Veebilehe turundusnäitajad, mis väikeettevõttele tegelikult loevad

Väikeettevõttele loevad kõige rohkem need veebilehe näitajad, mis on rahale kõige lähemal: kvalifitseeritud päringud, konversioonimäär ja – kui suudad selle välja arvutada – kliendi hankimise kulu. Kuvamised, klikid ja liiklus loevad endiselt, aga ainult varajaste signaalidena, et rohkem inimesi suudab sind leida. Loe neid ahelana nähtavusest kaasamiseni, kaasamisest konversioonini ja konversioonist äritulemuseni ning hinda oma veebilehte selle ahela lõpu järgi.

Millised on veebilehe turundusnäitajate neli liiki?

Sinu numbrid on kasulik jagada nelja kihti. Iga kiht vastab erinevale küsimusele.

Mida kõrgemal tabelis näitaja asub, seda kergem on seda mõõta ja seda nõrgem on selle side tuluga.

Põhinäitajad lihtsas keeles

• Kuvamised. Kui sageli sinu veebileht otsingutulemustes ilmub. Klikkima ei pea keegi, et see loetaks.
• Klikid. Kui sageli keegi klikib otsingutulemusest sinu saidile.
• Orgaaniline liiklus. Külastajad, kes jõudsid tasuta otsingutulemustest, mitte reklaamidest.
• Konversioonimäär. Nende külastajate osakaal, kes teevad soovitud tegevuse, näiteks saadavad vormi. Kui sinu kontaktilehte külastab kuus 200 inimest ja 4 saadavad päringu, on selle lehe konversioonimäär 2 protsenti.
• Kvalifitseeritud päringud. Päringud inimestelt, kellest võiks realistlikult saada kliendid. Hamburgi torulukksepale ei anna midagi päring teisest riigist.
• Kliendi hankimise kulu (CAC). See, kui palju kulutad ühe uue kliendi võitmiseks. Liida kokku perioodi turunduskulud ja jaga see perioodi uute klientide arvuga.

Kõigi nende kohta ei pruugi sul andmeid olla. See on tavaline. Alusta nendest, mida saad usaldusväärselt mõõta, ja lisa ülejäänud hiljem.

Miks ei piisa suurest liiklusest ja headest positsioonidest?

Liiklus ja positsioonid mõõdavad tähelepanu, mitte äri. Mõned tavalised viisid, kuidas need eksitavad:

• Vale sihtrühm. Hambakliiniku artikkel kodusest hambavalgendamisest võib tuua tuhandeid külastajaid, kes ei kavatse kunagi aega broneerida.
• Vale asukoht. Istanbulis asuvale advokaadibüroole annab vähe teises riigis asuv lugeja, kes ei saa seda bürood palgata.
• Puudub järgmine samm. Külastajad loevad lehte ja lahkuvad, sest selget võimalust helistada, broneerida või küsida pole.
• Positsioonid valede sõnade eest. Esikoht fraasi eest, mida keegi ei otsi või millel puudub ostukavatsus, ei muuda midagi.

Juhtub ka vastupidist. Väike sait tagasihoidliku liiklusega võib tuua ühtlase voo häid päringuid, sest õiged inimesed leiavad õige lehe. Seetõttu ütlevad kvalifitseeritud päringud tavaliselt rohkem kui külastajate arv.

Kuidas seada lähtetase ja mõõdetavad eesmärgid?

Lähtetase on see, kus sa praegu oled, enne kui midagi muudad. Ilma selleta ei saa sa aru, kas muudatus aitas.

1. Vali mõned näitajad. Enamikule teenusettevõtetele: kuvamised, klikid, päringud ja võimalusel see, kui paljudest päringutest said kliendid.
2. Kirjuta üles praegused numbrid. Kasuta mõnda viimast kuud, kui need on olemas, et üks ebatavaline nädal pilti ei moonutaks.
3. Arvesta hooajalisusega. Pagariäris on enne pühi rohkem tööd. Torulukksepp saab külma ilmaga rohkem kõnesid. Võrdle sarnast sarnasega.
4. Sea konkreetne eesmärk. "Rohkem liiklust" on ebamäärane. "Rohkem broneerimispäringuid implantaadi konsultatsioonidele meie linnast järgmise kvartali jooksul" on midagi, mida saad kontrollida.
5. Pane kirja, mida ja millal muutsid. Uus teenuseleht, ümber kirjutatud kontaktvorm, parandatud katkine link. Nii saad hiljem tulemused tööga siduda.
6. Vaata tulemusi kindla rütmiga üle. Otsi probleeme iga nädal ja hinda edusamme kord kuus või kvartalis. Otsingutulemused reageerivad muudatustele sageli aeglaselt.

Miks on raske siduda turundust konkreetse müügiga?

Atributsioon tähendab otsustamist, millisele turundustegevusele müügi eest au anda. Väikeettevõtete puhul on see harva selge.

• Klient loeb sinu artiklit, lahkub ja helistab nädal hiljem pärast seda, kui sõber sind soovitas.
• Keegi näeb sinu kliinikut otsingutulemustes, ei klikki ja trükib hiljem sinu nime otse.
• Klient täidab tööl telefonis vormi ja broneerib siis, kui helistab kodus.
• Mõned inimesed küsivad soovitust AI-assistendilt ega külasta üldse otsingulehte.

Ükski tööriist ei näe seda kõike. Kohtle oma numbreid tugeva tõendina, mitte tõestusena. Aitab lihtne harjumus: küsi igalt uuelt kliendilt, kuidas ta sinu juurde jõudis, ja pane see oma veebilehe numbrite kõrvale kirja.

Kuidas AMOS aitab veebilehe tulemuslikkusel silma peal hoida

AMOS on loodud teenusettevõtetele, kellel pole turundusmeeskonda. See saadab iganädalased kokkuvõtted, mis näitavad kuvamisi, klikke ja päringuid tehtud töö kõrval, nii et näed, mis muutus pärast iga parandust või artiklit.

AMOS ei luba positsioone, liiklust ega tulu. See raporteerib mõõdetud muutuse ja jätab otsuse sinule. Sina otsustad, millised parandused, artiklid ja saidimuudatused heaks kiita, ja miski ei lähe sinu veebilehel üles ilma sinu kinnituseta.

Mida AMOS teeb:

• Näitab lehekülje kaupa, mis hoiab sinu saiti tagasi Google'is ja AI-otsingus, koos põhjendusega.
• Koostab parandused ja artiklid, mille saad heaks kiita või tagasi lükata.
• Raporteerib kuvamised, klikid ja päringud tehtud töö kõrval.

Mida sina otsustad:

• Millised eesmärgid on sinu ärile olulised.
• Millised muudatused lähevad üles.
• Kas päring oli kvalifitseeritud ja kas sellest sai klient.

Alusta piloodiga

Kui pead hambakliinikut, advokaadibürood, pagariäri, torutööde ettevõtet või sarnast teenusettevõtet ja tahad neid numbreid näha oma saidil tehtud töö kõrval, küsi pilooti. Piloot algab lühikese kõnega sinu veebilehest, meeskonnast ja turgudest, kus müüd, ja tingimused lepitakse kokku sellel kõnel. Võta ühendust kontaktilehe või vestlusroboti kaudu. Vastame ühe tööpäeva jooksul.