আপনার ওয়েবসাইট কি একাধিক ভাষায় হওয়া উচিত? কীভাবে সিদ্ধান্ত নেবেন

আপনার ওয়েবসাইট একাধিক ভাষায় হওয়া উচিত যদি যারা আপনার গ্রাহক হতে পারে তাদের একটি বাস্তব অংশ অন্য ভাষায় খোঁজে, পড়ে বা সিদ্ধান্ত নেয়। যদি আপনি যাদের সেবা দেন তাদের প্রায় সবাই আপনার মূল ভাষা সহজে পড়তে পারেন, তাহলে ভালোভাবে লেখা একটি ভাষাই সাধারণত যথেষ্ট। সিদ্ধান্তের মূল বিষয় আপনার লক্ষ্য দর্শক, আপনি কতগুলো ভাষা দিতে পারবেন তা নয়। শুরু করুন আজ কারা আপনাকে ফোন করে, বুকিং করে এবং টাকা দেয়, আর এরপর আপনি কাদের কাছে পৌঁছাতে চান তা দিয়ে।

আসলে কার দ্বিতীয় ভাষা দরকার?

অনুবাদ টুল দেখার আগে আপনার গ্রাহকদের দিকে তাকান। দ্বিতীয় ভাষা তখনই যুক্তিযুক্ত যখন নিচের একটি বা একাধিক বিষয় সত্য হয়:

• গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই এটি চাইছেন। মানুষ ফোন করে, লেখে বা এসে অন্য ভাষায় কথা বলে।
• আপনি পর্যটক বা প্রবাসীদের সেবা দেন। আন্তালিয়ার একটি ডেন্টাল ক্লিনিক জার্মানি, যুক্তরাজ্য ও রাশিয়া থেকে আসা রোগীদের চিকিৎসা করতে পারে, যারা নিজের দেশ থেকেই ক্লিনিক তুলনা করছেন।
• আপনি সীমান্তের ওপারে বিক্রি করেন। জার্মানির একটি আইনফার্ম যারা তুর্কি ভাষাভাষী পরিবারদের পরামর্শ দেয়, তাদের ক্লায়েন্টরা হয়তো প্রথমে তুর্কিতে নিজেদের অধিকার সম্পর্কে পড়তে পছন্দ করবেন।
• আপনার দেশে একাধিক প্রচলিত ভাষা আছে। কিছু অঞ্চলে দৈনন্দিন জীবনে দুই বা তার বেশি ভাষা ব্যবহার হয়।
• আপনি নতুন বাজারে ঢোকার পরিকল্পনা করছেন। আপনি যদি কোনো দেশ থেকে অনুসন্ধান চান, আপনার সাইটে সেই দেশের ভাষা থাকা উচিত।

একজন স্থানীয় প্লাম্বার যার সব গ্রাহক একই ভাষায় কথা বলেন, তিনি দ্বিতীয় ভাষা যোগ করার চেয়ে এক ভাষাকে উন্নত করে বেশি লাভ পেতে পারেন। বার্লিনের একটি বেকারি যারা ইংরেজিভাষী বাসিন্দাদের কাছ থেকে কেকের অর্ডার নেয়, তারা ইংরেজিতে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ পৃষ্ঠা দিয়ে শুরু করতে পারে।

আপনার বিকল্পগুলো কী?

আপনাকে সবকিছু একসাথে অনুবাদ করতে হবে না। সাধারণ কিছু বিকল্প নিচে দেওয়া হলো।

বেশিরভাগ ছোট সেবা ব্যবসার জন্য দ্বিতীয় বা তৃতীয় বিকল্পই বাস্তবসম্মত পছন্দ।

একটি বহুভাষিক ওয়েবসাইট কীভাবে সাজানো উচিত?

কয়েকটি কারিগরি সিদ্ধান্ত দর্শক এবং সার্চ ইঞ্জিনের জন্য বড় পার্থক্য গড়ে দেয়।

1. প্রতিটি ভাষাকে তার নিজস্ব ঠিকানা দিন। একটি প্রচলিত পদ্ধতি হলো সাবফোল্ডার: আপনার সাইটের একটি অংশ যা স্ল্যাশের পরে বসে, যেমন জার্মানের জন্য yoursite.com/de। এতে প্রতিটি ভাষা একটি ডোমেইনের অধীনে থাকে।
2. সার্চ ইঞ্জিনকে জানান কোন পৃষ্ঠা কোন ভাষার। এটি করা হয় hreflang দিয়ে, পৃষ্ঠার কোডে একটি ছোট লেবেল যা বলে "এই পৃষ্ঠাটি ওই ইংরেজি পৃষ্ঠার জার্মান সংস্করণ"।
3. দর্শকদের নিজেরাই ভাষা বদলাতে দিন। কেবল অবস্থানের ভিত্তিতে ভাষা চাপিয়ে দেবেন না। তুরস্কে থাকা একজন জার্মান পর্যটক হয়তো তখনও জার্মান পৃষ্ঠা চাইবেন।
4. পুরো যাত্রা অনুবাদ করুন। যদি সেবার পৃষ্ঠা জার্মান হয় কিন্তু যোগাযোগ ফর্ম ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠা না হয়, banyak দর্শক সেখানেই থেমে যাবেন।
5. একজন সাবলীল ব্যক্তিকে লেখাটি যাচাই করতে দিন। দাম, খোলার সময়, চিকিৎসা বা আইনি পরিভাষা এবং বুকিংয়ের নিয়ম প্রতিটি ভাষায় হুবহু সঠিক হতে হবে।

খারাপ অনুবাদে আপনার কী ক্ষতি হয়?

দুর্বল অনুবাদ অনুবাদ না থাকার চেয়ে বেশি ক্ষতি করতে পারে। একটি ডেন্টাল ক্লিনিক যদি কোনো চিকিৎসা ভুলভাবে বর্ণনা করে, বা একটি আইনফার্ম যদি ভুল আইনি পরিভাষা ব্যবহার করে, তাহলে আস্থা দ্রুত হারায়। দর্শকরা এটাও খেয়াল করেন যখন মেনু, ফর্ম বা বোতাম তখনও মূল ভাষায় থাকে।

আপনি যদি কোনো ভাষা যথাযথভাবে যাচাই করতে না পারেন, তাহলে অনেক পৃষ্ঠা খারাপভাবে অনুবাদের চেয়ে কম পৃষ্ঠা ভালোভাবে অনুবাদ করা ভালো।

AMOS কীভাবে একাধিক ভাষা সামলায়

AMOS হলো প্রায় ৫ থেকে ৫০ জন কর্মীsuch একটি সেবা ব্যবসার জন্য, যারা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নতুন গ্রাহক পান এবং যাদের কোনো SEO, কনটেন্ট বা আইটি টিম নেই। AMOS-এর সাথে, আপনার ওয়েবসাইট, লেখা, ফর্ম, আইনি পৃষ্ঠা এবং চ্যাটবট একটি ডোমেইনের অধীনে অনেক ভাষায় প্রকাশ করা যায়। আপনার ডিফল্ট ভাষা সাইটের রুটে থাকে, আর অন্যান্য ভাষা নিজস্ব অংশে, যেমন জার্মান /de-এর অধীনে এবং জাপানি /ja-এর অধীনে।

AMOS যা করে আর আপনি যা সিদ্ধান্ত নেন:

• AMOS প্রস্তুত করে আপনার পৃষ্ঠা, লেখা, ফর্ম, আইনি পৃষ্ঠা ও চ্যাটবটের ভাষা সংস্করণ।
• আপনি সিদ্ধান্ত নেন কোন ভাষা চান এবং প্রতিটি অনুবাদ প্রস্তুত কি না।
• প্রতিটি অনুবাদ লাইভ হওয়ার আগে আপনার অনুমোদনের জন্য অপেক্ষা করে। আপনার অনুমোদন ছাড়া আপনার ওয়েবসাইটে কিছুই প্রকাশিত হয় না।

AMOS প্যানেলটি, যেখানে আপনি কাজ যাচাই ও অনুমোদন করেন, ইংরেজি ও তুর্কি ভাষায় পাওয়া যায়।

AMOS র‍্যাংকিং, ট্রাফিক বা আয়ের কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না। এটি সম্পন্ন কাজের পাশে ইম্প্রেশন, ক্লিক ও অনুসন্ধানে পরিমাপযোগ্য পরিবর্তন জানায়, যাতে আপনি দেখতে পারেন নতুন একটি ভাষা সত্যিই আগ্রহ আনছে কি না।

এই সপ্তাহে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সহজ উপায়

1. গত মাসের অনুসন্ধানগুলো ভাষা অনুযায়ী গুনুন, মোটামুটিভাবেও।
2. আপনার ফ্রন্ট ডেস্ক বা টিমকে জিজ্ঞেস করুন গ্রাহকরা কোন ভাষা ব্যবহার করেন।
3. যে একটি বাজার আপনি বাড়াতে চান তা বেছে নিন।
4. প্রথমে আপনার হোম পৃষ্ঠা, মূল সেবার পৃষ্ঠা, যোগাযোগ ফর্ম ও আইনি পৃষ্ঠা অনুবাদ করুন।
5. আরও পৃষ্ঠা যোগ করার আগে সেই ভাষা থেকে আসা অনুসন্ধান লক্ষ্য করুন।

পাইলট নিয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যবসার জন্য দ্বিতীয় ভাষা লাভজনক কি না তা নিয়ে দ্বিধা থাকলে, পাইলট একটি বাস্তবসম্মত উপায়। পাইলট শুরু হয় আপনার ওয়েবসাইট, আপনার টিম এবং আপনি যে বাজারে বিক্রি করেন তা নিয়ে একটি সংক্ষিপ্ত আলোচনার মাধ্যমে। পাইলটের সময়কাল, শর্ত ও দাম সেই আলোচনাতেই ঠিক হয়। আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠার ফর্ম ব্যবহার করুন বা পাইলটের অনুরোধ করতে চ্যাটবটকে জিজ্ঞেস করুন। আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।