Haruskah Situs Web Anda Tersedia dalam Lebih dari Satu Bahasa? Cara Memutuskannya

Situs web Anda sebaiknya tersedia dalam lebih dari satu bahasa jika ada sebagian nyata dari orang-orang yang bisa menjadi pelanggan mencari, membaca, atau memutuskan dalam bahasa lain. Jika hampir semua orang yang Anda layani nyaman membaca bahasa utama Anda, satu bahasa yang ditulis dengan baik biasanya sudah cukup. Faktor penentunya adalah target audiens Anda, bukan jumlah bahasa yang bisa Anda tawarkan。Mulailah dari siapa yang menelepon, memesan, dan membayar Anda hari ini, serta siapa yang ingin Anda jangkau berikutnya.

Siapa yang benar-benar membutuhkan bahasa kedua?

Lihat pelanggan Anda sebelum melihat alat penerjemah. Bahasa kedua masuk akal ketika satu atau lebih dari hal-hal berikut ini benar:

• Pelanggan sudah memintanya. Orang menelepon, menulis, atau datang dan berbicara dalam bahasa lain.
• Anda melayani wisatawan atau ekspatriat. Klinik gigi di Antalya mungkin menangani pasien dari Jerman, Inggris, dan Rusia yang membandingkan klinik dari negara asal mereka.
• Anda menjual lintas negara. Kantor hukum di Jerman yang memberi nasihat kepada keluarga berbahasa Turki mungkin menemukan bahwa klien lebih suka membaca tentang hak-hak mereka dalam bahasa Turki terlebih dahulu.
• Negara Anda memiliki lebih dari satu bahasa umum. Beberapa daerah menggunakan dua bahasa atau lebih dalam kehidupan sehari-hari.
• Anda berencana masuk ke pasar baru. Jika Anda ingin mendapat pertanyaan dari suatu negara, situs Anda harus berbicara dalam bahasa negara tersebut.

Tukang ledeng lokal yang semua pelanggannya berbicara bahasa yang sama mungkin mendapat lebih banyak manfaat dari memperbaiki satu bahasa daripada menambahkan bahasa kedua. Toko roti di Berlin yang menerima pesanan kue dari warga berbahasa Inggris bisa memulai dengan beberapa halaman kunci dalam bahasa Inggris.

Apa saja pilihan Anda?

Anda tidak harus menerjemahkan semuanya sekaligus. Berikut pilihan yang umum.

Untuk sebagian besar usaha jasa kecil, pilihan kedua atau ketiga adalah pilihan yang praktis.

Bagaimana situs web multibahasa sebaiknya disiapkan?

Beberapa pilihan teknis membuat perbedaan besar bagi pengunjung dan mesin pencari.

1. Beri setiap bahasa alamatnya sendiri. Pola yang umum adalah subfolder: bagian dari situs Anda yang berada setelah garis miring, seperti situsanda.com/de untuk bahasa Jerman. Ini menjaga setiap bahasa di bawah satu domain.
2. Beri tahu mesin pencari halaman mana dalam bahasa apa. Ini dilakukan dengan hreflang, label kecil dalam kode halaman yang menyatakan "halaman ini adalah versi Jerman dari halaman bahasa Inggris itu".
3. Biarkan pengunjung beralih bahasa sendiri. Jangan memaksakan bahasa hanya berdasarkan lokasi. Turis Jerman di Türkiye mungkin tetap ingin halaman berbahasa Jerman.
4. Terjemahkan seluruh perjalanan. Jika halaman layanan dalam bahasa Jerman tetapi formulir kontak dan halaman privasi tidak, banyak pengunjung akan berhenti di situ.
5. Minta orang yang fasih memeriksa teksnya. Harga, jam buka, istilah medis atau hukum, dan aturan pemesanan harus tepat di setiap bahasa.

Berapa biaya terjemahan yang buruk bagi Anda?

Terjemahan yang lemah bisa lebih merugikan daripada tidak ada terjemahan. Klinik gigi yang menjelaskan perawatan secara keliru, atau kantor hukum yang menggunakan istilah hukum yang salah, cepat kehilangan kepercayaan. Pengunjung juga menyadari ketika menu, formulir, atau tombol masih dalam bahasa asli.

Jika Anda tidak dapat meninjau suatu bahasa dengan benar, lebih baik menerjemahkan lebih sedikit halaman dengan baik daripada banyak halaman dengan buruk.

Bagaimana AMOS menangani lebih dari satu bahasa

AMOS ditujukan untuk usaha jasa dengan sekitar 5 hingga 50 orang yang mendapatkan pelanggan baru melalui situs web mereka dan tidak memiliki tim SEO, konten, atau TI. Dengan AMOS, situs web, artikel, formulir, halaman legal, dan chatbot Anda dapat diterbitkan dalam banyak bahasa di bawah satu domain. Bahasa default Anda berada di akar situs, dengan bahasa lain di bagiannya sendiri, misalnya bahasa Jerman di /de dan bahasa Jepang di /ja.

Apa yang dilakukan AMOS dan apa yang Anda putuskan:

• AMOS menyiapkan versi bahasa dari halaman, artikel, formulir, halaman legal, dan chatbot Anda.
• Anda memutuskan bahasa mana yang Anda inginkan dan apakah setiap terjemahan sudah siap.
• Setiap terjemahan menunggu persetujuan Anda sebelum tayang. Tidak ada yang diterbitkan di situs web Anda tanpa persetujuan Anda.

Panel AMOS sendiri, tempat Anda meninjau dan menyetujui pekerjaan, tersedia dalam bahasa Inggris dan Turki.

AMOS tidak menjanjikan peringkat, lalu lintas, atau pendapatan. AMOS melaporkan perubahan terukur dalam impresi, klik, dan pertanyaan di samping pekerjaan yang dilakukan, sehingga Anda dapat melihat apakah bahasa baru membawa minat nyata.

Cara sederhana untuk memutuskan minggu ini

1. Hitung pertanyaan bulan lalu berdasarkan bahasa, meskipun hanya perkiraan.
2. Tanyakan kepada resepsionis atau tim Anda bahasa apa yang digunakan pelanggan.
3. Pilih satu pasar yang ingin Anda kembangkan.
4. Terjemahkan beranda, halaman layanan utama, formulir kontak, dan halaman legal terlebih dahulu.
5. Pantau pertanyaan dari bahasa tersebut sebelum menambahkan lebih banyak halaman.

Bicarakan dengan kami tentang pilot

Jika Anda tidak yakin apakah bahasa kedua sepadan untuk bisnis Anda, pilot adalah cara praktis untuk mengetahuinya. Pilot dimulai dengan panggilan singkat tentang situs web, tim, dan pasar tempat Anda menjual. Durasi, ketentuan, dan harga pilot disepakati pada panggilan tersebut. Gunakan formulir di halaman kontak kami atau minta chatbot untuk mengajukan pilot. Kami membalas dalam satu hari kerja.