Hogyan tegye láthatóvá vállalkozását az ügyfelek számára az AI-keresés korában

Ahhoz, hogy látható maradjon az AI korában, vállalkozásának könnyen megtalálhatónak, könnyen érthetőnek kell lennie, és mindenhol ugyanúgy kell leírni. Az ügyfelek ma már a Google-tól és az AI-asszisztensektől is teljes kérdéseket tesznek fel, és mindkettő olyan világos válaszokat keres, amelyekben megbízhat. Egy olyan weboldal, amely közérthetően válaszol a valódi ügyfélkérdésekre, és következetesen közli, ki Ön és mit tesz, mindkettőnek a legjobb esélyt adja arra, hogy megmutassa vállalkozását. Kezdje kicsiben, mérje a megjelenéseket, a kattintásokat és az érdeklődéseket, és onnan építkezzen.

Mi az AI-keresési láthatóság?

Az AI-keresési láthatóság azt jelenti, mennyire valószínű, hogy egy AI-asszisztens megemlíti az Ön vállalkozását, amikor valaki kérdést tesz fel neki. Az AI-asszisztens olyan eszköz, mint a ChatGPT, a Gemini vagy a Copilot, amely választ ír, ahelyett hogy csak hivatkozások listáját mutatná.

Évekig a láthatóság azt jelentette, hogy megjelenik a Google első oldalán. Ez még mindig számít. Most azonban van egy második kérdés is: amikor egy ügyfél segítséget kér egy asszisztenstől, megjelenik-e a válaszban az Ön vállalkozása?

Azt nem szabályozhatja, mit mond egy asszisztens. Azt viszont igen, hogy mit tud róla megtalálni és megérteni.

Hogyan keresnek ma az ügyfelek?

Az emberek még mindig beírnak rövid kereséseket, például hogy „vízvezeték-szerelő a közelemben”. Egyre gyakrabban tesznek fel azonban teljes kérdéseket is, ugyanazokkal a szavakkal, amelyeket egy barátjuknak használnának.

Néhány példa:

• Egy szülő azt kérdezi: „Melyik közeli pékség készít gluténmentes születésnapi tortát?”
• Egy páciens azt kérdezi: „Kínál-e a környékemen egy fogászati rendelő szombaton sürgősségi időpontot?”
• Egy kisvállalkozás tulajdonosa azt kérdezi: „Kell ügyvéd a védjegy bejegyzéséhez?”
• Egy bérlő azt kérdezi: „Mit tegyek, ha éjszaka szivárog a vízmelegítőm?”

Minden kérdés egy lehetőség. Ha a weboldala világosan válaszol rá, a Google és az AI-asszisztenseknek lesz mit hasznosat mutatniuk. Ha nem, azt mutatják meg, akinek igen.

Miben különbözik az AI-asszisztens a Google-tól?

Mindkettő jó választ próbál adni a keresőnek. Másképp jelenítik meg, és ez megváltoztatja, mit kell tennie a weboldalának.

A gyakorlati tanulság egyszerű. Úgy írja meg az oldalait, hogy egyetlen bekezdés egyetlen kérdésre válaszoljon. Ez segít a Google-találatokat átfutó embernek és az oldalát összefoglaló asszisztensnek is.

Miért számítanak a következetes vállalkozási adatok?

A keresőmotorok és az AI-asszisztensek sok helyről gyűjtenek információt a vállalkozásáról: a weboldaláról, a térképes listázásokból, a címtárakból és az értékelésekből. Amikor ezek a helyek ellentmondanak egymásnak, nem tudják megállapítani, melyik változat igaz.

Ellenőrizze, hogy ezek az adatok mindenhol megegyeznek:

1. A vállalkozás neve, pontosan ugyanúgy írva
2. Cím és szolgáltatási terület
3. Telefonszám és e-mail-cím
4. Nyitvatartás, az ünnepnapokat is beleértve
5. A kínált szolgáltatások listája

Egy fogászati rendelő, amely a térképes listázásán feltünteti a szombati nyitvatartást, de a weboldalán nem, vegyes jelzéseket küld. Egy vízvezeték-szerelő, aki három kerületet lefed, de az oldalán csak egyet nevez meg, kihagyja a másik kettőt. Ezeknek a hiányosságoknak a kijavítása kevésbe kerül, és megszünteti a bizonytalanságot.

Mit mondjon a weboldala?

A weboldala az az egyetlen hely, amelyet teljesen Ön irányít. Olyan kérdésekre kell válaszolnia, amelyeket az ügyfelek valóban feltesznek, közérthető szavakkal.

Jó kiindulópontok:

• Világos szolgáltatási oldal. Mondja el, mit tesz, kinek és hol. Egy ügyvédi iroda nevezze meg a szakterületeit, ne csak azt írja: „jogi szolgáltatások”.
• Válaszok a gyakori kérdésekre. Egy pékség elmagyarázhatja, mennyivel előre kell rendelni egy egyedi tortát. Egy vízvezeték-szerelő elmagyarázhatja, mit kell tenni, mielőtt megérkezik a segítség.
• Rövid, konkrét bekezdések. Egy kérdés, egy válasz. Kerülje a hosszú szövegtömböket.
• Valós adatok. Árak, nyitvatartás és szabályok csak akkor, ha igazak és aktuálisak. Ha valami megváltozik, frissítse az oldalt.
• Könnyű következő lépés. Kapcsolatfelvételi űrlap, telefonszám vagy foglalási hivatkozás minden oldalon.

Ha több nyelven szolgál ki ügyfeleket, azokat az oldalakat rendesen tegye közzé, ne bízza a látogatókra a fordítást.

Mérhető kezdőterv

Nem kell nagy projekthez kezdenie. Egy rövid tervre van szüksége, és egy módra, hogy lássa, működik-e.

1. Írja le ügyfelei tíz leggyakoribb kérdését. Kérdezze meg munkatársait, mit kérdeznek az emberek telefonon vagy a pultnál.
2. Ellenőrizze az alapadatait. Hasonlítsa össze a weboldalát, a térképes listázását és a fő címtárakat. Javítson ki minden ellentmondást.
3. Javítsa ki, ami visszafogja az oldalát. Először a hibás oldalak, a lassú oldalak és a hiányzó elérhetőségek jönnek.
4. Válaszoljon a kérdésekre. Minden kérdéshez adjon hozzá vagy javítson egy oldalt vagy cikket, kezdve azokkal, amelyek fizető ügyfeleket hoznak.
5. Mérjen. Kövesse a megjelenéseket (milyen gyakran jelenik meg az oldala a keresési találatok között), a kattintásokat és az érdeklődéseket. Hasonlítsa össze őket azzal a munkával, amit elvégzett.
6. Ismételje. Tartsa meg, ami működik, és igazítson, ami nem.

Legyen óvatos mindenkivel, aki helyezést vagy fix mennyiségű forgalmat ígér. Senki nem szabályozza, mit mutat a Google vagy egy AI-asszisztens. Amit mérni tud, az a változás az egyes munkadarabok után.

Hová illik az AMOS?

Az AMOS a Softalika terméke. Olyan szolgáltató vállalkozásoknak készült, amelyeknek nagyjából 5–50 munkatársuk van, a weboldalukon keresztül szereznek új ügyfeleket, és nincs SEO-, tartalom- vagy IT-csapatuk, például egy fogászati rendelőnek, egy ügyvédi irodának, egy pékségnek vagy egy vízvezeték-szerelőnek.

Mit tesz az AMOS:

• Oldalról oldalra megtalálja, mi visszafogja a weboldalát, az indoklással együtt.
• Cikkjavaslatokat ad valódi hiányosságok alapján, és forrásokkal ellátott vázlatokat ír az Ön márkahangjában, a keresőmotorokhoz és az AI-asszisztensekhez igazítva.
• Felsorolja a vázlat minden olyan mondatát, amely még az Ön megerősítésére vár.
• Egy domain alatt, sok nyelven tudja közzétenni a weboldalát, a cikkeket, az űrlapokat, a jogi oldalakat és a chatbotot.
• A megjelenésekben, a kattintásokban és az érdeklődésekben mért változást az elvégzett munka mellett mutatja.

Mit dönt Ön:

• Ön hagyja jóvá a kívánt javításokat, cikkeket és oldalmódosításokat. Semmi nem kerül élesbe az Ön jóváhagyása nélkül.
• Minden fordítás az Ön jóváhagyására vár, mielőtt élesbe kerül.
• Csak azok tudnak bejelentkezni, akiket meghív a munkaterületére, és Ön dönti el, mennyi ideig őrizzük meg az adatokat.

Amit az AMOS nem tesz: nem ígér helyezéseket, forgalmat vagy bevételt. Nem kezel közösségi médiát vagy hirdetéseket, és nem épít webáruházat.

Az AMOS-t a saját értékesítési weboldalunk, a softalika.com felépítésére használtuk: közérthető kéréseket fogalmaztunk meg, minden vázlatot előnézetben megnéztünk asztali gépen és telefonon, majd jóváhagytuk vagy elutasítottuk.

Hogyan zajlik egy pilot?

A pilot egy rövid beszélgetéssel kezdődik a weboldaláról, a csapatáról és a piacokról, ahol értékesít. Ezután az AMOS csapata beállítja Önnek az AMOS-t a saját elkülönített felhőerőforrásain. E-mailben kapott kóddal jelentkezik be a panelbe, megnézi, mi visszafogja az oldalát, és jóváhagyja a kívánt módosításokat.

A pilot hosszát, feltételeit és árát azon a beszélgetésen egyeztetjük, a weboldala és az értékesítési piacai alapján. Nyilvános árlista egyelőre nincs.

Kérjen AMOS-pilotot a weboldalához

Ha a weboldala ügyfeleket hoz, de senkinek nincs ideje fejleszteni, a pilot kis ráfordítással megmutatja, mi változhatna. A kapcsolatfelvételi oldalunkon található űrlapon kérhet pilotot. Egy munkanapon belül válaszolunk.