Miért ajánl a ChatGPT bizonyos cégeket, és miért nem téged – és mit tudsz te irányítani

A ChatGPT általában akkor ajánl fel egy céget, ha tiszta, egységes és megbízható információt talál róla, ami illik ahhoz, amit a vásárló kért. Inkább kihagyja a céget, ha ez az információ hiányzik, homályos vagy ellentmondásos. Az AI-cégeken kívül senki sem ismer pontos képletet, és a válaszok kérdésről kérdésre változhatnak. Azt viszont te magad alakítod, mennyire tisztán mutatja be a cég magát az interneten – és ebbe érdemes befektetni az energiádat.

Hogyan dönti el a ChatGPT, hogy melyik céget ajánlja?

A ChatGPT egy AI-asszisztens. Ez egy program, amely közérthető nyelven ír válaszokat a kérdésekre. Verziótól és beállításoktól függően kétféleképpen válaszol:

• A korábban tanultak alapján. Ez a tanítási adata, az a nagy mennyiségű nyilvános szöveg, amin betanították.
• Élő webes kereséssel. Abban a pillanatban keres rá oldalakra, amikor valaki kérdez, majd összefoglalja, amit talált.

Mindkét út a cégedről szóló nyilvános szövegektől függ. Ha egy páciens azt kérdezi: „Melyik közeli fogászat fogad sürgős eseteket aznap?”, az asszisztens csak akkor tudja megnevezni a rendelődet, ha talál egy oldalt, amely ezt tisztán kimondja. Azt nem tudja ajánlani, amit nem tud elolvasni.

Nincs nyilvános rangsorlista, és nincs olyan díj, amivel megvásárolható egy említés. Óvatosan kezeld azokat a szolgáltatásokat, amelyek garantált helyet ígérnek a ChatGPT válaszaiban.

Miért nem említi meg a ChatGPT a cégedet?

Az okok általában hétköznapiak. Íme a leggyakoribbak:

• A szolgáltatásaid nincsenek leírva. Ha egy vízvezeték-szerelő oldalán csak annyi áll, hogy „minden vízvezeték-munka”, az asszisztensnek kevés kapaszkodója van a „kazánjavítás vasárnap” kérdéshez.
• A kulcsfontosságú adatok hiányoznak vagy nehezen találhatók. A cím, a szolgáltatási terület, a nyitvatartás és az elérhetőségek egy képben vagy PDF-ben vannak a normál szöveg helyett.
• Az adataid ellentmondanak egymásnak a weben. A weboldaladon az egyik telefonszám szerepel, egy katalógusban egy régi, a térképes profilodon pedig a tavalyi nyitvatartás.
• Kevés független említés szól rólad. Kevés értékelés, semmi helyi sajtó, nincs jelenlét a releváns katalógusokban.
• A kérdés nem illik ahhoz, amit kínálsz. Egy csak társasági joggal foglalkozó ügyvédi irodát nem fognak megnevezni egy válási kérdésnél, és ez rendben van.

Öt dolog, amit te irányítasz

Az asszisztenst nem te irányítod. Azt viszont igen, milyen információt olvas. Ez az öt terület számít a legtöbbet.

1. A weboldalad tisztán elmondja, mit csinálsz

Írj egy világos oldalt minden fő szolgáltatáshoz. Egy pékségnek külön oldala lehet az esküvői tortákról, a mindennapi kenyérről és az irodai megrendelésekről. Minden oldal válaszoljon arra, amit a vásárló valóban kérdez: mi ez, kinek szól, hol kínálod, és hogyan lehet rendelni.

2. A szolgáltatásleírásaid konkrétak

A konkrét szavak segítenek az embereknek és a gépeknek is. Hasonlítsd össze:

• Homályos: „Fogászati szolgáltatások teljes körét kínáljuk.”
• Konkrét: „Fogimplantátumot ültetünk, kezeljük a fogínygyulladást, és hétköznap fogadunk sürgős eseteket.”

Csak azt írd le, ami igaz a cégedre. Ha nem vagy biztos egy részletben, hagyd ki, amíg meg nem erősíted.

3. Az alapadataid megbízhatók és könnyen olvashatók

Tedd a nevedet, címedet, telefonszámodat, nyitvatartásodat és szolgáltatási területedet normál szövegként az oldaladra, ideális esetben minden oldal láblécére és egy kapcsolat oldalra. Egyes oldalak strukturált adatot is hozzáadnak. Ez egy kis kódrészlet, amely megjelöli az olyan adatokat, mint a címed és a nyitvatartásod, hogy a szoftverek megbízhatóan beolvashassák. Segíthet, de semmit sem garantál.

4. A helyi cégkatalógusok adatai egyeznek a weboldaladdal

A helyi cégkatalógus-bejegyzés a profilod egy térképszolgáltatáson vagy katalógusban, például egy térképalkalmazásban vagy egy ügyvédeket listázó szakmai katalógusban. Ellenőrizd, hogy a név, a cím, a telefonszám és a nyitvatartás pontosan egyezik-e a weboldaladdal. Zárd be a duplikált vagy elavult profilokat, amelyeket találsz.

5. Az online hírneved látható és őszinte

Az értékelések és a más oldalakon rólad szóló említések azt mutatják, hogy valódi vásárlók használnak téged. Kérd meg az elégedett vásárlókat, hogy írjanak értékelést, és válaszolj udvariasan a kritikusoknak. Soha ne vásárolj és ne találj ki értékeléseket. Az etikai probléma mellett a hamis értékelések ártanak a bizalomnak, amikor kiderülnek.

Amit te irányítasz, és amit nem

Egy rövid önellenőrzés, amit ezen a héten elvégezhetsz

1. Kérdezd meg a ChatGPT-t és más asszisztenseket azokkal a kérdésekkel, amelyeket a vásárlóid feltesznek, például „legjobb esküvői tortás pékség [a városodban]”. Jegyezd fel, mit mondanak rólad, ha egyáltalán mondanak valamit.
2. Nyisd meg a weboldaladat a telefonodon. Néhány másodperc alatt megtalálod a szolgáltatásaidat, a címedet és a nyitvatartásodat?
3. Keress rá a céged nevére, és hasonlítsd össze az összes talált bejegyzést a weboldaladdal.
4. Olvasd el az utolsó tíz értékelésedet. Válaszoltál rájuk?
5. Válaszd ki azt az egy szolgáltatást, amely a legértékesebb vásárlókat hozza. Van róla világos oldalad?

Először a legegyszerűbb hiányosságokat javítsd. A kicsi, pontos fejlesztések összeadódnak.

Hova illik az AMOS

Az AMOS olyan szolgáltató cégeknek készült, amelyek nagyjából 5–50 főt foglalkoztatnak, a weboldalukon keresztül szereznek új vásárlókat, és nincs SEO-, tartalom- vagy IT-csapatuk – például egy fogászatnak, egy ügyvédi irodának, egy pékségnek vagy egy vízvezeték-szerelőnek.

Íme a munka felosztása:

• Amit az AMOS tesz: Oldalról oldalra látod, mi tartja vissza a webhelyedet, az okkal együtt, és az AMOS előkészíti a javításokat, cikkeket és oldalmódosításokat, hogy átnézd őket.
• Amit te döntesz el: Jóváhagyod azokat a javításokat, cikkeket és oldalmódosításokat, amelyeket szeretnél. Semmi nem kerül ki a jóváhagyásod nélkül.
• Amit az AMOS jelent: A megjelenítések, kattintások és megkeresések mért változását, a elvégzett munka mellett bemutatva.

Az AMOS nem ígér helyezéseket, forgalmat vagy bevételt. Nem futtat közösségi médiát vagy hirdetéseket, és nem épít webshopokat.

Ha több országban árulsz, a weboldalad, a cikkeid, az űrlapjaid, a jogi oldalaid és a chatbotod több nyelven is megjelenhet egy domain alatt, például németül a /de alatt. Minden fordítás a jóváhagyásodra vár, mielőtt kikerül.

Az AMOS-t a saját értékesítési weboldalunk, a softalika.com felépítésére használtuk, közérthető kérésekkel, minden módosítást előnézetben átnézve és jóváhagyva, mielőtt kikerült.

Hogyan indíthatsz AMOS-pilótát?

A pilóta egy rövid beszélgetéssel kezdődik a weboldaladról, a csapatodról és a piacokról, ahol árulsz. Ezután az AMOS csapata beállítja neked az AMOS-t a saját, elkülönített felhőerőforrásaidon. E-mailben kapott kóddal lépsz be a panelre, és elkezded átnézni, mi tartja vissza a webhelyedet.

A pilóta hosszát, feltételeit és árát azon a beszélgetésen egyeztetjük, a weboldalad és az értékesítési piacaid alapján. Nyilvános árlista egyelőre nincs.

Pilóta igényléséhez használd a kapcsolat oldalunkon található űrlapot, vagy kérdezd a chatbotot. Add meg a weboldalad címét, a csapatod méretét és azt, miből szeretnél többet. Egy munkanapon belül válaszolunk.