Kā AI asistenti izlemj, kuru vietējo uzņēmumu ieteikt

AI asistenti, piemēram, ChatGPT, Gemini vai Copilot, parasti iesaka vietējo uzņēmumu, ja vairākās vietās atrod skaidrus, konsekventus un pārbaudāmus faktus par to. Tās ir paša uzņēmuma mājaslapa, uzņēmuma profili katalogos, atsauksmes un citas vietnes, kas to piemin. Slogani kā "labākais zobārsts pilsētā" maz ko nozīmē. Vērtīgi ir vienkārši pierādījumi: ko jūs darāt, kur, kam un ar kādiem nosacījumiem.

Ko AI asistents dara, kad iesaka uzņēmumu?

AI asistents ir tērzēšanas bots, kas atbild uz jautājumiem vienkāršā valodā. Kāds tam jautā: "Kurš santehniķis man tuvumā šodien var salabot tekošu apkures katlu?" un tas sniedz īsu atbildi ar dažiem nosaukumiem.

Lai izveidotu šo atbildi, asistents apkopo informāciju, ko tas ir iemācījies vai var sameklēt. Tad tas izvēlas uzņēmumus, kurus spēj aprakstīt ar vislielāko pārliecību. Neviens asistents nepublicē savu pilno metodi, un metodes laika gaitā mainās. Tomēr shēma ir viegli saskatāma. Asistentam vajag faktus, ko tas var atkārtot bez minēšanas.

Ja jūsu mājaslapa nekad nenorāda, kuras teritorijas jūs apkalpojat, asistents nevar droši teikt, ka jūs apkalpojat tā klienta ielu. Tas nosauks kādu, kura vietnē tas ir norādīts.

Kādos avotos AI asistenti ieskatās?

Lielākā daļa asistentu izmanto šo avotu kopumu:

• Jūsu paša mājaslapa. Pakalpojumu lapas, cenas vai cenu diapazoni, darba laiks, apkalpošanas teritorija, komanda un kontaktinformācija.
• Uzņēmuma profili katalogos. Tie ir profili karšu un katalogu vietnēs, kas parāda jūsu nosaukumu, adresi, tālruņa numuru un darba laiku.
• Atsauksmes. Ko saka klienti, cik svaigas ir atsauksmes un vai tajās minēti konkrēti pakalpojumi.
• Citas vietnes, kas jūs piemin. Vietējie ziņu portāli, nozaru asociācijas, partneru lapas un profesionālie reģistri.
• Strukturētie dati. Tas ir slēpts kods tīmekļa lapā, kas marķē faktus, piemēram, "šis ir mūsu tālruņa numurs", lai mašīnas tos varētu droši nolasīt.

Neviens avots viens pats neizlemj atbildi. Asistents iegūst pārliecību, kad vairāki avoti saskan.

Kāpēc mārketinga apgalvojumiem ir tik maza nozīme?

Reklāmas apgalvojumu ir viegli uzrakstīt un grūti pārbaudīt. Asistents, kas atkārto nepārbaudītu apgalvojumu, riskē sniegt lietotājam nepareizu atbildi. Tāpēc tas meklē apgalvojumus, ko var verificēt.

Lūk, atšķirība četriem tipiskiem pakalpojumu uzņēmumiem:

Labās kolonnas atbilde ir tieši uz jautājumiem, ko klienti raksta asistentam. Kreisā kolonna neatbild ne uz vienu no tiem.

Kas padara jūsu pierādījumus uzticamus?

Asistenti parasti dod priekšroku informācijai ar šādām īpašībām:

1. Konsekventa. Jūsu nosaukums, adrese, tālruņa numurs un darba laiks sakrīt mājaslapā un katrā profilā.
2. Konkrēta. "Kanālu ārstēšana un zobu implanti" pasaka vairāk nekā "visi zobārstniecības pakalpojumi".
3. Aktuāla. Darba laiks, pakalpojumi un komandas lapas ir atjauninātas. Vecs svētku paziņojums rada šaubas.
4. Apstiprināta no citiem. Atsauksmes un pieminējumi citās vietnēs apstiprina to, ko saka jūsu paša vietne.
5. Viegli lasāma. Katram pakalpojumam ir sava skaidra lapa. Galvenie fakti ir vienkāršā tekstā, nevis tikai attēlos vai PDF failos.

Ko mazs pakalpojumu uzņēmums var izdarīt šajā mēnesī?

Lai sāktu, jums nav vajadzīga mārketinga komanda. Praktisks pirmais solis izskatās šādi:

1. Pierakstiet piecus jautājumus, ko klienti jums uzdod visbiežāk. Pārbaudiet, vai jūsu mājaslapa atbild uz katru no tiem vienkāršiem vārdiem.
2. Katram galvenajam pakalpojumam izveidojiet savu lapu, kurā teikts, kas tas ir, kam tas paredzēts un kā to rezervēt.
3. Norādiet savu apkalpošanas teritoriju un darba laiku vietnē tekstā, nevis tikai kartē.
4. Salīdziniet savu uzņēmuma nosaukumu, adresi, tālruni un darba laiku mājaslapā un profilos. Izlabojiet visas atšķirības.
5. Aizstājiet neskaidrus sloganus ar faktiem. Nomainiet "ātrs serviss" ar darba laiku, kad patiešām atbildat uz zvaniem.
6. Palūdziet nesenajiem klientiem atstāt atsauksmi, kurā minēts izmantotais pakalpojums.

Maiznīca varētu pievienot īsu lapu par svētku kūku pasūtīšanu. Advokātu birojs varētu pievienot vienu lapu katrai prakses jomai. Santehniķis varētu uzskaitīt rajonus, ko apkalpo. Katra izmaiņa dod asistentam vēl vienu faktu, ko tas var atkārtot.

Kā palīdz AMOS un ko izlemjat jūs

AMOS ir paredzēts pakalpojumu uzņēmumiem ar aptuveni 5 līdz 50 darbiniekiem, kas iegūst jaunus klientus ar savu mājaslapu un kuriem nav SEO, satura vai IT komandas. Piemēri ir zobārstniecības klīnika, advokātu birojs, maiznīca vai santehniķis.

Lūk, ko dara AMOS:

• Tas lasa jūsu lapas un konkurentu lapas. Pēc tam tas lapu pa lapai parāda, kas kavē jūsu vietni Google un AI meklēšanā, kopā ar iemeslu.
• Tas sagatavo labojumus, rakstus un vietnes izmaiņas jūsu zīmola balsī. Raksti ir strukturēti meklētājprogrammām un AI asistentiem, un katrs teikums, kam vēl nepieciešams jūsu apstiprinājums, ir jums uzskaitīts.
• Tas sūta iknedēļas kopsavilkumus, kas rāda parādīšanās reižu skaitu, klikšķus un pieprasījumus līdzās veiktajam darbam.

Lūk, ko izlemjat jūs:

• Kuri labojumi, raksti un vietnes izmaiņas tiek īstenotas. Nekas netiek publicēts bez jūsu apstiprinājuma.
• Kas var pieteikties jūsu darbvietā. Katra persona pieteicas ar e-pasta kodu un tai ir sava loma.
• Cik ilgi jūsu dati tiek glabāti. Tos varat eksportēt vai dzēst jebkurā laikā.

AMOS nesola pozīcijas, apmeklētāju skaitu vai ieņēmumus. Tas ziņo par izmērītām izmaiņām līdzās veiktajam darbam. Tas nav sociālo tīklu rīks, reklāmas rīks vai interneta veikala veidotājs.

Kā notiek izmēģinājuma projekts?

Izmēģinājuma projekts sākas ar īsu sarunu par jūsu mājaslapu, jūsu komandu un tirgiem, kuros pārdodat. Pēc tam mūsu komanda iestata AMOS jums uz jūsu paša izolētiem mākoņpakalpojumu resursiem. Jūs pieteicaties panelī, redzat, kas kavē jūsu vietni, un apstiprināt izmaiņas, ko vēlaties. Izmēģinājuma projekta ilgums, nosacījumi un cena tiek vienoti tajā sarunā. Publiska cenu lapa vēl nav pieejama.

Lai pieprasītu izmēģinājuma projektu, izmantojiet veidlapu mūsu kontaktu lapā. Pastāstiet mums savas mājaslapas adresi, komandas lielumu un to, ko vēlaties vairāk. Mēs atbildam vienas darbdienas laikā.