Kaip išsirinkti dirbtinio intelekto rinkodaros programinę įrangą mažai įmonei: praktinis kontrolinis sąrašas

Prieš lygindami DI rinkodaros įrankius, užsirašykite vieną ar dvi problemas, kurias reikia išspręsti, pavyzdžiui, „mūsų svetainė sulaukia mažai užklausų“ arba „niekada neturime laiko rašyti“. Tada kiekvieną variantą įvertinkite pagal tuos pačius aštuonis punktus: funkcijos, paprastumas, integracijos, kaina, pagalba, saugumas, plečiamumas ir ataskaitos. Rinkitės įrankį, kuris išsprendžia jūsų problemą su mažiausiai darbo jūsų komandai. Funkcijų sąrašai ir pažadai svarbūs mažiau nei šis tinkamumas.

Šis vadovas skirtas užimtiems paslaugų įmonių savininkams, o ne rinkodaros specialistams. Pabaigoje rasite kontrolinį sąrašą, klausimus demonstracijai ir sąžiningą žvilgsnį, kaip pagal tuos pačius kriterijus vertinamas mūsų pačių produktas AMOS.

Kokią rinkodaros problemą iš tikrųjų bandote išspręsti?

Dauguma įrankių pirkinių nepavyksta būtent šiame etape. Savininkas pamato demonstraciją ir nusiperka įrankį problemai, kurios neturi.

Pradėkite nuo to, kas šiandien nesiseka. Keletas pavyzdžių iš realių paslaugų įmonių:

• Kepykla sulaukia daug atsitiktinių pirkėjų, bet mažai užsakymų dėl šventinių tortų per savo svetainę. Tikėtina problema: svetainė nepaaiškina pasiūlymo ir nepalengvina užsakymo.
• Odontologijos klinika turi svetainę, bet niekas jos neranda ieškodamas „skubus odontologas“ savo rajone. Problema – matomumas paieškoje.
• Advokatų kontora žino, kad vertėtų publikuoti naudingus straipsnius, bet nė vienas partneris neturi laiko jų rašyti. Problema – turinio kūrimas ir peržiūra.
• Santechnikas sulaukia skambučių iš už aptarnavimo teritorijos, o praleidžia skambučius iš jos vidaus. Problema – neaiški informacija apie paslaugas svetainėje.

Užduokite sau tris klausimus:

1. Iš kur šiandien ateina nauji klientai: svetainė, rekomendacijos, socialiniai tinklai, reklama ar atėjimas į vietą?
2. Kurį iš tų kanalų norite auginti?
3. Kas įmonėje kas savaitę skirs tam laiko ir kiek?

Jei dauguma jūsų klientų ateina iš socialinių tinklų, į svetainę orientuotas įrankis nelabai padės. Jei neturite kam peržiūrėti juodraščių, įrankis, kuris kuria didelius turinio kiekius, sukurs atsilikimą, o ne rezultatus.

Kuo skiriasi turinio generatorius ir rinkodaros platforma?

Šis skirtumas savininkams sutaupo nemažai pinigų.

Turinio generatorius rašo tekstą arba kuria vaizdus, kai paprašote. Įrašote užklausą ir gaunate juodraštį. Viskas kita lieka jūsų darbas: nuspręsti, ką rašyti, patikrinti faktus, publikuoti, susieti puslapius ir įvertinti rezultatus.

Rinkodaros darbo eigos platforma apima didesnę grandinės dalį. Darbo eiga – tai žingsnių seka nuo problemos pastebėjimo iki to, ar pataisymas suveikė. Platforma gali rasti, kas stabdo jūsų svetainę, pasiūlyti, ką rašyti, parengti juodraštį, palaukti jūsų patvirtinimo, publikuoti ir tada pranešti, kas pasikeitė.

Nė vienas nėra apskritai geresnis. Advokatų kontorai su vidiniu rinkodaros vadovu gali pakakti generatoriaus. Santechnikui, kuris neturi kam planuoti ar publikuoti, reikia didesnės darbo eigos dalies.

Praktinė sistema: aštuoni kriterijai kiekvienam įrankiui įvertinti

Taikykite tuos pačius kriterijus kiekvienam tiekėjui, kad lygintumėte panašų su panašiu. Kiekvieną vertinkite nuo 1 iki 5 pagal tai, ką galite patikrinti, o ne ką žada pardavimo puslapis.

Keletas pastabų apie vertinimą:

• Funkcijos: Ilgas sąrašas nėra stiprybė, jei naudosite du punktus. Vertinkite tik funkcijas, susijusias su jūsų problema.
• Kaina: Kai kurie tiekėjai neskelbia kainų ir pateikia pasiūlymą po pokalbio. Tai įprasta nustatymo paslaugoms. Prieš įsipareigodami paprašykite visų sąlygų raštu.
• Ataskaitos: Būkite atsargūs su bet kuriuo tiekėju, kuris žada pozicijas, lankomumą ar pajamas. Niekas nekontroliuoja paieškos sistemų. Gera ataskaita rodo išmatuotą pokytį, o ne garantuotus rezultatus.

Ko iš tikrųjų reikia įdiegimui?

Net ir paprasčiausiam įrankiui reikia šiek tiek jūsų laiko. Suplanuokite tai prieš pasirašydami.

Nustatymas. Kažkas turi prijungti įrankį prie jūsų svetainės, aprašyti jūsų verslą ir nustatyti prekės ženklo balsą. Prekės ženklo balsas – tai tonas ir žodžiai, kuriuos vartoja jūsų įmonė, pavyzdžiui, oficialus advokatų kontorai arba šiltas kepyklai. Pasiteiraukite, ar tiekėjas tai padarys už jus, ar paliks jums.

Žmogaus priežiūra. DI juodraščiuose gali būti klaidų, pasenusių faktų ar teiginių, kurių negalite pagrįsti. Odontologijos klinika negali publikuoti neteisingo darbo laiko ar nepatikrinto gydymo teiginio. Kažkas, kas išmano verslą, turi perskaityti ir patvirtinti kiekvieną dalį prieš ją paskelbiant. Kas savaitę numatykite laiko šiai peržiūrai.

Nuolatinė priežiūra. Programinei įrangai reikia atnaujinimų, svetainėms – pataisymų, o turinys pasensta. Pasiteiraukite, kas tvarko atnaujinimus ir stebėjimą, ir ką turite daryti patys.

Apribojimai, kurių galima tikėtis:

• DI nežino jūsų kainų, taisyklių ar vietinių detalių, nebent jam pasakysite.
• DI negali garantuoti paieškos rezultatų. Paieškos sistemos ir DI asistentai keičia tai, kaip reitinguoja ir atsako.
• Svetainės ir turinio darbo rezultatai paprastai pasimato ne iš karto. Vertinkite įrankį mėnesiais, o ne dienomis.
• Įrankis negali išspręsti problemos, kuri nepatenka į jo sritį. Svetainės įrankis neaugins jūsų socialinių tinklų.

Tiekėjo vertinimo kontrolinis sąrašas

Naudokite šį sąrašą prieš kiekvieną demonstraciją ir po jos.

• [ ] Užsirašiau vieną ar dvi problemas, kurias reikia išspręsti.
• [ ] Pagrindinė įrankio paskirtis atitinka tas problemas.
• [ ] Žinau, ar tai turinio generatorius, ar darbo eigos platforma.
• [ ] Galiu juo naudotis be rinkodaros ar techninio pasirengimo.
• [ ] Jis veikia su mano dabartine svetaine arba ją pakeičia man priimtinu būdu.
• [ ] Žinau visą kainą arba žinau, kaip ir kada kaina bus sutarta.
• [ ] Žinau, kas man padeda ir kaip greitai atsako.
• [ ] Žinau, kur saugomi mano duomenys ir kas gali juos matyti.
• [ ] Galiu eksportuoti ir ištrinti savo duomenis.
• [ ] Niekas nebus publikuojama be mano patvirtinimo.
• [ ] Ataskaitos rodo rezultatus prie atlikto darbo.
• [ ] Tiekėjas nežada pozicijų, lankomumo ar pajamų.
• [ ] Turiu žmogų ir savaitinį laiko tarpą peržiūrai.

Klausimai, kuriuos verta užduoti produkto demonstracijos metu

Demonstracija yra pardavimo priemonė. Nukreipkite ją į savo verslą konkrečiais klausimais.

1. Ar galite parodyti įrankį dirbantį su panašiu verslu, pavyzdžiui, kepykla ar advokatų kontora?
2. Ką įrankis šiandien randa mano pačio svetainėje ir kodėl?
3. Kas nusprendžia, kas bus parašyta ar pakeista: įrankis ar aš?
4. Ar galiu pamatyti juodraštį prieš jį paskelbiant, kompiuteryje ir telefone?
5. Kaip įrankis elgiasi su faktais, kurių nežino, pavyzdžiui, mano kainomis ar darbo laiku?
6. Kas nutinka, jei juodraštyje po publikavimo lieka klaida?
7. Kas nustato įrankį ir kiek tai trunka?
8. Kur saugomi mano duomenys ir kas jūsų pusėje gali juos matyti?
9. Kaip galiu išeiti ir ką su savimi pasiimu?
10. Ką rodys ataskaitos po pirmo mėnesio?
11. Ko įrankis nedaro?
12. Kokios visos išlaidos ir sąlygos?

Atsakymas į 11 klausimą daug pasako. Tiekėju, kuris aiškiai pasako, ko jų produktas nedaro, lengviau pasitikėti.

Kaip AMOS atrodo pagal tuos pačius kriterijus?

Mes kuriame AMOS, todėl nesame neutralūs. Štai kaip jis vertinamas pagal aukščiau pateiktą sistemą, naudojant tik tai, ką šiandien galime pasakyti apie produktą. Jei ko nors čia nėra, paklauskite mūsų.

Pirmiausia tinkamumas. AMOS skirtas paslaugų įmonėms, kuriose dirba maždaug nuo 5 iki 50 žmonių, kurios naujus klientus gauna per savo svetainę ir neturi SEO, turinio ar IT komandos. SEO, arba paieškos sistemų optimizavimas, reiškia, kad jūsų svetainę lengviau rasti paieškoje. AMOS nėra socialinių tinklų įrankis, ne reklamos įrankis ir ne internetinės parduotuvės kūrimo įrankis. Jei tai jūsų pagrindiniai poreikiai, tai netinkamas pasirinkimas.

Apie žmogaus priežiūrą: niekas nepatenka į viešumą be jūsų patvirtinimo, įskaitant kiekvieną vertimą. Kai AMOS rašo straipsnį, jis išvardija kiekvieną sakinį, kuriam dar reikia jūsų patvirtinimo, kad žinotumėte, ką tikrinti.

Apie pažadus: AMOS nežada pozicijų, lankomumo ar pajamų. Jis teikia išmatuoto pokyčio ataskaitas prie atlikto darbo.

Mes taip pat naudojome AMOS savo pardavimų svetainei softalika.com sukurti. Kiekviena užklausa tapo nedideliu juodraščiu, kurį peržiūrėjome kompiuteryje ir telefone, o tada patvirtinome arba atmetėme.

Kaip veikia AMOS bandomasis projektas?

Jei AMOS tinka jūsų verslui, kitas žingsnis – bandomasis projektas:

1. Trumpas pokalbis. Kalbame apie jūsų svetainę, komandą ir rinkas, kuriose parduodate. Šiame pokalbyje sutariame bandomojo projekto trukmę, sąlygas ir kainą.
2. Nustatymas. AMOS komanda nustato AMOS jums jūsų atskiruose „Cloudflare“ ištekliuose.
3. Pamatykite įrodymus. Prisijungiate su el. pašto kodu ir matote, kas stabdo jūsų svetainę, puslapis po puslapio, su priežastimi.
4. Patvirtinkite, ko norite. Patvirtinate norimus taisymus, straipsnius ir svetainės pakeitimus. Niekas nepatenka į viešumą be jūsų patvirtinimo.
5. Stebėkite, kas keičiasi. Savaitinės santraukos rodo parodymus, paspaudimus ir užklausas prie atlikto darbo.

Norėdami paprašyti bandomojo projekto, naudokite formą mūsų kontaktų puslapyje arba paklauskite pokalbių roboto. Atsakome per vieną darbo dieną.