hubungan dan beritahu kami alamat laman web anda, saiz pasukan anda dan apa yang anda mahukan lebih banyak. Kami membalas dalam satu hari bekerja.