למה ChatGPT ממליץ על עסקים מסוימים ולא על שלך, ומה בשליטתך

ChatGPT נוטה להציע עסק כשהוא מוצא עליו מידע ברור, עקבי ואמין שמתאים למה שהלקוח שאל. הוא נוטה לדלג על עסק כשהמידע הזה חסר, מעורפל או סותר. אף אחד מחוץ לחברות ה-AI לא יודע נוסחה מדויקת, והתשובות יכולות להשתנות משאלה לשאלה. בכל זאת, אתה שולט במידה שבה העסק שלך מסביר את עצמו בבירור באינטרנט, ושם המאמץ משתלם.

איך ChatGPT מחליט על איזה עסק להמליץ?

ChatGPT הוא עוזר AI. זה תוכנית שכותבת תשובות לשאלות בשפה פשוטה. בהתאם לגרסה ולהגדרות, הוא עונה באחת משתי דרכים:

• ממה שלמד קודם. זהו נתוני האימון שלו, גוף הטקסט הציבורי הגדול שעליו נבנה.
• מחיפוש חי באינטרנט. הוא מחפש דפים ברגע שמישהו שואל, ואז מסכם את מה שמצא.

שני המסלולים תלויים בטקסט ציבורי על העסק שלך. אם לקוח שואל "איזו מרפאת שיניים בקרבתי מקבלת מקרי חירום באותו יום?", העוזר יכול לנקוב בשם המרפאה שלך רק אם הוא מוצא דף שמציין זאת בבירור. הוא לא יכול להמליץ על מה שהוא לא יכול לקרוא.

אין רשימת דירוג פומבית ואין תשלום שקונה אזכור. התייחס בזהירות לכל שירות שמבטיח מקום מובטח בתשובות של ChatGPT.

למה ChatGPT עשוי לא להזכיר את העסק שלך?

הסיבות בדרך כלל שגרתיות. אלה הנפוצות שבהן:

• השירותים שלך לא כתובים. אתר של שרברב שכתוב בו "כל עבודות האינסטלציה" נותן לעוזר מעט מאוד להתאים ל"תיקון דוד ביום ראשון".
• עובדות מרכזיות חסרות או קשות למציאה. כתובת, אזור שירות, שעות פתיחה ופרטי התקשרות יושבים בתוך תמונה או קובץ PDF במקום בטקסט רגיל של הדף.
• הפרטים שלך לא תואמים ברחבי האינטרנט. באתר שלך מופיע מספר טלפון אחד, במדריך מופיע מספר ישן, וברשומה שלך במפות מופיעות שעות פתיחה של השנה שעברה.
• יש מעט אזכורים עצמאיים עליך. מעט ביקורות, אין אזכורים בעיתונות מקומית, אין רשומות במדריכים רלוונטיים.
• השאלה לא מתאימה למה שאתה מציע. משרד עורכי דין שעוסק רק בדיני חברות לא יוזכר בשאלה על גירושין, וזה בסדר.

חמישה דברים שבשליטתך

אתה לא שולט בעוזר. אתה כן שולט במידע שהוא קורא. חמשת התחומים האלה חשובים ביותר.

1. האתר שלך אומר מה אתה עושה, בפשטות

כתוב דף ברור אחד לכל שירות עיקרי. מאפייה עשויה להחזיק דפים נפרדים לעוגות חתונה, ללחם יומי ולהזמנות מותאמות אישית למשרדים. כל דף צריך לענות על השאלות שלקוח באמת שואל: מה זה, למי זה מתאים, איפה אתה מציע את זה ואיך מזמינים.

2. תיאורי השירותים שלך ספציפיים

מילים ספציפיות עוזרות גם לאנשים וגם למכונות. השווה:

• מעורפל: "אנו מציעים מגוון מלא של שירותי שיניים."
• ספציפי: "אנו מבצעים השתלות שיניים, מטפלים במחלות חניכיים ומקבלים מטופלי חירום בימי חול."

כתוב רק מה שנכון לעסק שלך. אם אינך בטוח בפרט כלשהו, השאר אותו בחוץ עד שתאמת אותו.

3. העובדות הבסיסיות שלך אמינות וקלות לקריאה

הצג את השם, הכתובת, מספר הטלפון, שעות הפתיחה ואזור השירות בטקסט רגיל באתר, רצוי בתחתית כל דף ובעמוד יצירת קשר. חלק מהאתרים מוסיפים גם נתונים מובנים. זהו בלוק קוד קטן שמתייג עובדות כמו הכתובת ושעות הפתיחה שלך כך שתוכנה תוכל לקרוא אותן בצורה אמינה. זה יכול לעזור, אבל זו אינה הבטחה לשום דבר.

4. הרשומות העסקיות המקומיות שלך תואמות לאתר

רשומה עסקית מקומית היא הפרופיל שלך בשירות מפות או במדריך, כגון אפליקציית מפות או מדריך מקצועי לעורכי דין. בדוק שהשם, הכתובת, מספר הטלפון ושעות הפתיחה תואמים בדיוק לאתר שלך. סגור כל פרופיל כפול או מיושן שתמצא.

5. המוניטין המקוון שלך גלוי וישר

ביקורות ואזכורים באתרים אחרים מראים שלקוחות אמיתיים משתמשים בך. בקש מלקוחות מרוצים להשאיר ביקורת, והשב בנימוס לאלה הביקורתיות. לעולם אל תקנה או תמציא ביקורות. מעבר לבעיה המוסרית, ביקורות מזויפות עלולות לפגוע באמון כשמזהים אותן.

מה בשליטתך ומה לא

בדיקה עצמית קצרה שאפשר לעשות השבוע

1. שאל את ChatGPT ועוזרים אחרים את השאלות שלקוחותיך שואלים, כגון "המאפייה הטובה ביותר לעוגות חתונה ב[העיר שלך]". רשום מה הם אומרים עליך, אם בכלל.
2. פתח את האתר שלך בטלפון. האם אתה מוצא את השירותים, הכתובת ושעות הפתיחה בתוך כמה שניות?
3. חפש את שם העסק שלך והשווה כל רשומה שתמצא לאתר שלך.
4. קרא את עשר הביקורות האחרונות שלך. האם השבת להן?
5. בחר את השירות היחיד שמביא לך את הלקוחות בעלי הערך הרב ביותר. האם יש עליו דף ברור?

תקן קודם את הפערים הפשוטים ביותר. שיפורים קטנים ומדויקים מצטברים.

איפה AMOS נכנסת לתמונה

AMOS נבנתה עבור עסקי שירותים עם כ-5 עד 50 עובדים שמשיגים לקוחות חדשים דרך האתר שלהם ואין להם צוות SEO, תוכן או IT, למשל מרפאת שיניים, משרד עורכי דין, מאפייה או שרברב.

הנה חלוקת העבודה:

• מה AMOS עושה: אתה רואה מה מעכב את האתר שלך, דף אחר דף, עם הסיבה, ו-AMOS מכינה עבורך תיקונים, מאמרים ושינויים באתר לבדיקה.
• מה אתה מחליט: אתה מאשר את התיקונים, המאמרים והשינויים באתר שאתה רוצה. שום דבר לא עולה לאוויר בלי האישור שלך.
• מה AMOS מדווחת: שינוי מדוד בחשיפות, בקליקים ובפניות, מוצג לצד העבודה שנעשתה.

AMOS לא מבטיחה דירוגים, תנועה או הכנסות. היא לא מפעילה רשתות חברתיות או פרסום, והיא לא בונה חנויות מקוונות.

אם אתה מוכר ביותר ממדינה אחת, האתר, המאמרים, הטפסים, העמודים המשפטיים והצ'אטבוט שלך יכולים להתפרסם בכמה שפות תחת דומיין אחד, למשל גרמנית תחת /de. כל תרגום ממתין לאישור שלך לפני שהוא עולה לאוויר.

השתמשנו ב-AMOS כדי לבנות את אתר המכירות שלנו, softalika.com, באמצעות בקשות בשפה פשוטה, בתצוגה מקדימה ובאישור של כל שינוי לפני שעלה לאוויר.

איך מתחילים פיילוט של AMOS?

פיילוט מתחיל בשיחה קצרה על האתר שלך, על הצוות שלך ועל השווקים שבהם אתה מוכר. לאחר מכן צוות AMOS מקים עבורך את AMOS על משאבי ענן מבודדים משלך. אתה נכנס לפאנל עם קוד בדואר אלקטרוני ומתחיל לבדוק מה מעכב את האתר שלך.

משך הפיילוט, התנאים והמחיר מסוכמים באותה שיחה, בהתאם לאתר שלך ולשווקים שבהם אתה מוכר. אין עדיין מחירון פומבי.

כדי לבקש פיילוט, השתמש בטופס בעמוד יצירת הקשר או שאל את הצ'אטבוט. ספר לנו את כתובת האתר שלך, את גודל הצוות שלך ומה תרצה שיהיה יותר. אנו עונים בתוך יום עסקים אחד.