Hogyan döntik el az AI-asszisztensek, melyik helyi vállalkozást ajánlják?

Az AI-asszisztensek, például a ChatGPT, a Gemini vagy a Copilot általában akkor ajánlanak egy helyi vállalkozást, ha több helyen is találnak róla világos, következetes és ellenőrizhető tényeket. Ilyen hely a saját weboldala, a céges adatlapjai, az értékelései és más oldalak, amelyek említik. Az olyan szlogenek, mint a „a város legjobb fogorvosa”, keveset nyomnak a latban. Az egyszerű tények annál többet: mit csinálsz, hol, kinek és milyen feltételekkel.

Mit tesz egy AI-asszisztens, amikor vállalkozást ajánl?

Az AI-asszisztens egy chatbot, amely egyszerű nyelven válaszol a kérdésekre. Valaki azt kérdezi tőle: „Melyik vízvezeték-szerelő tudja ma kijavítani a szivárgó kazánt a közelemben?” – és rövid választ kap néhány névvel.

A válasz összeállításához az asszisztens összegyűjti az általa megtanult vagy kikereshető információkat. Ezután azokat a vállalkozásokat választja, amelyeket a legnagyobb biztonsággal tud leírni. Egyetlen asszisztens sem teszi közzé a teljes módszerét, és a módszerek idővel változnak. A minta mégis könnyen felismerhető. Az asszisztensnek olyan tényekre van szüksége, amelyeket találgatás nélkül meg tud ismételni.

Ha a weboldalad soha nem mondja meg, mely területeket feded le, az asszisztens nem tudja biztonsággal azt mondani, hogy az adott ügyfél utcájában is dolgozol. Olyat fog megnevezni, akinek az oldala ezt leírja.

Mely forrásokat nézik az AI-asszisztensek?

A legtöbb asszisztens az alábbi források keverékéből dolgozik:

• A saját weboldalad. Szolgáltatási oldalak, árak vagy ártartományok, nyitvatartás, szolgáltatási terület, csapat és elérhetőségek.
• Céges adatlapok. Ezek térképeken és címtárakban megjelenő profilok, amelyek a nevedet, címedet, telefonszámodat és nyitvatartásodat mutatják.
• Értékelések. Mit mondanak az ügyfelek, mennyire friss az értékelés, és említenek-e konkrét szolgáltatásokat.
• Más weboldalak, amelyek említenek. Helyi hírek, szakmai szövetségek, partneroldalak és szakmai névjegyzékek.
• Strukturált adatok. Ez rejtett kód a weboldalon, amely tényeket címkéz fel, például azt, hogy „ez a telefonszámunk”, hogy a gépek megbízhatóan olvashassák őket.

Egyetlen forrás sem dönt egyedül a válaszról. Az asszisztens bizalma nő, ha több forrás egyezik.

Miért nyomnak olyan keveset a latba a marketingállítások?

Egy reklámállítást könnyű megírni és nehéz ellenőrizni. Az az asszisztens, amely egy ellenőrizetlen állítást ismétel, rossz választ adhat a felhasználójának. Ezért olyan kijelentéseket keres, amelyeket ellenőrizni tud.

Íme a különbség négy tipikus szolgáltató vállalkozás esetében:

A jobb oldali oszlop pontosan azokra a kérdésekre válaszol, amelyeket az ügyfelek beírnak az asszisztensnek. A bal oldali oszlop egyikre sem.

Mitől tűnnek megbízhatónak a bizonyítékaid?

Az asszisztensek általában az alábbi tulajdonságokkal rendelkező információkat részesítik előnyben:

1. Következetes. A neved, címed, telefonszámod és nyitvatartásod egyezik a weboldaladon és minden adatlapon.
2. Konkrét. A „gyökérkezelés és fogimplantátum” többet mond, mint a „minden fogászati szolgáltatás”.
3. Naprakész. A nyitvatartás, a szolgáltatások és a csapatoldalak aktuálisak. Egy régi ünnepi közlemény kételyt ébreszt.
4. Mások által megerősített. Az értékelések és a más oldalakon való említések alátámasztják, amit a saját oldalad mond.
5. Könnyen olvasható. Minden szolgáltatásnak saját, világos oldala van. A kulcsfontosságú tények egyszerű szövegben szerepelnek, nem csak képekben vagy PDF-ekben.

Mit tehet egy kis szolgáltató vállalkozás ebben a hónapban?

Nincs szükséged marketingcsapatra az induláshoz. Egy gyakorlati első kör így néz ki:

1. Írd le az öt kérdést, amelyet az ügyfelek a leggyakrabban tesznek fel neked. Ellenőrizd, hogy a weboldalad mindegyikre válaszol-e egyszerű szavakkal.
2. Minden fő szolgáltatásnak legyen saját oldala, amely megmondja, mi az, kinek szól, és hogyan lehet lefoglalni.
3. Tüntesd fel a szolgáltatási területedet és a nyitvatartásodat az oldaladon szövegként, ne csak térképen.
4. Hasonlítsd össze a cégnév, a cím, a telefon és a nyitvatartás adatait a weboldaladon és az adatlapjaidon. Javítsd, ami eltér.
5. Cseréld le a homályos szlogeneket tényekre. A „gyors szolgáltatás” helyett írd le, mikor veszed fel ténylegesen a telefont.
6. Kérj friss értékelést olyan ügyfelektől, amely megemlíti az igénybe vett szolgáltatást.

Egy pékáru hozzáadhat egy rövid oldalt az ünnepi torták rendeléséről. Egy ügyvédi iroda szakterületenként egy-egy oldalt adhat hozzá. Egy vízvezeték-szerelő felsorolhatja a lefedett kerületeket. Minden változtatás egy újabb ténnyel látja el az asszisztenst, amit meg tud ismételni.

Hogyan segít az AMOS, és miről döntesz te

Az AMOS olyan szolgáltató vállalkozásoknak készült, amelyek nagyjából 5–50 fősek, a weboldalukon keresztül szereznek új ügyfeleket, és nincs SEO-, tartalom- vagy IT-csapatuk. Ilyen például egy fogászati klinika, egy ügyvédi iroda, egy pékáru vagy egy vízvezeték-szerelő.

Íme, mit tesz az AMOS:

• Elolvassa az oldalaidat és a versenytársaid oldalait. Ezután oldalról oldalra megmutatja, mi hátráltatja az oldaladat a Google- és az AI-keresésben, az okkal együtt.
• Javításokat, cikkeket és oldalmódosításokat fogalmaz meg a márkahangodon. A cikkek keresőmotorokhoz és AI-asszisztensekhez vannak strukturálva, és minden mondat, amely még a megerősítésedet igényli, fel van listázva neked.
• Heti összefoglalókat küld, amelyek a megjelenéseket, a kattintásokat és a megkereséseket a elvégzett munkával együtt mutatják.

Íme, miről döntesz te:

• Mely javítások, cikkek és oldalmódosítások menjenek tovább. Semmi nem kerül élesbe a jóváhagyásod nélkül.
• Ki léphet be a munkaterületedre. Mindenki e-mail-kóddal lép be, és szerepe van.
• Meddig őrizzük meg az adataidat. Bármikor exportálhatod vagy törölheted őket.

Az AMOS nem ígér helyezéseket, forgalmat vagy bevételt. A mért változást az elvégzett munka mellett jelenti. Nem közösségimédia-eszköz, nem hirdetési eszköz és nem webshop-építő.

Hogyan zajlik egy pilot?

A pilot egy rövid beszélgetéssel indul a weboldaladról, a csapatodról és a piacokról, ahol értékesítesz. Ezután csapatunk beállítja neked az AMOS-t a saját, elkülönített felhőerőforrásaidon. Belépsz a panelbe, látod, mi hátráltatja az oldaladat, és jóváhagyod a kívánt változtatásokat. A pilot hosszát, feltételeit és árát ezen a beszélgetésen egyeztetjük. Nyilvános árlista egyelőre nincs.

Pilot igényléséhez használd a kapcsolat oldalunkon található űrlapot. Add meg a weboldalad címét, a csapatod méretét és azt, hogy miből szeretnél többet. Egy munkanapon belül válaszolunk.