Cikk
Kell a weboldaladnak egynél több nyelv? Így döntsd el
Hogyan döntheti el egy kis szolgáltató vállalkozás, hogy adjon-e hozzá második nyelvet a weboldalához, mely oldalakat fordítsa le először, és hogyan állítsa be.
A weboldaladnak akkor érdemes egynél több nyelven elérhetőnek lennie, ha a leendő ügyfelek egy valódi része más nyelven keres, olvas vagy dönt. Ha szinte mindenki, akit kiszolgálsz, kényelmesen olvas a fő nyelveden, egy jól megírt nyelv általában elég. A döntő tényező a célközönséged, nem az, hogy hány nyelvet tudnál kínálni. Kezdd azzal, hogy ma ki telefonál, ki foglal és ki fizet neked, és kit szeretnél a következő lépésben elérni.
Kinek van valóban szüksége második nyelvre?
Előbb nézd meg az ügyfeleidet, és csak utána a fordítóeszközöket. A második nyelv akkor indokolt, ha az alábbiak közül egy vagy több igaz:
- Az ügyfelek már kérik. Emberek telefonálnak, írnak vagy bejönnek, és más nyelven beszélnek.
- Turistákat vagy külföldön élőket szolgálsz ki. Egy antalyai fogklinika olyan pácienseket is kezelhet Németországból, az Egyesült Királyságból és Oroszországból, akik otthonról hasonlítják össze a klinikákat.
- Határon túl értékesítesz. Egy németországi ügyvédi iroda, amely törökül beszélő családokat tanácsol, tapasztalhatja, hogy az ügyfelek először törökül szeretnének olvasni a jogaikról.
- Az országodban több közhasználatú nyelv van. Egyes régiókban két vagy több nyelvet használnak a mindennapokban.
- Új piacra készülsz lépni. Ha egy országból szeretnél megkereséseket, az oldaladnak az ő nyelvükön kell megszólalnia.
Egy helyi vízvezeték-szerelő, akinek minden ügyfele ugyanazt a nyelvet beszéli, többet nyerhet az egyik nyelv javításából, mint egy második hozzáadásából. Egy berlini péküzlet, amely angolul beszélő lakosoktól vesz fel tortarendeléseket, kezdhet néhány kulcsoldallal angolul.
Milyen lehetőségeid vannak?
Nem kell mindent egyszerre lefordítanod. Ezek a gyakori választások.
| Lehetőség | Mit jelent | Kinek jó | Mire figyelj |
|---|---|---|---|
| Egy nyelv | Az egész oldal a fő nyelveden | Egy helyi közösséget kiszolgáló vízvezeték-szerelőnek vagy péküzletnek | Lemaradhatsz azokról az ügyfelekről, akik más nyelven keresnek |
| Kulcsoldalak lefordítva | Főoldal, szolgáltatások, árak vagy foglalás, valamint kapcsolat egy második nyelven | Egy klinikának vagy ügyvédi irodának, amely egy új csoport igényét teszteli | A látogatók olyan oldalakra érkezhetnek, amelyek nincsenek lefordítva |
| Teljes oldal lefordítva | Minden oldal, cikk, űrlap és jogi oldal minden nyelven | Olyan vállalkozásoknak, amelyek már rendszeresen kapnak megkereséseket azon a nyelven | Több szöveget kell naprakészen tartani |
| Külön oldal országonként | Külön domain minden piacra | Nagyobb vállalkozásoknak, amelyek országonként más ajánlatot adnak | Több munka, és minden oldalnak külön kell bizalmat szereznie |
A legtöbb kis szolgáltató vállalkozásnak a második vagy a harmadik lehetőség a gyakorlatias választás.
Hogyan kell felépíteni egy többnyelvű weboldalt?
Néhány technikai döntés nagy különbséget jelent a látogatók és a keresőmotorok számára.
- Adj minden nyelvnek saját címet. Gyakori megoldás az almappa: az oldalad egy része egy perjel után, például az oldalad.hu/de a némethez. Így minden nyelv egy domain alatt marad.
- Mondd meg a keresőmotoroknak, melyik oldal melyik nyelven van. Erre való a hreflang, egy kis címke az oldal kódjában, amely azt mondja: „ez az oldal a német változata annak az angol oldalnak”.
- Hagyd, hogy a látogatók maguk váltsanak nyelvet. Ne kényszeríts nyelvet kizárólag a hely alapján. Egy Törökországban tartózkodó német turista még mindig a német oldalt szeretné látni.
- Az egész folyamatot fordítsd le. Ha a szolgáltatás oldala németül van, de a kapcsolatfelvételi űrlap és az adatvédelmi oldal nem, sok látogató ott megáll.
- Nézesd át a szöveget egy nyelven jól tudó emberrel. Az áraknak, nyitvatartásnak, orvosi vagy jogi kifejezéseknek és foglalási szabályoknak minden nyelven pontosan helyesnek kell lenniük.
Mibe kerül egy rossz fordítás?
Egy gyenge fordítás többet árthat, mint a fordítás hiánya. Egy fogklinika, amely rosszul ír le egy kezelést, vagy egy ügyvédi iroda, amely rossz jogi kifejezést használ, gyorsan elveszíti a bizalmat. A látogatók azt is észreveszik, ha egy menü, űrlap vagy gomb még az eredeti nyelven van.
Ha egy nyelvet nem tudsz rendesen ellenőrizni, jobb kevesebb oldalt jól lefordítani, mint sok oldalt rosszul.
Hogyan kezel több nyelvet az AMOS
Az AMOS olyan szolgáltató vállalkozásoknak készült, amelyeknél nagyjából 5–50 ember dolgozik, a weboldalukon keresztül szereznek új ügyfeleket, és nincs SEO-, tartalom- vagy IT-csapatuk. Az AMOS-szal a weboldalad, a cikkeid, az űrlapjaid, a jogi oldalaid és a chatbot sok nyelven, egy domain alatt publikálhatók. Az alapértelmezett nyelved az oldalad gyökerén van, a többi nyelv a saját szakaszában, például a német a /de, a japán a /ja alatt.
Mit tesz az AMOS, és mit döntesz el te:
- Az AMOS elkészíti az oldalaid, cikkeid, űrlapjaid, jogi oldalaid és a chatbot nyelvi változatait.
- Te döntöd el, mely nyelveket szeretnéd, és hogy az egyes fordítások készen állnak-e.
- Minden fordítás a jóváhagyásodra vár, mielőtt élesbe kerül. A jóváhagyásod nélkül semmi nem jelenik meg a weboldaladon.
Maga az AMOS panel, ahol átnézed és jóváhagyod a munkát, angol és török nyelven érhető el.
Az AMOS nem ígér helyezéseket, forgalmat vagy bevételt. A mért változást mutatja a megjelenésekben, kattintásokban és megkeresésekben, az elvégzett munka mellett, így láthatod, hogy egy új nyelv valódi érdeklődést hoz-e.
Egy egyszerű módja, hogy ezen a héten dönts
- Számold meg a múlt hónap megkereséseit nyelv szerint, akár hozzávetőlegesen.
- Kérdezd meg a recepciódat vagy a csapatodat, milyen nyelveket használnak az ügyfelek.
- Válassz egy piacot, amelyet növelni szeretnél.
- Először a főoldalt, a fő szolgáltatásoldalakat, a kapcsolatfelvételi űrlapot és a jogi oldalakat fordítsd le.
- Figyeld az abból a nyelvből érkező megkereséseket, mielőtt további oldalakat adsz hozzá.
Beszéljünk egy pilotról
Ha bizonytalan vagy abban, hogy megéri-e a második nyelv a vállalkozásodnak, egy pilot gyakorlatias módja annak, hogy kiderítsd. A pilot egy rövid hívással kezdődik a weboldaladról, a csapatodról és a piacokról, ahol értékesítesz. A pilot hosszát, feltételeit és árát azon a híváson beszéljük meg. Használd a kapcsolat oldalunkon lévő űrlapot, vagy kérj pilotot a chatbottól. Egy munkanapon belül válaszolunk.