Kā izvēlēties mākslīgā intelekta mārketinga programmatūru mazam uzņēmumam: praktiska pārbaudes lapa

Pirms salīdzināt mākslīgā intelekta mārketinga rīkus, pierakstiet vienu vai divas problēmas, kuras jums jāatrisina, piemēram, "mūsu vietnē ir maz pieprasījumu" vai "mums nekad nav laika rakstīt". Pēc tam novērtējiet katru variantu pēc vieniem un tiem pašiem astoņiem kritērijiem: funkcijas, lietošanas vienkāršība, integrācijas, cena, atbalsts, drošība, mērogojamība un atskaites. Izvēlieties rīku, kas jūsu problēmu atrisina ar vismazāko darbu jūsu komandai. Funkciju saraksti un solījumi ir mazāk svarīgi par šo atbilstību.

Šī rokasgrāmata ir rakstīta aizņemtiem pakalpojumu uzņēmumu īpašniekiem, nevis mārketinga speciālistiem. Tās beigās ir pārbaudes lapa, jautājumi demonstrācijai un godīgs skatījums uz to, kā mūsu pašu produkts AMOS atbilst tiem pašiem kritērijiem.

Kādu mārketinga problēmu jūs patiesībā cenšaties atrisināt?

Lielākā daļa rīku pirkumu šajā solī aiziet greizi. Īpašnieks redz demonstrāciju un nopērk rīku problēmai, kuras viņam nav.

Sāciet ar to, kas šodien iet greizi. Daži piemēri no reāliem pakalpojumu uzņēmumiem:

• Maiznīcai ir daudz apmeklētāju, kas ienāk no ielas, bet maz pasūtījumu uz pasūtījuma kūkām caur vietni. Iespējamā problēma ir tā, ka vietne nepaskaidro piedāvājumu vai nepadara pasūtīšanu vienkāršu.
• Zobārstniecības klīnikai ir vietne, bet neviens to neatrod, meklējot "neatliekamais zobārsts" savā apkārtnē. Problēma ir redzamība meklēšanā.
• Advokātu birojs zina, ka tam vajadzētu publicēt noderīgus rakstus, bet nevienam partnerim nav laika tos rakstīt. Problēma ir satura veidošana un pārbaude.
• Santehniķis saņem zvanus no vietām ārpus apkalpošanas zonas un palaiž garām zvanus no zonas iekšienes. Problēma ir neskaidra informācija par pakalpojumiem vietnē.

Uzdodiet sev trīs jautājumus:

1. No kurienes šodien nāk jauni klienti: no vietnes, ieteikumiem, sociālajiem tīkliem, reklāmām vai klātienes apmeklējumiem?
2. Kuru no šiem kanāliem jūs vēlaties attīstīt?
3. Kas uzņēmumā katru nedēļu tam veltīs laiku, un cik daudz?

Ja lielākā daļa klientu nāk no sociālajiem tīkliem, vietnei veltīts rīks daudz nepalīdzēs. Ja jums nav neviena, kas pārbauda melnrakstus, rīks, kas rada lielu satura apjomu, radīs nevis rezultātus, bet neizskatītu darbu kaudzi.

Kāda ir atšķirība starp satura ģeneratoru un mārketinga platformu?

Šī atšķirība īpašniekiem ietaupa daudz naudas.

Satura ģenerators raksta tekstu vai attēlus, kad jūs to lūdzat. Jūs ierakstāt pieprasījumu un saņemat melnrakstu. Viss pārējais joprojām ir jūsu darbs: izlemt, ko rakstīt, pārbaudīt faktus, publicēt, saistīt lapas un mērīt rezultātus.

Mārketinga darbplūsmas platforma aptver vairāk no ķēdes. Darbplūsma ir soļu secība no problēmas pamanīšanas līdz tam, kad redzams, vai labojums nostrādāja. Platforma var atrast, kas kavē jūsu vietni, ieteikt, ko rakstīt, sagatavot melnrakstu, nogaidīt jūsu apstiprinājumu, publicēt un pēc tam ziņot, kas mainījās.

Neviens nav labāks kopumā. Advokātu birojam ar savu mārketinga vadītāju var pietikt ar ģeneratoru. Santehniķim, kuram nav neviena, kas plānotu vai publicētu, ir vajadzīgs lielāks darbplūsmas pārklājums.

Praktiska sistēma: astoņi kritēriji katra rīka novērtēšanai

Izmantojiet vienus un tos pašus kritērijus katram piegādātājam, lai salīdzinātu līdzīgu ar līdzīgu. Novērtējiet katru no 1 līdz 5, balstoties uz to, ko varat pārbaudīt, nevis uz to, ko apgalvo pārdošanas lapa.

Dažas piezīmes par vērtēšanu:

• Funkcijas: Garš saraksts nav priekšrocība, ja izmantosiet divas pozīcijas. Vērtējiet tikai funkcijas, kas saistītas ar jūsu problēmu.
• Cena: Daži piegādātāji cenas nepublicē un tās nosauc pēc zvana. Tas ir ierasti iestatīšanas pakalpojumiem. Pirms apņemšanās pieprasiet pilnus noteikumus rakstiski.
• Atskaites: Esiet piesardzīgi ar jebkuru piegādātāju, kas sola pozīcijas meklēšanā, apmeklētāju skaitu vai ieņēmumus. Meklēšanas dzinējus neviens nekontrolē. Labas atskaites parāda izmērītas izmaiņas, nevis garantētus rezultātus.

Cik daudz laika patiesībā prasa ieviešana?

Pat vienkāršākajam rīkam vajadzīgs kāds jūsu laiks. Plānojiet to pirms līguma parakstīšanas.

Iestatīšana. Kādam rīks jāsavieno ar jūsu vietni, jāapraksta jūsu uzņēmums un jāiestata jūsu zīmola balss. Zīmola balss ir tonis un vārdi, ko lieto jūsu uzņēmums, piemēram, formāls advokātu birojam vai sirsnīgs maiznīcai. Jautājiet, vai piegādātājs to dara jūsu vietā vai atstāj jums.

Cilvēka uzraudzība. Mākslīgā intelekta melnrakstos var būt kļūdas, novecojuši fakti vai apgalvojumi, kurus nevarat pamatot. Zobārstniecības klīnika nevar publicēt nepareizu darba laiku vai nepārbaudītu apgalvojumu par ārstēšanu. Ikvienu gabalu pirms publicēšanas ir jāizlasa un jāapstiprina kādam, kurš pārzina uzņēmumu. Katru nedēļu ieplānojiet laiku šai pārbaudei.

Pastāvīga uzturēšana. Programmatūrai vajadzīgi atjauninājumi, vietnēm — labojumi, un saturs noveco. Jautājiet, kas nodarbojas ar atjauninājumiem un uzraudzību, un kas jums jādara pašam.

Ierobežojumi, ar kuriem jārēķinās:

• Mākslīgais intelekts nezina jūsu cenas, noteikumus vai vietējās detaļas, ja vien jūs tam nepastāstāt.
• Mākslīgais intelekts nevar garantēt meklēšanas rezultātus. Meklēšanas dzinēji un mākslīgā intelekta palīgi maina to, kā tie kārto un atbild.
• Vietnes un satura darba rezultāti parasti prasa laiku, lai parādītos. Vērtējiet rīku mēnešos, nevis dienās.
• Rīks nevar atrisināt problēmu ārpus tā darbības jomas. Vietnes rīks neattīstīs jūsu sociālos tīklus.

Piegādātāju izvērtēšanas pārbaudes lapa

Izmantojiet šo sarakstu pirms un pēc katras demonstrācijas.

• [ ] Esmu pierakstījis vienu vai divas problēmas, kas man jāatrisina.
• [ ] Rīka galvenais mērķis atbilst šīm problēmām.
• [ ] Es zinu, vai tas ir satura ģenerators vai darbplūsmas platforma.
• [ ] Es varu to lietot bez mārketinga vai tehniskās apmācības.
• [ ] Tas darbojas ar manu pašreizējo vietni vai aizstāj to tā, kā es pieņemu.
• [ ] Es zinu pilnu cenu vai zinu, kā un kad cena tiks vienota.
• [ ] Es zinu, kas mani atbalsta un cik ātri atbild.
• [ ] Es zinu, kur glabājas mani dati un kas tiem var piekļūt.
• [ ] Es varu eksportēt un dzēst savus datus.
• [ ] Nekas netiek publicēts bez mana apstiprinājuma.
• [ ] Atskaites parāda rezultātus līdzās veiktajam darbam.
• [ ] Piegādātājs nesola pozīcijas meklēšanā, apmeklētāju skaitu vai ieņēmumus.
• [ ] Man ir cilvēks un iknedēļas laika logs pārbaudei.

Jautājumi, ko uzdot produkta demonstrācijā

Demonstrācija ir pārdošanas instruments. Virziet to uz savu uzņēmumu ar konkrētiem jautājumiem.

1. Vai varat parādīt rīku darbībā uz uzņēmumu, kas līdzīgs manējam, piemēram, maiznīcu vai advokātu biroju?
2. Ko rīks šodien atrod manā pašā vietnē, un kāpēc?
3. Kas izlemj, ko rakstīt vai mainīt: rīks vai es?
4. Vai es varu redzēt melnrakstu pirms publicēšanas, datorā un telefonā?
5. Kā rīks rīkojas ar faktiem, ko tas nezina, piemēram, manām cenām vai darba laiku?
6. Kas notiek, ja melnrakstā pēc publicēšanas ir kļūda?
7. Kas iestata rīku, un cik ilgi tas aizņem?
8. Kur glabājas mani dati, un kas jūsu pusē tos var redzēt?
9. Kā es izstājos, un ko es paņemu līdzi?
10. Ko atskaites parādīs pēc pirmā mēneša?
11. Ko rīks nedara?
12. Kādas ir pilnās izmaksas un noteikumi?

Atbilde uz 11. jautājumu daudz pastāsta. Piegādātājam, kurš skaidri spēj pateikt, ko viņa produkts nedara, ir vieglāk uzticēties.

Kā AMOS iztur salīdzinājumu pēc tiem pašiem kritērijiem?

Mēs veidojam AMOS, tāpēc neesam neitrāli. Lūk, kā tas novērtējas pēc iepriekš minētās sistēmas, izmantojot tikai to, ko šodien varam apgalvot par produktu. Ja kaut kas šeit nav aplūkots, jautājiet mums.

Vispirms atbilstība. AMOS ir paredzēts pakalpojumu uzņēmumiem ar aptuveni 5 līdz 50 cilvēkiem, kas jaunus klientus iegūst caur savu vietni un kuriem nav SEO, satura vai IT komandas. SEO jeb meklēšanas dzinēju optimizācija nozīmē padarīt jūsu vietni vieglāk atrodamu meklēšanā. AMOS nav sociālo tīklu rīks, nav reklāmas rīks un nav tiešsaistes veikala veidotājs. Ja tās ir jūsu galvenās vajadzības, tas nav pareizā izvēle.

Par cilvēka uzraudzību: nekas netiek publicēts bez jūsu apstiprinājuma, un tas attiecas uz katru tulkojumu. Kad AMOS raksta rakstu, tas uzskaita katru teikumu, kas joprojām jāapstiprina, lai jūs zinātu, ko pārbaudīt.

Par solījumiem: AMOS nesola pozīcijas meklēšanā, apmeklētāju skaitu vai ieņēmumus. Tas ziņo izmērītas izmaiņas līdzās veiktajam darbam.

Mēs arī izmantojām AMOS, lai izveidotu savu pārdošanas vietni softalika.com. Katrs pieprasījums kļuva par nelielu melnrakstu, ko priekšskatījām datorā un telefonā, pēc tam apstiprinājām vai noraidījām.

Kā notiek AMOS pilots?

Ja AMOS atbilst jūsu uzņēmumam, nākamais solis ir pilots:

1. Īss zvans. Runājam par jūsu vietni, komandu un tirgiem, kuros pārdodat. Šajā zvanā vienojamies par pilota ilgumu, noteikumiem un cenu.
2. Iestatīšana. AMOS komanda iestata AMOS jums jūsu izolētos mākoņresursos.
3. Apskatiet pierādījumus. Jūs pierakstāties ar e-pasta kodu un redzat, kas kavē jūsu vietni, lapu pa lapai, ar iemeslu.
4. Apstipriniet to, ko vēlaties. Jūs apstiprināt labojumus, rakstus un vietnes izmaiņas, ko vēlaties. Nekas netiek publicēts bez jūsu apstiprinājuma.
5. Vērojiet, kas mainās. Iknedēļas kopsavilkumi rāda parādīšanos, klikšķus un pieprasījumus līdzās veiktajam darbam.

Lai pieteiktos pilotam, izmantojiet veidlapu mūsu kontaktu lapā vai jautājiet čatbotam. Atbildam vienas darbdienas laikā.