Artikkel
Kas teie veebileht peaks olema rohkem kui ühes keeles? Kuidas otsustada
Kuidas väike teenusettevõte saab otsustada, kas lisada veebilehele teine keel, millised lehed esmalt tõlkida ja kuidas seda üles seada.
Teie veebileht peaks olema rohkem kui ühes keeles, kui märkimisväärne osa inimestest, kellest võiksid saada kliendid, otsib, loeb või otsustab teises keeles. Kui peaaegu kõik, keda teenindate, loevad teie põhikeelt mugavalt, piisab tavaliselt ühest hästi kirjutatud keelest. Otsustav tegur on teie sihtrühm, mitte keelte arv, mida võiksite pakkuda. Alustage sellest, kes teile praegu helistab, broneerib ja maksab, ning keda soovite järgmisena jõuda.
Kes tegelikult teist keelt vajab?
Vaadake oma kliente enne, kui vaatate tõlketeenuseid. Teine keel on mõttekas, kui kehtib üks või mitu järgmistest:
- Kliendid juba küsivad seda. Inimesed helistavad, kirjutavad või tulevad kohale ja räägivad teist keelt.
- Te teenindate turiste või välismaalasi. Hambakliinik Antalyas võib ravida patsiente Saksamaalt, Ühendkuningriigist ja Venemaalt, kes võrdlevad kliinikuid kodust.
- Te müüte üle piiri. Saksamaa advokaadibüroo, mis nõustab türgi keelt kõnelevaid peresid, võib avastada, et kliendid eelistavad oma õiguste kohta lugeda esmalt türgi keeles.
- Teie riigis on rohkem kui üks levinud keel. Mõnes piirkonnas kasutatakse igapäevaelus kahte või enamat keelt.
- Te plaanite siseneda uuele turule. Kui soovite päringuid mõnest riigist, peaks teie sait rääkima selle riigi keelt.
Kohalik torulukksepp, kelle kõik kliendid räägivad sama keelt, võib saada rohkem kasu ühe keele parandamisest kui teise keele lisamisest. Berliini pagariäri, mis võtab koogitellimusi inglise keelt kõnelevatelt elanikelt, võiks alustada mõne olulise leheküljega inglise keeles.
Millised on teie valikud?
Te ei pea kõike korraga tõlkima. Siin on tavalised valikud.
| Valik | Mida see tähendab | Sobib hästi | Pöörake tähelepanu |
|---|---|---|---|
| Üks keel | Kogu sait teie põhikeeles | Torulukksepale või pagariärile, mis teenindab üht kohalikku kogukonda | Võite jääda ilma klientidest, kes otsivad teises keeles |
| Põhileheküljed tõlgitud | Avaleht, teenused, hinnad või broneerimine ja kontakt teises keeles | Kliinikule või advokaadibüroole, mis katsetab nõudlust uue rühma seas | Külastajad võivad sattuda lehekülgedele, mida pole tõlgitud |
| Kogu sait tõlgitud | Iga lehekülg, artikkel, vorm ja juriidiline lehekülg igas keeles | Ettevõtetele, kes juba saavad regulaarseid päringuid selles keeles | Rohkem teksti, mida ajakohasena hoida |
| Eraldi sait iga riigi jaoks | Igal turul erinev domeen | Suurematele ettevõtetele, kelle pakkumised erinevad riigiti | Rohkem tööd ja iga sait peab ise usaldust võitma |
Enamiku väikeste teenusettevõtete jaoks on teine või kolmas valik praktiline.
Kuidas mitmekeelne veebileht üles seada?
Mõned tehnilised valikud teevad suure erinevuse külastajate ja otsingumootorite jaoks.
- Andke igale keelele oma aadress. Levinud muster on alamkaust: saidi osa, mis asub kaldkriipsu järel, näiteks yoursite.com/de saksa keele jaoks. Nii jäävad kõik keeled ühe domeeni alla.
- Öelge otsingumootoritele, milline lehekülg on mis keeles. Seda tehakse hreflangi abil — väike silt lehekülje koodis, mis ütleb „see lehekülg on selle ingliskeelse lehekülje saksakeelne versioon“.
- Laske külastajatel ise keelt vahetada. Ärge sundige keelt ainult asukoha põhjal. Saksa turist Türgis võib ikkagi soovida saksakeelset lehekülge.
- Tõlkige kogu teekond. Kui teenuse lehekülg on saksa keeles, aga kontaktvorm ja privaatsuslehekülg mitte, peatuvad paljud külastajad seal.
- Laske teksti kontrollida keelt suurepäraselt valdaval inimesel. Hinnad, lahtiolekuajad, meditsiini- või juriidilised terminid ja broneerimisreeglid peavad igas keeles täpselt õiged olema.
Mis läheb halb tõlge teile maksma?
Nõrk tõlge võib teha rohkem kahju kui tõlke puudumine. Hambakliinik, mis kirjeldab ravi valesti, või advokaadibüroo, mis kasutab valet juriidilist terminit, kaotab usalduse kiiresti. Külastajad märkavad ka seda, kui menüü, vorm või nupp on ikka veel algses keeles.
Kui te ei saa keelt korralikult üle vaadata, on parem tõlkida vähem lehekülgi hästi kui palju lehekülgi halvasti.
Kuidas AMOS rohkem kui ühe keelega hakkama saab
AMOS on mõeldud teenusettevõtetele, kus on umbes 5–50 inimest, kes saavad uusi kliente veebilehe kaudu ja kellel pole SEO-, sisu- ega IT-meeskonda. AMOSega saab teie veebilehte, artikleid, vorme, juriidilisi lehekülgi ja vestlusrobotit avaldada paljudes keeltes ühe domeeni all. Teie vaikekeel asub saidi juurestikus ja teised keeled on eraldi jaotises, näiteks saksa keel /de all ja jaapani keel /ja all.
Mida AMOS teeb ja mida teie otsustate:
- AMOS valmistab ette teie lehekülgede, artiklite, vormide, juriidiliste lehekülgede ja vestlusroboti keeleversioonid.
- Teie otsustate, milliseid keeli soovite ja kas iga tõlge on valmis.
- Iga tõlge ootab enne avaldamist teie heakskiitu. Midagi ei avaldata teie veebilehel ilma teie heakskiiduta.
AMOSi paneel ise, kus te tööd üle vaatate ja heaks kiidate, on saadaval inglise ja türgi keeles.
AMOS ei taga positsioone, liiklust ega tulu. See raporteerib mõõdetud muutust näitamistes, klikkides ja päringutes tehtud töö kõrval, et näeksite, kas uus keel toob tõelist huvi.
Lihtne viis otsustada sellel nädalal
- Loendage eelmise kuu päringud keele järgi, kasvõi umbkaudu.
- Küsige oma vastuvõtult või meeskonnalt, milliseid keeli kliendid kasutavad.
- Valige üks turg, mida soovite kasvatada.
- Tõlkige esmalt oma avaleht, peamised teenuselehed, kontaktvorm ja juriidilised leheküljed.
- Jälgige selles keeles tulevaid päringuid enne, kui lisate rohkem lehekülgi.
Rääkige meiega piloodist
Kui te pole kindel, kas teine keel on teie ettevõttele seda väärt, on piloot praktiline viis selle väljaselgitamiseks. Piloot algab lühikese kõnega teie veebilehest, meeskonnast ja turgudest, kus müüte. Piloodi pikkus, tingimused ja hind lepitakse kokku sellel kõnel. Kasutage meie kontaktilehel olevat vormi või paluge vestlusrobotil pilooti taotleda. Vastame ühe tööpäeva jooksul.