เว็บไซต์ของคุณควรมีมากกว่าหนึ่งภาษาไหม? วิธีตัดสินใจ

เว็บไซต์ของคุณควรมีมากกว่าหนึ่งภาษา หากมีสัดส่วนจริงของคนที่อาจกลายเป็นลูกค้าค้นหา อ่าน หรือตัดสินใจในอีกภาษาหนึ่ง หากเกือบทุกคนที่คุณให้บริการอ่านภาษาหลักของคุณได้อย่างสบายใจ ภาษาหนึ่งที่เขียนดีมักเพียงพอ ปัจจัยที่ใช้ตัดสินใจคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ใช่จำนวนภาษาที่คุณจะเสนอได้ เริ่มจากใครที่โทรหา จอง และจ่ายเงินให้คุณในวันนี้ และใครที่คุณอยากเข้าถึงต่อไป

ใครกันแน่ที่ต้องการภาษาที่สอง?

ดูที่ลูกค้าของคุณก่อนที่จะดูเครื่องมือแปล ภาษาที่สองสมเหตุสมผลเมื่อมีอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้เป็นจริง:

• ลูกค้าขอเองอยู่แล้ว ผู้คนโทร เขียน หรือเดินเข้ามาและพูดอีกภาษาหนึ่ง
• คุณให้บริการนักท่องเที่ยวหรือชาวต่างชาติที่พำนักอยู่ คลินิกทันตกรรมในอันตัลยาอาจรักษาผู้ป่วยจากเยอรมนี สหราชอาณาจักร และรัสเซียที่กำลังเปรียบเทียบคลินิกจากที่บ้าน
• คุณขายข้ามพรมแดน สำนักงานกฎหมายในเยอรมนีที่ให้คำปรึกษาครอบครัวที่พูดภาษาตุรกีอาจพบว่าลูกค้าชอบอ่านเกี่ยวกับสิทธิของตนในภาษาตุรกีก่อน
• ประเทศของคุณมีภาษาที่ใช้ทั่วไปมากกว่าหนึ่งภาษา บางภูมิภาคใช้สองภาษาหรือมากกว่าในชีวิตประจำวัน
• คุณวางแผนจะเข้าสู่ตลาดใหม่ หากคุณต้องการสอบถามจากประเทศหนึ่ง เว็บไซต์ของคุณควรพูดภาษาของประเทศนั้น

ช่างประปาท้องถิ่นที่ลูกค้าทุกคนพูดภาษาเดียวกันอาจได้ผลมากกว่าจากการปรับปรุงภาษาหนึ่งภาษา มากกว่าการเพิ่มภาษาที่สอง ร้านเบเกอรีในเบอร์ลินที่รับสั่งเค้กจากผู้พักอาศัยที่พูดภาษาอังกฤษอาจเริ่มจากไม่กี่หน้าที่สำคัญในภาษาอังกฤษ

มีทางเลือกอะไรบ้าง?

คุณไม่จำเป็นต้องแปลทุกอย่างพร้อมกัน นี่คือทางเลือกที่พบบ่อย

สำหรับธุรกิจบริการขนาดเล็กส่วนใหญ่ ทางเลือกที่สองหรือสามคือทางเลือกที่ใช้ได้จริง

เว็บไซต์หลายภาษาควรตั้งค่าอย่างไร?

การเลือกเชิงเทคนิคเพียงไม่กี่ข้อสร้างความแตกต่างได้มากสำหรับผู้เข้าชมและสำหรับเครื่องมือค้นหา

1. ให้แต่ละภาษามีที่อยู่ของตัวเอง รูปแบบที่พบบ่อยคือโฟลเดอร์ย่อย ส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่อยู่หลังเครื่องหมายทับ เช่น yoursite.com/de สำหรับภาษาเยอรมัน วิธีนี้ทำให้ทุกภาษาอยู่ภายใต้โดเมนเดียว
2. บอกเครื่องมือค้นหาว่าหน้าใดเป็นภาษาใด ทำได้ด้วย hreflang ป้ายกำกับเล็กๆ ในโค้ดหน้าเว็บที่บอกว่า "หน้านี้คือฉบับภาษาเยอรมันของหน้านั้นในภาษาอังกฤษ"
3. ให้ผู้เข้าชมสลับภาษาเองได้ อย่าบังคับภาษาจากตำแหน่งที่ตั้งเพียงอย่างเดียว นักท่องเที่ยวชาวเยอรมันในตุรกีอาจยังต้องการหน้าภาษาเยอรมัน
4. แปลทั้งเส้นทาง หากหน้าบริการเป็นภาษาเยอรมัน แต่แบบฟอร์มติดต่อและหน้าความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็น ลูกค้าหลายคนจะหยุดอยู่ตรงนั้น
5. ให้คนที่เชี่ยวชาญภาษาตรวจข้อความ ราคา เวลาเปิดทำการ คำศัพท์ทางการแพทย์หรือกฎหมาย และกติกาการจองต้องถูกต้องแม่นยำในทุกภาษา

การแปลที่ไม่ดีทำให้คุณเสียอะไร?

การแปลที่อ่อนแออาจสร้างความเสียหายมากกว่าการไม่แปลเลย คลินิกทันตกรรมที่อธิบายการรักษาผิด หรือสำนักงานกฎหมายที่ใช้ศัพท์กฎหมายผิด จะสูญเสียความไว้วางใจอย่างรวดเร็ว ผู้เข้าชมยังสังเกตเห็นเมื่อเมนู แบบฟอร์ม หรือปุ่มยังเป็นภาษาเดิม

หากคุณตรวจสอบภาษาไม่ได้อย่างเหมาะสม ควรแปลให้น้อยหน้าแต่ทำให้ดี ดีกว่าแปลหลายหน้าแต่แย่

AMOS จัดการกับมากกว่าหนึ่งภาษาอย่างไร

AMOS เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่มีคนราว 5 ถึง 50 คน ที่ได้ลูกค้าใหม่ผ่านเว็บไซต์และไม่มีทีม SEO เนื้อหา หรือไอที ด้วย AMOS เว็บไซต์ บทความ แบบฟอร์ม หน้าทางกฎหมาย และแชทบอทของคุณสามารถเผยแพร่ได้หลายภาษาภายใต้โดเมนเดียว ภาษาหลักของคุณอยู่ที่รากของเว็บไซต์ ส่วนภาษาอื่นอยู่ในส่วนของตัวเอง เช่น ภาษาเยอรมันที่ /de และภาษาญี่ปุ่นที่ /ja

สิ่งที่ AMOS ทำและสิ่งที่คุณตัดสินใจ:

• AMOS เตรียม ฉบับภาษาต่างๆ ของหน้า เว็บ บทความ แบบฟอร์ม หน้าทางกฎหมาย และแชทบอทของคุณ
• คุณตัดสินใจ ว่าต้องการภาษาใด และแต่ละฉบับพร้อมหรือยัง
• ทุกฉบับแปลรอการอนุมัติจากคุณก่อนเผยแพร่ ไม่มีสิ่งใดเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณ

แผงควบคุมของ AMOS เอง ที่คุณใช้ตรวจสอบและอนุมัติงาน มีให้ใช้ในภาษาอังกฤษและภาษาตุรกี

AMOS ไม่ได้สัญญาเรื่องอันดับ ทราฟฟิก หรือรายได้ แต่รายงานการเปลี่ยนแปลงที่วัดได้ในจำนวนการแสดงผล คลิก และผู้สอบถาม เทียบกับงานที่ทำไป เพื่อให้คุณเห็นว่าภาษาใหม่สร้างความสนใจจริงหรือไม่

วิธีตัดสินใจง่ายๆ ในสัปดาห์นี้

1. นับจำนวนผู้สอบถามเดือนที่แล้วตามภาษา แม้เพียงคร่าวๆ
2. ถามพนักงานต้อนรับหรือทีมของคุณว่าลูกค้าใช้ภาษาใด
3. เลือกหนึ่งตลาดที่คุณอยากเติบโต
4. แปลหน้าแรก หน้าบริการหลัก แบบฟอร์มติดต่อ และหน้าทางกฎหมายก่อน
5. ติดตามผู้สอบถามจากภาษานั้นก่อนจะเพิ่มหน้าอื่น

พูดคุยกับเราเรื่องการทดลองใช้

หากคุณไม่แน่ใจว่าภาษาที่สองคุ้มค่าสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ การทดลองใช้คือวิธีที่ใช้ได้จริงในการหาคำตอบ การทดลองใช้เริ่มจากการโทรสั้นๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ ทีมงาน และตลาดที่คุณขาย ระยะเวลา เงื่อนไข และราคาของการทดลองใช้จะตกลงกันในการโทรครั้งนั้น ใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อของเราหรือถามแชทบอทเพื่อขอทดลองใช้ เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ