Artikel
Patutkah Laman Web Anda Menggunakan Lebih Daripada Satu Bahasa? Cara Menentukannya
Cara perniagaan perkhidmatan kecil menentukan sama ada perlu tambah bahasa kedua pada laman web, halaman mana diterjemah dahulu dan cara menyediakannya.
Laman web anda patut menggunakan lebih daripada satu bahasa jika sebahagian besar daripada orang yang berpotensi menjadi pelanggan mencari, membaca atau membuat keputusan dalam bahasa lain. Jika hampir semua orang yang anda layani selesa membaca bahasa utama anda, satu bahasa yang ditulis dengan baik biasanya sudah memadai. Faktor penentunya ialah kumpulan sasaran anda, bukan bilangan bahasa yang boleh anda tawarkan. Mulakan dengan siapa yang menelefon, membuat tempahan dan membayar anda hari ini, serta siapa yang anda mahu capai seterusnya.
Siapa sebenarnya memerlukan bahasa kedua?
Lihat pelanggan anda sebelum anda melihat alat terjemahan. Bahasa kedua masuk akal apabila satu atau lebih daripada keadaan berikut berlaku:
- Pelanggan sudah memintanya. Orang menelefon, menulis atau datang dan bercakap dalam bahasa lain.
- Anda melayani pelawat atau ekspatriat. Klinik pergigian di Antalya mungkin merawat pesakit dari Jerman, UK dan Rusia yang sedang membandingkan klinik dari rumah.
- Anda menjual merentasi sempadan. Firma guaman di Jerman yang menasihati keluarga berbahasa Turki mungkin mendapati pelanggan lebih suka membaca tentang hak mereka dalam bahasa Turki terlebih dahulu.
- Negara anda mempunyai lebih daripada satu bahasa yang biasa digunakan. Sesetengah wilayah menggunakan dua atau lebih bahasa dalam kehidupan harian.
- Anda merancang untuk memasuki pasaran baharu. Jika anda mahukan pertanyaan daripada sesuatu negara, laman web anda haruslah bertutur dalam bahasanya.
Tukang paip tempatan yang semua pelanggannya bercakap bahasa yang sama mungkin mendapat lebih manfaat dengan menambah baik satu bahasa daripada menambah bahasa kedua. Kedai roti di Berlin yang menerima tempahan kek daripada penduduk berbahasa Inggeris boleh bermula dengan beberapa halaman utama dalam bahasa Inggeris.
Apakah pilihan anda?
Anda tidak perlu menterjemah semuanya sekali gus. Berikut ialah pilihan yang biasa.
| Pilihan | Maksudnya | Sesuai untuk | Perlu diberi perhatian |
|---|---|---|---|
| Satu bahasa | Seluruh laman web dalam bahasa utama anda | Tukang paip atau kedai roti yang melayani satu komuniti tempatan | Anda mungkin terlepas pelanggan yang mencari dalam bahasa lain |
| Halaman utama diterjemah | Laman utama, perkhidmatan, harga atau tempahan, dan hubungi dalam bahasa kedua | Klinik atau firma guaman yang menguji permintaan daripada kumpulan baharu | Pelawat mungkin mendarat di halaman yang tidak diterjemah |
| Seluruh laman web diterjemah | Setiap halaman, artikel, borang dan halaman undang-undang dalam setiap bahasa | Perniagaan yang sudah menerima pertanyaan tetap dalam bahasa tersebut | Lebih banyak teks perlu dikemas kini |
| Laman web berasingan bagi setiap negara | Domain berbeza bagi setiap pasaran | Perniagaan lebih besar dengan tawaran berbeza mengikut negara | Lebih banyak kerja, dan setiap laman web perlu membina kepercayaan sendiri |
Bagi kebanyakan perniagaan perkhidmatan kecil, pilihan kedua atau ketiga ialah pilihan yang praktikal.
Bagaimanakah laman web berbilang bahasa perlu disediakan?
Beberapa pilihan teknikal memberi perbezaan besar kepada pelawat dan enjin carian.
- Berikan setiap bahasa alamatnya sendiri. Corak biasa ialah subfolder: bahagian laman web anda yang terletak selepas garis miring, seperti yoursite.com/de untuk bahasa Jerman. Ini mengekalkan setiap bahasa di bawah satu domain.
- Beritahu enjin carian halaman mana dalam bahasa mana. Ini dilakukan dengan hreflang, label kecil dalam kod halaman yang menyatakan "halaman ini ialah versi Jerman bagi halaman Inggeris itu".
- Biarkan pelawat menukar bahasa sendiri. Jangan paksa bahasa berdasarkan lokasi sahaja. Pelancong Jerman di Türkiye mungkin masih mahukan halaman Jerman.
- Terjemah keseluruhan perjalanan. Jika halaman perkhidmatan dalam bahasa Jerman tetapi borang hubungi dan halaman privasi tidak, ramai pelawat akan berhenti di situ.
- Minta orang yang fasih menyemak teks. Harga, waktu operasi, istilah perubatan atau undang-undang dan peraturan tempahan mesti tepat dalam setiap bahasa.
Apakah kos terjemahan yang lemah kepada anda?
Terjemahan yang lemah boleh mendatangkan lebih banyak kerosakan daripada tiada terjemahan. Klinik pergigian yang menerangkan rawatan secara salah, atau firma guaman yang menggunakan istilah undang-undang yang salah, akan cepat kehilangan kepercayaan. Pelawat juga perasan apabila menu, borang atau butang masih dalam bahasa asal.
Jika anda tidak dapat menyemak sesuatu bahasa dengan betul, lebih baik menterjemah lebih sedikit halaman dengan baik daripada banyak halaman dengan teruk.
Bagaimana AMOS mengendalikan lebih daripada satu bahasa
AMOS adalah untuk perniagaan perkhidmatan dengan kira-kira 5 hingga 50 orang yang mendapat pelanggan baharu melalui laman web mereka dan tidak mempunyai pasukan SEO, kandungan atau IT. Dengan AMOS, laman web, artikel, borang, halaman undang-undang dan chatbot anda boleh diterbitkan dalam banyak bahasa di bawah satu domain. Bahasa lalai anda terletak di akar laman web anda, dengan bahasa lain dalam bahagian tersendiri, contohnya bahasa Jerman di bawah /de dan bahasa Jepun di bawah /ja.
Apa yang AMOS lakukan dan apa yang anda putuskan:
- AMOS menyediakan versi bahasa bagi halaman, artikel, borang, halaman undang-undang dan chatbot anda.
- Anda memutuskan bahasa yang anda mahukan dan sama ada setiap terjemahan sudah sedia.
- Setiap terjemahan menunggu kelulusan anda sebelum diterbitkan. Tiada apa-apa diterbitkan di laman web anda tanpa kelulusan anda.
Panel AMOS sendiri, tempat anda menyemak dan meluluskan kerja, tersedia dalam bahasa Inggeris dan Turki.
AMOS tidak menjanjikan kedudukan carian, trafik atau hasil. Ia melaporkan perubahan yang diukur dalam teraian, klik dan pertanyaan bersebelahan dengan kerja yang telah dilakukan, supaya anda dapat melihat sama ada bahasa baharu membawa minat sebenar.
Cara mudah untuk membuat keputusan minggu ini
- Kira pertanyaan bulan lepas mengikut bahasa, walaupun secara kasar.
- Tanya kaunter hadapan atau pasukan anda bahasa apa yang digunakan pelanggan.
- Pilih satu pasaran yang anda mahu kembangkan.
- Terjemah halaman utama, halaman perkhidmatan utama, borang hubungi dan halaman undang-undang anda terlebih dahulu.
- Perhatikan pertanyaan daripada bahasa tersebut sebelum menambah lebih banyak halaman.
Bincang dengan kami tentang pilot
Jika anda tidak pasti sama ada bahasa kedua berbaloi untuk perniagaan anda, pilot ialah cara praktikal untuk mengetahuinya. Pilot bermula dengan panggilan singkat tentang laman web anda, pasukan anda dan pasaran yang anda jual. Tempoh, terma dan harga pilot dipersetujui dalam panggilan itu. Gunakan borang di halaman hubungi kami atau tanya chatbot untuk memohon pilot. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.