एआई सहायक कैसे तय करते हैं कि किस स्थानीय व्यवसाय की सिफ़ारिश करनी है

एआई सहायक जैसे ChatGPT, Gemini या Copilot तब किसी स्थानीय व्यवसाय की सिफ़ारिश करते हैं जब उन्हें कई जगहों पर उसके बारे में साफ़, एक जैसे और जाँचे जा सकने वाले तथ्य मिलते हैं। इनमें उसकी अपनी वेबसाइट, उसकी बिज़नेस लिस्टिंग, उसके रिव्यू और उसका ज़िक्र करने वाली अन्य साइटें शामिल हैं। "शहर का सबसे अच्छा दंत चिकित्सक" जैसे नारे बहुत कम वज़न रखते हैं। सादा सबूत वज़न रखता है: आप क्या करते हैं, कहाँ करते हैं, किसके लिए करते हैं, और किन शर्तों पर।

जब कोई एआई सहायक किसी व्यवसाय की सिफ़ारिश करता है तो वह क्या करता है?

एआई सहायक एक चैटबॉट है जो सरल भाषा में सवालों के जवाब देता है। कोई उससे पूछता है "मेरे पास का कौन सा प्लंबर आज लीक होते बॉयलर को ठीक कर सकता है?" और वह कुछ नामों के साथ छोटा जवाब देता है।

यह जवाब बनाने के लिए सहायक उन जानकारियों को इकट्ठा करता है जो उसने सीखी हैं या जिन्हें वह खोज सकता है। फिर वह उन व्यवसायों को चुनता है जिनका वर्णन वह सबसे अधिक भरोसे के साथ कर सकता है। कोई भी सहायक अपनी पूरी विधि प्रकाशित नहीं करता, और विधियाँ समय के साथ बदलती रहती हैं। पैटर्न फिर भी साफ़ दिखता है। सहायक को ऐसे तथ्य चाहिए जिन्हें वह बिना अनुमान लगाए दोहरा सके।

अगर आपकी वेबसाइट कभी नहीं बताती कि आप किन क्षेत्रों में सेवा देते हैं, तो सहायक भरोसे के साथ यह नहीं कह सकता कि आप उस ग्राहक की गली में सेवा देते हैं। वह किसी ऐसे व्यक्ति का नाम लेगा जिसकी साइट पर यह लिखा है।

एआई सहायक किन स्रोतों को देखते हैं?

अधिकतर सहायक इन स्रोतों के मिश्रण से जानकारी लेते हैं:

• आपकी अपनी वेबसाइट। सेवा पेज, कीमतें या कीमत की सीमा, खुलने का समय, सेवा क्षेत्र, टीम और संपर्क विवरण।
• बिज़नेस लिस्टिंग। ये मैप और डायरेक्टरी साइटों पर प्रोफ़ाइल होती हैं जिनमें आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और समय दिखता है।
• रिव्यू। ग्राहक क्या कहते हैं, रिव्यू कितने हाल के हैं, और क्या उनमें किन्हीं खास सेवाओं का ज़िक्र है।
• आपका ज़िक्र करने वाली अन्य वेबसाइटें। स्थानीय समाचार, उद्योग संघ, साझेदार पेज और पेशेवर रजिस्टर।
• संरचित डेटा। यह वेब पेज पर छिपा कोड होता है जो तथ्यों को लेबल करता है, जैसे "यह हमारा फ़ोन नंबर है", ताकि मशीनें उन्हें भरोसे से पढ़ सकें।

कोई भी एक स्रोत जवाब तय नहीं करता। जब कई स्रोत एक जैसी बात कहते हैं तो सहायक का भरोसा बढ़ता है।

मार्केटिंग के दावों का वज़न इतना कम क्यों है?

प्रचारात्मक दावा लिखना आसान और जाँचना मुश्किल होता है। जो सहायक बिना जाँचे दावे को दोहराता है, वह अपने उपयोगकर्ता को गलत जवाब देने का जोखिम उठाता है। इसलिए वह ऐसी बातें ढूँढता है जिन्हें वह सत्यापित कर सके।

चार आम सेवा व्यवसायों के लिए अंतर यह है:

दाहिना कॉलम उन सवालों के सीधे जवाब देता है जो ग्राहक सहायक में टाइप करते हैं। बायाँ कॉलम उनमें से किसी का भी जवाब नहीं देता।

आपका सबूत भरोसेमंद कैसे दिखता है?

सहायक आम तौर पर इन गुणों वाली जानकारी को प्राथमिकता देते हैं:

1. एक जैसा। आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और समय आपकी वेबसाइट और हर लिस्टिंग पर एक जैसे हों।
2. विशिष्ट। "रूट कैनाल उपचार और दंत इम्प्लांट" "सभी दंत सेवाएँ" से अधिक बताता है।
3. वर्तमान। समय, सेवाएँ और टीम पेज अपडेट हों। पुरानी छुट्टी की सूचना संदेह पैदा करती है।
4. दूसरों द्वारा पुष्ट। रिव्यू और अन्य साइटों पर ज़िक्र आपकी साइट की बात का समर्थन करते हैं।
5. पढ़ने में आसान। हर सेवा का अपना साफ़ पेज हो। मुख्य तथ्य सादे टेक्स्ट में हों, केवल छवियों या PDF में नहीं।

एक छोटा सेवा व्यवसाय इस महीने क्या कर सकता है?

शुरू करने के लिए आपको मार्केटिंग टीम की ज़रूरत नहीं है। एक व्यावहारिक पहला प्रयास ऐसा दिखता है:

1. वे पाँच सवाल लिखें जो ग्राहक आपसे सबसे अधिक पूछते हैं। जाँचें कि आपकी वेबसाइट उनमें से हर एक का जवाब सरल शब्दों में देती है।
2. हर मुख्य सेवा को अपना पेज दें जो बताए कि यह क्या है, किसके लिए है और इसे कैसे बुक करें।
3. अपनी साइट पर अपना सेवा क्षेत्र और खुलने का समय टेक्स्ट में बताएं, केवल मैप पर नहीं।
4. अपनी वेबसाइट और अपनी लिस्टिंग पर अपने व्यवसाय का नाम, पता, फ़ोन और समय की तुलना करें। जो भी अलग हो, उसे ठीक करें।
5. अस्पष्ट नारों को तथ्यों से बदलें। "तेज़ सेवा" की जगह वे घंटे लिखें जब आप वास्तव में कॉल का जवाब देते हैं।
6. हाल के ग्राहकों से ऐसा रिव्यू माँगें जिसमें उनकी इस्तेमाल की गई सेवा का ज़िक्र हो।

एक बेकरी जश्न के केक ऑर्डर करने पर एक छोटा पेज जोड़ सकती है। एक लॉ फर्म हर अभ्यास क्षेत्र के लिए एक पेज जोड़ सकती है। एक प्लंबर उन ज़िलों की सूची बना सकता है जिनमें वह सेवा देता है। हर बदलाव सहायक को एक और तथ्य देता है जिसे वह दोहरा सकता है।

AMOS कैसे मदद करता है, और आप क्या तय करते हैं

AMOS लगभग 5 से 50 लोगों के सेवा व्यवसायों के लिए बनाया गया है जो अपनी वेबसाइट से नए ग्राहक पाते हैं और जिनके पास SEO, कंटेंट या IT टीम नहीं है। उदाहरण हैं एक दंत चिकित्सा क्लिनिक, एक लॉ फर्म, एक बेकरी या एक प्लंबर।

AMOS यह करता है:

• यह आपके पेज और आपके प्रतिस्पर्धियों के पेज पढ़ता है। फिर यह पेज-दर-पेज दिखाता है कि Google और AI सर्च में आपकी साइट को क्या रोक रहा है, कारण के साथ।
• यह आपकी ब्रांड आवाज़ में सुधार, लेख और साइट बदलावों का मसौदा तैयार करता है। लेख सर्च इंजन और AI सहायकों के लिए संरचित होते हैं, और जिन वाक्यों की पुष्टि आपको अभी करनी है, उनकी सूची आपको दी जाती है।
• यह साप्ताहिक सारांश भेजता है जिनमें किए गए काम के साथ इम्प्रेशन, क्लिक और पूछताछ दिखती हैं।

आप यह तय करते हैं:

• कौन से सुधार, लेख और साइट बदलाव आगे बढ़ेंगे। आपकी मंज़ूरी के बिना कुछ भी लाइव नहीं होता।
• आपके वर्कस्पेस में कौन साइन इन कर सकता है। हर व्यक्ति ई-मेल कोड से साइन इन करता है और उसकी एक भूमिका होती है।
• आपका डेटा कितने समय तक रखा जाएगा। आप इसे कभी भी एक्सपोर्ट या डिलीट कर सकते हैं।

AMOS रैंकिंग, ट्रैफ़िक या राजस्व का वादा नहीं करता। यह किए गए काम के साथ मापे गए बदलाव की रिपोर्ट करता है। यह सोशल मीडिया टूल, विज्ञापन टूल या ऑनलाइन शॉप बिल्डर नहीं है।

पायलट कैसे काम करता है?

पायलट की शुरुआत आपकी वेबसाइट, आपकी टीम और आप जिन बाज़ारों में बेचते हैं, उन पर एक छोटी कॉल से होती है। फिर हमारी टीम AMOS को आपके लिए आपके अपने अलग क्लाउड संसाधनों पर सेट करती है। आप पैनल में साइन इन करते हैं, देखते हैं कि आपकी साइट को क्या रोक रहा है, और जो बदलाव आप चाहते हैं उन्हें मंज़ूर करते हैं। पायलट की अवधि, शर्तें और कीमत उसी कॉल पर तय होती हैं। अभी कोई सार्वजनिक मूल्य सूची नहीं है।

पायलट का अनुरोध करने के लिए हमारे संपर्क पेज पर फ़ॉर्म का उपयोग करें। हमें अपना वेबसाइट पता, अपनी टीम का आकार और आप क्या अधिक चाहते हैं बताएं। हम एक कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं।