اے آئی سرچ کے دور میں اپنے کاروبار کو گاہکوں کی نظر میں کیسے لائیں

اے آئی کے دور میں نظر آتے رہنے کے لیے ضروری ہے کہ آپ کا کاروبار آسانی سے مل جائے، آسانی سے سمجھ میں آئے اور ہر جگہ ایک ہی طرح بیان ہو۔ گاہک اب Google اور اے آئی اسسٹنٹس دونوں سے پورے سوال پوچھتے ہیں، اور دونوں واضح اور قابلِ بھروسہ جوابات ڈھونڈتے ہیں۔ ایسی ویب سائٹ جو گاہکوں کے اصل سوالوں کا سادہ زبان میں جواب دے اور آپ کون ہیں اور کیا کرتے ہیں اس کی یکساں تفصیلات رکھے، دونوں کو آپ کا کاروبار دکھانے کا بہترین موقع دیتی ہے۔ چھوٹے سے شروع کریں، امپریشنز، کلکس اور پوچھ گچھ ناپیں، اور وہیں سے آگے بڑھیں۔

اے آئی سرچ ویزیبلٹی کیا ہے؟

اے آئی سرچ ویزیبلٹی کا مطلب ہے کہ جب کوئی اے آئی اسسٹنٹ سے کوئی سوال پوچھے تو اس کے آپ کے کاروبار کا ذکر کرنے کا کتنا امکان ہے۔ اے آئی اسسٹنٹ ایک ایسا ٹول ہے جیسے ChatGPT، Gemini یا Copilot جو صرف لنکس کی فہرست دکھانے کے بجائے جواب لکھ کر دیتا ہے۔

برسوں تک نظر آنا کا مطلب تھا Google کے پہلے صفحے پر آنا۔ یہ اب بھی اہم ہے۔ اب ایک دوسرا سوال بھی ہے: جب کوئی گاہک کسی اسسٹنٹ سے مدد مانگے، تو کیا جواب میں آپ کا کاروبار آتا ہے؟

آپ اس پر قابو نہیں رکھ سکتے کہ اسسٹنٹ کیا کہے گا۔ آپ اس پر قابو رکھ سکتے ہیں کہ وہ آپ کے بارے میں کیا ڈھونڈ اور سمجھ سکتا ہے۔

آج گاہک کیسے تلاش کرتے ہیں؟

لوگ اب بھی "میرے قریب پلمبر" جیسی چھوٹی تلاشیں لکھتے ہیں۔ لیکن اب زیادہ سے زیادہ لوگ پورے سوال بھی پوچھتے ہیں، انہی الفاظ میں جو وہ کسی دوست سے بولتے۔

کچھ مثالیں:

• ایک والدین پوچھتے ہیں: "میرے قریب کون سی بیکری گلٹن فری سالگرہ کے کیک بناتی ہے؟"
• ایک مریض پوچھتا ہے: "میرے علاقے کا ڈینٹل کلینک ہفتے کے روز ایمرجنسی اپائنٹمنٹ دیتا ہے؟"
• ایک چھوٹی کمپنی کا مالک پوچھتا ہے: "ٹریڈ مارک رجسٹر کرانے کے لیے وکیل کی ضرورت ہوتی ہے؟"
• ایک کرایہ دار پوچھتا ہے: "رات کو واٹر ہیٹر لیک ہو جائے تو کیا کروں؟"

ہر سوال ایک موقع ہے۔ اگر آپ کی ویب سائٹ اس کا واضح جواب دیتی ہے تو Google اور اے آئی اسسٹنٹس کے پاس دکھانے کے لیے کچھ کارآمد ہوتا ہے۔ اگر نہیں، تو وہ اسے دکھائیں گے جس کے پاس جواب ہے۔

اے آئی اسسٹنٹ Google سے کیسے مختلف ہے؟

دونوں تلاش کرنے والے کو اچھا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ وہ اسے مختلف انداز میں پیش کرتے ہیں، اور اسی سے بدلتا ہے کہ آپ کی ویب سائٹ کو کیا کرنا چاہیے۔

اس کی عملی سیکھ سادہ ہے۔ اپنے صفحات ایسے لکھیں کہ ایک پیراگراف ایک سوال کا جواب دے۔ اس سے Google کے نتائج دیکھنے والے شخص کو بھی مدد ملتی ہے اور آپ کے صفحے کا خلاصہ کرنے والے اسسٹنٹ کو بھی۔

کاروبار کی یکساں تفصیلات کیوں اہم ہیں؟

سرچ انجن اور اے آئی اسسٹنٹ آپ کے کاروبار کی معلومات کئی جگہوں سے جمع کرتے ہیں: آپ کی ویب سائٹ، نقشے کی لسٹنگ، ڈائریکٹریز اور ریویوز۔ جب ان جگہوں کی معلومات میں اختلاف ہو، تو وہ طے نہیں کر پاتے کہ کون سا ورژن درست ہے۔

یقینی بنائیں کہ یہ تفصیلات ہر جگہ ایک جیسی ہوں:

1. کاروبار کا نام، بالکل ایک ہی طرح لکھا ہوا
2. پتہ اور سروس ایریا
3. فون نمبر اور ای میل
4. کھلنے کے اوقات، چھٹیوں سمیت
5. ان خدمات کی فہرست جو آپ پیش کرتے ہیں

ایک ڈینٹل کلینک جو نقشے کی لسٹنگ پر ہفتے کے روز کے اوقات دکھائے لیکن ویب سائٹ پر نہیں، وہ ملی جلی علامتیں دے رہا ہے۔ ایک پلمبر جو تین علاقوں میں کام کرتا ہے لیکن سائٹ پر صرف ایک کا نام لکھے، وہ باقی دو سے محروم رہ جائے گا۔ ان خلا کو پُر کرنے میں کم خرچ آتا ہے اور شک دور ہوتا ہے۔

آپ کی ویب سائٹ پر کیا لکھا ہونا چاہیے؟

آپ کی ویب سائٹ وہ واحد جگہ ہے جس پر آپ کا مکمل قابو ہے۔ اسے ان سوالوں کے جواب دینے چاہئیں جو گاہک واقعی پوچھتے ہیں، سادہ الفاظ میں۔

اچھے نقطۂ آغاز:

• خدمات کا واضح صفحہ۔ لکھیں کہ آپ کیا کرتے ہیں، کس کے لیے اور کہاں۔ ایک قانونی فرم کو اپنے شعبے لکھنے چاہئیں، صرف "قانونی خدمات" نہیں۔
• عام سوالوں کے جواب۔ بیکری بتا سکتی ہے کہ کسٹم کیک کتنے دن پہلے آرڈر کرنا ہوگا۔ پلمبر بتا سکتا ہے کہ مدد آنے سے پہلے کیا کرنا چاہیے۔
• مختصر اور مخصوص پیراگراف۔ ایک سوال، ایک جواب۔ متن کے لمبے بلاکس سے بچیں۔
• اصل تفصیلات۔ قیمتیں، اوقات اور پالیسیاں صرف تب لکھیں جب وہ درست اور موجودہ ہوں۔ کچھ بدلے تو صفحہ اپ ڈیٹ کریں۔
• اگلا آسان قدم۔ ہر صفحے پر ایک رابطہ فارم، فون نمبر یا بکنگ لنک۔

اگر آپ ایک سے زیادہ زبانوں میں گاہکوں کی خدمت کرتے ہیں تو ان صفحات کو ٹھیک سے شائع کریں، زائرین کے ترجمے پر انحصار نہ کریں۔

ایک قابلِ پیمائش آغاز کا منصوبہ

شروع کرنے کے لیے بڑے پروجیکٹ کی ضرورت نہیں۔ ایک مختصر منصوبہ اور یہ دیکھنے کا طریقہ چاہیے کہ وہ کام کر رہا ہے یا نہیں۔

1. اپنے گاہکوں کے دس اہم سوال لکھ لیں۔ اپنے عملے سے پوچھیں کہ لوگ فون پر یا کاؤنٹر پر کیا پوچھتے ہیں۔
2. اپنی بنیادی تفصیلات چیک کریں۔ اپنی ویب سائٹ، نقشے کی لسٹنگ اور اہم ڈائریکٹریز کا موازنہ کریں۔ جو بھی اختلاف ہو، اسے درست کریں۔
3. وہ چیزیں ٹھیک کریں جو آپ کی سائٹ کو روک رہی ہیں۔ ٹوٹے صفحات، سست صفحات اور غائب رابطہ تفصیلات پہلے آتی ہیں۔
4. سوالوں کے جواب دیں۔ ہر سوال کے لیے ایک صفحہ یا مضمون شامل یا بہتر کریں، ان سے شروع کریں جو ادائیگی کرنے والے گاہک لاتے ہیں۔
5. پیمائش کریں۔ امپریشنز (آپ کی سائٹ سرچ نتائج میں کتنی بار آتی ہے)، کلکس اور پوچھ گچھ ٹریک کریں۔ ان کا موازنہ اپنے کیے گئے کام سے کریں۔
6. دہرائیں۔ جو کام کرے اسے جاری رکھیں اور جو نہ کرے اسے بدلیں۔

جس کوئی سے بھی ہوشیار رہیں جو کسی رینکنگ یا مقررہ مقدار میں ٹریفک کا وعدہ کرے۔ Google یا اے آئی اسسٹنٹ کیا دکھائے گا، اس پر کسی کا قابو نہیں۔ آپ جو ناپ سکتے ہیں وہ ہر کام کے بعد ہونے والی تبدیلی ہے۔

AMOS کہاں آتا ہے؟

AMOS، Softalika کی ایک پروڈکٹ ہے۔ یہ تقریباً 5 سے 50 افراد والے سروس کاروباروں کے لیے ہے جو اپنی ویب سائٹ سے نئے گاہک حاصل کرتے ہیں اور جن کے پاس SEO، مواد یا آئی ٹی کی ٹیم نہیں، مثلاً ایک ڈینٹل کلینک، ایک قانونی فرم، ایک بیکری یا ایک پلمبر۔

AMOS کیا کرتا ہے:

• یہ صفحہ بہ صفحہ، وجہ کے ساتھ، بتاتا ہے کہ آپ کی ویب سائٹ کو کیا روک رہا ہے۔
• یہ اصل خلا سے مضامین کے خیال تجویز کرتا ہے اور آپ کے برانڈ کے لہجے میں ماخذ کے ساتھ ڈرافٹ لکھتا ہے، جو سرچ انجن اور اے آئی اسسٹنٹ کے لیے ترتیب دیے جاتے ہیں۔
• یہ ڈرافٹ میں ہر ایسا جملہ گنواتا ہے جس کی تصدیق ابھی آپ کو کرنی ہے۔
• یہ آپ کی ویب سائٹ، مضامین، فارم، قانونی صفحات اور چیٹ بوٹ کو ایک ہی ڈومین کے تحت کئی زبانوں میں شائع کر سکتا ہے۔
• یہ امپریشنز، کلکس اور پوچھ گچھ میں ناپی گئی تبدیلی کو کیے گئے کام کے ساتھ ملا کر رپورٹ کرتا ہے۔

آپ کیا طے کرتے ہیں:

• آپ منظور کرتے ہیں کہ کون سی اصلاحات، مضامین اور سائٹ کی تبدیلیاں چاہیے۔ آپ کی منظوری کے بغیر کچھ لائیو نہیں ہوتا۔
• ہر ترجمہ لائیو ہونے سے پہلے آپ کی منظوری کا انتظار کرتا ہے۔
• صرف وہی لوگ سائن اِن کر سکتے ہیں جنہیں آپ اپنے ورک اسپیس میں مدعو کریں، اور آپ طے کرتے ہیں کہ ڈیٹا کتنی دیر محفوظ رہے۔

AMOS کیا نہیں کرتا: یہ رینکنگ، ٹریفک یا آمدنی کا وعدہ نہیں کرتا۔ یہ سوشل میڈیا یا اشتہارات نہیں چلاتا، اور آن لائن دکانیں نہیں بناتا۔

ہم نے اپنی سیلز ویب سائٹ softalika.com بنانے کے لیے AMOS استعمال کیا، سادہ زبان میں درخواستیں دے کر، ہر ڈرافٹ کو ڈیسک ٹاپ اور فون پر دیکھ کر، اور اسے منظور یا مسترد کر کے۔

پائلٹ کیسے کام کرتا ہے؟

پائلٹ آپ کی ویب سائٹ، آپ کی ٹیم اور جن بازاروں میں آپ فروخت کرتے ہیں ان کے بارے میں ایک مختصر کال سے شروع ہوتا ہے۔ پھر AMOS کی ٹیم آپ کے لیے AMOS کو آپ کے اپنے الگ تھلگ کلاؤڈ وسائل پر ترتیب دیتی ہے۔ آپ ای میل کوڈ سے پینل میں سائن اِن کرتے ہیں، دیکھتے ہیں کہ آپ کی سائٹ کو کیا روک رہا ہے، اور اپنی پسند کی تبدیلیاں منظور کرتے ہیں۔

پائلٹ کی مدت، شرائط اور قیمت اسی کال میں طے ہوتی ہیں، آپ کی ویب سائٹ اور جن بازاروں میں آپ فروخت کرتے ہیں ان کی بنیاد پر۔ ابھی کوئی عوامی قیمت کی فہرست نہیں ہے۔

اپنی ویب سائٹ کے لیے AMOS پائلٹ کی درخواست کریں

اگر آپ کی ویب سائٹ آپ کو گاہک لاتی ہے لیکن اسے بہتر بنانے کا وقت کسی کے پاس نہیں، تو پائلٹ ایک کم محنت والا طریقہ ہے یہ دیکھنے کا کہ کیا بدل سکتا ہے۔ پائلٹ کی درخواست کے لیے ہمارے رابطہ صفحے کا فارم استعمال کریں۔ ہم ایک کاروباری دن میں جواب دیتے ہیں۔